【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空修改證件》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空公司條款太黑了
2、東航怎么樣，服務(wù)好么？
3、CATA和航空銅牌是什么意
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空修改證件》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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東方航空公司條款太黑了
這是行業(yè)規(guī)定。
東航：
如果購(gòu)買特價(jià)機(jī)票時(shí)將姓名寫錯(cuò)，不能更改，只能到買票的售票點(diǎn)辦理退票，退票要收取票面價(jià)格的80%作為手續(xù)費(fèi)（如果購(gòu)買的是全票，可免費(fèi)退票）。工作人員同時(shí)表示，如果是證件（身份證）號(hào)碼出錯(cuò)了，無(wú)論是特價(jià)機(jī)票還是全價(jià)機(jī)票，都可以免費(fèi)更改，但其他情況就不能更改。
其他航空公司退票手續(xù)費(fèi)不同
為了作一個(gè)對(duì)比，記者分別從其他航空公司的官方網(wǎng)站上查詢類似情況如何處理——南航：購(gòu)票姓名錯(cuò)誤不可更改，可退票。全價(jià)機(jī)票可免費(fèi)退票，特價(jià)機(jī)票收取手續(xù)費(fèi)5%~20%（不同艙位收費(fèi)不同）；深航：購(gòu)票姓名錯(cuò)誤不可更改，可退票。全價(jià)機(jī)票可免費(fèi)退票，特價(jià)機(jī)票收取手續(xù)費(fèi)5%~30%（不同艙位收費(fèi)不同）。
東航怎么樣，服務(wù)好么？
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司（China Eastern Airlines），是由中央直接管轄的國(guó)有獨(dú)資公司，也是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一，空姐和空少的服務(wù)也十分的人性化，質(zhì)量很好。服務(wù)很好。
一、是在原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上，兼并中國(guó)西北航空公司，聯(lián)合中國(guó)云南航空公司，重組而成。是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中國(guó)東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。
二、東航集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：公共航空運(yùn)輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售（含免稅品）、航空器材及設(shè)備的維修、航空客貨及地面代理、飛機(jī)租賃、航空培訓(xùn)與咨詢等業(yè)務(wù)以及國(guó)家經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。
擴(kuò)展資料：
2007年，東航隆重推出了大型文化體險(xiǎn)公益活動(dòng)——“東航空中文化體驗(yàn)之旅”。開展以文化體驗(yàn)為導(dǎo)向的各類主題周活動(dòng)，為旅客提供更加豐富的文化增值服務(wù)，讓中華文化插上飛翔的翅膀。
2008年，東航又啟動(dòng)了“東方空中美食文化年”活動(dòng)，為旅客推出了系列空中美食，受到了廣泛贊譽(yù)。
2014年，東航旅客運(yùn)輸量繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全球排名已攀升至第七位，成為全球第七大航空公司。東航同時(shí)憑借2014年度出色的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，在美國(guó)《航空周刊》發(fā)布的“全球航空公司最佳運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)系列排名”中上升至全球第十五位，居中國(guó)航空公司之首。
參考資料來(lái)源：百度百科-中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司
CATA和航空銅牌是什么意思
航空運(yùn)輸中的CATA是什么意思？
所謂的“航空銅牌”又是什么意思？
1. CATA的含義和宗旨
CATA是China Air Transport Association的簡(jiǎn)稱。意思是“中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)”， 成立于2005年9月9日。
CATA是經(jīng)民政部注冊(cè)登記，以民用航空公司為主體，由企、事業(yè)法人和社團(tuán)法人自愿參加組成的、行業(yè)性的、不以盈利為目的的社團(tuán)法人。截止2017年2月，協(xié)會(huì)會(huì)員4476 家，本級(jí)會(huì)員86家，分支機(jī)構(gòu)會(huì)員4390家。行業(yè)主管部門為中國(guó)民用航空局。
CATA的宗旨是：以民航政策為指導(dǎo)，以服務(wù)為主線，以會(huì)員單位為工作重點(diǎn)，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、有效地為會(huì)員單位服務(wù)，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、互利互惠、共同發(fā)展的健康和諧的航空運(yùn)輸環(huán)境。
2. CATA的發(fā)起單位
中國(guó)航空集團(tuán)公司、中國(guó)東方航空集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、海南航空股份有限公司、上海航空股份有限公司、中國(guó)民用航空學(xué)院（現(xiàn)中國(guó)民航大學(xué)）、廈門航空有限公司、深圳航空有限責(zé)任公司和四川航空股份有限公司。
3. CATA的分支機(jī)構(gòu)
航空安全工作委員會(huì)、通用航空分會(huì)、航空運(yùn)輸銷售代理分會(huì)、航空食品分會(huì)、航空油料分會(huì)、飛行乘務(wù)員委員會(huì)、法律委員會(huì)、收入會(huì)計(jì)工作委員會(huì)、海峽兩岸航空運(yùn)輸交流委員會(huì)、航空物流發(fā)展基金管理委員會(huì)和科技教育文化委員會(huì)。
4. CATA協(xié)調(diào)和處理的業(yè)務(wù)范圍
既包括航空旅客運(yùn)輸，又包括航空貨物運(yùn)輸，還包括航空郵包運(yùn)輸。即包括國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸，又包括國(guó)際航空運(yùn)輸。凡是與航空運(yùn)輸有關(guān)的，都涉及到。
“航空銅牌”，即《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書》的類型，即根據(jù)國(guó)內(nèi)、國(guó)際、客運(yùn)、貨運(yùn)分為6種：國(guó)際客貨運(yùn)、國(guó)內(nèi)客貨運(yùn)；國(guó)際客運(yùn)、國(guó)內(nèi)客運(yùn)；國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)。
5. 所謂的“航空銅牌”是什么意思？
“航空銅牌”是指由中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（CATA）頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷售代理人的資格認(rèn)可證書，證書全稱為《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書》，俗稱“航空銅牌”。
航空銅牌有客運(yùn)、貨運(yùn)之分，也有一類、二類之分。其中客運(yùn)是指經(jīng)營(yíng)航空旅客運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)，貨運(yùn)是指經(jīng)營(yíng)航空貨物運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)；一類是指經(jīng)營(yíng)國(guó)際航線及港、澳、臺(tái)地區(qū)航線的航空銷售代理業(yè)務(wù)，二類是指經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線，不含港、澳、臺(tái)地區(qū)航線的航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)。
是否擁有“航空銅牌”可以從CATA的官網(wǎng)（）上查詢。點(diǎn)擊“資質(zhì)認(rèn)可” → “資質(zhì)查詢” → 輸入“企業(yè)名稱”“法人代表”或“經(jīng)營(yíng)認(rèn)可號(hào)”等進(jìn)行查詢。
6. CATA與IATA、ICAO的區(qū)別
注意，不要把CATA和IATA、ICAO混淆了。
CATA是China Air Transport Association——中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)；
IATA是International Air Transport Association——國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)；
ICAO是International Civil Aviation organization——國(guó)際民用航空組織；
CATA和IATA都是行業(yè)組織性質(zhì)的“協(xié)會(huì)”——航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)。一個(gè)國(guó)內(nèi)的，一個(gè)國(guó)際的。
ICAO則是政府間的“國(guó)際組織”——國(guó)際民用航空組織。ICAO還是聯(lián)合各下屬的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。
中國(guó)東方航空股份有限公司的企業(yè)文化
東航企業(yè)文化理念體系的具體內(nèi)容包括：
1，企業(yè)愿景：即成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會(huì)信任”的世界一流航空公司。
2，企業(yè)核心價(jià)值觀：即客戶至尊，精細(xì)致遠(yuǎn)。
3，企業(yè)精神：即嚴(yán)謹(jǐn)高效，激情超越。
擴(kuò)展資料：
中國(guó)東方航空股份有限公司榮譽(yù)記錄：
1，2000年，東航運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。
2，2001年，東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國(guó)最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號(hào)，并獲得美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。
3，2002年12月12日，在“第七批中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄新聞發(fā)布會(huì)”上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機(jī)4C檢兩個(gè)項(xiàng)目入選中國(guó)企業(yè)“吉尼斯”即“中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄”。
4，2003年，東航股份公司再次蟬聯(lián)中國(guó)民航“百萬(wàn)旅客話民航”評(píng)選活動(dòng)第一名；同時(shí)，再次捧走中國(guó)民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”，順利實(shí)現(xiàn)安全飛行10周年。
5，2008年?yáng)|航入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌》，排名第九。
6，2009年，全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“2009年（第六屆）中國(guó)25家最受尊敬上市公司”，東航憑借優(yōu)秀的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和良好的品牌印象，榮獲“中國(guó)最受尊敬上市公司”大獎(jiǎng)，為中國(guó)企業(yè)奏響華彩樂章。
7，2018年5月9日，“2018中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”發(fā)布，中國(guó)東方航空排名第95位。
關(guān)于《東方航空修改證件》的介紹到此就結(jié)束了。
