【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇度湛蘸娇詹褪场穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)上的餐食有啥 航空餐有什么特點(diǎn)
2、國內(nèi)各航空公司飛機(jī)餐如何?
3、在日本
本篇文章給大家談?wù)劇度湛蘸娇詹褪场穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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飛機(jī)上的餐食有啥 航空餐有什么特點(diǎn)
咖喱雞肉米飯,意大利面,漢堡,叉燒包,巧克力,黃油,奶酪,面包,雞肉卷等等,每個地方的航班的飛機(jī)餐都不一樣。
國內(nèi)各航空公司飛機(jī)餐如何?
一、四川航空
川航的飛機(jī)餐可以說是網(wǎng)紅飛機(jī)餐中的戰(zhàn)斗機(jī)了。在機(jī)上餐食綜合得分上(餐食滿意度、飲品滿意度),川航排名內(nèi)地航空公司的首位。有網(wǎng)友調(diào)侃稱——川航提供的是“喂豬”式的服務(wù)。不僅有老干媽,雙拼小炒肉,魷魚,還有玉米棒子、麻花兒、榨菜、小蛋糕和枇杷膏。
二、廈門航空
廈航飛機(jī)餐得到了很多乘客的認(rèn)可,因為它的飛機(jī)餐干凈衛(wèi)生,品種豐富,營養(yǎng)均衡。
三、中國東方航空
東航的新菜單和酒水單都做得還算漂亮,上菜擺盤也不錯。但有網(wǎng)友吐槽分量不足,味道一般。
四、中國南方航空
中國南方航空據(jù)說是與東航排名不相上下的餐食。當(dāng)然,并不是說有多好吃。網(wǎng)友稱:好多客人都是扒兩口就扔了。主食提供雞肉餐、大排餐和海鮮餐。
五、山東航空
經(jīng)常聽到網(wǎng)友吐槽山航的飛機(jī)餐都是一個味道,不好吃。微博用戶“天秀bot”2021年5月15日曬出山東航空的飛機(jī)餐,稱贊到“不愧是山東”。在本條微博中,作者轉(zhuǎn)載了一篇題為“吃過最誠實的山航早餐”的貼文,曬出四年前從青島飛西安時的飛機(jī)餐,飽滿的餐盒中竟是“倆大饅頭配咸菜”。
六、海南航空
海航飛機(jī)餐中的辣醬和榨菜被網(wǎng)友們津津樂道。據(jù)說,咖喱牛肉飯中蔬菜太多,牛肉太少,不過海鮮沙拉和水果很美味。
在日本頭等艙,空姐是怎樣招待乘客的?你怎么看?
日航頭等艙設(shè)有8個頭等艙位,4名空姐提供頂級貴賓服務(wù),吃喝應(yīng)有盡有,絕對物超所值。
為了更好了解日航的高品質(zhì)服務(wù),從值機(jī)說起。到達(dá)F島后,會有工作人員引領(lǐng)辦好行李托運(yùn),并帶領(lǐng)前往頭等艙休息室休息。
進(jìn)入休息室可以自由選擇閱讀雜志,或吃日本小吃,這里酒水比較豐富,可隨意飲用。另外休息室還提供按摩服務(wù),雖然都是年紀(jì)大點(diǎn)的老阿姨,但手法絕對一流。
到了登機(jī)時,頭等艙顧客有專門的廊橋通道,上了飛機(jī)馬上會有一名笑容可掬的日本小姐姐迎上來,帶領(lǐng)乘客找到自己的座位。
然后會主動詢問乘客要不要拍幾張照片留念,日航頭等艙比較豪華,座椅空間比較大,確實有一定可拍性。如果需要滿足一下男人小小的虛榮心,空乘小姐姐也會全力配合。
自拍秀弄完后,4名空姐會到乘客座位上一一做自我介紹,一個深鞠躬,一番喃喃細(xì)語,很貼心,感覺很良好。
飛機(jī)起飛后,小姐姐會送來熱毛巾及酒水單,不過所謂的酒水單就一種酒——Salon香檳。這款酒可不便宜,一瓶售價近500美元。
接著上餐前小點(diǎn):魚籽釀大蝦、紫薯鵝肝球等。吃完點(diǎn)心,小姐姐馬上會送來日式零食,并詢問正餐是吃西餐或是日餐。
也可以自由搭配,看各人口味,只要飛機(jī)上有,小姐姐都會盡力滿足。
日航頭等艙的菜品還是非常豐富,米飯也是飛機(jī)上現(xiàn)場制作,保證絕對新鮮。吃完正餐,接著上日式甜點(diǎn),這個時候小姐姐會重點(diǎn)推薦米其林招牌甜點(diǎn)——六木本蒸布丁。
用完餐后,空姐會送來睡衣及洗漱用品,顧客洗漱完畢,客艙熄燈,忙活了半天的小姐姐們,也終于有時間休息一會。
如果乘客沒有困意,可以選擇去餐吧吃零食、喝酒水,或者看看電影打發(fā)時間。
若是胃口好,中途餓了,可以繼續(xù)點(diǎn)點(diǎn)吃的,有拉面、三明治等等,只要你能吃得下,日航食品絕對隨時管夠。
日航航程比較長,到了下頓服務(wù)差不多,就不再贅述。到了下飛機(jī)時,小姐姐會同乘客熱情告別,讓人有種依依不舍的感覺。總之,日航的細(xì)節(jié)及服務(wù)都還做得不錯,體驗感不錯!
既然飛機(jī)座位票價分三六九等,但是不管是哪個國家,既然乘客花高價買了票就理應(yīng)得到溫馨的服務(wù),日本也是這樣。
日本頭等艙空姐:從態(tài)度到服務(wù),體貼入微又周到。
最近熱播的國慶檔電影《中國機(jī)長》,就是一部以飛機(jī)工作人員沉著面對一場飛機(jī)事故,靠著專業(yè)素養(yǎng)化險為夷的實際案例,又經(jīng)過了改編后拍攝的一部電影。
電影中曾有位頭等艙的乘客,語氣傲慢的對空姐說“神氣什么啊,不就是一個服務(wù)員嗎!”當(dāng)然,在影片的結(jié)尾,這位出言不遜的乘客主動道歉,對自己之前的行為表示了歉意。
但是也反映出一個現(xiàn)象:空姐身為乘客在飛行過程中的全方位守護(hù)者,總是被人誤解成只會端茶倒水。
據(jù)說如果乘客有身體需要,空姐還會提前把床暖好。此暖床非我國古代通房丫頭的暖床,就是幫你把被子搞熱,可別多想。就是類似加個電熱毯,在你上飛機(jī)前幾分鐘,再把電熱毯撤掉。
除了以上,跪式服務(wù)也是日本空姐的一大特色。中國人的傳統(tǒng)觀念里,我們的膝蓋只能跪天跪地跪父母,其他的都是在拿我們的尊嚴(yán)開玩笑。
但在日本人的眼里不同,下跪只是他們用來表達(dá)極度的尊敬和深深地歉意。雖然人不應(yīng)該有高低貴賤之分,但是事實上,頭等艙的客人看起來很“尊貴”,所以空姐在服務(wù)時會主動跪下服務(wù),并且附耳傾聽。
如果你有錢且又想要體驗一把當(dāng)皇帝的感覺,可以嘗試一次日本的頭等艙??梢哉f得上是服務(wù)至上,溫聲細(xì)語。
說完服務(wù),再看一下日本頭等艙的硬件設(shè)施。日本航空的新頭等艙共有八個座位,個人包廂呈半包圍式的套房。
空間大,座椅舒適,新款升級座椅更加注重乘客的隱私和舒適度,內(nèi)部裝飾也是一應(yīng)俱全。
乘客入座后,頭等艙的空姐會來到座位前,一一問好并進(jìn)行自我介紹。如果乘客有需要,可能你還沒開口,她就已經(jīng)把毛毯、耳機(jī)等拿到了你的面前,就是如此的人性化。
另有傳言,酒水方面,按日本航空公司規(guī)定,在日本機(jī)場起飛前是不允許提供酒精飲料的。但是身為頭等艙的顧客,可以破例要求提供酒水飲料。
當(dāng)然了,飛機(jī)航行過程中空姐也不可能會一直盯著你看,那就有點(diǎn)毛骨悚然了。所以他們在安排乘客落座后,就會微笑示意退到簾子后面。
但是空乘人員會定期巡視客艙,注意到每一位乘客的細(xì)節(jié)需求,及時的提供幫助。并且日本空乘人員的英語水平也是十分值得稱贊,其不吝嗇鞠躬和道歉的服務(wù),和任何國家比起來都是可圈可點(diǎn)的。
▲空姐配圖
與西方國家的歡聲笑語不同,日本服務(wù)行業(yè)秉承“顧客即上帝”的宗旨。只要你進(jìn)了飛機(jī),她們會安靜的聽候差遣。雖然我沒坐過日本頭等艙,但我想體驗感不會差。
頭等艙的服務(wù)空姐和經(jīng)濟(jì)艙的空姐也沒有太大的區(qū)別,不僅僅是空姐的服務(wù),其實對于頭等艙原本就有一些“特權(quán)”,不過這也是花錢才有的。日本的頭等艙究竟是一個什么樣子呢?
最能代表日本航空公司的就是所謂的全日空(ANA)航空公司,無論是航線還是國際上的知名度都是靠前的,并且準(zhǔn)點(diǎn)率非常高,所以筆者就以全日空為例子向各位讀者介紹一下日本的頭等艙。
頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙在值機(jī)的時候,就能夠感到明顯的不同,頭等艙是專用的窗口值機(jī),而且即便是經(jīng)濟(jì)艙窗口排了很長的隊伍,也不會開放頭等艙專用值機(jī)窗口的。不過如有全日空的金卡的話,也是能夠享受專用值機(jī)口的。(其他還有一些,這里列舉兩個)
值機(jī)完以后有專門的休息室,如果時間充裕的話,可以在休息室里面等待飛機(jī)登機(jī)。當(dāng)然,wifi、水果、飲料都是有的。
所有食物和飲料都是免費(fèi)的,屬于自助餐的形式,隨意拿取。在成田機(jī)場的ANA頭等艙的休息室里面,還有拉面和烏冬的餐飲,會給點(diǎn)了拉面和烏冬的旅客當(dāng)場制作。
接下來的不同就是飛機(jī)座位的不同了,根據(jù)不同的機(jī)型,座位的設(shè)計也不相同。上圖是房間式的座位,當(dāng)然是可以調(diào)整的,可以坐著也可以躺著。
而這個座位則是設(shè)計成交互的,特意將前方設(shè)置成無人區(qū)域,這樣就可以放腳了。去夏威夷或者歐洲等較遠(yuǎn)的地方,這種座位還是比較好的,因為可以躺著睡覺。
接下來就是機(jī)內(nèi)的餐飲服務(wù)了,餐飲有多種可以選擇的,西式或者和式的,也有新鮮的生魚片。
偶爾還會給你一張小卡片,說著“歡迎回來”,打招呼的時候也是歡迎回來,這句日語一般是回家的時候妻子對丈夫,或者家人對家人說的話,不過服務(wù)業(yè)偶爾也會用這樣的話語。但是在飛機(jī)上,真的很少用到,全日空的空姐會對你說“歡迎回家”,不過僅限于當(dāng)天來回的情況。
部分文章介紹:
《孫正義放棄管理權(quán)也要爭奪的5G,到底會給未來帶來什么樣的改變?》
《新晉中國勢力VS老牌 汽車 廠家,勝負(fù)難測! 汽車 界已硝煙四起!》
《日系8家車廠“江湖地位”最新排名,豐田傲視群雄依舊無敵!》
日本是一個服務(wù)非常周到的國家,小到街頭的小攤,大到乘飛機(jī)出行,每一次的服務(wù)都會讓你有種賓至如歸的喜悅感。飛機(jī)里分為頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙等不同的席位,那么在日本頭等艙,空姐是怎樣“招待”乘客的?可能她們的這些做法,我們根本難以想象。
社會 發(fā)展越來越快,從舊時代向新時代邁進(jìn)了以后,人民都普遍富裕,出行也從舊時代的步行和騎車向 汽車 飛機(jī)過渡。生活條件比較好的商業(yè)人士出行一般都乘坐飛機(jī),沿途的美景以及飛機(jī)上空姐周到細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,讓乘客們挑不出一點(diǎn)毛病。飛機(jī)票的價格比較高,尤其是頭等艙客人需要支付的費(fèi)用更是高,但是頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙享受的待遇差別還是比較明顯的。
如果經(jīng)濟(jì)艙客人和頭等艙客人同時叫了服務(wù),那空姐肯定優(yōu)先到達(dá)頭等艙客人的面前提供服務(wù),頭等艙里的服務(wù)幾乎是一對一的服務(wù),每一位空姐都能有耐心的滿足某些客人的無理要求。日本空姐最開始培訓(xùn)時就一直強(qiáng)調(diào)對待客人的態(tài)度問題這一項重要事務(wù),立正用最善意的臉龐和最周到的服務(wù)來給客人留下好印象,她們會讓你覺得特別親切,這可能也是日本的服務(wù)行業(yè)在全世界都比較有名的原因吧。
日本培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的人員時要求極為嚴(yán)格,一般來講工作久了遇上各種不同樣子的人,脾氣應(yīng)該變得很差,但是日本的空姐多年來都一直微笑對待客人,從不會出現(xiàn)橫鼻瞪眼的情況。他們還要求在飛機(jī)上的任何工作人員,都有義務(wù)向乘客們提供周到的服務(wù),而且頭等艙的客人還可以享受到空姐們的親自鋪床,冬天天氣嚴(yán)寒的時候,空姐還會幫頭等艙的乘客們暖床。
她們非常尊敬客人,本來日本的女性地位就要比男性地位稍微弱一點(diǎn),所以空姐們經(jīng)常雙腿跪在客人面前仍然微笑著為客人們端茶倒水送飲料,客戶不開心的時候空姐還可以跟她們交流談心。日本空姐們的服務(wù)水平高到我們無法想象的地步,頭等艙客人還沒下車之前,空姐們就把客人下車后的一切行程都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)了。
本來頭等艙的客人也不多,所以每一位客人都能夠享受這項省心省力的服務(wù),而經(jīng)濟(jì)艙里的人眾多,所以這項服務(wù)是頭等艙里的人獨(dú)享的。那里的空姐為人友善,總是笑臉相迎,如果你在日本體驗了一次乘坐飛機(jī)的經(jīng)歷,它一定會讓你很難忘的??赐曛螅闶遣皇怯X得很羨慕他們的服務(wù)?
空姐沒有其他的大區(qū)別,主要是服務(wù)上更加細(xì)致周到,體驗極佳,讓你充分你享受到五星級VIP待遇,很多方面不一樣。
一般來說日本的航空公司長途航線,都會有提供頭等艙,商務(wù)艙,特選經(jīng)濟(jì)艙和經(jīng)濟(jì)艙4種等級。
各種機(jī)艙的代表顏色也是不一樣的,頭等艙是黃色,商務(wù)艙為深藍(lán)色,經(jīng)濟(jì)艙為綠色,這些顏色不僅體現(xiàn)在機(jī)票上,還會在機(jī)場柜臺行李標(biāo)簽的位置上擺明,以便區(qū)分尊貴等級和待遇。
以日本航空公司為例,如果你乘坐的是頭等艙,那么先會去進(jìn)入非常奢華的休息室里面等候等級,在這里邊有的非常霸氣和現(xiàn)代化的區(qū)域。
這個服務(wù)有成人紅色套間,包含4個區(qū)域,作為圖書室展覽室, 游戲 室和酒吧室也可以進(jìn)行品嘗,著名清酒商店精心挑選的清酒,著名酒莊保險的香檳酒,還有世界上最美的鞋類品牌,在圖書室里還提供擦鞋服務(wù),起飛前還會幫您整理衣裝。
在用餐區(qū)會提供現(xiàn)場開放服務(wù),鐵板料理在客人面前烹飪,享用當(dāng)面現(xiàn)烤的日行獨(dú)創(chuàng)的黑麥格雷派餅,烤雞和日航德式牛排
還有能夠滿足日式西式和各種各樣的餐食。
在櫻花休息室里可以享受到各種賓至如歸的服務(wù),櫻花休息室里還有獨(dú)特的觀景平臺。
頭等艙乘客優(yōu)先登機(jī),坐在極其寬敞的套間上,然后空姐就來了。
空姐會送上熱毛巾和香檳,也貼心的幫助你處理你需要的事務(wù),然后就開始散發(fā)酒單和菜單。
點(diǎn)完之后,空姐就會拎一個籃子過來,里面有各種各樣的點(diǎn)的日式零食,還可以點(diǎn)一些極品香檳,很多高級菜品。
吃完飯上甜點(diǎn),據(jù)說是米其林三星飯店的招牌。
空姐還會主動告訴你還有特別的茶水,“清茶”,如果你喝了酒的話,這個茶很合適飲用。
如果你還不睡的話,空姐就可能會主動過來問你還需要什么,如果你打算睡覺的話,龔姐會主動問你想要哪種床墊有不同的選擇,軟一點(diǎn)或者硬一點(diǎn)。
然后幫你鋪床,睡在寬敞舒適的日航頭等艙空間里,相當(dāng)不錯。
走開之后空姐會主動拿來洗漱包,如果是男性的話,會有一盒高級的專門的男士護(hù)理套裝。
洗漱完之后也會繼續(xù)來問您需要加餐嗎?可能就是各種非常極致的服務(wù),體貼入微。
降落之前乘務(wù)長會挨個來給大家打招呼,感謝大家選擇這個航空。
當(dāng)然,極致的五星級服務(wù),自然價格也不會便宜,一般來說,國際航班的價格很貴,而頭等艙是經(jīng)濟(jì)艙的三倍以上,遠(yuǎn)程的頭等艙來回票價通常都超過11,000美元,與商務(wù)艙(2000-6000美元)和經(jīng)濟(jì)艙(1000美元)的票價大相徑庭,來回頭等艙好幾萬人民幣,坐一次實在肉疼……
對于頭等艙來說,主要不是空姐如何服務(wù),頂多對你更加溫柔細(xì)致,其實頭等艙買的是服務(wù),而且主要是更加省時省力,搭乘頭等艙最大的好處就是座椅又大又寬,有足夠的空間移動,優(yōu)先使用快速通關(guān)道,單 獨(dú)的安檢通道,專用的貴賓候機(jī)室(原則上候機(jī)室內(nèi)的飲食不收費(fèi);浴室和按摩的服務(wù)也免費(fèi))由專屬的登機(jī)廊橋優(yōu)先登機(jī)、下機(jī)。
有專屬的空中乘務(wù)員,能同時享用酒精及非酒精的飲料,且用玻璃制杯盛裝。飛機(jī)餐提供餐酒、甜點(diǎn)以及開胃酒的選擇,而這些餐點(diǎn)通常是由主廚精心設(shè)計,上餐時桌面還鋪有白色桌巾,且提供高級餐廳相同的瓷制以及金屬餐具。
就是極致奢華,尊貴無比,但問題的關(guān)鍵在于,錢是個大問題……
隨著現(xiàn)在 社會 的發(fā)展許多人也都開始追求高速的生活效率,出遠(yuǎn)門的交通工具也因此從 汽車 和火車更多地轉(zhuǎn)向了飛機(jī),飛機(jī)中的空乘人員細(xì)致的服務(wù)讓出行的人感覺十分的舒適?,F(xiàn)在同一輛飛機(jī)中出現(xiàn)了不同費(fèi)用的座位,雖然是同一架飛機(jī),但空乘人員的服務(wù)也是十分不同的,當(dāng)然在不同的國家和航空公司之中服務(wù)也是有些差別的。在人們的印象中,日本在日常生活中的服務(wù)就非常的好,就難免會好奇他們頭等艙的服務(wù)水平。
可以在休息室里面等待飛機(jī)登機(jī)。當(dāng)然,wifi、水果、飲料都是有的。
ana千萬不要說你以前坐過他家頭等艙,他會告訴你日式料理準(zhǔn)備不足,只能提供美式的。而且ana設(shè)備老久的一匹,如果吃不到日本出發(fā)航班的日式也沒意思。
圖1-3美日航線設(shè)備和空媽(都年紀(jì)大的才服務(wù)頭等,因為經(jīng)驗豐富。。。)
圖5-6美日航線日料餐食
圖7-9日美航線美式餐食
服務(wù)還是可圈可點(diǎn),因為沒能提供俺日料,空姐和乘務(wù)長跪地道歉2小時
飛機(jī)餐有哪些食物
一般經(jīng)濟(jì)客位的飛機(jī)餐包括花生之類的餐前小食,正餐一般包括頭盤或沙律,以肉類例如牛或雞肉作主菜,伴以飯、面或意大利粉,亦有蛋糕等甜品,部分航空公司更會以冰淇淋作甜品。餐后會供應(yīng)咖啡或茶。
頭等及商務(wù)客位的飛機(jī)餐,餐前小食亦是花生之類,頭盤除西式外,亦可能有壽司等,部分航空公司有餐湯供應(yīng),主菜亦與餐廳類似,例如牛柳,亦有較精致的甜品,餐后亦供應(yīng)咖啡或茶。
飛機(jī)餐的費(fèi)用一般已包含在機(jī)票價格里。部份航空公司的酒精類飲品需額外收費(fèi)。
根據(jù)你乘坐飛機(jī)的時間段不同,提供的食品也不同,飛行的時間段一般都會有正餐提供,無論你是什么艙位(頭等艙吃的好一些),正餐一般都是米飯和配好的菜,或者面條之類,味道不一定會很好,但衛(wèi)生絕對可以保證,另外,一般還會有配發(fā)的小食品,比如榨菜、花生、蛋糕、水果等等。
除餐食外,航空公司亦會提供軟性飲料例如汽水、果汁、茶等飲品,及酒精類飲品例如餐酒。部分航空公司的酒精類飲品需額外收費(fèi)。
關(guān)于《全日空航空餐食》的介紹到此就結(jié)束了。