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航空退改簽政策

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-22 18:56:33

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇胀烁暮炚摺穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、買了退改無憂怎么沒退全款


2、買飛機(jī)票時(shí)注明了退改無憂,退票時(shí)還須要收費(fèi)嗎

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇胀烁暮炚摺穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

買了退改無憂怎么沒退全款

每個(gè)航空公司退改簽規(guī)定都需要手續(xù)手續(xù)費(fèi)的,退改無憂只是會(huì)少收取一些費(fèi)用罷了。

買飛機(jī)票時(shí)注明了退改無憂,在退票時(shí)會(huì)在收取退票費(fèi)時(shí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)用進(jìn)行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔(dān)的費(fèi)用。以首都航空為例,旅客通過北京首都航空官及首都航空APP購(gòu)買“退改無憂”產(chǎn)品可享受起飛前4小時(shí)(含)可免費(fèi)改簽服務(wù),退票只收取50元退票費(fèi)用;

起飛前4小時(shí)(不含)之內(nèi),收取票價(jià)5%的改期費(fèi),退票收取100元退票費(fèi)。金鵬會(huì)員購(gòu)買“退改無憂”還可獲取按票價(jià)累計(jì)1.25倍的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)。

擴(kuò)展資料:

《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》第一條航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)

(一)航空公司銷售客票應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公布實(shí)際執(zhí)行的國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,切實(shí)履行對(duì)旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會(huì)監(jiān)督;在旅客購(gòu)買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。

(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格。要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。要加強(qiáng)對(duì)有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)的管理,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。

(五)航空公司要為旅客錯(cuò)購(gòu)機(jī)票(例如姓名書寫錯(cuò)誤、重復(fù)購(gòu)票等)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購(gòu)情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購(gòu)情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購(gòu),并提供免費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。

買飛機(jī)票時(shí)注明了退改無憂,退票時(shí)還須要收費(fèi)嗎

買飛機(jī)票時(shí)注明了退改無憂,在退票時(shí)會(huì)在收取退票費(fèi)時(shí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)用進(jìn)行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔(dān)的費(fèi)用。以首都航空為例,旅客通過北京首都航空官及首都航空APP購(gòu)買“退改無憂”產(chǎn)品可享受起飛前4小時(shí)(含)可免費(fèi)改簽服務(wù),退票只收取50元退票費(fèi)用;

起飛前4小時(shí)(不含)之內(nèi),收取票價(jià)5%的改期費(fèi),退票收取100元退票費(fèi)。金鵬會(huì)員購(gòu)買“退改無憂”還可獲取按票價(jià)累計(jì)1.25倍的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)。

擴(kuò)展資料:

《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》第一條 航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)

(一)航空公司銷售客票應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公布實(shí)際執(zhí)行的國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,切實(shí)履行對(duì)旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會(huì)監(jiān)督;在旅客購(gòu)買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。

(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格。要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。要加強(qiáng)對(duì)有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)的管理,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。

(五)航空公司要為旅客錯(cuò)購(gòu)機(jī)票(例如姓名書寫錯(cuò)誤、重復(fù)購(gòu)票等)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購(gòu)情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購(gòu)情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購(gòu),并提供免費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。

參考資料來源:人民網(wǎng)——首都航空推出“退改無憂”產(chǎn)品 起飛前4小時(shí)免費(fèi)改簽

購(gòu)買機(jī)票時(shí)買的免改期險(xiǎn)如果沒有使用到這個(gè)保險(xiǎn)會(huì)退嗎?

不會(huì)退的。

一、為什么不會(huì)退還給我們?

首先我們要先知道,退改無憂險(xiǎn)是什么?退改無憂險(xiǎn)是航空公司聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出的機(jī)票退改保障,買機(jī)票時(shí)若有退改無憂險(xiǎn),那么,消費(fèi)者有退票或改簽需求時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)賠付一部分的手續(xù)費(fèi)用。

但是如果您購(gòu)買了這個(gè)保險(xiǎn)之后,沒有使用,這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)用會(huì)退還給我們嗎?這個(gè)保險(xiǎn)的費(fèi)用是不會(huì)退還給您的。

因?yàn)檫@類型的保險(xiǎn)屬于消耗型保險(xiǎn),不管是否生效都是無法退還給您的。并且,若是消費(fèi)者買的是特價(jià)機(jī)票,很可能無法享受退改無憂保障,投保時(shí)需了解清楚保障細(xì)則。

二、什么是退改無憂險(xiǎn)

買飛機(jī)票時(shí)注明了退改無憂,在退票時(shí)會(huì)在收取退票費(fèi)時(shí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)用進(jìn)行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔(dān)的費(fèi)用。

例子:以首都航空為例,旅客通過北京首都航空官及首都航空APP購(gòu)買“退改無憂”產(chǎn)品可享受起飛前4小時(shí)(含)可免費(fèi)改簽服務(wù),退票只收取50元退票費(fèi)用;起飛前4小時(shí)(不含)之內(nèi),收取票價(jià)5%的改期費(fèi),退票收取100元退票費(fèi)。金鵬會(huì)員購(gòu)買“退改無憂”還可獲取按票價(jià)累計(jì)1.25倍的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)。

拓展資料:

除了退改無憂險(xiǎn),我們坐飛機(jī)的保險(xiǎn)應(yīng)該怎么購(gòu)買

1、如果是一個(gè)偶爾坐飛機(jī)的人,建議選擇航意險(xiǎn)。航空意外險(xiǎn)是意外險(xiǎn)的一種特殊類型,除通過保險(xiǎn)公司購(gòu)買之外,還可直接在機(jī)場(chǎng)專柜購(gòu)買。在機(jī)場(chǎng)直接購(gòu)買的航意險(xiǎn)保障期限僅為幾小時(shí)的航程,一旦飛機(jī)抵達(dá)目的地,保障也隨之結(jié)束。因?yàn)楸U蠒r(shí)間短、保費(fèi)相對(duì)便宜,不同保險(xiǎn)公司的價(jià)格略有差異,一般國(guó)內(nèi)旅行20元保費(fèi)可保40萬到60萬元。

2、如果是經(jīng)常出差的空中飛人,而且希望有更高的保額,建議可以購(gòu)買綜合交通意外險(xiǎn),保障涵蓋多種常見公共交通工具,包括飛機(jī)、汽車、輪船、火車、出租車、長(zhǎng)途客車,保障時(shí)間靈活,一般為數(shù)天至一年。與每次搭乘飛機(jī)時(shí)購(gòu)買航空意外險(xiǎn)相比,既省錢又省力。

3、如果是出國(guó)旅行,那就要考慮出境旅行險(xiǎn),通常包括意外保障和意外醫(yī)療保障,以及多項(xiàng)增值服務(wù),價(jià)格也相對(duì)較高。與上述意外險(xiǎn)相比,保障范圍更大,保障程度更高,確保足夠支付國(guó)外高昂的醫(yī)療費(fèi)用。投保時(shí)可以選擇本地同城保險(xiǎn)投保。

關(guān)于《航空退改簽政策》的介紹到此就結(jié)束了。

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