【簡介:】本篇文章給大家談談《下載中國東方航空公司官網》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、中國東方航空人工服務怎么連,先撥95530然后按幾號幾號鍵
2、東方航空
本篇文章給大家談談《下載中國東方航空公司官網》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、中國東方航空人工服務怎么連,先撥95530然后按幾號幾號鍵
- 2、東方航空官方網址是什么
- 3、預定東航的機票忘了電子票號怎么查?沒有票號可以登機嗎?
- 4、東航官網辦理的網上值機手續(xù)怎么取消?
- 5、請問東方航空如何補登積分
- 6、東航網上如何打印行程單
中國東方航空人工服務怎么連,先撥95530然后按幾號幾號鍵
1、先撥95530等待接通。
2、接通后會有一系列電腦服務提示,選擇中文服務并按1號鍵。
3、然后會聽到提示需要什么服務,選擇建議和意見并按7號鍵,接下來就會自動轉為人工服務。
擴展資料
自2007年7月1日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網開通,客服網絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530,即能與東航進行“親密接觸”,享受到全國統(tǒng)一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺,向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢,客票的預定、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務;還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務;同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
參考資料中國東方航空——聯(lián)系我們
東方航空官方網址是什么
東方航空官方網址是東方航空官方,可百度搜索進入官方網站查看網址,具體操作步驟如下:
(1)百度搜索輸入框輸入中國東方航空。
(2)點擊百度一下。
(3)點擊中國東方航空公司。
(4)進入中國東方航空公司網站。
(5)瀏覽器地址欄可看到官方網址。
注意事項:
中國東方航空有中國東方航空公司跟中國東方航空集團有限公司,兩個公司的網址是不一樣的。
預定東航的機票忘了電子票號怎么查?沒有票號可以登機嗎?
打東航客服電話95530可查詢電子票號碼。沒有票號,可以拿著身份證去機場直接登機。
東航官網提示:網上值機旅客可以憑借有效身份證件到機場東航自助乘機服務柜臺或東航值機柜臺打印登機牌。意思即不需要票號,攜帶本人身份證即可換登機牌。
客票遺失
旅客如遺失東航客票,可在該遺失客票的有效期內,持本人有效身份證件及遺失客票出票人聯(lián)的復印件或傳真件,前往東航直屬售票處辦理客票遺失登記手續(xù)。 東航核實情況后,對符合補開條件的客票,于航班起飛前1個工作日內給予補開新票,并收取補開手續(xù)費。補開的客票不得退票、不得變更、不得簽轉。
旅客也可在遺失客票有效期滿90天以后(遺失客票若含外航航段,則在客票有效期滿150天以后),根據退票適用條件辦理退票手續(xù),東航將收取相應的退票手續(xù)費。遺失客票被冒用、冒退,東航將不承擔責任。
擴展材料:
1、乘機
為保證航班準點,東航國際航班將在起飛前2小時開始辦理乘機手續(xù),起飛前45分鐘停止辦理;國內航班將在起飛前90分鐘開始辦理乘機手續(xù),起飛前30分鐘停止辦理。為避免誤機,旅客須在上述時限內到達機場柜臺辦理乘機手續(xù)。
2、不得在托運行李內夾帶的物品
重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、流通票證、貴重物品、易碎易腐物品,以及其它需要專人照管的物品,不得加入行李內托運。東航對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。
3、行李包裝
托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸。對包裝不符合要求的行李,東航可拒絕收運。
參考資料:中國東方航空官網-網上值機問題解答
東航官網辦理的網上值機手續(xù)怎么取消?
東航官網辦理的網上值機手續(xù)取消有兩種取消辦法,可以從東航首頁登錄網站后臺取消網上值機或
致電東航95808客服熱線,根據人工語音提示做相應操作取消。
在東航官網上自助取消網上值機操作如下;
1、在百度里面搜索中國東方航空官網,找到后點擊進去。
2、在官網首頁的右上角找到登錄按鈕,點擊【登錄】按鈕登錄個人賬號進入到東航個人信息內。
3、在頁面的右上角找到自己的用戶名,點擊進入【我的東航】頁面。
4、在【我的東航】界面可以看到【我的訂單】,然后找到【機票訂單】。
5、在機票訂單的模塊內,可以找到自己需要取消的航班。點擊航班后的【取消座位】按鈕。
6、點擊后會跳出彈框二次確認旅客是否要取消訂單,點擊【確定】即可(如果旅客已經辦理了登機牌,則取消座位等同于取消值機)。
7、點擊確定后系統(tǒng)會彈出窗口【取消座位成功】,此時系統(tǒng)已經辦理完成。
請問東方航空如何補登積分
1、在360或搜索引擎等搜索“東方航空”2、右上角點擊“登陸3、點擊頁面上的“萬里行”4、點擊“積分管理5、提交補登申請經驗步驟:1在360或搜索引擎等搜索“東方航空”,點擊搜索結果“中國東方航空官方網站”,進入東方航空右上角點擊“登陸”。如果還沒有賬號就需要先注冊一個賬號后登陸。2點擊頁面上的“萬里行”,里面可以看到機票兌換、積分商場等信息,點擊圖中所示的“我的賬戶”3點擊“積分管理”。再點擊“積分補登”。4提交補登申請。東方航空會通過賬號信息通知結果。只要是天合聯(lián)盟的航班在一定時間段內都可以補登。因此,大家再擔心乘坐東方航空航班登機前沒來得及使用東方航空“東方萬里行”積分卡積分浪費了,只要在下飛機后按以上步驟完成“萬里行”積分補登就可以了。更多關于東方航空如何補登積分,進入:查看更多內容
東航網上如何打印行程單
行程單就是通常說的發(fā)票,所以行程單是不能自己在網上打印的。
以下是如何打印行程單的幾種方式:
一、到機場的東航售票柜臺排隊等候打印,憑身份證打印行程單。
二、東航的CUSS機可以自助行程單打印。旅客只需在設備上掃描身份證件,點擊“打印行程單”按鈕,就能快速取到自己的行程單。
三、網上訂票可以選擇航空公司直接快遞行程單。
備注:網上購票的旅客最晚可在客票全部航段使用完畢后的7天內憑有效旅行證件在部分機場或東航
直屬售票處領取電子客票行程單。如果進行付費改期和升艙操作,升艙前的客票必須在付費改期和
升艙操作后的30天內打印行程單。
擴展資料:
電子行程單是旅客購買機票的付款及報銷的憑證。
具體屬性及注意事項如下:
1.電子行程單不能任意涂改,旅客應核對行程單上的姓名、證件號碼等所列項目。
2.電子行程單不作為登機憑證,但發(fā)生變更時旅客須出示行程單原件;退票時旅客必須憑行程單原件
向原售票部門提出申請。
3.旅客購買定期客票后未領取行程單,一旦又有需要,可以在客票全部航段使用后30天以內,向原
出票單位申請領取。逾期則因民航系統(tǒng)限制,國航不負責提供。
4.未滿兩周歲的嬰兒電子客票暫不辦理。
5.旅客須出示本人有效身份證件在規(guī)定時間內到達機場辦理登機手續(xù)。
參考資料:百度百科-電子行程單
關于《下載中國東方航空公司官網》的介紹到此就結束了。