【簡介:】本篇文章給大家談談《國際機票退票規(guī)定》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國航退票規(guī)定
2、國航退票規(guī)則
3、國航退票政策疫情2022
國航退票規(guī)定
法
本篇文章給大家談談《國際機票退票規(guī)定》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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國航退票規(guī)定
法律分析:1 . 本規(guī)則適用于由國航實際承運及掛國航代號由其它航空公司承運的,使用國航國內運輸客票(包括使用 “ 999 ”確認的 BSP 客票)填開的純國內航線運輸,以及與國航簽有子艙位銷售協議或聯運協議,并使用其它航空公司國內客票填開的國航純國內航線運輸。
2 . 本規(guī)則所列變更和退票手續(xù)費收費標準(新標準)適用于 2021 年 4 月 1 日 (含)以后銷售的國內客票。
3 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內客票, 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進行變更 且換開客票的,再次變 更時適用本規(guī)則所列變更手續(xù)費收費標準 ( 新標準 )。 溫馨提示: 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進行變更 且換開客票的(即客票票號發(fā)生變化),再次變 更時 G/Y 艙價格不再享受原票 30 天(不含) -4 小時(含)時間段“累計免費改三次”的規(guī)則,而適用換開后新客票的新規(guī)則。請您盡早提前辦理客票變更手續(xù),減少變更手續(xù)費費用。
4 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內客票,在 2021 年 4 月 1 日 (含) 以 后申請退票, 適用 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前的退票手續(xù)費收費標準(舊標準)。
5. 具體退票和變更規(guī)則詳見下述 “散客退票規(guī)定”和“散客變更規(guī)定”。
法律依據:《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》
第九條 承運人應當與航空銷售代理人簽訂銷售代理協議,明確公共航空運輸旅客服務標準,并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關要求。
承運人應當將客票銷售、客票變更與退票、行李運輸等相關服務規(guī)定準確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運人的相關服務規(guī)定。
第二十二條 客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。
退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條 由于承運人原因導致旅客非自愿變更客票的,承運人或者其航空銷售代理人應當在有可利用座位或者被簽轉承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉,不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運人原因導致旅客非自愿變更客票的,承運人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條 旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
第二十六條 承運人或者其航空銷售代理人應當在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機構處理時間。
第二十七條 在聯程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運人或者其航空銷售代理人應當協助旅客到達最終目的地或者中途分程地。
在聯程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。
國航退票規(guī)則
1. 國內客票實行明碼標價,銷售時一律填開實付票價,尾數四舍五入,票價金額以人民幣十元為單位,具體價格以銷售系統自動計算結果為準。 2. 凡符合運價條件的,優(yōu)先按照運價條件執(zhí)行。未規(guī)定的,按照《國航旅客、行李國內運輸總條件》執(zhí)行。 3. 本規(guī)則中的 “航班起飛時間”是指客票票面上列明的航班起飛時間?!昂桨嗥痫w時間前 14 天”為 14 × 24 小時,即 336 小時。 “航班起飛時間前 14 天”和“航班起飛時間前 4 小時”均精確到分鐘。例如,計劃于 2021 年 6 月 8 日 12 : 10 起飛的航班,其“航班起飛時間前 14 天”對應的時間節(jié)點是: 2021 年 5 月 25 日 12 : 10 ;“航班起飛時間前 4 小時”對應的時間節(jié)點是: 2021 年 6 月 8 日 8 : 10 。 4. 變更和退票手續(xù)費以及票價差額均按對應航段票面價格計算。變更和退票手續(xù)費以人民幣元為單位,尾數四舍五入至個位。 5. 特殊產品及特殊運價的退改簽規(guī)則按具體產品規(guī)定執(zhí)行。 一切與國航官網上為標準自行參考。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》 第四百七十條 合同的內容由當事人約定,一般包括下列條款:(一)當事人的姓名或者名稱和住所;(二)標的;(三)數量;(四)質量;(五)價款或者報酬;(六)履行期限、地點和方式;(七)違約責任;(八)解決爭議的方法。當事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。
國航退票政策疫情2022
2022國航退票政策:
頭等艙、經濟艙全價票:收取票價的5%退票費;9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折:收取票價的50%;3折:不得退票;最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。
在“航班起飛前14天之前”、“航班起飛前14天至48小時”、“航班起飛前48小時(不含)至4小時”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”換開客票后退票仍按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。調整部分艙位的退改手續(xù)費。在2021年4月1日(含)以后進行變更且換開客票的(即客票票號發(fā)生變化),再次變更時G/Y艙價格不再享受原票30天(不含)到4小時(含)時間段“累計免費改三次”的規(guī)則,而適用換開后新客票的新規(guī)則?!昂桨嗥痫w時間前14天”為14×24小時,即336小時。航班起飛時間前14天”和“航班起飛時間前4小時”均精確到分鐘。退改簽手續(xù)費變動:經濟艙H艙及以下艙位,起飛前30天前,退票手續(xù)費增加。所有艙位,起飛前30天內至48小時前,退票的手續(xù)費降低或不變。部分艙位,起飛前48小時內至4小時前,退票的手續(xù)費增加。超經G艙、經濟艙W/S艙,起飛前4小時內至起飛后,退票手續(xù)費降低。經濟艙H/Q/V艙,起飛前4小時內至起飛后,退票手續(xù)費增加。
關于《國際機票退票規(guī)定》的介紹到此就結束了。