【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緢?bào)名表》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空乘社招怎么報(bào)名?
2、我是大四學(xué)生,想?yún)⒓涌战憧荚?,?qǐng)問(wèn)怎么參加,去那里報(bào)名,要求條
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緢?bào)名表》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、空乘社招怎么報(bào)名?
- 2、我是大四學(xué)生,想?yún)⒓涌战憧荚?,?qǐng)問(wèn)怎么參加,去那里報(bào)名,要求條件
- 3、空乘面試技巧和注意事項(xiàng)
- 4、空乘面試詳細(xì)流程
- 5、您好 我想做空姐 請(qǐng)問(wèn)怎么報(bào)名呢
空乘社招怎么報(bào)名?
以東方航空招聘為例,空乘社招報(bào)名方法如下:
1、網(wǎng)上搜索“中國(guó)東方航空”找到東航的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)。
2、在東航官網(wǎng)的中間位置找到“招聘項(xiàng)目”欄目,點(diǎn)擊“乘務(wù)、安全員招聘”。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入后在招聘職位列表中找到需要應(yīng)聘的崗位,然后點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”。
4、在新界面中讀完須知后點(diǎn)擊下方的“申請(qǐng)職位”按鈕。
5、然后注冊(cè)或者登錄東航的賬號(hào),進(jìn)入系統(tǒng)。
6、在系統(tǒng)左側(cè)選擇“乘務(wù)、航空安全員”欄目,然后填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息。
擴(kuò)展資料:
空乘招考時(shí)段
空乘人員招考時(shí)間大致上分為三個(gè)時(shí)段,分別是每年的二月~四月、五月~七月以及十一月~十二月。多數(shù)的航空公司均一年招考一次,但營(yíng)業(yè)狀況極佳時(shí),招考的次數(shù)相對(duì)的便會(huì)增加。有關(guān)各家航空公司的招考啟示,皆刊登于不同的報(bào)紙,不同的版面上,但大多數(shù)航空公司會(huì)集中在中國(guó)時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)及自由時(shí)報(bào)的分類(lèi)廣告欄內(nèi)。
參考資料來(lái)源:中國(guó)東方航空-招聘職位
我是大四學(xué)生,想?yún)⒓涌战憧荚?,?qǐng)問(wèn)怎么參加,去那里報(bào)名,要求條件
如何作一名合格的空姐- 空姐形象
1.空姐的儀表
是指包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面,它是空姐精神面貌的外觀(guān)表現(xiàn)。
由于人的性格、氣質(zhì)不同,內(nèi)在修養(yǎng)不同,行為習(xí)慣的不同,每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思維能力為核心,形成一種非凡的氣質(zhì)。良好的風(fēng)度需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉,尤其作為一名合格的空姐,更需要在長(zhǎng)期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng),將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。
男士的面容的最基本要求是應(yīng)養(yǎng)成每天剃須的良好習(xí)慣。
2.女士面容的要求
( 1 ) .空姐在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)化妝應(yīng)以淡雅、清新、自然為宜。一些簡(jiǎn)單的化妝方法有:
先用清潔霜清潔皮膚;
用粉底霜打底,改善臉的膚色;
眼的化妝,先從眼瞼開(kāi)始,在眼皮折線(xiàn)以下,從內(nèi)眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海綿球?qū)⒀塾胺鄣倪吘壨块_(kāi)一些,以顯得柔和。
用眼線(xiàn)筆在眉毛下勾出與眼影相協(xié)調(diào)的眼線(xiàn),然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線(xiàn)筆淡淡地點(diǎn)出一條虛線(xiàn),再用潮濕的小刷子將這些虛點(diǎn)刷成一條柔和的線(xiàn)。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先從內(nèi)向外刷,然后再?gòu)南孪蛏纤ⅰ?
抹胭脂的時(shí)候,在涂抹胭脂前,先對(duì)鏡子笑一笑,將胭脂涂抹在雙頰高起的部位,然后以手指輕輕向眼角拍上去,這樣會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似天然紅潤(rùn)的效果。
工作妝決不可濃妝艷抹,口紅也不可涂得過(guò)于鮮紅。在飛行中應(yīng)注意隨時(shí)補(bǔ)妝,這樣可以給旅客一種飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。
( 2 ) 空姐在面部修飾時(shí)要注意衛(wèi)生問(wèn)題,認(rèn)真保持面部的健康狀況,防止由于個(gè)人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩的或長(zhǎng)滿(mǎn)痤瘡。
( 3 ) 注意面部局部的修飾,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔,不要當(dāng)眾擤鼻滋、挖耳朵。
( 4 )注意口腔衛(wèi)生,堅(jiān)持刷牙、洗牙,在上飛機(jī)的前一天不吃帶味的食物。
( 5 ) 注意手部的美化,手和手指甲應(yīng)隨時(shí)保持清潔,要養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣,尤其在飛機(jī)上進(jìn)衛(wèi)生間后一定要洗后,手上要經(jīng)常擦潤(rùn)膚霜,以保持手部的柔軟,要養(yǎng)成經(jīng)常剪指甲的好習(xí)慣,不要將指甲留得過(guò)長(zhǎng),給旅客一種不衛(wèi)生的感覺(jué)。
3.服飾
服飾是人體的外在包裝,它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài),直接代表了一個(gè)人的品格??战惚仨殞?duì)個(gè)人的服飾予以重視,它關(guān)系到個(gè)人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機(jī)上必須遵守航空公司有關(guān)服飾的規(guī)定,做到飛行時(shí)按規(guī)定著裝。空姐在著工作服時(shí),應(yīng)保持工作服干凈整潔,每次上飛機(jī)前,應(yīng)將工作服熨燙平整,工作裝不允許出現(xiàn)布滿(mǎn)皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會(huì)給旅客帶來(lái)清新舒服的感覺(jué)。
如何作一名合格的空姐- 空姐職業(yè)道德
飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度,對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng),贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對(duì)空姐的一致認(rèn)同,但光有前面的標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝任不了空姐這個(gè)職業(yè)的,空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐,她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢?
1 .首先要熱愛(ài)自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛(ài)不是一時(shí)的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 .有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想,是一種自覺(jué)的行動(dòng),是不能用規(guī)則來(lái)保持的,它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀(guān)里,成為一種自覺(jué)的思想。
3 .有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線(xiàn)時(shí)差的不同,飛國(guó)內(nèi)航線(xiàn)各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,沒(méi)有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4 .熱情開(kāi)朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通,沒(méi)有一個(gè)開(kāi)朗的性格就無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。
5 .刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識(shí),比如,我們的航班今天是飛往美國(guó),我們的空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線(xiàn)飛越的國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f(shuō),空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6 .學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)。語(yǔ)言本身代表每一個(gè)人的屬性,一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說(shuō)話(huà)習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。不同的服務(wù)語(yǔ)言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說(shuō)話(huà)技巧,如:對(duì)老年旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)兒童旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)特殊旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)重要旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的說(shuō)話(huà)技巧、對(duì)航班不正常時(shí)服務(wù)的說(shuō)話(huà)技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話(huà),會(huì)給我們的服務(wù)工作帶來(lái)不同的結(jié)果。一句動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言,會(huì)給航空公司喧來(lái)很多回頭客;也可能由于你一句難聽(tīng)的話(huà),旅客會(huì)永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會(huì)將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。例如,在一個(gè)航班上空姐為旅客提供正餐服務(wù)時(shí),由于機(jī)上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應(yīng)到某位旅客時(shí)他所要的餐食品種剛好沒(méi)有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前,說(shuō):“真對(duì)不起,剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來(lái)了”。旅客一聽(tīng),非常不高興地說(shuō):“頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃?!庇捎诓粫?huì)說(shuō)話(huà),空姐的好心沒(méi)有得到旅客的感謝,反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說(shuō):“真對(duì)不起,您要的餐食剛好沒(méi)有了,但請(qǐng)您放心我會(huì)盡量幫助您解決”。這時(shí),你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后,再送到旅客面前時(shí),你可這樣說(shuō):“您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機(jī),我一定首先請(qǐng)您選擇我們的餐食品種,我將非常愿意為您服務(wù)。”同樣的一份餐食,但不同的一句話(huà),卻帶來(lái)了多么不同的結(jié)果。這就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù),作為一名合格的空姐,說(shuō)話(huà)真是太重要了。
如何作一名合格的空姐- 空姐專(zhuān)業(yè)化形象
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征,那么作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的專(zhuān)業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的,不能指望上幾天課,就會(huì)將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹(shù)立和塑造空姐的形象,這包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的內(nèi)容,內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語(yǔ)言行為等。外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),是以?xún)?nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的,所以只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),才能做到“內(nèi)慧外秀”,真正樹(shù)立起空姐的形象。
一、航空禮儀
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1 .有助于提高空姐的個(gè)人素質(zhì);
2 .有助于對(duì)旅客的尊重;
3 .有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4 .有助于塑造航空公司的整體形象;
5 .有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話(huà)說(shuō):“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)留下良好的第一印象?!边@第一印象對(duì)空姐來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來(lái)說(shuō)是非常重要的。
語(yǔ)言談吐禮儀:俗話(huà)說(shuō)“良言一句冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,可見(jiàn)語(yǔ)言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
( 1 )言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽(tīng)者,交談時(shí)必須保持精神飽滿(mǎn),表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對(duì)方。
( 2 )話(huà)題的選擇。首先要選擇對(duì)方感興趣的話(huà)題,比如與航空有關(guān)的話(huà)題,飛機(jī)飛多高,我們航班飛過(guò)的航線(xiàn)地標(biāo),在飛行中需注意的問(wèn)題等。
( 3 )言者的表現(xiàn)??战阍谂c旅客談話(huà)時(shí),語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語(yǔ)意完整、語(yǔ)聲輕柔、語(yǔ)調(diào)親切、語(yǔ)速適中。同時(shí)要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說(shuō)個(gè)沒(méi)完,也要給旅客留下說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),做到互相的溝通。
( 4 )做一名耐心的聽(tīng)眾。在與旅客談話(huà)中,要注意耐心聽(tīng)取旅客的講話(huà),對(duì)談話(huà)的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng),以此來(lái)表現(xiàn)你的誠(chéng)意,如點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)旅客的談話(huà)內(nèi)容。同時(shí)恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。
如何作一名合格的空姐- 空姐面試技巧
航空公司面試程序:
1 .新加坡航空公司面視指南
①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。到考場(chǎng)后,工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過(guò)稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞??脊僦饕怯^(guān)察你的聲音是否好聽(tīng),口齒是否清晰,英文程度如何。
②廣播詞念完后,考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試,初試通過(guò)后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。
③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問(wèn)一些生活方面的問(wèn)題或有關(guān)空姐工作的問(wèn)題,甚至可能問(wèn)一些容易使人生氣的特殊問(wèn)題,以此來(lái)觀(guān)察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說(shuō)你的衣服看起來(lái)怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問(wèn)一些生活問(wèn)題。面試通過(guò)者到更衣室換上新航的制服,在考場(chǎng)走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線(xiàn)條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。
⑥游泳測(cè)驗(yàn):游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。
⑦茶會(huì):分成 4 組,一組約 10 個(gè)人,酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問(wèn)題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問(wèn)題,時(shí)間大約 4 小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。
2 .德國(guó)漢莎航空公司面試指南
①填寫(xiě)一份中英文履歷表。
②考官每人發(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試,等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語(yǔ)會(huì)話(huà)為主,考官提一些生活上的問(wèn)題,同時(shí)還會(huì)問(wèn)一些有關(guān)航空服務(wù)的問(wèn)題,如:
·如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù),對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
·航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置?
·夜航飛行時(shí),有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置?
3 .國(guó)內(nèi)航空公司面試指南
①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱(chēng)。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齒清楚,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
身體裸露部位無(wú)明顯疤痕。
無(wú)口臭、腑臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。
聽(tīng)力不低于 5 米 。
無(wú)精神病史及慢性病史。
學(xué)歷要求一般,也有航空公司無(wú)此要求。
要求流利的英文或基本的會(huì)話(huà)能力,其他小語(yǔ)種優(yōu)先。
準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。
填寫(xiě)履歷表并帶上學(xué)歷證書(shū)和其他證明材料。
②報(bào)考人員的著裝要求:應(yīng)著職業(yè)裝,同時(shí)不要化濃妝,應(yīng)著淡妝。男性最好穿長(zhǎng)褲。
③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求:站姿應(yīng)端正,兩眼目視對(duì)方,應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方,坐時(shí)身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。
④回答問(wèn)問(wèn)題聲音應(yīng)大一些,吐字清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,使對(duì)方能聽(tīng)清楚你所要表達(dá)的問(wèn)題。
⑤問(wèn)到的問(wèn)題:履歷表當(dāng)中的問(wèn)題,你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。
介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。
你為什么要做一名空姐?
你對(duì)空姐的工作有哪些了解?
你有哪些特長(zhǎng)?
在家里是否幫助父母做家務(wù)?
在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理?
你考慮過(guò)做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員?
做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)?
你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎?
談?wù)勀銓?duì)本公司的了解?公司都有哪些機(jī)型、航線(xiàn)?
你為什么要報(bào)考本公司?
如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會(huì)選擇哪個(gè)公司?
空乘面試技巧和注意事項(xiàng)
空乘面試技巧和注意事項(xiàng)
空乘的面試技巧和注意事項(xiàng)都有哪些?想成為航空飛機(jī)上從事乘務(wù)服務(wù)的人員,在面試空乘的時(shí)候,除了要有一個(gè)好的外在形象,還需要注意哪些事項(xiàng),我給大家整理了空乘面試技巧和注意事項(xiàng)的文章,希望對(duì)大家有所幫助。
空乘面試技巧和注意事項(xiàng)1
空乘面試技巧1、微笑
航空學(xué)校空乘面試初試中,考生微笑美不美是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),主要是看考生的微笑是否甜美、牙齒是否整齊,每個(gè)考生都要過(guò)“微笑”關(guān)。
空乘面試技巧告訴我們,在笑容中,微笑最自然大方,最真誠(chéng)友善。在服務(wù)崗位中,保持微笑,更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無(wú)做作的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見(jiàn),笑容是所有身體語(yǔ)言中最直接、最簡(jiǎn)單、最有利的一種,理應(yīng)學(xué)會(huì)利用。在面試中,要把握每個(gè)機(jī)會(huì)展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。
空乘面試技巧2、中英文自我介紹
這個(gè)看似簡(jiǎn)單的面試題目,對(duì)空乘面試者來(lái)說(shuō)也很重要。 作自我介紹時(shí),善用自己的眼神來(lái)表示自己希望與之溝通的友好之情。假設(shè),當(dāng)你已經(jīng)是一名乘務(wù)員,你也需要用這種眼神與你的旅客來(lái)溝通,用你真誠(chéng)的眼神去打動(dòng)對(duì)方。
另外介紹自己時(shí)要充滿(mǎn)自信,使對(duì)方對(duì)自己充滿(mǎn)好感??粘嗣嬖囎晕医榻B的內(nèi)容也應(yīng)該簡(jiǎn)潔,能夠充分的.突出自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。
空乘面試注意事項(xiàng)
空哥、空姐想得到考官青睞,首先,需要形象好,頭發(fā)干凈整潔、面帶微笑;還要滿(mǎn)足坐有坐相、站有站相,看起來(lái)熱情大方;最后,要口齒清晰,心理素質(zhì)過(guò)硬。
在面試的過(guò)程中是以交談為主,所以我們要注意掌握適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧,談吐時(shí)口齒清楚,音量適中,語(yǔ)速適中,用詞文明,不說(shuō)臟話(huà)粗話(huà)大家都知道啦,尤其是不要出現(xiàn)一些口頭禪。
并要有信心,相信自己又充分的準(zhǔn)備,能較好的完成面試。這就不得不提到面試前的準(zhǔn)備了。面試前的準(zhǔn)備工作做的越充分,那么成功的可能性就越大。那么你面試前就了解招聘航空公司的詳細(xì)情況。包括空乘(或者其他職位)崗位的工作性質(zhì),公司的發(fā)展過(guò)程,歷史,現(xiàn)實(shí)情況,未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),職工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)(乘務(wù)隊(duì)的情況),文化層次,機(jī)隊(duì)情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。總之,了解的越細(xì)致深入,面試時(shí)就能切中要害,不說(shuō)或者少說(shuō)行外話(huà),就能給主考官留下好的印象!
以上就是簡(jiǎn)單的空乘面試技巧和注意事項(xiàng),如果可以,不妨積極的設(shè)想或者了解一些可能會(huì)被問(wèn)道的問(wèn)題,并做好充分的準(zhǔn)備,以在面試中表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自己。
空乘面試技巧和注意事項(xiàng)2
首先是面試報(bào)名, 有的航空航空公司是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,有的航空公司會(huì)安排網(wǎng)申。注意事項(xiàng):現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名一定不要遲到,盡量早點(diǎn)去,如果初試分兩天,盡可能在第一天就去參加面試;網(wǎng)申一定要看清截止日期,如果沒(méi)給的話(huà)就一定要在初試開(kāi)始前一天完成網(wǎng)申,同時(shí)還要注意航空公司有沒(méi)有注明網(wǎng)申會(huì)不會(huì)有“通過(guò)審核再面試”的要求,如果有就要在等到網(wǎng)申通過(guò)后再去現(xiàn)場(chǎng)面試,如果沒(méi)有,網(wǎng)申報(bào)完名之后就可以等初試開(kāi)始那天直接去現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,航司會(huì)有網(wǎng)申報(bào)名的記錄。
然后是初試(有的航司會(huì)先安排一個(gè)英語(yǔ)筆試) ,初試一般都是考官目測(cè),有時(shí)會(huì)對(duì)身高擦邊的面試人進(jìn)行身高測(cè)量,然后是基本面試信息篩查。注意事項(xiàng):千萬(wàn)不要再初試著急展現(xiàn)自己,保持自信、微笑、體態(tài)端正就可以。
接下來(lái)是復(fù)試 ,復(fù)試除了國(guó)航會(huì)和初試安排在同一天,其它航空公司一般都會(huì)安排在第二天或者更靠后,主要看航空公司的效率、面試人的質(zhì)量和流程安排;復(fù)試包括英語(yǔ)機(jī)考、英語(yǔ)口語(yǔ)(問(wèn)答)、男生有體能測(cè)試、時(shí)裝和心理測(cè)評(píng),有些航空公司可能會(huì)根據(jù)面試人的具體表現(xiàn)加一些內(nèi)容。注意事項(xiàng):復(fù)試一定不能緊張,盡可能把自己的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái),同時(shí)也要保持自信和體型端正。
最后是終審, 這一環(huán)節(jié)就是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)面試人的考察,很多人都會(huì)因?yàn)橛X(jué)得走到終審可以不用擔(dān)心被淘汰放寬姿態(tài)而被刷;其實(shí)終審是所有面試環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán),這一環(huán)節(jié)的主要考核標(biāo)準(zhǔn)是面試人同航空公司之間的契合度以及將來(lái)職業(yè)發(fā)展的初步擬定,所以千萬(wàn)不可心生大意。注意事項(xiàng):即興問(wèn)答千萬(wàn)不可因?yàn)榇鸩簧隙鴣y了陣腳,要多花心思去了解航空公司的發(fā)展情況等,把自己對(duì)航司的任何提升到一個(gè)專(zhuān)業(yè)空乘人員的高度。
終審?fù)ㄟ^(guò)后就是政審和體檢 ,這是兩項(xiàng)檢查是針對(duì)面試人的政治背景和身體素質(zhì)情況。注意事項(xiàng):如果父母有一些敏感問(wèn)題一定要事先去戶(hù)籍所在公安局開(kāi)具“無(wú)刑事犯罪證明”,體檢的話(huà)可以在航空公司安排的體檢之前自己先找一家醫(yī)院做個(gè)檢查,萬(wàn)一有什么問(wèn)題也要盡可能地去改善。
再后來(lái)就是入職培訓(xùn)、帶飛這些,已經(jīng)不在面試范疇里。
總之,參加航空公司的面試一定要保持一個(gè)專(zhuān)業(yè)空乘人必備的素質(zhì)、修養(yǎng)、形體、談吐等等,不能太過(guò)隨意,自信、大方、樂(lè)觀(guān)是非常重要的情緒點(diǎn)。一路保持良好狀態(tài),即使出現(xiàn)失誤也不要影響自己的面試心態(tài),面試成功就不是難事。
空乘面試詳細(xì)流程
空乘面試會(huì)涉及層層考核篩選,各航司的流程和安排也并不是完全一樣,面試具體情況須視航司實(shí)際安排決定,以下內(nèi)容僅供參考。
中國(guó)國(guó)際航空:身體初檢--初試--英語(yǔ)測(cè)試--心理測(cè)評(píng)--素質(zhì)訪(fǎng)談--終審
南方航空:初試--復(fù)試--英語(yǔ)口試--試裝--體檢--筆試--終審
東方航空:在線(xiàn)注冊(cè)--在線(xiàn)報(bào)名--簡(jiǎn)歷篩選--初試--復(fù)試--體檢--背景調(diào)查
海南航空:形象初選--英語(yǔ)測(cè)試--筆試--復(fù)試--終審
廈門(mén)航空:形象初選--復(fù)試--綜合面試--綜合、英語(yǔ)筆試--體檢
首都航空:
乘務(wù)員招聘:形象初選→英語(yǔ)測(cè)評(píng)→心理測(cè)評(píng)→綜合復(fù)試→終審→答體檢→培訓(xùn)→入職
安全員招聘:形象初選→體能測(cè)試→英語(yǔ)測(cè)評(píng)→心理測(cè)評(píng)→終選面見(jiàn)→答疑、照相→公文 引進(jìn)→體檢→培訓(xùn)
山東航空:網(wǎng)上報(bào)名→簡(jiǎn)歷篩選→短信通知→初選面試→復(fù)試→綜合測(cè)評(píng)→體檢→政審
深圳航空:網(wǎng)上報(bào)名—簡(jiǎn)歷篩選—宣講(簽到確認(rèn))—初試—身體初檢—資格審核—筆試—體能測(cè)試(僅男生)—復(fù)試—政審注冊(cè)—局方體檢—錄用通知—培訓(xùn)/入職
西藏航空:初試(包含初檢)--復(fù)試(包含英語(yǔ)廣播稿測(cè)試—且有才藝展示的詢(xún)問(wèn)—試裝拍照—短信郵件通知—體檢—政審—培訓(xùn)
青島航空:宣講、收簡(jiǎn)歷—初試—復(fù)試—初檢—心理測(cè)試—體檢
天津航空:預(yù)報(bào)名—初試(現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名)—英語(yǔ)測(cè)試—復(fù)試—終身面見(jiàn)—心理測(cè)試—體檢—培訓(xùn)—入職
您好 我想做空姐 請(qǐng)問(wèn)怎么報(bào)名呢
想做空姐目前的渠道只有一個(gè),參加航空公司的空姐招聘。目前國(guó)內(nèi)所有空姐招聘,必須本人到現(xiàn)場(chǎng)參加面試。如何參加招聘呢?先要關(guān)注空姐招聘信息,大眾航空網(wǎng)會(huì)及時(shí)發(fā)布各個(gè)航空公司的空姐招聘信息,你也可以關(guān)注各個(gè)航空公司網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息;然后根據(jù)招聘信息公布的時(shí)間地點(diǎn)去現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加應(yīng)聘。各個(gè)航空公司的招聘條件大同小異,但是基本都差不多。具體條件需關(guān)注具體的招聘通知。 查看原帖
關(guān)于《航空公司報(bào)名表》的介紹到此就結(jié)束了。