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cqh航空公司

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-09 05:33:32

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇禼qh航空公司》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、制導(dǎo)武器的發(fā)展歷史是怎樣的?


2、美國(guó)有甚么航空航天一類的公司


3、航空公司代碼E

本篇文章給大家談?wù)劇禼qh航空公司》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

制導(dǎo)武器的發(fā)展歷史是怎樣的?

人類第一款制導(dǎo)武器要追溯到二戰(zhàn)間德國(guó)研制出的第一枚無(wú)線電制導(dǎo)滑翔炸彈。當(dāng)時(shí)德國(guó)還研制成功了HS-293和輔里茲-X(SD-140OX)兩種炸彈。它們可由高空戰(zhàn)略轟炸機(jī)投送,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后自動(dòng)鎖定并隨其進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)機(jī)動(dòng),直至命中目標(biāo)。盟軍形象地把它們叫作“影子炸彈”。這種新型炸彈就是現(xiàn)代巡航導(dǎo)彈的雛形。

V-1與V-2彈道導(dǎo)彈

二戰(zhàn)時(shí)期納粹德國(guó)的V-1導(dǎo)彈,是第一種巡航導(dǎo)彈類,使用磁性陀螺加上機(jī)械測(cè)高和彈身姿態(tài)感知和控制系統(tǒng),接近于簡(jiǎn)陋的沒(méi)有什么計(jì)算過(guò)程的慣性制導(dǎo),有人也不認(rèn)為這是制導(dǎo),而將第一種真正的導(dǎo)彈的名份歸于V-2

納粹德國(guó)的V-2是第一種彈道導(dǎo)彈,使用無(wú)線電遙控制導(dǎo),其設(shè)計(jì)具有高度的現(xiàn)代特征,甚至影響到戰(zhàn)后長(zhǎng)期以來(lái)中短程彈道導(dǎo)彈的設(shè)計(jì),典型如飛毛腿導(dǎo)彈也是延續(xù)了V-2的設(shè)計(jì)模式,而戰(zhàn)后各國(guó)最初的航天活動(dòng)使用的火箭也大幅使用了V-2導(dǎo)彈的成果(因?yàn)樗麄兇蠖际褂昧嗽瓉?lái)德國(guó)的火箭科學(xué)家或火箭圖紙作為其宇航火箭的設(shè)計(jì)研究基礎(chǔ))。

陸基洲際導(dǎo)彈

世界上最早的陸基(即地面發(fā)射)洲際導(dǎo)彈是蘇聯(lián)1957年8月首次全程發(fā)射試驗(yàn)的SS—6型彈道導(dǎo)彈,它的射程為8000公里,核彈頭當(dāng)量500萬(wàn)噸梯恩梯。

潛地導(dǎo)彈

世界上第一枚潛地導(dǎo)彈是美國(guó)的“天獅星”1型巡航導(dǎo)彈,它1951年從潛艇上發(fā)射成功,最大射程960公里,戰(zhàn)斗部為4—5萬(wàn)噸級(jí)核彈頭或常規(guī)彈頭。世界上最早的潛地彈道導(dǎo)彈是蘇聯(lián)首先研制成功的。

1955年9月,蘇聯(lián)首次將一枚改裝的陸基戰(zhàn)術(shù)彈道導(dǎo)彈從潛艇上發(fā)射成功。隨后,蘇聯(lián)研制成功SS—N—4型潛地彈道導(dǎo)彈,它的射程650公里,戰(zhàn)斗部為100萬(wàn)噸級(jí)核彈頭。

潛射洲際彈道導(dǎo)彈

世界上第一枚潛射洲際彈道導(dǎo)彈是蘇聯(lián)于70年代研制成功的SS—N—8II型彈道導(dǎo)彈,它的射程為9100公里,核彈頭當(dāng)量為100萬(wàn)噸TNT。

地空導(dǎo)彈

世界上最早的地空導(dǎo)彈,是德國(guó)在第二次大戰(zhàn)后期研制的“萊茵女兒”、“龍膽草”、“蝴蝶”、“瀑布”、等導(dǎo)彈,但均未投入使用。戰(zhàn)后,美、蘇、英等國(guó)在德國(guó)技術(shù)成果的基礎(chǔ)上,于50年代后研制出第一代實(shí)用地空導(dǎo)彈。

1958年10月7日,中國(guó)人民解放軍空軍地空導(dǎo)彈部隊(duì)在華北地區(qū)用地空導(dǎo)彈一舉擊落了臺(tái)灣國(guó)民黨空軍的美制RB—58D型高空偵察機(jī)。這是世界上首次用地空導(dǎo)彈實(shí)戰(zhàn)擊落敵機(jī)。

單兵肩射防空導(dǎo)彈

世界上第一種單兵肩射防空導(dǎo)彈是美國(guó)的“紅眼”式。它于1962年首次發(fā)射,1966年裝備部隊(duì)。它長(zhǎng)僅1.22米,重8.17公斤,一個(gè)人扛在肩上即可操作發(fā)射。它采用光學(xué)瞄準(zhǔn),紅外線跟蹤制導(dǎo),主要用于對(duì)付低空飛行目標(biāo)。

空空導(dǎo)彈

世界上最早的空空導(dǎo)彈是德國(guó)1944年4月研制出的X—4型有線制導(dǎo)空空導(dǎo)彈,但它未及投入使用德國(guó)就戰(zhàn)敗了。美國(guó)的“響尾蛇”AIM—9B空空導(dǎo)彈于1953年首次發(fā)射試驗(yàn)成功。

它是世界上第一種被動(dòng)式紅外線制導(dǎo)空空導(dǎo)彈。世界首例空空導(dǎo)彈戰(zhàn)果出現(xiàn)在新中國(guó)人民空軍與龜縮在臺(tái)灣的國(guó)民黨空軍之間的空戰(zhàn)中,人民空軍有飛機(jī)與飛行員犧牲,但后來(lái)的國(guó)共空戰(zhàn)甚至與美軍直接空戰(zhàn)中美制空對(duì)空導(dǎo)彈也有沒(méi)命中目標(biāo)而墮海的響尾蛇導(dǎo)彈被新中國(guó)繳獲,使得紅外制導(dǎo)的空對(duì)空導(dǎo)彈技術(shù)被社會(huì)主義東方陣營(yíng)所掌握,紅色戰(zhàn)機(jī)獲得了新的武器。

滑翔炸彈

雖然前面提到最早的制導(dǎo)炸彈是納粹德國(guó)的HS-293,但是美軍對(duì)此類特殊武器也早有了濃厚興趣。美國(guó)陸軍和海軍自1940年起都啟動(dòng)了制導(dǎo)武器研發(fā)計(jì)劃,比如“炸彈滑翔器”系列、“滑翔炸彈”和“垂直炸彈”系統(tǒng)等等。美軍的“滑翔炸彈”類似于德軍的Hs-293A制導(dǎo)炸彈,初期研制于1940年至1941年即已展開。

1944年初,美陸航第八航空隊(duì)曾在轟炸德國(guó)科隆時(shí)少量試用。其后期型還使用了紅外制導(dǎo)、主動(dòng)雷達(dá)尋的和電視成像等多種制導(dǎo)方式。與“滑翔炸彈”相比,美軍的“垂直炸彈”系統(tǒng)的技術(shù)更為成熟。

該型制導(dǎo)炸彈的研發(fā)早在1942年即已開始,它非常類似于德軍的弗里茨-X炸彈。其基本結(jié)構(gòu)是在一枚M-44450公斤標(biāo)準(zhǔn)航彈上加裝陀螺穩(wěn)定系統(tǒng)的尾翼組件、一副活動(dòng)舵面和曳光指示劑。由于這種炸彈只能左右調(diào)整方位,所以又被稱為阿松炸彈。

不過(guò)這種后來(lái)被美國(guó)人自稱為“靈巧炸彈之父”的阿松炸彈在當(dāng)時(shí)很不受歡迎,原因是這種炸彈不能“發(fā)射后不用管”,操作員必須控制炸彈炸中目標(biāo)方可允許載機(jī)擺脫敵軍防空火力。對(duì)于這種增加風(fēng)險(xiǎn)的貨色,轟炸機(jī)部隊(duì)自然興趣不大。

最后在納粹V-1導(dǎo)彈的壓力下,杜立特將軍指揮的美軍第8航空隊(duì)采用了一種使用阿松炸彈現(xiàn)成的制導(dǎo)系統(tǒng),搖控裝滿炸藥的轟炸機(jī)去攻擊V彈發(fā)射陣地的方案,將B-17改裝成BQ-7遙控自殺式轟炸機(jī),由另一架同樣是B-17或B-24改裝的控制機(jī)CQ-4遙控進(jìn)行自殺性攻擊。

但這個(gè)命名為“阿弗洛狄特”行動(dòng)最終失敗了,阿松炸彈的制導(dǎo)系統(tǒng)被證明是不可靠的,當(dāng)時(shí)美軍還準(zhǔn)備在太平洋使用B-24D改裝的BQ-8,控制機(jī)計(jì)劃使用PV-1圖文轟炸機(jī)或B-24,但還再需要一架B-17作信號(hào)中繼機(jī),可見這種遠(yuǎn)距離中繼制導(dǎo)當(dāng)時(shí)已經(jīng)在醞釀當(dāng)中,但是阿松炸彈的制導(dǎo)如此不可靠讓美軍失去了繼續(xù)發(fā)展的信心,轉(zhuǎn)而等待國(guó)內(nèi)已經(jīng)研制出更可靠的卡斯托爾制導(dǎo)系統(tǒng)。不過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有給予美國(guó)人更多的機(jī)會(huì)。

空地導(dǎo)彈

空地導(dǎo)彈最初是航空火箭與航空制導(dǎo)炸彈相結(jié)合而誕生的。德國(guó)首先研制出世界第一枚空地導(dǎo)彈,它的主要設(shè)計(jì)者是赫伯特稟?瓦格納博士。

1940年7月,瓦格納等人在SC—500型普通炸彈的基礎(chǔ)上,研制了裝有彈翼、尾翼、指令傳輸線和制導(dǎo)裝置的HS—283A—0,它可看作是最早的空地導(dǎo)彈,于1940年12月7日發(fā)射試驗(yàn)成功。

1943年7月無(wú)線電遙控的HS—293A—1型導(dǎo)彈研制成功。8月27日,德國(guó)飛機(jī)發(fā)射HS—293A—1擊沉了美國(guó)“白鷺”號(hào)護(hù)衛(wèi)艦,這是世界上首次用導(dǎo)彈擊沉敵艦,它也是最早的空對(duì)艦導(dǎo)彈。

反雷達(dá)導(dǎo)彈

世界第一種反雷達(dá)導(dǎo)彈是美國(guó)的AGM-45A“百舌鳥”導(dǎo)彈,它于1963年研制成功。此后,蘇、美、英、法等國(guó)也研制成功反雷達(dá)導(dǎo)彈。在越南戰(zhàn)爭(zhēng)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)和海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中,反雷達(dá)導(dǎo)彈都取得出色戰(zhàn)果。

艦艇導(dǎo)彈

世界上最早的艦艇導(dǎo)彈是蘇聯(lián)于50年代中期裝備軍隊(duì)的SS—N—1型導(dǎo)彈,這其實(shí)是一種水面使用的巡航導(dǎo)彈,它的打擊目標(biāo)是大型艦艦,戰(zhàn)斗部裝藥量很大,可攜帶常規(guī)彈頭或核彈頭,核彈頭當(dāng)量為1000噸級(jí),主要用于攻擊航空母艦等大型水上目標(biāo)。但大多數(shù)艦艦導(dǎo)彈是中小型的。

1967年10月21日,埃及使用“蚊子”級(jí)導(dǎo)彈快艇發(fā)射蘇制SS—N—2“冥河”式艦艦導(dǎo)彈,擊沉了以色列“埃特拉”號(hào)驅(qū)逐艦。這是艦艦導(dǎo)彈擊沉敵艦的首次戰(zhàn)例。

反坦克導(dǎo)彈

反坦克導(dǎo)彈,1943年,納粹德國(guó)陸軍為了抵擋蘇聯(lián)紅軍軍強(qiáng)大的坦克優(yōu)勢(shì),在空軍X—4型有線制導(dǎo)空空導(dǎo)彈方案的基礎(chǔ)上,研制了專門打坦克的X—7型導(dǎo)彈。

1944年9月,X—7基本研制成功,但未及投入使用就戰(zhàn)敗投降了。1946年,法國(guó)的諾德—阿維什公司開始研制反坦克導(dǎo)彈,1953年前后研制成功SS—10型反坦克導(dǎo)彈,并在1956年的阿爾利亞戰(zhàn)場(chǎng)上使用。SS—10型是世界上最早裝備部隊(duì),最早實(shí)戰(zhàn)使用的反坦克導(dǎo)彈。

制導(dǎo)炮彈

第一種制導(dǎo)炮彈是美國(guó)M712式銅斑蛇155毫米口徑炮彈,采用半主動(dòng)激光末制導(dǎo)。制導(dǎo)裝置主要由尋的頭、信號(hào)處理模塊、控制機(jī)構(gòu)等組成。尋的頭是炮彈的“眼睛”,當(dāng)炮彈飛臨目標(biāo)的上空時(shí),會(huì)自動(dòng)尋找要攻擊的目標(biāo),老式的尋的頭結(jié)構(gòu)與早期的紅外空空導(dǎo)彈類似,采用圓錐掃描來(lái)測(cè)量目標(biāo)與炮彈目線的偏差,但是這種方式精度難以進(jìn)一步提高。

00現(xiàn)在采用焦平面CCD元件,而只對(duì)目標(biāo)的反射光斑閃爍頻率響應(yīng)來(lái)確定導(dǎo)彈目線與目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)偏差關(guān)系,因?yàn)榧す夤獍邚?qiáng)度大,光學(xué)特征突出,這就無(wú)須使用空空導(dǎo)彈那樣的圖象識(shí)別技術(shù),只要盯住那個(gè)光斑,就能達(dá)到很高的命中精度。

彈上信號(hào)處理模塊把飛行中與目標(biāo)的方向偏差以及動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)關(guān)系計(jì)算出來(lái),計(jì)算的誤差信號(hào)輸入控制機(jī)構(gòu),以便進(jìn)行修正飛行;控制機(jī)構(gòu)接受誤差信號(hào)來(lái)控制舵機(jī)修正偏差,使炮彈準(zhǔn)確的跟蹤并擊中目標(biāo)。

當(dāng)前方觀察所發(fā)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),用激光進(jìn)行指示,測(cè)距機(jī)測(cè)定距離(測(cè)距機(jī)的最大測(cè)試距離為5000米),觀察員將有關(guān)的方位、距離、目標(biāo)信息和激光編碼數(shù)據(jù)用無(wú)線電報(bào)告給指揮所;指揮所經(jīng)過(guò)計(jì)算,將射擊諸元下達(dá)給炮陣地;炮手取出彈丸艙、制導(dǎo)艙,同時(shí)裝定好引信、編碼、調(diào)節(jié)定時(shí)器等,然后將其對(duì)接好,擰下保護(hù)帽,瞄準(zhǔn)、裝填、發(fā)射。

發(fā)射后,彈丸飛出炮口約20米距離時(shí),尾部的4片穩(wěn)定翼自動(dòng)展開。彈丸借助尾翼低速旋轉(zhuǎn),繼續(xù)向前飛行。此為無(wú)控飛行段。

當(dāng)飛到彈道頂點(diǎn)時(shí),導(dǎo)彈開始低頭,尋的頭向下角度能接收到目標(biāo)區(qū)的激光照射器打在目標(biāo)上以一定頻率閃動(dòng)的光斑??刂婆搩?nèi)的慣性陀螺解鎖,輸出導(dǎo)彈姿態(tài)信號(hào)。

控制器根據(jù)陀螺儀輸出信號(hào)操縱舵面調(diào)整彈丸的飛行姿態(tài)。此為慣性制導(dǎo)段。當(dāng)彈丸飛到距離目標(biāo)約3000米時(shí),炮彈捕捉到的信號(hào)非常根據(jù)目標(biāo)反射光斑的相對(duì)位置,采用比例導(dǎo)引方式。所謂比例導(dǎo)引方式即由激光導(dǎo)引頭測(cè)定彈目線角速度和各方向上偏移的加速度,然后給出彈目線和導(dǎo)引頭光軸間的誤差角成比例的控制信號(hào),由導(dǎo)引頭的校正線圈產(chǎn)生校正力距實(shí)現(xiàn)制導(dǎo)。

比例制導(dǎo)的信號(hào)正比于彈目線角速度。同時(shí),觀察員用激光目標(biāo)指示器發(fā)射編碼激光照射目標(biāo)。彈上的導(dǎo)引頭搜索并接收到目標(biāo)反射的信號(hào)以后,以比例制導(dǎo)的方式進(jìn)行鎖定,將炮彈導(dǎo)入正對(duì)光斑俯沖,擊中目標(biāo)上的光斑,自然也就擊中了目標(biāo)。

美國(guó)有甚么航空航天一類的公司

波音 歷來(lái)是負(fù)責(zé)民用機(jī)的研制 從90年代處收購(gòu)了麥,道開始轉(zhuǎn)向軍機(jī)也生產(chǎn) 但都是研制些比較失敗的型號(hào)

洛馬是美國(guó)軍機(jī)業(yè)的龍頭老大

諾思羅普-格魯曼 也是軍機(jī)市場(chǎng)上不可小瞧的一家公司 但因?yàn)锽-2項(xiàng)目 導(dǎo)致諾思羅普-格魯曼現(xiàn)在不再生產(chǎn)軍機(jī) 主要生產(chǎn)一些其他產(chǎn)品 以戰(zhàn)斗機(jī)附屬產(chǎn)品為主 比方戰(zhàn)斗機(jī)雷達(dá)

所以美國(guó)本土現(xiàn)在形成兩大巨頭

波音 民航業(yè) 正在開發(fā)的產(chǎn)品 787 7E7

洛馬 正在發(fā)展的F-35

樓上說(shuō)的雷神好象是負(fù)責(zé)導(dǎo)彈吧 不生產(chǎn)飛機(jī)

航空公司代碼EU

下述航空公司將以2字代碼進(jìn)行排列。

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 0-9

1

1A: 西班牙艾瑪?shù)纤谷蚵糜畏咒N系統(tǒng)公司(Amadeus Global Travel Distribution)

1B: 新加坡環(huán)亞旅游資訊系統(tǒng)有限公司(Abacus International)

1C: EDS Information Business (瑞士)

1D: Radixx Solutions International (美國(guó))

1E: 中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(Travelsky Technology)

1F: INFINI Travel Information (日本)

1G: 美國(guó)伽利略國(guó)際公司 (美國(guó))

1H: Siren-Travel (俄羅斯)

1I: Netjets Aviation(Execjet, 美國(guó))

Deutsche Rettungsflugwacht(Civil Air Ambulance, 德國(guó))

Nova Airlines(Navigator, 瑞典)

Sky Trek International Airlines(Phazer, 美國(guó))

Sierra Nevada Airlines(美國(guó))

Pegasus Hava Tasimaciligi(Sunturk, 土耳其)

1J: 愛(ài)克森斯國(guó)際科技有限公司 (日本)

1K: Sutra (美國(guó)), Southern Cross Distribution (澳大利亞)

1L: Open Skies (美國(guó))

1M: JSC Transport Automated Information Systems (TAIS) (俄羅斯)

1N: Navitaire (美國(guó))

1P: WorldSpan (美國(guó))

1Q: Sirena (俄羅斯)

1R: Hainan Phoenix Information Systems (中國(guó))

1S: Sabre (美國(guó))

1T: 1Time Airline (南非)

1U: Polyot Sirena (俄羅斯)

1V: Galileo International (美國(guó))

1Y: Electronic Data Systems Corporation (美國(guó))

1Z: Sabre Pacific (澳大利亞)

2

2A: Deutsche Bahn AG (Germany)

2H: Thalys (中文譯作大力士或稱西北高速列車,Belgium, France, Germany, Netherlands)

2L: Helvetic Airways

2P: Air Philippines (Philippines)

2U: Atlas International Airways

2V: Amtrak (USA)

2Z: 中國(guó)長(zhǎng)安航空公司

3

3J: Zip (Canada)

3K: Jetstar Asia

3Q: 中國(guó)云南航空公司

3U: 中國(guó)四川航空公司

4

4A: Air Kiribati

4D: Air Sinai

4G: 中國(guó)深圳航空公司

4L: Air Astana

4R: Hamburg International

4U: Germanwings

5

5C: Cargo Air Lines (Israel)

5G: Skyservice Airlines (Can)

5J: 宿霧航空 (Philippines)

5L: Aerosur (Bolivia)

5P: Skyeurope Airlines Hungary

5T: Canadian North (Canada)

5W: Astraeus (UK)

5X: United Parcel Service

6

6P: Club Air (ITA)

6U: Air Ukraine

6W: Saratov

7

7B: Krasnojarsky Airlines

7F: First Air

7K: Kogalymavia Air Company

7L: Sun d'Or International Airlines

8

8A: Atlas Blue

8B: Caribbean Star Airlines

8C: Air Transport International/Horizon

8D: Expo Aviation/Servant Air/Astair

8E: Bering Air

8F: Fischer Air

8G: Angel Airlines

8H: Heli France

8I: Myway Airlines (myair.com-Italy)

8J: Komiinteravia

8L: Cargo Plus Aviation/Redhill Aviation

8M: Myanmar Airways International/Maxair

8N: Nordkalottflyg AB

8O: West Coast Air

8P: Pacific Coastal Airlines

8Q: Onur Air Tasimacilik/Baker Aviation

8R: Transporte Aereo Regional do Interior Paulista/Edelweiss Air

8S: Scorpio Aviation

8T: Air Tindi

8U: Afriqiyah Airways

8V: Wright Air Service

8W: BAX Global

8Y: Air Burundi

8Z: Linea Aerea de Servicio Ejecutivo Regional

9

9D: Perm Airlines

9E: Pinnacle Airlines

9I: Thai Sky Airlines

9R: 布吉航空

9U: 摩爾多瓦航空

9W: Jet Airways

A

A2: Cielos del Peru (Argentina)

A3: Aegean Airways (Greece)

A4: Southern Winds (Argentina)

A5: Airlinair (France)

A6: Air Alps Aviation (Austria)

A7: Air Comet (Spain)

A8: Benin Golf Air (Benin)

A9: Airzena Georgian Airlines (Georgia)

AA: 美國(guó)航空公司(美國(guó))

AB: Air Berlin (Germany)

AC: 加拿大航空公司 (加拿大)

AD: Air Paradise (Indonesia)

AE: 華信航空公司 (臺(tái)灣)

AF: 法國(guó)航空公司 (法國(guó))

AG: Air Contractors (Ireland)

AH: Air Algerie (Algeria)

AI: 印度航空公司 (印度)

AJ: Aero Contractors Company of Nigeria (Nigeria)

AK: Air Asia (Malaysia)

AL: Skyway Airlines/Midwest Connect (United States), Transaviaexport Cargo Airline (Belarus)

AM: 墨西哥航空公司 (墨西哥)

AN: Ansett Australia (Australia, now defunct)

AO: Australian Airlines (Australia)

AP: Air One (Italy)

AQ: 阿羅哈航空公司 (美國(guó))

AR: 阿根廷航空公司 (阿根廷)

AS: 阿拉斯加航空公司 (美國(guó))

AT: 摩洛哥皇家航空公司 (摩洛哥)

AU: Austral Lineas Aereas-Cielos del Sur (Argentina)

AV: Avianca (Aerovias Nacionales de Colombia) (Colombia)

AW: Schreiner Airways (Netherlands), Dirgantara Air Services (Indonesia)

AX: Trans State Airlines/American Connection (USA)

AY: Finnair (Finland)

AZ: Alitalia (Italy)

B

B2: Belavia (Belarus)

B3: Beliview Airlines (Nigeria)

B4: B.A.C.H. Flugbetriebs (Germany), Bankair (United States)

B5: Amadeus Flugdienst (Germany)

B6: 捷藍(lán)航空 (美國(guó))

B7: 立榮航空 (臺(tái)灣)

B8: Eritrean Airways (Eritrea)

B9: Iran Air Tours (Iran), Air Bangladesh (Bangladesh)

BA: 英國(guó)航空 (聯(lián)合王國(guó))

BB: Seaborne Airlines (United States)

BC: Skymark Airlines (Japan)

BD: 英倫航空(bmi) (聯(lián)合王國(guó))

BE: Jersey European Airways/Flybe (United Kingdom)

BF: Bluebird Cargo (Iceland), Aero-Service (Colombia)

BG: Biman Bangladesh Airlines (Bangladesh)

BH: Hawkair Aviation Services (Canada)

BI: 文萊皇家航空 (文萊)

BJ: Nouvelair Tunisia (Tunisia)

BK: Potomac Air (United States)

BL: 越南太平洋航空 (越南)

BM: Bayu Indonesia Air (Indonesia), Air Sicilia (Italy)

BN: Forward Air International Airlines (United States), Braniff International Airways (USA) defunct, Horizon Airlines Australia

BO: Bouraq Indonesia Airlines (Indonesia)

BP: Air Botswana (Botswana)

BQ: Aeromar Airlines (Dominican Republic)

BR: 長(zhǎng)榮航空 (臺(tái)灣)

BS: British International Helicopters (United Kingdom)

BT: Air Baltic (Latvia)

BU: (formerly) Braathens (Norway), merged into Scandinavian Airlines and now using designator SK

BV: Blue Panorama Airlines (Italy)

BW: British West Indian Airways (Trinidad and Tobago)

BX: Coast Air (Norway)

BY: Britannia Airways (United Kingdom)

BZ: Keystone Air Service (Canada), Blue Dart Aviation (India)

C

C0: Centralwings (Republic of Poland)

C2: Air Luxor

C3: Independent Carrier

C4: Zimex Aviation Limited

C5: Champlain Enterprises

C6: CanJet

C7: Rico Linhas Aereas

C8: Chicago Express Airlines

C9: Cirrus Airlines

CA: 中國(guó)國(guó)際航空公司

CB: Suckling Airways

CC: Air Atlanta Icelandic/Macair Airlines

CD: Alliance Air

CE: Nationwide Airlines (SA)

CF: City Airline

CG: 巴布亞新幾內(nèi)亞航空

CH: Bermidji Airlines

CI: 中華航空公司 (臺(tái)灣)

CJ: 中國(guó)北方航空公司

CK: China Cargo Airlines

CL: Lufthansa CityLine

CM: Compania Panamena de Aviacion

CN: Westward Airways/Islands Nationair

CO: 美國(guó)大陸航空 (USA)

CP: Canadian Airlines International/Canadian Pacific Airlinesdefunct

CQ: Sunshine Express Airlines

CR: OAG Worldwide (United Kingdom)

CS: Continental Micronesia (No longer used)

CU: Cubana

CV: Cargolux Airlines International

CW: 馬紹爾群島航空

CX: 國(guó)泰航空

CY: 塞浦路斯航空

CZ: 中國(guó)南方航空公司

D

D2: Damania Airways

D3: Daallo Airlines

D5: Nepc Airlines

D6: Inter Air

D7: Dinar Lineas Aereas

D8: Diamond Sakha Airlines

D9: Donavia (Rus.)

DA: Air Georgia

DB: Brit Air

DC: Golden Air

DD: Conti-Flug, Nok Air (Thailand)

DE: Prime Air Inc.

DF: Condor

DG: Eastern Pacific

DH: 獨(dú)立航空/DHL

DI: Deutsche BA

DJ: Virgin Blue (Aus.)

DK: Eastland Air

DL: 達(dá)美航空

DM: Maersk (Denmark)

DN: Air Exel Belgique

DO: Dominicana

DP: Air 2000

DQ: Coastal Air Transport

DR: Hyères Aero Services

DS: Air Senegal

DT: TAAG Angola Airlines

DU: Hemus Air

DV: Nantucket Airlines

DW: Helicopter Shuttle

DX: Danish Air Transport

DY: Norwegian Air Shuttle

DZ: Air Metro North

E

E2: Edelweiss Holdings

E3: Domodedovo Airlines

E4: Aero Asia International (Pakistan)

E5: Samara Airlines

E7: European Aviation Air/Estafeta Carga Aerea

E8: ALPI Eagles S.p.A.

E9: Boston-Maine Airways

EA: European Air Express

EC: Avialeasing Aviation

ED: Airblue

EE: Aero Airlines

EF: 遠(yuǎn)東航空公司(臺(tái)灣)

EG: 日本亞細(xì)亞航空

EH: SAETA Sociedad Anónima Ecuatoriana de Transportes Aéreos

EI: Aer Lingus

EJ: New England Airlines

EK: 阿聯(lián)酋國(guó)際航空

EL: 日空航空

EM: Empire Airlines/Aero Benin

EN: Air Dolomiti

EO: Express One International/Hewa Bora Airways

EP: Iran Aseman Airlines

EQ: TAME (Transportes Aéreos Militares Ecuatorianos); slogan: "La línea aérea del Ecuador"

ER: Astar Air Cargo

ES: DHL International

ET: 埃塞俄比亞航空

EU: Ecuatoriana [de Aviación]

EV: Atlantic Southeast Airlines

EW: Eurowings

EX: Aerolineas Santo Domingo

EY: Etihad Airways/Eagle Air

EZ: Evergreen International Airlines/Sun Air of Scandinavia

F

F6: 中國(guó)航空股份有限公司

F9: 先鋒航空

FB: Bulgaria Air

FC: Finncomm Airlines (Finland)

FD: Thai AirAsia

FG: Ariana Afghan Airlines

FI: Icelandair

FJ: Air Pacific

FL: AirTran Airways

FM: 中國(guó)上海航空公司

FQ: Thomas Cook Airlines Belgium

FR: Ryanair / Centre-South (Rus.)

FV: Pulkovo Aviation (Russia)

FW: Fairinc (Jap.)

FX: 聯(lián)邦快遞

G

G0: Ghana International Airlines

G4: Allegiant Air (United States)

G5: Enkor (Rus.)

G8: 中國(guó)長(zhǎng)城航空公司

GA: Garuda Indonesia

GB: ABX Air (USA)

GC: Gambia International Airlines

GE: TransAsia Airways

GF: Gulf Air

GH: Ghana Airways

GM: 斯洛伐克航空

GN: Air Gabon

GQ: Big Sky Airlines (United States)

GT: GB Airways (Spain)

GW: Kubun Airlines

H

H2: Sky Airline (Chile)

H4: 中國(guó)海南航空公司

H5: Magadan Airlines

H8: Dalavia

HA: [[夏威夷航空]

HG: Niki

HM: Air Seychelles

HP: 美西航空

HV: Transavia Holland

HY: 烏茲別克斯坦航空

I

IB: Iberia

IC: Indian Airlines Corporation

IG: Meridiana (Italy)

IN: Macedonian Airlines

IR: Iran Air

IV: 中國(guó)福建航空公司

IW: AOM French Airlines

IY: 也門航空 (也門)

IZ: Arkia Israeli Airlines

J

J2: Azal Azerbaijan Airlines

J7: Centre-Avia

JB: HeliJet

JJ: Aviogenex

JK: Spanair

JL: 日本航空

JM: Air Jamaica

JO: JALways

JP: Adria Airways

JQ: JetStar

JS: Air Koryo

JT: Lion Air

JU: Jat Airways

JW: Arrow Cargo (USA)

K

KA: 港龍航空

KB: Druk Air (Bhutan)

KE: 大韓航空 (韓國(guó))

KF: former Air Botnia Blue1 (Finland)

KL: 荷蘭皇家航空 (KLM) (荷蘭)

KM: 馬耳他航空

KQ: 肯尼亞航空

KU: 科威特航空

KV: Kavminvodyavia (Russia)

KW: Kelowna Flightcraft

KX: Cayman Airways (Cayman Islands)

KZ: 日本貨物航空

L

L4: Lauda Italy

LA: Lan Chile

LB: Lloyd Aereo Boliviano (Bolivia)

LD: 香港華民航空

LG: Luxair

LH: 德國(guó)漢莎航空

LJ: Sierra National Airlines (Liberia)

LK: Air Luxor

LL: Lineas Aeras Allegro (Mexico)

LN: Libyan Arab Airlines

LO: Lot Polish Airlines

LP: LAN Peru

LR: Lacsa/TACA

LS: Channel Express Air Services Ltd. (D.B.A. Jet2.com)

LT: LTU International Airways

LX: 瑞士航空公司 (formerly Crossair)

LY: Elal-Israel Airlines

LZ: Balkan Bulgarian Airlines

M

MA: MALéV Hungarian Airlines

MB: MNG Cargo Airlines

MD: Air Madagascar

ME: Middle East Airlines

MF: 中國(guó)廈門航空公司

MH: 馬來(lái)西亞航空

MI: Silkair

MK: Air Mauritius Ltd

MM: Euroatlantic Airways

MP: Martinair Holland

MR: Air Mauritania

MS: Egypt Air

MT: Thomas Cook Airlines UK

MU: 中國(guó)東方航空公司

MV: Armenian International Airways

MX: Mexicana de Aviación (Mexico)

MZ: Merpati Nusantara Airlines

N

N3: Omskavia

NB: Sterling

NE: Skyeurope Airlines

NG: Lauda Air

NH: 全日本空輸

NI: Portugalia

NK: Spirit Airlines (United States)

NL: Shaheen (Pakistan)

NQ: Air Japan

NV: 中日本航空株式會(huì)社 (JPN)

NX: 澳門航空公司

NW: 西北航空 (美國(guó))

NZ: 新西蘭航空

O

OA: 奧林匹亞航空 (希臘)

OB: Astrahan Airlines (Rus.)

OH: Comair (USA)

OK: 捷克航空(CSA) (捷克)

OM: MIAT (Mongolian Airlines)

OO: SkyWest

OS: 奧地利航空

OU: 克羅的亞航空

OV: Estonian Air

OW: Executive Airlines (USA)

OX: Orient Thai Airlines

OZ: 韓亞航空 (韓國(guó))

P

P2: UTair (Rus.)

P7: EastLine (Rus.)

PE: Air Europe SPA

PG: Bangkok Airways

PK: 巴基斯坦國(guó)際航空

PO: Polar (USA)

PR: 菲律賓航空

PS: 烏克蘭國(guó)際航空

PX: Air Niugini

Q

Q3: PB Air (Thailand)

Q5: 40-Mile Air (USA)

QF: 澳洲航空

QQ: Alliance Airlines, Reno Air (USA) defunct

QR: Qatar Airways

QS: Travel Service Airlines

QV: Lao Airlines

QX: Horizon Air (USA)

QZ: Air Canada Jazz (Canada)

R

R2: Orenburg Airlines (Rus.)

R4: Russia Airline

RA: Royal Nepal Airlines Corporation

RB: Syrian Arab Airlines

RC: Atlantic Airways

RE: Aer Arann

RF: Florida West International Airways

RG: Varig (Brazilian Airlines)

RI: Mandala Airlines

RJ: Royal Jordanian

RQ: Kam Air (Afghanistan)

RN: Air Horizons

RO: Tarom Romanian Air Transport

S

S2: Air Sahara (India)

S4: SATA International

S7: Siberia Airlines

S9: East African Safari Air

SA: 南非航空公司

SC: 中國(guó)山東航空公司

SD: Sudan Airways

SG: Jetsgo

SH: FlyMe

SJ: Freedom Air

SK: 斯堪地那維亞航空

SN: SN Brussels Airlines

SQ: 新加坡航空

SR: (formerly) Swissair

SU: Aeroflot Russian Airlines

SV: Saudi Arabian Airlines

SY: Sun Country Airlines

SZ: 中國(guó)西南航空公司

T

T4: Hellas Jet

T5: Turkmenistan/Akhal

T7: Twin Jet

T9: TransMerridian Airlines (USA)

TA: TACA

TE: Lithuanian Airlines

TG: 泰國(guó)航空 International

TL: Trans Mediterranean Airways (TMA)

TK: Turkish Airlines

TN: Air Tahiti Nui

TP: Tap Air Portugal

TQ: Tandem Aero

TR: Tiger Airways

TS: Air Transat

TT: Air Lithuania

TU: Tunisair

TX: Air Caraibes

TZ: ATA Airlines

U

U2: easyJet (UK)/UFS (USA)

U5: USA 3000 Airlines

U6: Ural Airlines

U8: Armavia

U9: Tatarstan JSC Aircompany

UA: 聯(lián)合航空 (美國(guó))

UB: Myanmar Airways

UL: Air Lanka

UM: Air Zimbabwe

UN: Transaero Airlines (Russia)

UO: 港聯(lián)航空

UQ: O'Connor Airlines (Aus)

US: 全美航空

UU: Air Austral

UX: Air Europa Lineas Aereas

UY: Cameroon Airlines

V

V7: Air Senegal

V9: Bashkir Airlines

VA: Volare Airlines/VIASA (Venezolana Internacional de Avacion)

VD: Air Liberte

VF: Valuair

VH: Aeropostal (Venezuela)

VI: Volga-Dnepr

VN: 越南航空

VR: Cape Verde Airlines (TACV)

VS: 維珍航空

VV: Aerosvit

VZ: MyTravel Airways (UK)

W

W2: Canadian Western Airlines (Canada)

W3: Flyhy Cargo Airlines (Thailand)

W5: Mahan Air (Iran)

W6: Wizzair

W8: Cargojet Airways Ltd. (Canada)

W9: Sky Service Bvba (UK), Eastwind Airlines, Inc. (USA)

WD: DAS Air Cargo

WF: Wider?e

WH: 中國(guó)西北航空公司

WK: American Falcon, S.A. (Argentina)

WN: Southwest Airlines (USA)

WO: World Airways, Inc (USA)

WS: WestJet (Canada)

WU: 中國(guó)武漢航空公司

WV: Swe Fly (Sweden)

WW: bmibaby Limited (UK)

WX: CityJet (Ireland)

WY: Oman Air

X

X0: 中國(guó)新疆航空公司

X2: 中國(guó)新華航空公司

X3: Hapag-Lloyd Express (Germany)

X5: Afrique Airlines

X7: Chitaavia (Rus.)

XF: Vladivostok Avia

XJ: Mesaba Airlines

XK: CCM Airlines

XM: J-Air (Jap.)

XO: LTE International Airways

XS: SITA (Fra.)

XT: KLM Exel

Y

YK: Air Kibris (Turkish Airlines)

YL: Yamal Airlines (Rus.)

YM: Montenegro Airlines (SCG)

YS: Régional Compagnie Aerienne Européenne

YT: Air Togo

YV: Mesa Airlines (USA)

YW: Air Nostrum

YX: 中西航空 (美國(guó))

Z

Z2: 中國(guó)中原航空公司

Z4: Zoom Airlines (Canada)

ZA: Astair (Russia)

ZE: Líneas Aéreas Azteca (Mexico)

ZI: Aigle Azur (France)

ZL: Regional Express

ZN: Air Bourbon

ZS: Azzurra Air

ZU: 塞浦路斯赫利俄斯航空公司(Helios Airways)

ZW: 美國(guó)威斯康星航空公司(Air Wisconsin)

誰(shuí)能提供一張國(guó)內(nèi)所有航空公司的二字代碼和艙位表

3大公司

CA 國(guó)航

CZ 南航

MU 東航

地方航空

SC 山東

FM 上航

3U 川航

4G 深圳航空

H4 海南航

MF 廈門航

民營(yíng)航空

9S 春秋

OK 奧凱

我就想到那么多哈,還有的(像新華,山西航已經(jīng)被海南航吃了的航空公司)我就只發(fā)了母公司的代碼,不過(guò)用的到也就這些吧.

艙位表

飛機(jī)艙位分為3類,F(xiàn)艙為頭等艙;C為公務(wù)艙;Y為經(jīng)濟(jì)艙。

CQ.EQ.SQ.FQ分別都是什么?

EO是“情緒智商”的簡(jiǎn)稱,由美國(guó)哈佛大學(xué)心理系教授丹尼爾·戈?duì)柭?995年出版的書中提出。

戈?duì)柭J(rèn)為,EQ包括抑制沖動(dòng)、延遲滿足的克制力,包含了如何調(diào)適自己的情緒如何設(shè)身處地地為別人著想、感受別人的 感受的能力,以及如何建立良好的人際關(guān)系、培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的心靈動(dòng)力……簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),EQ是一種為人的涵養(yǎng),是一種性格的素質(zhì)。

以下例子,都屬于EQ所涵蓋的層面:

自動(dòng)自發(fā)

一個(gè)EO高的孩子,懂得自動(dòng)自發(fā),自動(dòng)做事、自動(dòng)讀書、自動(dòng)做功課…因此,就算他們的IQ(Intelligence Quotient)智商不比別人高,但成績(jī)也可以比別人好。在工作上,自發(fā)性地提升自己也是很重要的。舉例而言,如果我們的心態(tài)是要和人競(jìng)爭(zhēng)。我們會(huì)想:“我要努力,因?yàn)槲乙壤贤鹾茫瑸槭裁此诟鱾€(gè)方面都比我好?”如此,你是在跟老王競(jìng)爭(zhēng),你在以他為目標(biāo),就算就能做到,最多是和他一樣好,而不會(huì)比他好。反之,如果是自發(fā)性的,你想:“是,他不錯(cuò),我要向他學(xué)習(xí),我要看自己能做到什么地步?!狈炊?,你會(huì)無(wú)限量地發(fā)揮,就算你不可以,你也不會(huì)對(duì)老王存在歧見,不會(huì)因此討厭他;老王不會(huì)覺(jué)得你在跟他競(jìng)爭(zhēng),心態(tài)上完全不一樣。也就是說(shuō),你的人際關(guān)系,也會(huì)有不一樣的結(jié)果。

控制情緒

你會(huì)發(fā)脾氣嗎,你曉得什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)脾氣,什么時(shí)候不應(yīng)該發(fā)脾氣嗎?如果你在走路時(shí),碰到別人開車從你身邊一擦而過(guò),使你大吃一驚,你是否會(huì)破口大罵呢?很多人會(huì)因此發(fā)脾氣,甚至為此不高興一天。反之,忍住不發(fā)脾氣一定是好的嗎?比如,當(dāng)你的孩子在念書時(shí),隔壁的音響開得很大,你只管忍耐,不伸張權(quán)益,這等于在縱容別人做不該做的事情。兩種情況對(duì)照,說(shuō)明EQ的另一特征,是懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對(duì)適當(dāng)?shù)娜?,適度地發(fā)脾氣。

眼光放遠(yuǎn)

EQ的提出者戈?duì)柭跁锱e了一個(gè)很有趣的例子:研究者請(qǐng)來(lái)了一批小孩,把他們一個(gè)個(gè)帶進(jìn)房間,告訴他們:“這里有棉花糖,你們可以馬上吃,但如果你們等我出去辦完事,回來(lái)才吃,你們可以得到雙份棉花糖?!彼f(shuō)完走了。有些孩子看他一走,便急不可待,拿起棉花糖,往口里塞;另一些孩子/等了幾分鐘,便不再等,也把棉花糖吃了。剩下的孩子,決心等研究者回來(lái)。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是,那些有耐心等的孩子,長(zhǎng)大后,比較能適應(yīng)環(huán)境、比較討人歡心。比較敢冒險(xiǎn)、比較有信心、比較可靠;那些要滿足眼前欲望的孩子,他們沒(méi)有辦法克制自己,他們的EQ比較低,長(zhǎng)大后,各方面的成就,都比能克制自己的孩子低。

自我認(rèn)識(shí)

很多時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),身邊的朋友和親人,他們不善于表達(dá)自己的情感。和他出門,你說(shuō)什么,他都說(shuō):“隨你?。 比兆泳昧?,你會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚:“我是不是剝奪了這個(gè)朋友的自由權(quán)?我是不是有點(diǎn)虧待他,他什么都依我,只有我高興/慢慢地,內(nèi)疚感演變成厭惡感,你不再覺(jué)得和他在一起是有趣的事。事實(shí)證明,這種感情表達(dá)有障礙的人,對(duì)別人的感情也比較冷模。原因是他沒(méi)有能力了解自己的感情,又如何了解別人的感情呢?這個(gè)例子告訴我們,提升自己的EQ,也包括了學(xué)習(xí)但然表露自己的情感。比如,你今天趕著回家,不能夠答應(yīng)同事的要求送他一程,就應(yīng)該坦誠(chéng)相告:“我有要事,沒(méi)辦法送你,很抱戳/通常,對(duì)方不會(huì)因此生氣,反而,他和你做朋友,會(huì)覺(jué)得自在。

人際技巧

提升EQ,包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系,應(yīng)培養(yǎng)所謂的同理心——感覺(jué)別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母,都缺乏同理心。他們關(guān)心孩子有沒(méi)有吃飯、沖涼、讀書,他們會(huì)監(jiān)督孩子,但孩子不會(huì)感受父母的關(guān)愛(ài),只感受到家庭的壓力。反之,嚴(yán)而慈的父母,通常會(huì)參與孩子的活動(dòng),不只問(wèn)孩子到底讀書了沒(méi)有,也會(huì)用時(shí)間和孩子溝通、說(shuō)話。只要你每個(gè)星期肯定有一段時(shí)間和孩子溝通,孩子在感情和情緒上發(fā)生問(wèn)題時(shí),他會(huì)想:“下星期,當(dāng)我和爸爸媽媽一起時(shí),我一定要告訴他們?!狈粗绻愕暮⒆痈静恢滥闶裁磿r(shí)候跟他在一起,他根本沒(méi)有準(zhǔn)備好要跟你提,即使你突然出現(xiàn),他也不會(huì)告訴你。

此外,我們跟人說(shuō)話,吵架,都是一種人際關(guān)系的交流。我們?cè)诟藴贤〞r(shí),沒(méi)有辦法控制別人怎么想、怎么感覺(jué),沒(méi)有辦法預(yù)知?jiǎng)e人的行為。但是,我們卻可以控制自己的行為和情緒,用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如,當(dāng)一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí),如果你忙著辯護(hù),他會(huì)越講越生氣,但是,如果你表現(xiàn)出有同理心,讓他知道你在聽他說(shuō)話,他生氣是有道理的,他的口氣將會(huì)逐漸放軟的。

所以,我們要提升自己的EQ,也應(yīng)該培養(yǎng)同情心,進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒,改變別人的情緒。 "EQ到底是什么?"

"怎樣才能知道我的EQ高不高?"

這是我最常被問(wèn)到的兩個(gè)問(wèn)題。尤其在企業(yè)界做訓(xùn)練時(shí),每當(dāng)談及了EQ對(duì)工作成就的重要影響:"職位愈高,EQ對(duì)于成功就愈重要",話剛說(shuō)完,總是會(huì)有學(xué)員不解地舉手:"不會(huì)吧!?我們老總脾氣超爛,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,EQ這么差,還不是做到了總經(jīng)理?!"

好問(wèn)題,這個(gè)看似"低EQ,高成就"的現(xiàn)象,其實(shí)是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)完全了解EQ的真正內(nèi)涵之故。因?yàn)橐粋€(gè)人的EQ高不高,不光只是看他會(huì)不會(huì)發(fā)脾氣而已。

那,EQ到底是什么呢?

EQ(Emotional Quotient)是"情緒商數(shù)"的英文簡(jiǎn)稱,它代表的是一個(gè)人的情緒智力(Emotional Intelligence)之能力。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。

讓我們來(lái)回顧一下EQ誕生的過(guò)程。

早在一九二零年,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的教授索戴克(E.L. Thorndike)就首先提出了社會(huì)智力(Social Intelligence)的概念,認(rèn)為擁有高社會(huì)智力的人「具有了解及管理他人的能力,而能在人際關(guān)系上采取明智的行動(dòng)」。

一九二六年推出了第一份社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)(George Washington Social Intelligence Test),問(wèn)卷的題目包括了指認(rèn)圖片中人物的情緒狀態(tài),以及判斷人際關(guān)系中的問(wèn)題等等。

然而接下來(lái)的幾十年,心理學(xué)界在這方面的努力停頓了下來(lái),主要因?yàn)榇蠹叶济χl(fā)展及研究IQ測(cè)驗(yàn),當(dāng)時(shí)認(rèn)為IQ(亦即一個(gè)的數(shù)學(xué)、邏輯、語(yǔ)文、以及空間能力)會(huì)決定每個(gè)人的學(xué)習(xí)及受教的能力,因而會(huì)影響將來(lái)的工作發(fā)展及表現(xiàn)。

一直到一九八三年,美國(guó)心理學(xué)家嘉納教授(Howard Gardner)提出了影響現(xiàn)今教育體系甚鉅的"多元智力"理論。他認(rèn)為原先只重?cái)?shù)理語(yǔ)文能力等的傳統(tǒng)定義"智力"的方式(亦即IQ)需要大幅修改,因?yàn)橐粋€(gè)人的IQ除了對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)的成績(jī)有很高的正相關(guān)(IQ愈高,功課愈好),對(duì)于其它方面,例如工作表現(xiàn),感情及生活滿意度等并無(wú)太大的關(guān)系。

嘉納教授在他的多元智力理論中,多加了幾項(xiàng)智力,包括了音樂(lè),體育以及了解自我和了解他人之能力。而這后兩項(xiàng),讓"社會(huì)智力"的概念再一次地受到教育界及心理學(xué)界的重視。

第一個(gè)使用"EQ"這個(gè)名詞的人是心理學(xué)家巴昂(Reuven Bar-on),他在一九八八年編制了一份專門測(cè)驗(yàn)EQ的問(wèn)卷(EQ-i),根據(jù)他的定義,EQ包括了那些能影響我們?nèi)ミm應(yīng)環(huán)境的情緒及社交能力。其中有五大項(xiàng):(1)自我EQ(2)人際EQ(3)適應(yīng)力(4)壓力管理能力(5)一般情緒狀態(tài)(樂(lè)觀度,快樂(lè)感)。

接著又有心理學(xué)家沙洛維及梅耶(SaloveyMayor)在一九九0年提出情緒智力的定義。他們認(rèn)為情緒智力應(yīng)和樂(lè)觀等人格特質(zhì)區(qū)分開來(lái),所以他們對(duì)EQ的定義強(qiáng)調(diào)在了解并運(yùn)用情緒之方面。

目前另一個(gè)在各國(guó)受到廣泛使用的EQ測(cè)驗(yàn)(MSCEIT),即為他們的最新研究成果。其中的問(wèn)題有幾大項(xiàng)(1)察覺(jué)及表達(dá)情緒之能力(2)在腦中想象情緒狀態(tài)之能力(3)了解情緒的能力(4)控管情緒的能力。

真正讓「EQ」一詞走出心理學(xué)的學(xué)術(shù)圈,而成為人人朗朗上口的日常生活用語(yǔ)的心理學(xué)家是哈佛大學(xué)的高曼教授(Daniel Goleman)。他在1995年出版的《EQ》一書(Emotional Intelligence),登上了世界各國(guó)的暢銷書排行榜,在全世界掀起了一股EQ熱潮。

高曼發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的EQ對(duì)他在職場(chǎng)的表現(xiàn)有著非常重要的影響。舉例而言,一個(gè)針對(duì)全美國(guó)前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn),不論產(chǎn)業(yè)別為何,一個(gè)人的IQ和EQ對(duì)他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為IQ:EQ=1:2,也就是說(shuō),對(duì)于工作成就而言,EQ的影響是IQ的兩倍,而且職位愈高,EQ對(duì)工作表現(xiàn)的影響就愈大。此外對(duì)于某些工作類別,例如行銷,業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)等等,EQ的影響就更為明顯。

因此高曼針對(duì)職場(chǎng)的工作表現(xiàn),提出了他的工作EQ架構(gòu)。經(jīng)過(guò)不斷的測(cè)試和修正,目前高曼的工作EQ內(nèi)容共有4大項(xiàng),以及18小項(xiàng)。

想知道你的工作EQ高不高嗎?請(qǐng)一起來(lái)檢查一下你的各項(xiàng)工作EQ能力。

<十八項(xiàng)重要的工作EQ>自我情緒管理能力:一、自我察覺(jué)(1)意識(shí)到自己情緒的變化:解讀自己的情緒,體認(rèn)到情緒的影響。

(2)精確的自我評(píng)估:了解自己的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。

(3)自信:掌控自身的價(jià)值及能力。

二、自我管理(4)情緒自制力:能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。

(5)坦承:展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)及正直;值得信賴。

(6)適應(yīng)力:彈性強(qiáng),可以適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙。

(7)成就動(dòng)機(jī):具備提升能力的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),追求卓越的表現(xiàn)。

(8)沖勁:隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng),抓住機(jī)會(huì)。

人際關(guān)系之管理能力:三、社交察覺(jué)(9)同理心:感受到其它人的情緒,了解別人的觀點(diǎn),積極關(guān)心他人。

(10)團(tuán)體意識(shí):解讀團(tuán)體中的趨勢(shì)、決策網(wǎng)絡(luò)及政治運(yùn)作。

(11)服務(wù):體認(rèn)到客戶及其它服務(wù)對(duì)象的需求,并有能力加以滿足。

四、人際關(guān)系管理(12)領(lǐng)導(dǎo)能力:以獨(dú)到的愿景來(lái)引導(dǎo)及激勵(lì)他人。

(13)影響力:能說(shuō)服他人接受自己的想法。

(14)發(fā)展其它人的能力:透過(guò)回饋及教導(dǎo)來(lái)提升別人的能力。

(15)引發(fā)改變:能激發(fā)新的做法。

(16)沖突管理:減少意見相左,協(xié)調(diào)出共識(shí)之能力。

(17)建立聯(lián)系:培養(yǎng)及維持人脈。

(18)團(tuán)隊(duì)能力:與他人合作之能力;懂得團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。

這么多的內(nèi)容,足足有18項(xiàng),真的是十八般武藝,樣樣都不簡(jiǎn)單。而要十八般武藝俱全,豈不難如登天?

請(qǐng)先別擔(dān)心,事實(shí)上一個(gè)人只要能在這十八項(xiàng)EQ能力中,有五、六項(xiàng)EQ能力特別突出,而且是平均分布在四大項(xiàng)能力中的話,那他在職場(chǎng)上的表現(xiàn),就會(huì)非常亮眼了。

要測(cè)量工作EQ,目前相當(dāng)廣為使用的量表是情緒能力問(wèn)卷(ECI:Emotional Competence Inventory),總共有110個(gè)題目,很特別的是ECI使用360度全方位的資料收集方法,它不只是問(wèn)當(dāng)事人,也會(huì)從他的上司、屬下、和同事來(lái)了解當(dāng)事人的工作EQ,得出來(lái)的結(jié)果當(dāng)然就比較客觀而準(zhǔn)確。

所以,只要掌握了工作EQ,你就能造就工作成就。

關(guān)于《cqh航空公司》的介紹到此就結(jié)束了。

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