【簡(jiǎn)介：】空乘人員是指除乘客以外的、在航班中在飛機(jī)上的包乘組人員。
客機(jī)服務(wù)員是空乘人員中的主體。其中的女客服人員，有空姐（未婚）和空嫂（已婚）的稱謂。而機(jī)長(zhǎng)、駕駛員是空乘人員中的

空乘人員是指除乘客以外的、在航班中在飛機(jī)上的包乘組人員。
客機(jī)服務(wù)員是空乘人員中的主體。其中的女客服人員，有空姐（未婚）和空嫂（已婚）的稱謂。而機(jī)長(zhǎng)、駕駛員是空乘人員中的關(guān)鍵所在。

航空公司的有什么職業(yè)類型？

機(jī)務(wù)啊，天天都跟飛機(jī)打交道，從早上看到晚上，不過比較辛苦，三班倒
機(jī)務(wù)的專業(yè)有機(jī)械，電子，結(jié)構(gòu)，具體的可以看學(xué)校的招生簡(jiǎn)章，每年招的不一樣。
還有空管阿，指揮飛機(jī)就別說看飛機(jī)了。
飛行員，空保，安檢，值機(jī)，貨運(yùn)，這些都是機(jī)場(chǎng)相關(guān)的。

航空服務(wù)的工作有哪些

本專業(yè)畢業(yè)生可在航空公司、機(jī)場(chǎng)從事空乘、VIP貴賓中心、值機(jī)、客運(yùn)、貨運(yùn)、售票等民航服務(wù)工作；在各種高級(jí)會(huì)所從事服務(wù)及管理工作；在各類旅游企事業(yè)單位及管理部門從事旅游和管理工作。

有誰去面試過貝塔斯曼歐維特國(guó)航客服？怎么樣??？

貝塔斯曼歐唯特國(guó)航的工作是一份正規(guī)但是薪水不算很高的工作，面試不外乎職位要求相關(guān)的一些問題，貼在這里你可以參考下：


（1）?？埔陨蠈W(xué)歷，普通話流暢，航空服務(wù)專業(yè)優(yōu)先，男女不限；
（2）性格開朗，喜歡與人溝通；
（3）善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí)；
（4）了解計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練使用Windows操作系統(tǒng)，打字速度良好，至少在40字/分鐘；
（5）能夠按照公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，能夠?yàn)樗酥?，圓滿處理各類客戶問題；
（6）樂于接受挑戰(zhàn)，能夠承擔(dān)工作壓力，并具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

以下是一些背景相關(guān)的信息：

貝塔斯曼歐唯特簡(jiǎn)介

貝塔斯曼集團(tuán)是世界三大傳媒巨頭之一，全球500強(qiáng)。在全球63個(gè)國(guó)家擁有近400家公司。歐維特集團(tuán)作為貝塔斯曼旗下跨國(guó)服務(wù)集團(tuán)，是一個(gè)擁有高度整合和適應(yīng)能力的國(guó)際企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，我們針對(duì)客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理為企業(yè)在中國(guó)乃至全球范圍提供個(gè)性化外包服務(wù)解決方案。貝塔斯曼歐唯特（中國(guó)）于2001年初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前已將業(yè)務(wù)拓展到航空、汽車、傳媒、旅游、保險(xiǎn)、電信、直銷、快速消費(fèi)品、金融服務(wù)等領(lǐng)域，與眾多知名企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。公司以上海為總部，相繼在北京、廣州、南昌成立了分公司。

貝塔斯曼歐唯特招聘崗位：呼叫中心客服代表（貝塔斯曼歐唯特中國(guó)國(guó)際航空項(xiàng)目）

工作內(nèi)容：主要是服務(wù)于國(guó)航的知音卡會(huì)員或者經(jīng)常乘坐國(guó)航飛機(jī)的旅客，將客戶乘坐飛機(jī)的里程數(shù)進(jìn)行累計(jì)，累計(jì)到一定積分后，客戶可以用累計(jì)的里程數(shù)兌換一些打折或者免費(fèi)機(jī)票，會(huì)撥打國(guó)航400熱線，咨詢關(guān)于機(jī)票價(jià)格，積分兌換流程，會(huì)員服務(wù)，里程數(shù)查詢，客戶投訴等工作。

薪金待遇：

正式員工
①普通話客服工資：基本工資1650元 績(jī)效獎(jiǎng)金0-2000元 364補(bǔ)助 200-800加班獎(jiǎng)金=3000-4000元/月；
②多技能客服（日、韓語，英語）工資：基本工資2000-2200元 績(jī)效獎(jiǎng)金0-2000元 364補(bǔ)助 英語績(jī)效獎(jiǎng)金200-500元 200-800加班獎(jiǎng)金=4000元/月以上。
③其他福利待遇：五險(xiǎn)一金，另有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)及24小時(shí)雇主責(zé)任險(xiǎn)，每年6天帶薪年假及6天帶薪病假，項(xiàng)目上定期組織旅游。提供員工公寓

總的來說，貝塔斯曼歐唯特國(guó)航項(xiàng)目客服代表對(duì)于剛畢業(yè)的算是一個(gè)機(jī)會(huì)吧。