【簡介:】本篇文章給大家談談《西部航空改簽客服電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、西部航空改簽我們定的4月一號的機票能改簽到29號嗎?
2、西部航空退改簽規(guī)
本篇文章給大家談談《西部航空改簽客服電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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西部航空改簽我們定的4月一號的機票能改簽到29號嗎?
可以啊,只要29號有你適合的航班都是可以改簽的。但是具體還是會根據航空公司不用,改簽的政策不同。如果是在代理公司建議你可以打電話問一下。如果是平臺訂票可以試著先操作一下。
西部航空退改簽規(guī)定是什么?
國內退改簽規(guī)定
航班取消、航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),航程改變或不能提供原定座位時,旅客可免費乘坐西部航空前后7天內的航班成行(春運、國慶時段前后3天)。在征得其他航空公司同意后,可簽轉至其他航空公司。西部航空其他優(yōu)惠、產品類機票不允許非自愿簽轉。
航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),在西部航空航班有空余座位的情況下,可為旅客免費變更至西部航空前后7天內航班(春運國慶時段前后3天)。
除另有協議外,旅客提出非自愿變更的要求,應在西部航空能夠提供座位的第一個后續(xù)航班所規(guī)定的離站時間之前提出,旅客在規(guī)定時間以外提出則按照非自愿退票辦理。
聯程客票全航程必須為西部航空實際承運的航班且最短銜接時間為120分鐘以上的,由于前段航班晚到,導致后續(xù)航班無法成行的,后續(xù)航班可按非自愿變更辦理。
旅客分別購買的由不同航空公司為實際承運人的聯程客票,其中一段為西部航空航班,其他航班為外航航班,當西部航空航班發(fā)生不正常導致另一段無法銜接時,西部航空須協助旅客辦理后續(xù)航班的變更,費用由旅客自理。
非自愿退票;航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),旅客提出退票,按非自愿退票辦理,始發(fā)地應退還全部票款,經停地退還未使用航段的票款,但不得超過原付票款金額,均不收取退票費。
航班在非客票上面列明的地點出現不正常情況,不正常航班的民航發(fā)展基金,燃油附加費不退。旅客必須到原出票地,西部航空直屬售票處辦理退票。退票時請?zhí)峁┍救擞行矸葑C件原件,登機牌原件,加蓋西部航空公司票務專用章的航班備降的證明(列明發(fā)生的時間、地點、航段、原因)。
旅客所購聯程客票,銜接時間為120分鐘(含)以上,且是以西部航空連續(xù)客票形式購買,或者全部用西部航空票證填開的聯程客票,若其中任意一段航班發(fā)生取消,出港延誤或者出港提前,且導致兩段航班無法滿足最短銜接時間120分鐘(含)則另一段航班可申請非自愿退票。
旅客分別購買的由西部航空與其他航空公司票證填開的聯程客票;有聯運協議的情況下,依據與各外航簽署的《不正常航班簽轉與結算協議》規(guī)定辦理。無聯運協議的情況下,當西部航班發(fā)生不正常導致其他承運人航班銜接錯失時,西部航空可協助旅客辦理后續(xù)航班的退票,費用由旅客自理。
客票已確認變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計劃離站時間前再次提出變更,簽轉,退票,可按照非自愿簽轉,變更,退票標準進行再次處理,客票已確認變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計劃離站時間后提出,按自愿退改簽辦理。
擴展資料
國際退改簽規(guī)定
非自愿簽轉,航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時,各等級艙位正常銷售的散客客票,在征得其他航空公司同意后,可簽轉至與我司簽有不正常航班了簽轉協議的其他航空公司。
西部航空其他協議免票和優(yōu)惠票不允許非自愿簽轉,如簽轉至與接收公司無國際不正航班簽轉協議的,產生的費用由旅客支付,西部航空國內航班發(fā)生不正常,按照國內不正常航班票務處理文件中非自愿簽轉的相關規(guī)定執(zhí)行。
非自愿變更,航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時,旅客可乘坐西部航空前后5天內的同一航班。西部航空國內航班發(fā)生不正常,按照國內不正常航班票務處理文件中非自愿變更的相關規(guī)定執(zhí)行。
非自愿退票,西部航空國際航段取消,或者航班離港時間變更5小時(不含)以上(西部航空或非西部航空原因),包括已知航班計劃時刻變更5小時(不含)以上的航班,如客票完全未使用,退還旅客購票時實際支付的全部款項,不收取任何費用。
客票已部分使用,應從全部票款中,扣除已使用航段的適用票價,將其余額與未使用航段的票價比較,取其高者退還旅客,但不得超過原票價總額,未使用的稅費退還旅客,免收退票手續(xù)費。西部航空國內航班發(fā)生不正常,按照國內不正常航班票務處理文件中非自愿退票的相關規(guī)定執(zhí)行。
西部航空國際轉國內或者國內轉國際航班,不得少于180分鐘,西部航空國內航班不正常導致無法及時銜接的西部航空國際航班,則可按照本操作規(guī)定對旅客提供變更、退票、簽轉的服務
由于西部航空國際航班不正常,導致旅客無法正常搭乘西部航空后續(xù)聯運航班,則可按照本操作規(guī)定對旅客提供變更,退票,簽轉的服務。西部航際航班,無論何種原因變動,對于按照旅客意愿變更后續(xù)航班的,若后續(xù)航班正常,旅客再次提出變更或退票,一律按自愿變更退票處理。
參考資料西部航空官網--非自愿退改簽
機票改簽扣多少手續(xù)費
各航公司階梯時間的劃分和每檔費率的制定各不相同,不一樣的。2018年7月16日實行機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節(jié)點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
拓展資料:
1、 飛機票改簽費用怎么算?
原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果乘客不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。
2、 機票改簽時間規(guī)定
機票改簽的時間規(guī)定是:旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;另外在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費。在航班規(guī)定離站時間后要求退票、按誤機處理。
3、 怎么改簽機票
旅客需要確認好改簽的日期時間。準備好乘機人的身份證、機票的相關信息,聯系方式等,然后聯系訂票公司詢問能否改簽,若能幫改簽,就可以按照他們的方式來更改機票,但是改簽會存在一些手續(xù)費。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時間點出發(fā)的航班。
4、 機票改簽差價怎么算
旅客購票后,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級應在 原指定航班飛機規(guī)定離站時間48小時前提出,變更艙位等級,票款多退少補??推敝荒茏兏淮?,再次變更,須按退票有關規(guī)定辦理后,重新購票。
5、 改簽之后到機票可以在網上選座嗎
改簽之后的機票是可以在網上選座的。首先需要取消值機選的座位,才可進行退改簽的,否則,占座是不可以改簽的。未出票的訂單進行取消或修改,不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時,需要根據各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會收取相應的退票或更改費用。改簽選座需要在飛機起飛前24小時,登錄航空公司官方網站或者APP,進入網上值機系統自行選座,并在起飛前2小時到機場值機柜臺換取登機牌。 操作環(huán)境:打開手機瀏覽器版本:10.2.10.9
西部航空疫情退票政策
1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
2、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費,起飛前22小時以內,2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
3、在航班起飛后進行的改簽。這種情況下,機場是要按票價的5%收取手續(xù)費。如果改簽后的機票價格高于你現在的機票價格,旅客還需要支付其中的差價。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。
實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續(xù);逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。
關于《西部航空改簽客服電話》的介紹到此就結束了。