【簡介：】本篇文章給大家談談《四川航空官網(wǎng)航班動態(tài)》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、四川航空電話
2、四川航空電話人工服務熱線
3、四川航空人工客服24小時
本篇文章給大家談談《四川航空官網(wǎng)航班動態(tài)》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、四川航空電話
- 2、四川航空電話人工服務熱線
- 3、四川航空人工客服24小時電話
- 4、四川航空客服電話
四川航空電話
四川航空電話是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營運。95378是四川航空客服電話。
川航總部設在四川成都雙流國際機場，為中國國內最大的全空客機隊航空公司。同時在重慶和昆明分別設有分公司，在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設有運行基地，形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。
四川航空電話服務內容
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務（僅限VIP、32周以下的孕婦）。
5、提供新產品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
6、受理旅客對公司所提供產品服務的建議及意見。
四川航空電話人工服務熱線
四川航空電話人工服務熱線：95378（服務時間：7*24小時）、028-88888888。
為客戶提供以下服務：
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務（僅限VIP、32周以下的孕婦）。
5、提供新產品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
發(fā)展歷程
四川航空股份有限公司（SichuanAirlines，簡稱“川航”）的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日。
2021年10月22日，四川航空APU保稅維修項目正式竣工投運。
2022年6月17日，隨著四川航空執(zhí)飛3U3214“唐山＝長沙＝三亞”航班安全落地三亞鳳凰國際機場，標志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務。
四川航空人工客服24小時電話
四川航空人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日，四川航空集團有限責任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設在四川成都雙流國際機場，為中國國內最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外，川航已設有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地，形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。
四川航空人工客服職責
接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務；快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務和客戶的投訴電話，并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組；協(xié)助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設。
四川航空客服電話
95378、028-8888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888，為客戶提供以下服務：
1、提供機票查詢、預訂、改期服務；
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務；
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務；
4、受理特殊旅客服務（僅限VIP、32周以下的孕婦）；
5、提供新產品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務；
6、受理旅客對公司所提供產品服務的建議及意見。
擴展資料
投訴建議電話：
1、通過川航開設的24小時直銷服務熱線（95378、028-88888888）反映；
2、或通過登錄川航官方網(wǎng)站反映；
3、或通過致電、致函至川航負責管理、監(jiān)督內外服務的管理機構：
電話：95378
傳真：028-65393262
郵件：fuwu@sichuanair.com
郵寄地址：成都雙流國際機場四川航空大廈
郵寄名稱：品牌質量管理部
郵政編碼：102062
參考資料來源：四川航空-服務承諾
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