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1、南方航空客服95539
2、南航客服電話
3、怎么能聯(lián)系上南航人
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南方航空客服95539
南方航空客服95539是中國南方航空24小時客服電話。
2007年1月1日起,南航五星鉆石服務(wù)熱線95539將在全國正式啟用,全面取代950333,只要涉及南航的信息均可通過熱線查詢。
資料顯示,2003年南航推出的“950333”是國內(nèi)航空公司第一個特服號。升級后,身處廣州、???、深圳、武漢、長沙、沈陽、大連、長春、哈爾濱、烏魯木齊、鄭州、貴陽、珠海、汕頭等14個城市的旅客也能直接撥打95539。因為所有內(nèi)部轉(zhuǎn)接費用由南航承擔,因此旅客撥打95539的電話費是按照市話收費。
中國南方航空股份有限公司(以下簡稱南航),總部設(shè)在廣州,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志,是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達、年客運量最大的航空公司,擁有廈門、河南、貴州、珠海等8家控股公共航空運輸子公司,新疆、北方、北京等20家分公司,在杭州、青島等地設(shè)有23個境內(nèi)營業(yè)部,在新加坡、紐約、巴黎等地設(shè)有54個境外營業(yè)部。
南航以“陽光南航”為文化品格,以“連通世界各地 創(chuàng)造美好生活”為企業(yè)使命,以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報”為核心價值觀,大力弘揚“勤奮、務(wù)實、包容、創(chuàng)新”的南航精神,致力于建設(shè)具有全球競爭力的世界一流航空運輸企業(yè)。
南航客服電話
南航客服電話:0755-84535343
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機服務(wù)。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
航空公司(Airlines)是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè),它們一般需要一個官方認可的運行證書或批準。航空公司使用的飛行器可以是它們自己擁有的,也可以是租來的,它們可以獨立提供服務(wù),或者與其它航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵件或貨物的飛機到擁有數(shù)百架飛機提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機服務(wù)。
航空公司可以按多種方式將航空公司分類
按公司規(guī)模分,如大型航空公司、小型航空公司;
按飛行范圍分,如國際、國內(nèi)航空公司;
按運輸?shù)姆N類分,如客運航空公司、貨運航空公司;
按工作時間分,如定期、不定期。
國家航空公司指的是由國家出資設(shè)立或經(jīng)營的航空公司,一般普遍都會在該公司的機體明顯處,漆上代表該國的國旗。例如:中國國際航空股份有限公司,新加坡航空,泰國國際航空。
以降低經(jīng)營成本為目的,廉價航空公司、低成本航空公司。
各國航空公司也組成跨國跨地區(qū)的聯(lián)盟,共享資源,強化競爭力。其成員航空公司在航班、票務(wù)、代碼共享、轉(zhuǎn)機、飛行??陀媱潯C場貴賓室及降低支出等多方面進行合作。主要聯(lián)盟有天合聯(lián)盟、寰宇一家、星空聯(lián)盟。
國際民航組織等組織設(shè)立全球性的安全和其它重要問題標準。大多數(shù)國際航空是由國家間的雙邊條約管制的,這些條約指明特別航空公司飛行特別航線。這些條約的前例是美國和英國在第二次世界大戰(zhàn)后簽署的百慕大條約,條約中指出跨大西洋飛行使用得著機場,并給予條約國指明飛行這些航線的航空公司。
雙邊條約基于航權(quán),其中包括一組交通權(quán),包括從飛躍一個國家的領(lǐng)空的權(quán)利至宰一個國家內(nèi)提供國內(nèi)飛行的權(quán)利。大多數(shù)條約允許一個航空公司從它們的本國飛往另一個國家的目標機場,一些還包括繼續(xù)飛往一個第三國或者攜國際旅客飛往目標國內(nèi)的另一個目標機場的權(quán)利。
1990年代里開放天空協(xié)約越來越普及。這些協(xié)約取代了國家政府大多數(shù)的管理權(quán),把國際航線開放給更多的競爭。尤其歐洲聯(lián)盟的航空公司比美國的航空公司處于劣境,因此比較反對開放天空。財產(chǎn)財政
航空公司的財政很復雜,因為其運行非常復雜。航空公司不僅需要不時購買新的飛機和引擎而且還要根據(jù)市場需求對其機隊做出長期計劃,同時還要使得其機隊能夠有效地運行和維護。
另一個財政問題是在買柴油和燃料時的對沖,一般來說燃料的價格是一個航空公司繼勞工后第二大支出。由于近來油價上漲它甚至成為最大支出。
由于許多國際機場堵塞,在這些機場擁有一定數(shù)量的起飛和降落權(quán)對于許多航空公司來說也成為一個重要的、可以買賣的財產(chǎn)。比如在一天的高峰期擁有起飛權(quán)可以使一個航空公司吸引更多的贏利高的商務(wù)旅客,由此對于其它航空公司來說是一個競爭優(yōu)點。假如一個城市有多座機場的話由于市場效應比較不重要的、或者競爭比較少的航線一般會聚集在比較不堵塞的機場,因為那里的起飛和降落權(quán)比較便宜和容易獲得。地面交通設(shè)施等也是不同機場的吸引力不同的重要的因素。
怎么能聯(lián)系上南航人工客服
中國南方航空客服電話:010-89049594。
中國南方航空客服電話:010-89049594南航語音自助服務(wù):95539,南方航空人工客服電話:010-89049594【中國南方航空機票預訂、改簽、退票中心】中國南方航空集團公司成立于2002年10月11日,是以中國南方航空(集團)公司為主體,聯(lián)合新疆航空公司、天合聯(lián)盟成員中國南方航空股份有限公司(以下簡稱南航),總部設(shè)在廣州,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志,是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達、年客運量最大的航空公司。目前,南航經(jīng)營客貨運輸機600多架,機隊規(guī)模居亞洲第一,世界第五(數(shù)據(jù)來源:國際航協(xié)),是全球第一家同時運營空客A380和波音787的航空公司。打造“廣州之路”國際航空樞紐南航圍繞廣州、北京、烏魯木齊、重慶核心樞紐,打造國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司,形成密集覆蓋國內(nèi)、全面輻射亞洲、有效鏈接歐美澳非洲的發(fā)達航線網(wǎng)絡(luò)。
南航每天有2000多個航班飛至全球40多個國家和地區(qū),195個目的地,投入市場的座位數(shù)可達30萬個。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作,南航航線網(wǎng)絡(luò)通達全球1052個目的地,連接177個國家和地區(qū)。
飛機客服咨詢電話24小時
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi))010-861095375(國際)
航空客服職責
1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;
6、完成上級安排的工作任務(wù)。
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