【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司弄丟行李賠償方案》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空行李托運丟失怎么賠償?
2、坐飛機托運的行李丟了怎么辦
3、出
本篇文章給大家談談《航空公司弄丟行李賠償方案》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
航空行李托運丟失怎么賠償?
1、找出誰應該對手提箱的丟失負責。我們應該向誰求助?根據(jù)航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔行李丟失的責任。
旅客行李問題應立即向機場行李查詢臺咨詢和申報。服務臺通常設在海關大廳,靠近行李領取處。機場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達確認沒有問題之前不會離開工作崗位。
2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個“行李延誤登記號碼”。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網(wǎng)站上查看當前的行李狀態(tài),如有需要,還可以修改行李托運信息和聯(lián)系方式。
3、找個合適的地方等待。如果行李已經(jīng)在某處被確認,并且可以在幾小時內(nèi)到達機場,在機場等候。如果無法確認行李的位置或行李目前的位置,但當天無法送達,可以留下送貨地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,在離開機場之前,確保拿到了“延誤行李登記號碼”。
4、根據(jù)航空公司不同的手續(xù),如果在一定時間內(nèi)仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準備,并進入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標準不同。國內(nèi)航班行李補償標準為100元/公斤。
擴展資料:
賠償規(guī)定
1.承運人造成貨物滅失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞的,按照下列規(guī)定賠償:
(1)貨物未申報價值的,承運人應當按照實際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。
(2)向承運人申報貨物價值的貨物,應當按照申報的價值給予補償。
2.承運人應當按照運輸合同的規(guī)定,對貨物在運輸合同規(guī)定的期限內(nèi)到達的,給予賠償。
3.托運人或者收貨人發(fā)現(xiàn)貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或者遲延到達的,應當當場將貨物交給承運人。承運人應當按照規(guī)定填寫運輸事故記錄,并在當事人雙方簽名或者蓋章。
4.發(fā)生事故的,收貨人或者托運人應當自事故記錄簽發(fā)之日起,在法定期限內(nèi)向承運人或者承運人的代理人提出索賠。向承運人提出索賠時,應當填寫《貨物索賠表》,并附貨物清單、運輸事故記錄和其他能夠證明貨物內(nèi)容、價格的有效證據(jù)。
5.收貨人或者托運人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權利。
6.索賠一般在到達站辦理。承運人對托運人或者收貨人的賠償請求,應當在兩個月內(nèi)處理。
7.承運人收到不屬于受理范圍的賠償請求時,應當及時將賠償請求轉交有關承運人,并通知賠償請求人。
參考資料:
百度百科-航空貨物索賠
坐飛機托運的行李丟了怎么辦
首先確認你的行李箱是不是真的丟了
抵達目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認行李箱是不是真的丟失。有些時候,托運行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運到
當客流高峰時,我們乘坐的飛機托運的行李必然很多,運行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到達大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運的行李箱就應該是真的丟失了。不過別慌,學會下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準責任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉機的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負責理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。該服務臺一般設在海關大廳,靠近行李認領區(qū)。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達確認沒有問題后才下班。
第二:領取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號,你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個小時以內(nèi)就能到達你所在的機場,那么建議你就在機場等等它。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當天送達,你可以留下一個運送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機場。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報失一定時間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準備,進入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標準為100人民幣/公斤。
出境游行李被航空公司搞丟了,他們一般怎么處理
你好,
如果發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失, 可按下列步驟辦理:
①持掛失單到航空公司交涉。航空公司一般暫不做賠償決定, 而是向旅客支付購買內(nèi)物、漱洗用具等生活急需用品的現(xiàn)金或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報銷。此筆費用在行李找到后不必退還。
②航空公司約定行李丟失賠償期限過后,航空公司才決定賠償。這時旅客可填寫索賠單。航空公司一般按行李重量,參考遺失物品的價格及旅客身份等給予一定賠償。有的按每公斤20~40美元賠償,有的按每位旅客400~800美元賠償。各航空公司的標準不一。旅客如有特殊情況,可個別提出交涉。
希望能幫到你!
航空托運途中,行李弄丟了怎么辦?
按照一般規(guī)定,當旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應該在抵達地進行行李丟失申報,一般在機場都會有所搭乘航空公司的辦事處,申報時需帶上機票、身份證、護照等相關票據(jù)和證件。
旅客必須憑有效客票托運行李,一般在航班離站當日辦理乘機手續(xù)時收運行李。不屬于行李的物品應按貨物托運,不能作為行李托運。
托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸,并應符合下列條件,否則,航空公司可以拒絕收運:
(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;
(二)兩件以上的包件,不能捆為一件;
(三)行李上不能附插其他物品;
(四)竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;
(五)行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼。
關于《航空公司弄丟行李賠償方案》的介紹到此就結束了。