【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇章每晚氈穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航人工客服電話
2、南方航空客服95539
3、南方航空電話人工服務(wù)24小時(shí)
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇章每晚氈穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南航人工客服電話
南航人工客服電話是95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
南航95539呼叫中心的建設(shè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,南航采用全球知名的Avaya公司的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測所有分子公司的座席狀態(tài)。
95539大客戶服務(wù)專線服務(wù)內(nèi)容
95539大客戶服務(wù)專線于2009年5月設(shè)立,這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁,3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹,是從95539坐席代表中擇優(yōu)選取。
她們年輕、熱情、向上,她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機(jī)牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)通報(bào)等一條龍專享服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:中國南方航空-客服中心
南方航空客服95539
新華社廣州12月28日專電從2007年1月1日起,中國南方航空公司將在全國正式啟用新的服務(wù)熱線95539。南航此次推出的顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼被命名為,五星鉆石服務(wù)熱線。
南航此次在信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)啟用的95539五星鉆石服務(wù)熱線,充分運(yùn)用科技通信便利,在原有服務(wù)功能上繼續(xù)升級(jí),為旅客提供票價(jià)查詢訂座訂票酒店預(yù)訂以及大客戶業(yè)務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。
中國南方航空公司是國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)最大,飛機(jī)數(shù)量最多的航空公司,擁有完善的航線網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的信息化服務(wù)平臺(tái),2005年年承運(yùn)旅客量進(jìn)入世界航空客運(yùn)前10強(qiáng)。
南方航空總稱是中國南方航空股份有限公司,南方航空的標(biāo)志是藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花,該航空公司是堅(jiān)持的理念是安全第一,在投入運(yùn)營后沒有發(fā)生事故,深受歡迎,現(xiàn)在逐步發(fā)展,成為亞洲第一,世界第五的航空公司。
南方航空還獲得眾多榮譽(yù),主要包括2003年,在中國企業(yè)信息化500強(qiáng)中排名第9位,并獲最佳信息化效能獎(jiǎng),2009年4月,被國際知名的旅游傳媒TTG雜志評(píng)為2009年度,中國最佳商務(wù)艙航空公司。
2011年1月榮獲skytrax4星級(jí)航空公司這一系列的獎(jiǎng)項(xiàng)更加表明了南方航空在人們心中的地位。我們相信南方航空會(huì)越來越好。
南方航空電話人工服務(wù)24小時(shí)
南方航空人工服務(wù)24小時(shí)電話為:95539。
95539是南航五星鉆石服務(wù)熱線,是由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。撥打客服電話需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。
比如要預(yù)定國內(nèi)飛機(jī)票,撥通電話之后先選擇按鍵1,然后再選擇按鍵1,即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服,然后就可以查詢航班信息并預(yù)定機(jī)票。
南方航空投訴注意事項(xiàng)
旅客在旅行中遇到問題,最好在第一時(shí)間向承運(yùn)人和機(jī)場求助或投訴。如果其未能滿足訴求,可以向消費(fèi)者事務(wù)中心投訴,尋求解決。若旅客要求出具航班延誤或者取消證明的,航空公司必須出具。
保持理性并及時(shí)維權(quán),千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)。例如,罷乘、霸機(jī)、沖鬧機(jī)場、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。一般請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為3年,自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害時(shí)起算。
關(guān)于《南方航空旅客須知》的介紹到此就結(jié)束了。