【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航退票退款要多久》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國(guó)航飛機(jī)票退票流程及退款什么時(shí)候到賬?
2、國(guó)航退票規(guī)定
3、國(guó)航特價(jià)機(jī)票
本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航退票退款要多久》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、國(guó)航飛機(jī)票退票流程及退款什么時(shí)候到賬?
- 2、國(guó)航退票規(guī)定
- 3、國(guó)航特價(jià)機(jī)票因?yàn)楹桨啾蝗∠?,怎么全額退票,在官網(wǎng)訂的?
- 4、國(guó)航的退票技巧有哪些?
國(guó)航飛機(jī)票退票流程及退款什么時(shí)候到賬?
購(gòu)票請(qǐng)通過(guò)正規(guī)網(wǎng)站和渠道購(gòu)買。1、退票流程,通過(guò)買票的地方申請(qǐng)退票。如果是網(wǎng)購(gòu),通過(guò)購(gòu)買的網(wǎng)站,登陸賬號(hào)密碼,找到訂單的退票申請(qǐng)入口,去申請(qǐng)退票。如果是電話訂的票,打買票時(shí)的聯(lián)系電話,申請(qǐng)退票。2、退款到賬時(shí)間,得咨詢你買票的地方。3、你可以咨詢下國(guó)航的官方客服電話。
國(guó)航退票規(guī)定
法律分析:1 . 本規(guī)則適用于由國(guó)航實(shí)際承運(yùn)及掛國(guó)航代號(hào)由其它航空公司承運(yùn)的,使用國(guó)航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸客票(包括使用 “ 999 ”確認(rèn)的 BSP 客票)填開(kāi)的純國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸,以及與國(guó)航簽有子艙位銷售協(xié)議或聯(lián)運(yùn)協(xié)議,并使用其它航空公司國(guó)內(nèi)客票填開(kāi)的國(guó)航純國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸。
2 . 本規(guī)則所列變更和退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(新標(biāo)準(zhǔn))適用于 2021 年 4 月 1 日 (含)以后銷售的國(guó)內(nèi)客票。
3 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國(guó)內(nèi)客票, 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進(jìn)行變更 且換開(kāi)客票的,再次變 更時(shí)適用本規(guī)則所列變更手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ( 新標(biāo)準(zhǔn) )。 溫馨提示: 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進(jìn)行變更 且換開(kāi)客票的(即客票票號(hào)發(fā)生變化),再次變 更時(shí) G/Y 艙價(jià)格不再享受原票 30 天(不含) -4 小時(shí)(含)時(shí)間段“累計(jì)免費(fèi)改三次”的規(guī)則,而適用換開(kāi)后新客票的新規(guī)則。請(qǐng)您盡早提前辦理客票變更手續(xù),減少變更手續(xù)費(fèi)費(fèi)用。
4 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國(guó)內(nèi)客票,在 2021 年 4 月 1 日 (含) 以 后申請(qǐng)退票, 適用 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前的退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(舊標(biāo)準(zhǔn))。
5. 具體退票和變更規(guī)則詳見(jiàn)下述 “散客退票規(guī)定”和“散客變更規(guī)定”。
法律依據(jù):《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》
第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議,明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將客票銷售、客票變更與退票、行李運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運(yùn)人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。
第二十二條 客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。
退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條 由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費(fèi)。
由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條 旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費(fèi)。
第二十六條 承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間。
第二十七條 在聯(lián)程航班中,因其中一個(gè)或者幾個(gè)航段變更,導(dǎo)致旅客無(wú)法按照約定時(shí)間完成整個(gè)行程的,締約承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。
國(guó)航特價(jià)機(jī)票因?yàn)楹桨啾蝗∠?,怎么全額退票,在官網(wǎng)訂的?
國(guó)航特價(jià)機(jī)票因?yàn)楹桨啾蝗∠耍鯓尤~退票在官網(wǎng)定 在網(wǎng)訂的,可以直接在網(wǎng)上全額退票 ,也可以去聯(lián)絡(luò)航空公司或機(jī)場(chǎng)辦理 全額退票
國(guó)航的退票技巧有哪些?
可以等到航班起飛后再辦理退票,因?yàn)楹桨嗫赡苎诱`或者取消的,萬(wàn)一發(fā)生以上情況就可以辦理全額退款。
因旅客原因,24小時(shí)以前應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi),24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi),2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi),誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
退票只能是原來(lái)的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請(qǐng)退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費(fèi)。
如果名字錯(cuò)了,同音字錯(cuò)了,其他時(shí)間和航空段等不變,可以向航空公司申請(qǐng)全額退款,將重新發(fā)行的白連附在退款上,明確記載同音字錯(cuò)了,申請(qǐng)全額退款。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-國(guó)航:3月31日起實(shí)行國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)
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