【簡介：】1994年，Jeff Bezos創(chuàng)立亞馬遜時，它還僅僅是一家在線圖書銷售的B to C式電子商務(wù)公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，它現(xiàn)在已經(jīng)成為一家橫跨在線銷售、媒體、云計算、能源、醫(yī)療、交通在

1994年，Jeff Bezos創(chuàng)立亞馬遜時，它還僅僅是一家在線圖書銷售的B to C式電子商務(wù)公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，它現(xiàn)在已經(jīng)成為一家橫跨在線銷售、媒體、云計算、能源、醫(yī)療、交通在內(nèi)的龐大商業(yè)帝國。

商業(yè)零售

亞馬遜不但有線上銷售，也有線下。線上主要是Amazon.com平臺，有千萬家商戶在平臺上面向全世界的消費者出售他們的商品。亞馬遜同時細化了他們的線上服務(wù)，比如男裝網(wǎng)站、女裝、鞋類、團購等，也提供借貸、商業(yè)信息推送、商品配送和倉儲服務(wù)。當(dāng)然，這些都不是免費的。2018年，亞馬遜完成了對印度大型零售商More49％股份的收購，完善了它的商業(yè)版圖。亞馬遜2018年財報顯示，其全年凈銷售額2329億美元，凈利潤101億美元

比2017年增長31％。

云計算

相比于亞馬遜著名的商業(yè)零售，最賺錢的卻是它的云計算業(yè)務(wù)。2003年，亞馬遜推出了網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)We Services，Reddit、Netfix、Dropbox等一大批公司成為了亞馬遜的客戶。而且，近幾年發(fā)展速度驚人。根據(jù)2018年財務(wù)報表，AWS超越北美電子商務(wù)業(yè)務(wù)，成為亞馬遜營業(yè)收入最好的部門?，F(xiàn)在亞馬遜還為美國的政府機構(gòu)提供AWS服務(wù)。

上面介紹的僅僅是這個龐大商業(yè)帝國的一角而已。它的觸角不聲不響地伸向了世界的各個角落，甚至外太空，行業(yè)則是五花八門。

必須承認，這是一家充滿了開拓創(chuàng)新精神的公司。

亞馬遜是一家致力于成為全球“最以客戶為中心”的公司，讓客戶可以通過公司網(wǎng)站找到任何他們想要的商品并努力給客戶提供最低的價格。亞馬遜先后經(jīng)過了Alexa、云計算、無人機交付.......等諸多創(chuàng)新項目，在這諸多的創(chuàng)新背后，亞馬遜是如何銷售和獲得利潤的呢？

接下來給大家看一組數(shù)據(jù)：亞馬遜的銷售額和利潤分布

亞馬遜主要圍繞兩條業(yè)務(wù)線：在線零售和網(wǎng)絡(luò)云計算服務(wù)——亞馬遜進一步將零售業(yè)務(wù)分布到北美大區(qū)和國際區(qū)域。所以亞馬遜的一切業(yè)務(wù)都隸屬于這三大核心范疇。

從上面兩張表格可以看出，亞馬遜最大部分的收益來源于云計算，而一直最受期待的全國零售業(yè)卻處于虧損經(jīng)營的狀態(tài)。開始較早的亞馬遜的確存在這樣的情況，原因是因為亞馬遜差別定價實驗的失敗，導(dǎo)致消費者和媒體開始懷疑亞馬遜是否利用其收集消費者的資料作為價格調(diào)整的依據(jù)，從而導(dǎo)致亞馬遜賣家的利潤開始下滑。

但是，不管是政府還是海關(guān)總署對于亞馬遜跨境都做出了調(diào)整，政策上更大力度的扶持賣家更好的在亞馬遜盈利，所以有理由相信未來的跨境電商會發(fā)展的越來越好。

那么亞馬遜的盈利模式是怎樣的？

1、把握長尾商機：了解亞馬遜的人都知道，亞馬遜一開始是賣書的，擁有310萬的藏書，長尾理論挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的20%重度消費者夠買80%產(chǎn)品的營銷理論，互聯(lián)網(wǎng)低成本讓80%的低度系消費者成為利潤的重要來源；

2、亞馬遜無貨源模式：不需要自己囤貨、備貨、發(fā)貨，通過ERP系統(tǒng)上傳商品到國外網(wǎng)站。買家下單，賣家采集貨源發(fā)至亞馬遜官方倉庫，亞馬遜會幫你打理好一切，大大節(jié)省了物流、倉儲、打包人員的開支。

3、低價批發(fā)到產(chǎn)品定制：國外的市場價格要高于國內(nèi)很多，國內(nèi)低價批發(fā)商的商品，在歐洲站可以高價出售，一單的利潤在30%~50%之間。賣家根據(jù)自己選擇的站點了解用戶的購物信息和購物喜好，主動定制產(chǎn)品，精品運營擴大利潤。

個人覺得，放眼未來，亞馬遜極有可能在全球競爭中，贏得電子商務(wù)和云計算的統(tǒng)治地位。它對新思想的不斷嘗試，也將在未來誕生更多新的機遇！