【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嘌诱`航空公司怎么處理》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航班延誤需要按原時間值機(jī)嗎?
2、想問飛機(jī)因故障延誤怎么賠償
3、
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嘌诱`航空公司怎么處理》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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航班延誤需要按原時間值機(jī)嗎?
航班延誤需要按原時間值機(jī)，即便飛機(jī)航班延誤了，也需要按原來的時間提前辦理，不然就會按誤機(jī)處理，也可以到咨詢臺詢問具體情況。飛機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場服務(wù)也晚點(diǎn)，所以值機(jī)時間還是會按原訂時間進(jìn)行，正常按原定時間停止值機(jī)。
關(guān)于航班是晚點(diǎn)，是取消，還是另調(diào)機(jī)飛，要看航空公司的通知。前序航班飛機(jī)延誤時間超過2小時以上，航空公司會短信通知后序航班乘客適當(dāng)晚到。飛機(jī)值機(jī)時間是飛機(jī)起飛前的三小時到起飛前的45分鐘進(jìn)行的（國內(nèi)航班），因此只要確認(rèn)飛機(jī)延誤到達(dá)，可以適當(dāng)推遲到達(dá)機(jī)場的時間。
預(yù)防措施
1.預(yù)訂機(jī)票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運(yùn)力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準(zhǔn)點(diǎn)率信息，盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班機(jī)票。
2.使用“飛常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報、航班不正常跟蹤服務(wù)。
3.關(guān)注天氣措施，出發(fā)當(dāng)天及時與航空公司及機(jī)場的問詢處取得聯(lián)系。
4.投保航班延誤保險。
想問飛機(jī)因故障延誤怎么賠償
航班延誤補(bǔ)償，是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況對航空客運(yùn)、貨運(yùn)客戶受損的合法權(quán)益依法、依約定予以賠償、補(bǔ)償?shù)男袨椤?/p>
非航空公司原因，包括由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等因素，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。
飛機(jī)延誤4-8小時(含8小時)，航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣300元。
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關(guān)于航班延誤的問題？
1.航班延誤兩小時或更長時間
應(yīng)免費(fèi)提供乘客并在等候時間內(nèi)提供合理數(shù)額的資源給乘客
膳食和點(diǎn)心
有線的通訊
互聯(lián)網(wǎng)
2.航班延誤五小時或更長時間
應(yīng)該免費(fèi)提供乘客
航班延誤一夜之間的酒店住宿
機(jī)場和住地之間的運(yùn)輸
3.航班取消
乘客應(yīng)該可以選擇以30天內(nèi)購買的價格（包括稅費(fèi)和費(fèi)用）償還機(jī)票的全部費(fèi)用，用于未完成旅程的部分和已經(jīng)完成的部分，在可比較的運(yùn)輸條件下，盡早或在在乘客方便的時候（根據(jù)座位供應(yīng)情況），將線路改成最終目的地，無需額外費(fèi)用
4 旅行社報團(tuán)
旅行預(yù)訂機(jī)票多為團(tuán)隊機(jī)票，無法退改，但是在出行前找旅行社的工作人員，索取您的保險單號，當(dāng)航空公司延誤四小時，除了享受航司的服務(wù)時，找航司索取延誤證明并找旅行社的工作人員進(jìn)行保險的報備，拿到保險部分的相應(yīng)賠償！
航班延誤原因
1、天氣原因
天氣原因是造成航班延誤的主要原因，“天氣原因”簡單的四個字實際包含了很多種情況：出發(fā)地機(jī)場天氣狀況不宜起飛；目的地機(jī)場天氣狀況不宜降落；飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等。
2、交通管制
隨著中國民航發(fā)展迅速，航班量急劇增加，而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢，航路結(jié)構(gòu)不合理，無法適應(yīng)當(dāng)前高速發(fā)展的民航業(yè)。
3、旅客原因
造成航班延誤的原因多種多樣，有的屬于不可抗拒的自然因素。據(jù)統(tǒng)計，因旅客原因?qū)е碌暮桨嘌诱`占不正常航班的3%，和因飛機(jī)故障造成的延誤數(shù)量相差無幾。
擴(kuò)展資料
航班延誤補(bǔ)償措施：
一、航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)；另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況，航空公司均要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
二、補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)；
三、在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行；
四、機(jī)場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后，采取“罷乘”、“霸機(jī)”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。
參考資料來源：百度百科-航班延誤
乘飛機(jī)航班延誤怎么辦？
乘飛機(jī)航班延誤要立即給保險公司打電話、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班、后續(xù)航班的確認(rèn)、致電給民航局、補(bǔ)差價預(yù)訂新的機(jī)票、確定行李情況、辦理退票。
1、立即給保險公司打電話
假若是有買保險的話，無論是取消還是延誤，都應(yīng)該是第一時間致電給保險公司，并保留因航班取消/延誤而花費(fèi)的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明，事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險公司提出申請，對航班延誤/取消進(jìn)行賠付。
2、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班
萬一發(fā)布了航班取消信息后，請立馬確認(rèn)有沒有后續(xù)的補(bǔ)班次。假若沒有的話，就請去售票處看看能不能改簽其他航班（改簽是不僅限于同一間航空公司的）。
3、后續(xù)航班的確認(rèn)
假若確定有后續(xù)航班了，就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時間、是否有安排住宿或者賠償?shù)葐栴}。如果是沒有安排住宿，航空公司一般是會給出一定的賠償?shù)模贿^不會很多。
4、致電給民航局
若是沒有后續(xù)航班，改簽又不行，而你又要堅持在當(dāng)天出發(fā)的話，是有權(quán)利打去民航局投訴的。
5、補(bǔ)差價預(yù)訂新的機(jī)票
當(dāng)以上的方法都確認(rèn)不能使用時，就要留意有沒有別的航班，透過航空公司的網(wǎng)站或者手機(jī)App來重新預(yù)訂航班。
6、確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機(jī)上取下，并找客服確認(rèn)工作人員會把行李送至下一個航班的飛機(jī)上。
7、辦理退票
退票就只能是最壞的打算，而且退票是不可能給你退全款，沒有到逼不得已的地步，還是別退票。
關(guān)于《航班延誤航空公司怎么處理》的介紹到此就結(jié)束了。
