【簡介:】問:你花了1w多元買機票回家,結(jié)果卻給你“站票”,你怎么想?
離奇吧!前不久,這種事還真有人遇上了!
據(jù)英國媒體報道,44歲的乘客寶拉?泰勒和55歲的丈夫伊恩及10歲的女兒布魯克,在去年6
問:你花了1w多元買機票回家,結(jié)果卻給你“站票”,你怎么想?
離奇吧!前不久,這種事還真有人遇上了!
據(jù)英國媒體報道,44歲的乘客寶拉?泰勒和55歲的丈夫伊恩及10歲的女兒布魯克,在去年6月某一天,早早抵達西班牙梅諾卡島機場,搭乘途易航空的航班回家。
當(dāng)時,登機牌顯示的座位號分別是41D、41E和41F。但當(dāng)他們登上飛機的時候,卻發(fā)現(xiàn)那里只有一個座位。
寶拉說:“我們特地提前3個小時來到機場辦理登機手續(xù),為了確保我們的座位是連在一起的。但當(dāng)我們試圖找座位的時候,卻疑惑,我們的座位去哪里了,這里本該是我們的座位。”
接著,他們向乘務(wù)人員投訴了此事,空乘人員在檢查了他們的登機牌后,表示等所有乘客都登機后,為他們尋找空位。然而,這次卻并沒有多余的座位...
眼看飛機就要起飛了,機組人員給出的解決方案是,他們的女兒——10歲的布魯克可以入座,起飛和降落的時候,寶拉和丈夫伊恩只能坐在機組人員的備用座椅上。
然而,飛機起飛后,由于飛機維護人員需要進入這些座位背后的隔間,空姐經(jīng)常要拿放在他們座位后的食物和商品,所以夫妻2人不斷要起身,不得不又回到了女兒那。而因為在飛機上沒有座位,無奈只能坐地板。
10歲的女兒看著父母坐地板,也不愿意一個人獨自坐著,最后一家三口都一起在地板上坐著,直到飛行結(jié)束,簡直就是真實版飛機“站票”...
寶拉后來接受采訪時說道:“地板很硬,很不舒服,而且很臟。再也不想經(jīng)歷這種事?!?/p>
回家后,寶拉立即向途易航空進行投訴,并把現(xiàn)場照片一起發(fā)了過去。
而事實上,根據(jù)英國民航局規(guī)定,任何乘客在飛行中都必須有自己的專屬座位。并且,通常飛機上不允許沒有座位的乘客搭乘,在某些情況下,允許乘客坐在機組人員座位上,但在飛行的任何階段都不得離開座位。目前民航局針對此案展開調(diào)查。
最終,途易航空公司經(jīng)過調(diào)查表示,發(fā)生這種情況是因為,起飛前換了一架座位布局與之前不一樣的飛機。航空公司已為此事道歉并愿意向幾位乘客賠償全額票價。
其實,這不是航空公司第一次售出“不存在的位置”。
①2018年9月,有報道稱,印尼獅航向幾名乘客出售不存在的飛機座位。從巨港飛往雅加達的一名女乘客在網(wǎng)上發(fā)布了以飛機座位為背景的登機牌。女子的登記牌印著座位號35F,然而照片上可以看到,機艙最后一排座位為34排。
②D圈的番友stf_xg曾爆料,自己秒殺到的西部航空特價票,因為航司超售沒有座位,免費給他換到了東航,并賠償200元(機票總價才98元)。這下爽了,不僅不用坐廉航,而且反賺了100元!
恩,對此,我只想說,這種超售,請給我多來幾次!
③君君本人,也就是我,上次乘坐深圳-重慶的廈門航班時,因為經(jīng)濟艙超售了,我又在換登機牌時跟地勤小姐姐說要靠窗的座位,結(jié)果,直接給我免費升到了頭等艙!還是第一排哈哈哈~
你們遇到過機票超售嗎?最后都是怎么解決的
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