【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇冻藱C服務(wù)是什么意思》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空服務(wù)(空中乘務(wù))具體是些什么工作
2、空中乘務(wù)是做什么的
3、空中乘務(wù)
本篇文章給大家談?wù)劇冻藱C服務(wù)是什么意思》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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航空服務(wù)(空中乘務(wù))具體是些什么工作
空中乘務(wù)員 Midair crew member(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少),主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅,維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責。 最早的空中服務(wù)員出現(xiàn)在1930年,這位名叫埃倫·切奇的25歲護士被美國聯(lián)合航空聘用在飛機上照顧乘客。 在很長的一個時期內(nèi),空中服務(wù)員主要是女性,但近年來越來越多的男性加入到空中服務(wù)員的行列。由于空中服務(wù)員對女性的外表很重視,所以美麗程度也是能否成為空中服務(wù)員的條件之一。 空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓(xùn)練,合格后才可正式上任。訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機安全及急救等,以確保在意外時懂得應(yīng)變。另外,所有準空中服務(wù)員亦先須得到國際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員??罩蟹?wù)員通常需懂英語及另外一種或以上的語言,以便與各國乘客溝通。 由于空中服務(wù)員有機會在工作時到其他國家,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開招聘空中服務(wù)員,都會引來不少人排隊應(yīng)征。實際上,空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,加上要時常適應(yīng)時差,女性空服員也常是被性騷擾的對象,因此是辛苦而不輕松的工作。
空中乘務(wù)是做什么的
空中乘務(wù)指的是航空飛機上從事為旅客的服務(wù)人員。也叫做“航空乘務(wù)”。如“空姐”之類。
拓展資料:
報名空中乘務(wù)的條件:
1、年齡不超過25周歲的大專及以上文憑的畢業(yè)生;
2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強的服務(wù)意識和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生173~182cm;女生163~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱,無明顯的“O”型、“X”型腿;
7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽性;
8、無精神或家族病史,無各類慢性疾病,無肺結(jié)核等傳染?。?/p>
9、無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準確,性格開朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。
空中乘務(wù)員是做什么的?
空中乘務(wù)員主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適,為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長和主任乘務(wù)長。
一般學(xué)員在完成學(xué)業(yè)后,就是普通艙乘務(wù)員;隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過考核就有機會成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員;頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務(wù)長;成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評合格,就能成為主任乘務(wù)長,可以獨立帶班在國際航班或首長專機上執(zhí)行任務(wù)。
擴展閱讀:
空乘專業(yè)就業(yè)方向
1:空中乘務(wù)
畢業(yè)生入職以后,可以從國內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙,再進入國際航線,從短途到長途;從職務(wù)角度看,從乘務(wù)員入手,逐步晉升到乘務(wù)長、主任乘務(wù)長等,直到48歲退休??粘巳藛T大概分為普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長四個階段,其中收入和地位也隨之提升。
2:機場、航空公司地勤
地勤類崗位在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
參考資料來源:百度百科-空中乘務(wù)員
什么是空乘服務(wù)
空乘簡介空乘指的是航空飛機上從事為旅客的服務(wù)人員。也叫做“航空乘務(wù)員”。 空乘有男乘務(wù)員,和女乘務(wù)員; 空姐指未婚女性乘務(wù)員,已婚女性乘務(wù)員稱空嫂。 空哥(空少)通常分為三種類型: 1、專職乘務(wù)員,肩章通常為一杠; 2、乘務(wù)員兼職安全員,肩章通常為兩杠; 3、專職空中安全員,肩章通常亦為兩杠。
空乘是什么意思
空乘指的是航空飛機上從事為旅客服務(wù)的人員。也叫做“航空乘務(wù)員”。 空乘有男乘務(wù)員,和女乘務(wù)員。
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔當普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務(wù)長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務(wù)。
隨著民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢
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