【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機退票原因》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機取消航班原因
2、飛機延誤多久能全額退票或者什么情況下可以退票?
3、我乘坐
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機退票原因》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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飛機取消航班原因
天氣不好、設(shè)備故障、設(shè)備條件限制,此外,還有國家命令、戰(zhàn)爭、動亂、自然災(zāi)害等情況。
1、如果是因為機場的原因取消了航班,除非個人買了延誤險,否則是沒有任何補償?shù)模艞壔孟?,立即采取措施,這時候能選的模式就是退票或者改簽,以上操作可以在柜臺處理或者找原來訂票處處理;由于機場的柜臺這時候已經(jīng)擠滿了人,如果等著排隊處理,很有可能排到時,當(dāng)天的航班都排滿了,所以建議立即找辦法去訂其它航班的票,回來再排隊進行退票處理。
2、導(dǎo)致航班取消的原因主要有三種,即天氣、飛機調(diào)度、飛機機械故障,其中飛機出現(xiàn)機械故障的概率非常低,確實屬于不可抗力性質(zhì)的天氣原因也不多見,因此,造成航班取消的絕大多數(shù)原因都是因為飛機調(diào)度。
3、如果飛機取消了,當(dāng)日機票可以全額退款。
飛機延誤多久能全額退票或者什么情況下可以退票?
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:
退票:由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因,旅客在購票后,沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機場建設(shè)費。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程,而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承運旅客,旅客要求辦理退票手續(xù)。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
擴展資料:
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟艙無論是什么折扣的機票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴,變更的費用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟艙為三不準。
機票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
我乘坐的航班延誤一個小時了可以退票嗎
航班延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費辦理一次改期或退票;
打折機票退票:各航空公司收取退票費的標準各異,而且經(jīng)常會有一些調(diào)整,旅客退票會產(chǎn)生較大的損失,甚至不能退票。故購折扣票前,應(yīng)盡量做好計劃。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
旅客購票后因故不能成行,可到原購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。
退票所需的資料
1、機票原件;
2、購票的發(fā)票復(fù)印件;
3、身份證明。
4、機場開具的延誤證明
四、退票所需的時間
各航空公司規(guī)定的不同,一般為14天至45天。若是在當(dāng)?shù)貨]有辦事處的航空公司的機票,則時間會更長,可能會長達三個月之久。
以上內(nèi)容參考百度百科-機票退改簽
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