【簡介:】外賣行業(yè)的發(fā)展趨勢:走勢1:外賣進入“下半場” 連鎖化是不可逆之進程與傳統(tǒng)餐飲不同,外賣快餐更像是工業(yè)化的產(chǎn)品,是一個大眾化的日常消費品類,既要有高質(zhì)量、穩(wěn)定的出品,又要有超
外賣行業(yè)的發(fā)展趨勢:
走勢1:外賣進入“下半場” 連鎖化是不可逆之進程
與傳統(tǒng)餐飲不同,外賣快餐更像是工業(yè)化的產(chǎn)品,是一個大眾化的日常消費品類,既要有高質(zhì)量、穩(wěn)定的出品,又要有超高的性價比。
優(yōu)糧生活合伙人閆寒認為,在平臺規(guī)則之下,外賣品牌要想活得更久,持續(xù)不斷給顧客提供高性價比的產(chǎn)品,連鎖化是不可逆的進程。
上圖反映了在外賣行業(yè)中,品牌化趨勢越發(fā)明顯,逐漸形成了壁壘,外賣行業(yè)進入了“下半場”——連鎖/精細化運營,才能適應(yīng)行業(yè)的新變化。
通過連鎖,提高投資回報率,更好的放大利益。并且連鎖之后,無論產(chǎn)品價格、品牌勢能、采購議價能力,都是單店無法相比的。
比如,有媒體曾報道過的外賣品類全國排名前三的曼玲粥(粥類外賣品牌)、炒FUN(炒飯類外賣品牌),通過單店突破將一個品類做透,然后在全國連鎖化、規(guī)?;?,從供應(yīng)鏈和品牌溢價里拉利潤。
走勢2:一線城市繼續(xù)領(lǐng)先 三四線城市潛力巨大
北上廣深等一線城市一向是外賣的主陣地,過去幾年一直引領(lǐng)著外賣市場的發(fā)展。但外賣行業(yè)發(fā)展進入到第五年,一線城市競爭激烈,面臨一波又一波的品牌更換,市場已經(jīng)基本飽和。
據(jù)了解,餓了么目前擁有3個平臺:C端交易平臺覆蓋城市1400個,用戶量超過1.3億,加盟餐廳100萬家;即時配送平臺—蜂鳥,注冊蜂鳥配送員300萬人,自有配送員超過6000人,即時配送的標準人效日均35單,單均配送時長縮短至30分鐘以內(nèi),日運單量突破450萬。
我國擁有近700個市級行政區(qū),2000多個縣級行政區(qū)。在餓了么及美團覆蓋的城市中,大部分為一二線城市,至于三四線城市及縣級行政區(qū)還可大有作為。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著外賣的滲透速度越來越快,從一二線轉(zhuǎn)移到三四線,從市中心轉(zhuǎn)移到城郊縣鄉(xiāng),外賣市場的整體下沉,會更加明顯。創(chuàng)業(yè)者可以考慮這些區(qū)域,低成本搭建自己的外賣平臺。
走勢3:線上線下全渠道運營 增強品牌勢能
以往,外賣品牌的競爭,主要集中在線上,誰能獲取更多品牌曝光,以及流量轉(zhuǎn)化,誰就是勝者。但平臺掌握著流量入口,“平臺是王道”,以發(fā)展趨勢來看,只靠“一條腿”走路必定走不遠。
外賣品牌要打通線上、線下業(yè)務(wù),做全渠道運營,增強品牌勢能,才能夠在行業(yè)競爭中存活下來。
在打造品牌方面,如焦耳外賣的方法是開街邊店為品牌“刷臉”;而何師燒烤在外賣運營上,也不再只依賴線上流量,在地鐵、酒店、京東等平臺,做線上線下全渠道運營。
這很容易讓人聯(lián)想到,曾經(jīng)依賴線上起家的阿里巴巴、京東,如今也做起了盒馬生鮮、7FRESH等線下體驗店,搶奪線下流量。以后的餐飲品牌,也將不會再有線上、線下之分。
走勢4:“懶人經(jīng)濟”加速外賣市場發(fā)展 周末日訂單量超過平時
數(shù)據(jù)顯示,2017年周末的外賣日平均訂單數(shù)已經(jīng)超過工作日的日平均訂單數(shù)。另外,由于工作繁忙、天氣炎熱或寒冷、家里不長做飯、外賣平臺經(jīng)常有優(yōu)惠活動等原因,已使平常近五成的用戶選擇外賣解決工作餐,21.8%的用戶不愿意在家做飯,外面訂餐已經(jīng)成為用戶的使用習(xí)慣。
而由于較多人喜歡周末宅在家中,2017年周末的平均訂單數(shù)量已高出工作日的30%,“懶人經(jīng)濟”正在促使外賣市場蓬勃發(fā)展。
大數(shù)據(jù)表明,用戶在周末比工作日更“懶”,而正因如此才促進了眾多商業(yè)模式的成功。對于O2O各細分行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,正是在運營移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將用戶在各領(lǐng)域想懶的地方從線下搬到線上來,以實現(xiàn)用戶的便利。
因此在周末更“懶”的外賣市場中,可以充分利用此時間市場規(guī)律作為營銷策略指導(dǎo)。這對于在一二線城市想要立足的非巨頭外賣市場具有較大指導(dǎo)意義。
走勢5:外賣將占領(lǐng)“其他賽道” 尋找新的盈利模式
以往,外賣快餐的存在大多是解決白領(lǐng)中午的工作餐需求。但隨著扣點提高、推廣費增加,成本會越來越高,利潤也就越來越低。外賣品牌亟待尋找新的盈利點。
未來,外賣將延長營業(yè)時間,不斷去和堂食賽跑,比如夜宵、下午茶、家宴等。如有的外賣品牌,上線24小時外賣店,除了常規(guī)的餐食、小吃,還增加了下午茶和夜宵。
百鮮花甲創(chuàng)始人李彥焌也明確表示,“未來只賣一餐、只做一個時間段的外賣品牌會倒閉?!彼?,百鮮花甲的外賣店還上線了小龍蝦、皮皮蝦、魷魚等其他海鮮產(chǎn)品,甚至調(diào)研了淘寶上賣得好的重口味零食,把辣條都拿來售賣,發(fā)揮外賣覆蓋范圍和時間的雙重優(yōu)勢。
走勢6:外賣不再只限于餐飲 全品類會有更大市場
2017年年初時,餓了么CEO張旭豪就曾在年會演講時透露,現(xiàn)在餓了么所開展的外賣市場大多為餐飲市場,而真正向人們敞開的是“萬物”市場,有著上萬億元的市場規(guī)?!,F(xiàn)在對于外賣的詮釋是廣義上的詮釋,是一種外送方式,而不僅限于餐飲O2O,以后的所有日常消費品都將成為外賣市場的一部分。
業(yè)內(nèi)人士指出,萬物皆可外賣已成為一種發(fā)展趨勢,創(chuàng)業(yè)者在進行外賣O2O創(chuàng)業(yè)時不要將眼界只限于餐飲。換個角度來看,避開巨頭們的優(yōu)勢餐飲部分去尋求其他外賣形式的突破,應(yīng)該有更大希望成功