【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空改簽怎么辦》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
2、飛豬app奧凱航空公司補(bǔ)退時(shí)需要提供
本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空改簽怎么辦》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
- 2、飛豬app奧凱航空公司補(bǔ)退時(shí)需要提供個(gè)人身份證信息嘛
- 3、奧凱航空電子機(jī)票可否在網(wǎng)上換登機(jī)牌?
- 4、在奧凱航空中訂的機(jī)票名字音相同字錯(cuò)了能取機(jī)票嘛?
- 5、奧凱航空特價(jià)機(jī)票可以改簽嗎
- 6、奧凱航空轉(zhuǎn)簽問(wèn)題
奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
撥通,與奧凱“親密接觸”
自2009年7月8日起,奧凱客服熱線陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)
地?fù)艽驃W凱統(tǒng)一服務(wù)熱線就能與奧凱進(jìn)行“親密接觸”,享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原
有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷(xiāo)售一體化的奧凱產(chǎn)品。的服務(wù)內(nèi)
容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店
客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)也是奧凱的投訴
受理中心,全面受理旅客在奧凱運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
飛豬app奧凱航空公司補(bǔ)退時(shí)需要提供個(gè)人身份證信息嘛
不用。
因?yàn)橘I(mǎi)機(jī)票的時(shí)候已經(jīng)提交了身份信息,不用重新提交,機(jī)票退票狀態(tài)可以當(dāng)天修改,即使提交了退票也可以改回去。
奧凱航空電子機(jī)票可否在網(wǎng)上換登機(jī)牌?
不可以,奧凱目前不支持。
登機(jī)牌(boarding pass/boarding card)是機(jī)場(chǎng)為乘坐航班的乘客提供的登機(jī)憑證,乘客必須在提供有效機(jī)票和個(gè)人身份證件后才能獲得,也有人稱(chēng)之為登機(jī)證或登機(jī)卡。上個(gè)世紀(jì)80年代之前,我國(guó)使用的登機(jī)證印制十分簡(jiǎn)單,多為手工填寫(xiě)和加蓋橡皮戳記。隨著電腦技術(shù)的廣泛應(yīng)用,現(xiàn)在所有機(jī)場(chǎng)或航空公司都采用電腦打印。近年來(lái),登機(jī)證的印制更加精美,背面還出現(xiàn)了不少?gòu)V告內(nèi)容,成為引人入勝的集藏品種。
在奧凱航空中訂的機(jī)票名字音相同字錯(cuò)了能取機(jī)票嘛?
關(guān)于機(jī)票游客錯(cuò)名字的通知:
姓錯(cuò)了:走不了,管你是誰(shuí),沒(méi)人能改的了 、(杭州出港,很少部分航班,通過(guò)關(guān)系網(wǎng)才可以修改)
名錯(cuò)了:改不了,同音字看各航空公司的規(guī)定。
1.目前南航連證件號(hào)錯(cuò)了都不能改的
2.發(fā)現(xiàn)錯(cuò)名字在出發(fā)前一天深航可以換開(kāi)(這個(gè)需在營(yíng)業(yè)部辦理,要領(lǐng)導(dǎo)簽字,也不是百分百能換喲)
3.西部退票只退稅,望客人理解
4.國(guó)航不能改名字,現(xiàn)在很多航司需另行買(mǎi)票。
一旦在機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),那真的很不幸,準(zhǔn)備退票買(mǎi)全價(jià)吧。請(qǐng)勿必認(rèn)真核對(duì)名單!
出行時(shí)務(wù)必認(rèn)真對(duì)待,提供準(zhǔn)確真實(shí)的信息!
奧凱航空特價(jià)機(jī)票可以改簽嗎
奧凱航空改簽電話是【 .Ч〇〇 ヘ 8 8 2 ヘ 3 3 7 3 .】
受理業(yè)務(wù):退-票|訂-票|改-簽電子客票使用流程
1 查詢某次航班的電子客票
2 務(wù)必將乘機(jī)人信息詳細(xì)準(zhǔn)確說(shuō)清楚
3 票款在銀行網(wǎng)站完成
4 “客服人員”將在半小時(shí)內(nèi)電-話核實(shí),發(fā)送電子客票號(hào)到您郵
箱
5 旅客持有效身份證件原件到機(jī)場(chǎng)電子客票柜臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌
6 通過(guò)安檢順利搭乘航班。如需報(bào)銷(xiāo)可領(lǐng)取“行程單”作為憑證
登機(jī)的流程:
1國(guó)內(nèi)航班提前壹個(gè)半小時(shí)。國(guó)際航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
2、到機(jī)場(chǎng)后,先找值機(jī)柜臺(tái)(壹大排連起來(lái)的柜臺(tái)),每個(gè)柜臺(tái)
都有顯示屏,顯示航空公司名稱(chēng)和航班號(hào),找到你乘坐的航班號(hào)對(duì)
應(yīng)的柜臺(tái),持身份證換登機(jī)牌。
3、如果你有行李或違禁物品,可以在值機(jī)柜臺(tái)辦理托運(yùn),把行李
交給值機(jī)員就可以。國(guó)內(nèi)航班20KG以內(nèi)行李免費(fèi)。
4、如果你想購(gòu)買(mǎi)飛行意外險(xiǎn),可以到機(jī)場(chǎng)的總服務(wù)臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
5、換完登機(jī)牌后,就可以進(jìn)入安檢通道,這裏要對(duì)你的安全性進(jìn)
行檢查,遇有違禁物品,在這裏會(huì)被處理掉。
6、過(guò)完安檢通道后就進(jìn)入隔離區(qū),到隔離區(qū)后,按登機(jī)牌上提示
的登機(jī)口,找到登機(jī)口,在入口處休息等待登機(jī)。
7、飛機(jī)靠橋后,持登機(jī)牌登機(jī),進(jìn)入機(jī)艙后,按登機(jī)牌上指示的
坐位,找到坐位坐好。如果隨身行李,可以放在頭頂?shù)男欣钕渲小?/p>
8、系好安全帶,開(kāi)始愉快的飛行旅程。
9、到達(dá)目的地后,按指示方向出港,如果你有托運(yùn)行李,請(qǐng)到行
李處,那有輸送皮帶將您的行李送出來(lái)。如果機(jī)場(chǎng)比較大型,皮帶
也可能有多條,但每條都會(huì)有顯示屏顯示航班號(hào),你要按號(hào)去查找
并領(lǐng)取。
10、領(lǐng)取行李后,給行李人員核對(duì)壹下行李號(hào)和登機(jī)牌號(hào)碼,就可
以出港了。飛行旅程結(jié)束。
11、如果你乘坐的是經(jīng)停航班,到達(dá)經(jīng)停城市后,所有的乘客要下
機(jī),下機(jī)后,就在隔離區(qū)等待半小時(shí)到1小時(shí),此時(shí)你可以四處活
動(dòng)壹下,可以上上廁所,逛逛商店,但不要出隔離區(qū),因?yàn)槟銢](méi)有
手續(xù),無(wú)法進(jìn)入安檢通道。等待通知,不要離登機(jī)口太遠(yuǎn),等待重
新登機(jī)后,繼續(xù)后半段的旅行——--—————————————
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奧凱航空轉(zhuǎn)簽問(wèn)題
呃,我是做航空票務(wù)的。
像這種情況。網(wǎng)上的得票務(wù)代理是無(wú)權(quán)給您改簽的。
航空票務(wù)代理分為兩種:分別是一級(jí)代理和二級(jí)代理。
一級(jí)代理的權(quán)限是國(guó)內(nèi)和國(guó)際的票務(wù)都可以代理。二級(jí)就只能代理國(guó)內(nèi)的票務(wù)了。
但是兩個(gè)級(jí)別的代理商家都是有職權(quán)限制的。對(duì)于退、改、簽、這些方面的業(yè)務(wù)。一般情況下航空公司是不會(huì)授權(quán)給代理商的。而且每個(gè)航空公司的退、改、簽規(guī)定都是不一樣的。像我們公司,在這方面的業(yè)務(wù)就只能辦理給我們授了權(quán)的那幾家公司。這方面的業(yè)務(wù)應(yīng)該還是要航空工公司給辦理的。
網(wǎng)上的代理商對(duì)于這些方面都沒(méi)有得到授權(quán)。他們并不能辦理。
而航空公司叫你找代理商家,那完全是因?yàn)樗麄冊(cè)谵k理這方面的事情的時(shí)候會(huì)很麻煩。但是他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)查并不知道你購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的這個(gè)代理商家有沒(méi)有得到他們給的這個(gè)權(quán)限。所以他們叫你找代理商。你可以跟航空公司仔細(xì)說(shuō)明,并要求其簽轉(zhuǎn)。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是可以解決的。只是、如果你是購(gòu)買(mǎi)的那些低折扣的艙位。簽轉(zhuǎn)就會(huì)涉及到升艙。對(duì)于升艙會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用你是必須支付的。 如果是低折扣艙位,你需要辦理退票的話,可能航空公司只能退給你機(jī)建燃油費(fèi)稅收。如果是正常艙位便會(huì)扣除一些手續(xù)費(fèi)。
關(guān)于《奧凱航空改簽怎么辦》的介紹到此就結(jié)束了。