【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇展居喥彪娫挕穼?yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空免費(fèi)退票政策
2、海航人工客服24小時(shí)電話
3、海南航空人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇展居喥彪娫挕穼?yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更，可免收變更手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn)：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí)，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票，請?jiān)诤：骄W(wǎng)站辦理，退票費(fèi)海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行；退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票，退票環(huán)節(jié)完成后，如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶，請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票，則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
（1）您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁面，先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”，然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
（2）每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機(jī)3次，在所有管道最多可取消值機(jī)5次，超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī)，需到機(jī)場人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
（3）辦理取消值機(jī)后，您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢，最晚請于航班起飛前1小時(shí)取消。
海航人工客服24小時(shí)電話
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。
旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：（86-898）66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國內(nèi))：95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國際)：（86-898）95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線：800-090-181。
工作時(shí)間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、?？?、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟(jì)寧。
二、國際
1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海南航空人工客服電話24小時(shí)？
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號碼。
海航客服電話是多少
全國統(tǒng)一免費(fèi)專線:400--806--7819 辦理業(yè)務(wù)(改簽 改期 退票 預(yù)定 特價(jià)機(jī)票改簽 退票)
訂票流程：在網(wǎng)上選中你想要的航段，接著跟著提示下一步下一步的去做就行，因?yàn)楝F(xiàn)在是電子客票，只要你付款后確認(rèn)票已經(jīng)買好了，就可以直接拿著你的身份證到機(jī)場辦手續(xù)就行了，沒有紙票的，一般你一定好票，系統(tǒng)會(huì)按你的手機(jī)信息給你發(fā)短信確認(rèn)的
改簽流程：首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改，改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上；簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。
退票流程：3折以下不退，3折以上的特價(jià)票可以退收手續(xù)費(fèi)，全價(jià)票可以全退！
4.什么是單程票與往返票?
單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。
往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。
機(jī)票改期：是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班，更改時(shí)可以更改航班號，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。
機(jī)票簽轉(zhuǎn)：是指購買機(jī)票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國航，就屬于簽轉(zhuǎn)，一般國內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn)，簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司
柜臺(tái)辦理簽轉(zhuǎn)簽章，然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。
海南航空人工服務(wù)熱線電話是多少
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。
旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：（86-898）66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國內(nèi))：95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國際)：（86-898）95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線：800-090-181。
工作時(shí)間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。
擴(kuò)展資料
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、?？?、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟(jì)寧。
二、國際
1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
3、大洋洲：悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、奧克蘭。
4、北美洲：紐約、波士頓、芝加哥、拉斯維加斯、西雅圖、洛杉磯、圣何塞、溫哥華、卡爾加里、多倫多、提華納、墨西哥城。
參考資料來源：海南航空官網(wǎng)-聯(lián)系海航-聯(lián)系總部
關(guān)于《海南航空公司訂票電話》的介紹到此就結(jié)束了。
