【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇諈f(xié)會官網(wǎng)投訴電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國家民航總局投訴電話
2、中國國際航協(xié)電話是多少
3、中國民航總局投訴
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇諈f(xié)會官網(wǎng)投訴電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
國家民航總局投訴電話
可以撥打12326。2019年3月3日,中國民用航空局局長馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
12326,是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
主要作用:如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負責監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴展資料:
《公共航空運輸服務(wù)消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費者事務(wù)中心(以下簡稱“消費者事務(wù)中心”)
3、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
中國民用航空局(簡稱:中國民航局或民航局,英文縮寫CAAC)是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局,歸交通運輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號 ,其前身為中國民用航空總局,在1987年以前曾承擔中國民航的運營職能。
參考資料來源:百度百科-12326
參考資料來源:百度百科-中國民用航空局
參考資料來源:中國民航總局-公眾留言-投訴
中國國際航協(xié)電話是多少
北京市朝陽區(qū) 望京北路1號中國數(shù)碼港大廈3層
郵政編碼:100102
電話:(010)8571 9999
傳真:(010)8571 9900
中國國際航協(xié)即國際航空運輸協(xié)會(IATA)北亞地區(qū)辦事處(北京辦事處)。
IATA北亞地區(qū)辦事處(北京辦事處)簡介
國際航空運輸協(xié)會(IATA)成立于1945年, 英文全稱為 International Air Transport Association , 中文簡稱為國際航協(xié)。
國際航空運輸協(xié)會(IATA)是非政府、非營利性的全球航空公司的行業(yè)協(xié)會,是全世界最有影響力的航空運輸組織。總部設(shè)在加拿大蒙特利爾。執(zhí)行總部位于瑞士的日內(nèi)瓦。目前擁有240家會員航空公司,遍及全世界126個國家,承載全球84%以上的國際航空運輸。
我國現(xiàn)有20 家國際航空運輸協(xié)會(IATA)會員航空公司。另外本地區(qū)會員還包括高麗航空和蒙古航空。
國際航空運輸協(xié)會在航空運輸各領(lǐng)域擁有眾多的產(chǎn)品和服務(wù)項目,以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士,不間斷地為會員航空公司和航空伙伴企業(yè)提供包括客貨運輸、財務(wù)管理、培訓(xùn)、咨詢、出版物和航空運輸安全及安保等諸多方面的服務(wù)。
國際航空運輸協(xié)會北亞地區(qū)辦事處,(前身為國際航協(xié)北京辦事處)成立于1994年4月15日。從最初僅處理中國代理人事務(wù),迅速成長為國際航空運輸協(xié)會(IATA)五大地區(qū)辦事處(北亞、亞太、歐洲、 美洲、非洲與中東辦事處)之一,主管北亞地區(qū)所有國際航空運輸協(xié)會(IATA)相關(guān)事務(wù)。
國際航協(xié)北亞地區(qū)辦事處現(xiàn)包括: 金融與分銷服務(wù)(FDS), 機場旅客貨運及安保服務(wù) (APCS), 安全與航行事務(wù)(SFO) ,會員與對外關(guān)系(MER), 市場與商務(wù)服務(wù) (MACS)五大部門,服務(wù)于北亞地區(qū)(包括中國大陸、港澳臺及蒙古與朝鮮)。
國際航空運輸協(xié)會官方網(wǎng)站為:
中國民航總局投訴電話打不通怎么辦
中國民航總局投訴電話打不通,可以撥打12326。2019年3月3日,中國民用航空局局長馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后,旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后,如果沒有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進行反映。
12326電話特別針對的是旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復(fù),撥打12326后,民航局將負責監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴展資料:
《公共航空運輸服務(wù)消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費者事務(wù)中心(以下簡稱“消費者事務(wù)中心”)
3、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
第十三條 消費者投訴應(yīng)當符合下列條件:
1、屬于本辦法的投訴受理范圍;
2、投訴人應(yīng)當為消費者本人。消費者委托他人投訴的,被委托人應(yīng)當出示書面委托證明;
3、投訴人及被委托人應(yīng)當提供真實姓名及有效聯(lián)系方式;
4、投訴對象應(yīng)當是本辦法第三條所稱的“被投訴企業(yè)”;
5、有具體的投訴要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);
6、投訴事項發(fā)生之日起1年內(nèi)。
參考資料來源:中國民航總局-公眾留言-投訴
參考資料來源:百度百科-12326
民航局投訴電話96299機票投訴電話多少?
投訴直接打你買的那家機票的航空公司客服電話去投訴,如果你占理,投訴態(tài)度強硬點,絕對有效。
航空公司投訴電話是多少
序號 公司名稱 網(wǎng)站地址 24小時服務(wù)電話 投訴電話
1、中國南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9
2、中國東方航空股份有限公司 95530 95530
3、中國國際航空股份有限公司 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限責任公司 95080 95080
6、廈門航空有限公司 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 4008300999 028-88888888
8、山東航空股份有限公司 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 95530 95530
10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限責任公司 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520
14、云南祥鵬航空有限責任公司 95326-3(24小時) 95326-3(24小時)
15、中國聯(lián)合航空有限公司 4001026666 4001026666
16、西部航空有限責任公司 950716 9507165-6
17、奧凱航空有限公司 95307 95307
18、成都航空有限公司 028-65117766 028-65117766
19、重慶航空有限責任公司 95539 95539
20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737
21、大新華航空有限公司 950718 950718
22、河北航空有限公司 96699 96699
23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188
24、華夏航空有限公司 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限責任公司 4008680000 4008680000
26、福州航空有限責任公司 95071666 95071666-7
27、瑞麗航空公司 4000059999 4000059999轉(zhuǎn)9號鍵
28、北部灣航空有限責任公司 95370 95370
擴展資料:
中國民用航空局消費者事務(wù)中心的主要職責為:
1、負責受理消費者投訴,并及時反饋給相關(guān)航空運輸企業(yè)或機場,監(jiān)督檢查被投訴航空運輸企業(yè)、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委托,負責調(diào)查處理重大消費者投訴案件。
2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理,定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究,向政府主管部門提出建議。
3、組織開展對航空運輸服務(wù)質(zhì)量的評價工作。
4、參與社會有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理的活動,開展國內(nèi)、國際航空運輸服務(wù)質(zhì)量工作的交流。
參考資料:公司熱線--中國民用航空局消費者事務(wù)中心
關(guān)于《航空協(xié)會官網(wǎng)投訴電話》的介紹到此就結(jié)束了。