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四川航空公司訂票電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-18 01:36:31

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、成都航空電話如何轉(zhuǎn)人工


2、請(qǐng)問(wèn)四川航空客服電話號(hào)碼是多少?


3、四川

本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

成都航空電話如何轉(zhuǎn)人工

成都航空人工客服電話:400-852-9293。

成都航空有限公司(簡(jiǎn)稱“成都航空”)是由中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司、成都交通投資集團(tuán)有限公司于2010年1月成立的,持股比例分別為48%、40.97%和11.03%,承擔(dān)著國(guó)產(chǎn)民機(jī)示范運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略使命。

成都航空總部設(shè)在四川成都,主運(yùn)營(yíng)基地設(shè)在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和航空器材進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。

航徽釋義

成都航空?qǐng)D形標(biāo)志由代表成都市的太陽(yáng)神鳥(niǎo)構(gòu)成,線條簡(jiǎn)練流暢,極富韻律,充滿強(qiáng)烈的動(dòng)感,富有極強(qiáng)的象征意義和極大的想象空間,體現(xiàn)了人類對(duì)太陽(yáng)及鳥(niǎo)的強(qiáng)烈崇拜,表達(dá)了蜀人對(duì)生命和運(yùn)動(dòng)的謳歌。

其外層4鳥(niǎo)代表四鳥(niǎo)負(fù)日,也代表春夏秋冬四季輪回,內(nèi)層12道芒紋代表一年十二個(gè)月周而復(fù)始。這是古人崇拜太陽(yáng)的物證,也是向往天空的體現(xiàn),與成都航空的行業(yè)屬性有機(jī)的結(jié)合在一起。

請(qǐng)問(wèn)四川航空客服電話號(hào)碼是多少?

四川航空客服電話號(hào)碼是95378及028-88888888。

川航開(kāi)通24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務(wù)。

1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。

3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。

6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見(jiàn)。

擴(kuò)展資料

四川航空的特殊服務(wù):

一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)

1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),請(qǐng)將有關(guān)信息告訴川航工作人員。

2、對(duì)于患病和懷有身孕的旅客,在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)如實(shí)告訴川航工作人員有關(guān)情況,便于川航采取相應(yīng)的措施。

二、川航為獨(dú)自旅行的兒童提供“無(wú)成人陪伴兒童”服務(wù)

1、年齡在5—12歲的兒童,在購(gòu)買機(jī)票時(shí)憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。

2、為“無(wú)成人陪伴兒童”提供全旅行過(guò)程的專人照顧服務(wù)。

參考資料來(lái)源:四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾

四川航空人工客服24小時(shí)電話

四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

四川航空人工客服職責(zé)

接聽(tīng)各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。

請(qǐng)問(wèn)成都航空客服電話號(hào)碼是多少?

成都航空客服電話號(hào)碼是956028/(028)66668888。

成都航空于2010年1月22日由中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司、成都交通投資集團(tuán)有限公司投資重組鷹聯(lián)航空成立,開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)中央企業(yè)、省屬企業(yè)、市屬企業(yè)共謀發(fā)展投資建企的先河,承擔(dān)著國(guó)產(chǎn)民機(jī)示范運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略使命。

成都航空總部設(shè)在四川成都,主營(yíng)運(yùn)基地設(shè)在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)際國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和航空器材進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。

成都航空有機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)44架(其中,32架空客A320系列飛機(jī)、12架ARJ21-700飛機(jī)),先后開(kāi)通運(yùn)營(yíng)了70余條國(guó)內(nèi)外航線。

擴(kuò)展資料

成都航空的服務(wù)承諾:

航班延誤時(shí),成都航承諾將盡力為旅客提供服務(wù),滿足旅客的基本需求。

1、及時(shí)將延誤的信息準(zhǔn)確地通知旅客。

2、因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,延誤2小時(shí)以上提供免費(fèi)飲料,延誤4小時(shí)以上提供免費(fèi)住宿,延誤期間正值用餐時(shí)間提供免費(fèi)餐食。

3、因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,延誤時(shí)間4(含)—8小時(shí),給予最終乘坐成都航航班的旅客最高不超過(guò)200元/人的補(bǔ)償;延誤時(shí)間8(含)小時(shí)以上,給予最終乘坐成都航航班的旅客最高不超過(guò)400元/人的補(bǔ)償。

4、非因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,成都航將協(xié)助有飲料、食物、住宿等需求的旅客,但費(fèi)用由旅客自行承擔(dān)。

參考資料來(lái)源:成都航空官網(wǎng)-公司簡(jiǎn)介

四川航空電話人工服務(wù)熱線

四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí))、028-88888888。

為客戶提供以下服務(wù):

1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。

3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。

發(fā)展歷程

四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡(jiǎn)稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。

2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項(xiàng)目正式竣工投運(yùn)。

2022年6月17日,隨著四川航空?qǐng)?zhí)飛3U3214“唐山=長(zhǎng)沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng),標(biāo)志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務(wù)。

關(guān)于《四川航空公司訂票電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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