【簡介:】一、服務行業(yè)安全標準?一、服務標準1 、著裝1 ()保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。2 ()著保安制服時,要按規(guī)定佩帶保安標志。3 ()保安制服不準與便服混穿
一、服務行業(yè)安全標準?
一、服務標準
1 、著裝
1 ()保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。
2 ()著保安制服時,要按規(guī)定佩帶保安標志。
3 ()保安制服不準與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準混穿。
4 ()不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳等。
5 ()愛護和妥善保管保安制服及安全標志;嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或轉借他人。2 、儀容儀表
1 ()當值期間儀表端正、精神飽滿、大方得體。
2 ()男性不準留長發(fā)、大鬢角和胡子,女性不準留小辮,頭發(fā)不得長過肩。
3 ()男、女均不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾等。
3 、禮貌禮節(jié)
1()在下列場所中行舉手禮:當值中遇領導時;站崗、值勤、交接班時;糾正顧客違章、違規(guī)時;受到領導接
見、慰問時;遇領導視察、檢查工作時;統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動時;上主席臺領獎、發(fā)言(開始和結束)
時。
2 ()參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要立正行注目禮。
3 ()工作中天天接觸的上級領導可以不敬禮,但見面后要面帶微笑主動含宣問好。
二、英國維珍航空客戶服務標準?
維珍航空是英國第二大航空公司,通常的評價是座位大,飛機餐質量不錯。除此之外,英國留學環(huán)境非常好,往返學生票與之配套自然不差。本土航空公司維珍的學生票,從英國到國內(nèi)大城市往返常有5000元以內(nèi)的價格,折扣力度非常喜人。只是和其他任何公司一樣,并非想買就能買,節(jié)日期間和寒暑假等旺季要拼手氣
三、服務行業(yè)標準概括?
服務業(yè)標準化是基于現(xiàn)代化服務來衡量一國現(xiàn)代化和國際競爭力的重要標志之一。
服務業(yè)是當代經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)不僅可以增強城市綜合競爭力、擴大就業(yè)、提高人民生活水平和生活質量,其本身也已成為新經(jīng)濟的驅動力,可以降低交易成本、提高經(jīng)濟效率,對推動經(jīng)濟總量的擴張和經(jīng)濟結構的調整,實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展具有重要意義?,F(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)達程度已成為衡量一國現(xiàn)代化和國際競爭力的重要標志之一。
2005年12月17日,由科技部、國家質檢總局和國家標準委組織的“重要技術標準研究”專項企業(yè)試點驗收會議在北京召開。會上,作為全國現(xiàn)代服務業(yè)惟一試點單位—山東三聯(lián)集團承擔的現(xiàn)代服務業(yè)“重要技術標準”通過專家驗收。
專家指出,這意味著中國服務業(yè)的“標準化時代”已經(jīng)來臨?!皹藴驶瘯r代”就是服務業(yè)高水平發(fā)展的時代。這對濟南、山東乃至全國服務性行業(yè)的發(fā)展都有標志意義。
中國服務業(yè)各領域已經(jīng)開始逐個全面放開。中國面臨最大威脅的不是工業(yè),而是服務業(yè),特別是現(xiàn)代服務業(yè)。就是中國所有的地域都無法回避。國外服務業(yè)巨頭之所以有強大的市場競爭力,一個主要的原因,是他們有自己“重要的技術標準”,這是一種游戲規(guī)則,一種在市場上說了算的規(guī)則;同時這也是企業(yè)發(fā)展中,跟合作伙伴、利益同盟對接的、兼容的話語系統(tǒng)、共同決策體系。
四、家政服務行業(yè)準入標準?
1、人員條件
任何一個家政公司必要的條件就是要有人員,這里的人員包括:法人代表、股東、家政服務人員等等。對于法人最起碼是合格的沒有任何不良記錄的公民,且年齡在18-70歲,具備民事能力的個人。同樣股東也是如此。對于家政服務員一般我們的年齡要求在18-45歲比較適宜,當然也可以適當放寬至55-60左右。
2、資金條件
沒有啟動資金那么就無法開設家政公司,所以資金也是最為重要的一環(huán)。可以根據(jù)自己的能力選擇開多大規(guī)模的家政公司,一般來說小微型的家政服務公司幾萬塊錢就可以搞定,大一點10萬-20之間。因為我們不止要準備啟動資金還要有后續(xù)的流動資金和預備工人的工資。
3、辦公條件
至少要有一個家政公司辦公地址。客戶方便找到我們,當然也能證明一家家政公司的正規(guī)性。如果有營業(yè)執(zhí)照但辦公場所都沒有一個這也是不行的。再說了,如果沒有辦公地址營業(yè)執(zhí)照也辦不了。
4、具備銷售的條件
一個家政公司最起碼你要知道如何宣傳自己的家政公司,讓當?shù)氐目蛻裟苷业侥?,如果沒有這樣的營銷能力那么前面的一切都是白搭了。所以必須要懂得如何宣傳客戶,更要懂得如何維護和管理你的客戶。
5、技能和管理條件
任何一個家政公司都要懂技能方能為客戶提供服務,如果不懂可以請專業(yè)的培訓機構培訓,當然如果是選擇加盟巧媳婦家政就不用當心這樣的東西了,巧媳婦都會教會加盟商如何服務客戶,以及管理好自己的家政公司。談到管理家政公司也是一件頭痛的事。也許你還沒有開家政公司不能體會到管理家政公司的艱辛,特別是對員工的管理。大多數(shù)家政公司因為倒閉不是沒有客戶,而是沒有服務客戶的家政服務員。正是因為不懂得管理所以手下無兵無將!
目前國家大力支持發(fā)展家政行業(yè),所以不用擔心太多的顧慮,比如無法辦理營業(yè)執(zhí)照,無法核名的情況,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代。政府是支持更多人來發(fā)展的家政行業(yè)的,況且現(xiàn)在開家政公司的門檻是越來越低了!如果想開一家家政公司不知道怎么起步,建議你加盟巧媳婦家政,為你提供上門培訓,復制總部成功經(jīng)驗,快速占領當?shù)厥袌觯?/p>
五、東海航空公務艙服務標準?
東海航空J/C/I/O公務艙機票的旅客免費托運行李額為30公斤
六、服務行業(yè)有哪些稅率標準?
服務行業(yè)共分以下幾大類,每大類又可分為若干小類,其稅率標準歸納為:交通運輸服務—11%郵政服務—11%電信服務—11%,6%建筑服務—11%金融服務—6%現(xiàn)代服務—17%,11%,6%生活服務—6%以上均為一般納稅人使用的稅率。小規(guī)模納稅人使用征收率為3%,5%。
七、餐飲行業(yè)服務員薪資標準?
餐飲行業(yè)服務員的薪資標準相對較低。一方面,餐飲行業(yè)服務員屬于服務級別比較低的職業(yè),沒有很高的技術含量,不需要很長時間的培訓和專業(yè)技能的支持,因此相對的薪資也會比較低;另一方面,餐飲行業(yè)競爭激烈,服務員數(shù)量眾多,招人難度低,可能會使得薪資被降低。當然,餐飲行業(yè)服務員薪資相對較低,但也需要考慮到行業(yè)的地域、企業(yè)的規(guī)模和服務員的經(jīng)驗等因素對服務員的薪資造成的影響,服務員的薪資也可能因此而有所不同。
八、航空屬于什么行業(yè)?
航空運輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務的數(shù)量,又以服務手段和服務態(tài)度反映服務的質量。
這一屬性決定了承運人必須不斷擴大運力滿足社會上日益增長的產(chǎn)品需求,遵循“旅客第—,用戶至上”的原則,為產(chǎn)品使用人提供安全、便捷、舒適、正點的優(yōu)質服務。
九、航空服務藝術與管理專業(yè)??紭藴??
一般包括文化課和專業(yè)課兩部分。文化課主要包括語文、數(shù)學、英語等基礎科目的考試,專業(yè)課則主要考察考生在航空服務、航空管理、酒店管理、旅游管理等相關領域的基礎知識和實際操作能力。一般來說,??紭藴蕰虿煌瑢W校和專業(yè)而有所差異,具體的考試內(nèi)容和標準可參考各學校招生網(wǎng)站或官方招生簡章。
十、航空藝術服務與管理專業(yè)體檢標準?
航空藝術服務與管理專業(yè)體檢的標準,女生不得低于1m65,男生則不得低于1m8,所以要求形體樣貌都要居家才能。通過體檢的標準