【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗鐦驏|方航空柜臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東航網(wǎng)上的辦理值機，座位預(yù)留兩個功能有什么區(qū)別
2、上海的浦東和虹橋機場~東
本篇文章給大家談?wù)劇逗鐦驏|方航空柜臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、東航網(wǎng)上的辦理值機，座位預(yù)留兩個功能有什么區(qū)別
- 2、上海的浦東和虹橋機場~東航可以辦理網(wǎng)上值機了嗎
- 3、訂了機票 如何在網(wǎng)上check in
- 4、東方航空國際航班，提前多久辦理值機
東航網(wǎng)上的辦理值機，座位預(yù)留兩個功能有什么區(qū)別
網(wǎng)上值機和座位預(yù)留的區(qū)別在于機票的狀態(tài)和是否會影響是否可以改簽兩個方面。
1、機票的狀態(tài)：座位預(yù)留只是表示你選擇這個航班想要坐的位子，但你的機票狀態(tài)仍是OPEN FOR USE。網(wǎng)上值機是表示你已經(jīng)在這個航班上辦理了乘機手續(xù)（值機），就是老外所謂的check in。
2、是否會影響是否可以改簽：座位預(yù)留在如果票子支持可以隨時退改簽；網(wǎng)上值機辦理成功后你的機票狀態(tài)就是CHECK IN此時不能退改簽，必須取消值機后才能退改簽。
擴展資料：
預(yù)留座位應(yīng)注意：
1、當航班開放值機后，將自動辦理乘機手續(xù)，辦理成功后會通過短信或郵件的方式通知您。如收到自動辦理乘機手續(xù)失敗的短信通知，仍然可以通過東方航空官網(wǎng)、APP和M網(wǎng)自行辦理乘機手續(xù)或通過機場人工柜臺辦理。
2、目前自動值機僅限東上航實際承運的國內(nèi)航班（除內(nèi)部代號共享航班、國際客票的國內(nèi)段）、部分國際航班。申請過部分特殊服務(wù)的旅客、無成人陪伴兒童、緊急出口座位等暫無法自動辦理。
3、僅限于普通成人與兒童辦理付費選座。優(yōu)選座位產(chǎn)品暫不支持改期，如需變更，可免費退訂后重新購買。該產(chǎn)品實行哪里買哪里退的退票規(guī)則，退款有效期為購買產(chǎn)品后的12個月內(nèi)。
4、客票一經(jīng)提交退票和改期，免費座位將被自動取消，付費座位須旅客自行申退。
5、東航會盡量保障您預(yù)留的座位，但出于運行安全需要，或是臨時機型變更，預(yù)留的座位可能會有所變動，請以最終登機時的座位為準，敬請諒解。
6、國內(nèi)旅客須在航班起飛前48小時以上提出購買或退訂“優(yōu)選座位”。
7、旅客購買“優(yōu)選座位”產(chǎn)品后，因東航原因（航班取消、延誤或非自愿改期、機型變更、超售、征用等）導致旅客未落座付費座位時，旅客可憑購買該產(chǎn)品時出示的有關(guān)證件、登機牌原件等資料，自購買產(chǎn)品日期起的12個月內(nèi)，至原購票地點申請全額退款。
8、旅客購買“優(yōu)選座位”產(chǎn)品后，因東航原因（如機型變更、超售、征用等）導致旅客未落座付費座位時，東航根據(jù)航班情況如另行安排旅客落座于同等價值的銷售座位或安排旅客升艙至高等級艙位的座位時，相關(guān)費用不予退還。
9、如希望取消預(yù)訂的座位，可登錄東方航空官網(wǎng)、APP和M網(wǎng)，通過官網(wǎng)自助服務(wù)中的“預(yù)辦登機”功能或“我的訂單-選座訂單”里進行取消操作。
10、最終機上座位請以登機牌為準。東航保留調(diào)整所有機上選座范圍和付費座位價格的權(quán)利。
上海的浦東和虹橋機場~東航可以辦理網(wǎng)上值機了嗎
網(wǎng)上值機常見問題解答
一、辦理網(wǎng)上自助值機需要幾步？如何辦理？
二、何類旅客可以申請辦理網(wǎng)上自助值機？
三、何種客票可以辦理網(wǎng)上自助值機？
四、何種艙位可以辦理網(wǎng)上自助值機？
五、是否所有機場都能支持辦理網(wǎng)上自助值機服務(wù)？
六、我有托運行李，能正常辦理網(wǎng)上自助值機嗎？
七、是否我購完票就可以辦理網(wǎng)上自助值機？
八、我的電子客票不是在東航電子客票網(wǎng)站上購買的，如何在網(wǎng)站上辦理自助值機？
九、網(wǎng)上值機旅客什么時間開始辦理安檢手續(xù)？
十、我要取消網(wǎng)上值機手續(xù)，該如何操作？
十一、家中無打印機，該怎么打印登機牌？
十二、打印的登機牌遺失了該怎么辦？
十三、用什么紙張來打印登機牌呢？
十四、為什么我打印不了登機牌？
十五、我應(yīng)該在哪里領(lǐng)取電子客票報銷憑證呢？
十六、我沒有行李托運，拿著自己打印好的登機牌就可以直接通過安檢登機嗎？
十七、網(wǎng)上辦理自助值機失敗，我該怎么辦呢？
十八、為什么登機牌上的登機口顯示為“待定”？
十九、我可以幫助我的朋友辦理網(wǎng)上值機嗎？
二十、東航自助值機網(wǎng)頁能同時辦理多位旅客嗎？
二十一、我的名字是中文和英文組合而成，能辦理網(wǎng)上值機嗎？
一、辦理網(wǎng)上自助值機需要幾步？如何辦理？
答：旅客可先登陸，在網(wǎng)頁右側(cè)“網(wǎng)上值機”欄輸入旅客姓名、證件號和手機號碼。在網(wǎng)上辦理自助值機只需要三步：a、選擇值機航段；b、選擇座位；c、自行用A4紙打印登機牌（憑此登機牌，可直接通過安檢并登機）。
二、何類旅客可以申請辦理網(wǎng)上自助值機？
答：僅限成人旅客。不含需要辦理特殊服務(wù)申請的旅客。重要旅客、傷病旅客、輪椅旅客、革命傷殘軍人和警察、孕婦、占座行李、擔架旅客、無人陪伴老人和特殊餐食申請者等請直接到東航值機柜臺辦理值機手續(xù)，東航網(wǎng)上值機業(yè)務(wù)暫不受理上述特殊旅客網(wǎng)上值機的申請。東航暫時無法為嬰兒或已滿兩周歲但未滿十二周歲的兒童提供網(wǎng)上值機服務(wù)，建議攜帶嬰兒或兒童的成人旅客不要辦理網(wǎng)上自助值機。
三、何種客票可以辦理網(wǎng)上自助值機？
答：適用于東航電子客票；如果是紙質(zhì)客票，則不可以辦理。
四、何種艙位可以辦理網(wǎng)上自助值機？
答：目前已開通所有艙位已定座的電子客票的網(wǎng)上自助值機。
五、是否所有機場都能支持辦理網(wǎng)上自助值機服務(wù)？
答：目前東航網(wǎng)上值機服務(wù)已開通部分城市，請見《網(wǎng)上值機手續(xù)已開通的城市和辦理時間》。
六、我有托運行李，能正常辦理網(wǎng)上自助值機嗎？
答：可以。但是請?zhí)崆?個小時到機場東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺辦理托運手續(xù)。尺寸超過20cm*40cm*55cm或重量超過5公斤的行李必須托運。行李托運必須符合安檢相應(yīng)規(guī)定，含有酒精的飲料、刀具、危險工具等物品必須托運。行李中嚴禁夾帶貴重物品、旅行證件、易碎物品以及易燃、易爆、腐蝕等危險物品。詳細信息可通過東航網(wǎng)站：查詢或致電東航95808客服熱線或查閱《中國東方航空股份有限公司旅客須知》。
七、是否我購完票就可以辦理網(wǎng)上自助值機？
答：否。必須參照各機場網(wǎng)上值機開通時間。請見《網(wǎng)上值機手續(xù)已開通的城市和辦理時間》。
八、我的電子客票不是在東航電子客票網(wǎng)站上購買的，如何在網(wǎng)站上辦理自助值機？
答：請您在頁面上輸入需辦理值機的旅客姓名、證件號碼和手機號碼，然后按網(wǎng)站的相應(yīng)提示辦理值機即可。
九、網(wǎng)上值機旅客什么時間開始辦理安檢手續(xù)？
答：必須在航班原定起飛時間前40分鐘到達安檢口辦理安檢手續(xù)。若您未在航班原定起飛前40分鐘辦理安檢手續(xù)，或未在航班起飛前15分鐘登機，航班將按原定時間起飛，誤機責任則由旅客本人承擔。
十、我要取消網(wǎng)上值機手續(xù)，該如何操作？
答：您可以自行上網(wǎng)取消座位或致電東航95808客服熱線（請見《網(wǎng)上值機開通城市的客服熱線》。
十一、家中無打印機，該怎么打印登機牌？
答：您可以憑借有效身份證件到機場東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺打印登機牌。
十二、打印的登機牌遺失了該怎么辦？
答：憑有效證件到機場東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺辦理補打登機牌手續(xù)。
十三、用什么紙張來打印登機牌呢？
答：您只需要用普通的A4紙張打印登機牌即可，其它尺寸和紙質(zhì)不予接收。
十四、為什么我打印不了登機牌？
答：打印問題可能是由電腦瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)以及打印機等方面的故障引起的。請您繼續(xù)辦理完網(wǎng)上值機手續(xù)，并憑有效證件至少在航班原定起飛時間前45分鐘到東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺打印登機牌。
十五、我應(yīng)該在哪里領(lǐng)取電子客票報銷憑證呢？
答：通過代理人購票的旅客請到原購票處索取報銷憑證；在東航電子客票網(wǎng)站上訂票的旅客請到機場東航電子客票報銷憑證領(lǐng)取處索?。娮涌推眻箐N憑證只能打印一次，且航班起飛七天后不可再補打報銷憑證）。
十六、我沒有行李托運，拿著自己打印好的登機牌就可以直接通過安檢登機嗎？
答：可以，但建議您在辦理安檢手續(xù)之前到東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺確認登機口是否有變化，或辦理完安檢手續(xù)后，根據(jù)隔離區(qū)動態(tài)顯示屏確定最終登機口。
十七、網(wǎng)上辦理自助值機失敗，我該怎么辦呢？
答：您可以重新辦理網(wǎng)上自助值機，或憑有效證件到機場東航自助乘機服務(wù)柜臺或東航值機柜臺重新打印登機牌。
十八、為什么登機牌上的登機口顯示為“待定”？
答：因為您辦理網(wǎng)上乘機登記的時間比較早，登機口信息還沒有分配；請您到達機場后，查看動態(tài)顯示屏或詢問東航工作人員以確定登機口
十九、我可以幫助我的朋友辦理網(wǎng)上值機嗎？
答：可以。請輸入需辦理值機的旅客姓名、證件號碼和手機號碼，然后按網(wǎng)站的相應(yīng)提示辦理值機即可。
二十、東航自助值機網(wǎng)頁能同時辦理多位旅客嗎？
答：不可以，您需要每次輸入旅客姓名、證件號碼和手機號碼。
二十一、我的名字是中文和英文組合而成，能辦理網(wǎng)上值機嗎？
答：不可以。例如，您的名字是“柯SHEN”，就無法辦理網(wǎng)上值機，您需要到東航值機柜臺辦理值機手續(xù)。
訂了機票 如何在網(wǎng)上check in
國際的不知道能不.試試,應(yīng)該可以...國內(nèi)的可以在東方航空網(wǎng)站上輸入信息就可以打印登機牌.
東方航空國際航班，提前多久辦理值機
東方航空國際航班，提前40分鐘辦理值機。
航空公司提醒旅客務(wù)必預(yù)留足夠時間到機場辦理值機手續(xù)。
2017年8月1日起，東方航空在上海虹橋機場的國內(nèi)航班值機柜臺關(guān)閉時間，將從原來的30分鐘調(diào)整為航班計劃離港時間前40分鐘。
擴展資料：
中國東方航空公司辦理值機的新渠道：
中國東方航空公司作為首屆中國國際進口博覽會東道主城市的基地航空公司，今天起，東航地服部、信息部將進一步加強上海虹橋、浦東兩場的自助化服務(wù)，依托信息化、智能化技術(shù)，引領(lǐng)旅客智慧出行。
東航目前已在上海浦東、虹橋兩個機場的自助登機牌辦理上開設(shè)多個渠道，包括東航國內(nèi)官網(wǎng)、東航海外官網(wǎng)、東航M網(wǎng)站、東航APP、KIOSK和東航捷行。在登機牌辦理功能設(shè)計上，東航先后增設(shè)家庭值機、兒童值機、座位變更、取消值機等多種功能，貼合不同旅客的多元化需求。
參考資料來源：新民網(wǎng)——提醒：東航虹橋國內(nèi)航班8月1日起提前40分鐘停止
關(guān)于《虹橋東方航空柜臺》的介紹到此就結(jié)束了。
