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機(jī)票延誤退票規(guī)則

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-09 20:56:52

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票延誤退票規(guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班延誤可以免費(fèi)退票嗎


2、航班延誤多長(zhǎng)時(shí)間能退票


3、機(jī)票誤機(jī)了可以退票

本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票延誤退票規(guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航班延誤可以免費(fèi)退票嗎

【法律分析】

可以。航班發(fā)生延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票;航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百一十八條 旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者違禁物品。

旅客違反前款規(guī)定的,承運(yùn)人可以將危險(xiǎn)物品或者違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶危險(xiǎn)物品或者違禁物品的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。

第八百一十九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運(yùn)輸義務(wù),及時(shí)告知旅客安全運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。旅客對(duì)承運(yùn)人為安全運(yùn)輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。

第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。

第八百二十一條 承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請(qǐng)求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,不得加收票款。

航班延誤多長(zhǎng)時(shí)間能退票

只要延誤就可以提出退票,規(guī)定如下:

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。航班降落時(shí)間(航班實(shí)際到港擋輪擋時(shí)間)比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲15分鐘以上或航班取消,民航總局出臺(tái)《航班延誤賠償指導(dǎo)意見(jiàn)》督促航空公司改進(jìn)服務(wù),減少航班延誤。

善后措施

1、及時(shí)要求改簽其他航班。

2、要求提供餐食(處于用餐時(shí)間)與住宿(延誤6小時(shí)并晚至凌晨0點(diǎn)后)。

3、向航班延誤保險(xiǎn)的承保人要求賠償(在符合條件時(shí),一般為延誤4小時(shí)以上)。

4、向承運(yùn)的航空公司要求賠償(在符合條件時(shí),一般為延誤4小時(shí)以上)。

5、不可罷乘、霸機(jī),否則可能導(dǎo)致受到警方的治安處罰。

以上內(nèi)容參考人民網(wǎng)-航班延誤不要慌 先查動(dòng)態(tài)再變更

以上內(nèi)容參考百度百科-航班延誤

機(jī)票誤機(jī)了可以退票嗎?能退多少

可以的一般退票規(guī)定1 旅客購(gòu)票后因故不能成行,可到購(gòu)票處辦理退票。退票時(shí),除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。2 非折扣機(jī)票退票:在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。3 退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,該售票點(diǎn)只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。4 若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。

飛機(jī)延誤多久能全額退票或者什么情況下可以退票?

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

中國(guó)民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:

退票:由于旅客原因、承運(yùn)人原因或天氣等原因,旅客在購(gòu)票后,沒(méi)有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程,而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。

(二)持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。

(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)

(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。

非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承運(yùn)旅客,旅客要求辦理退票手續(xù)。

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料:

退票規(guī)定:

1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。

2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。

3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。

頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。

機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。

關(guān)于《機(jī)票延誤退票規(guī)則》的介紹到此就結(jié)束了。

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