【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空改簽機票電話是多少》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、網(wǎng)絡(luò)訂機票名字寫錯了怎么辦


2、去哪兒網(wǎng)定了一張廈門到鄭州的機票

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空改簽機票電話是多少》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、網(wǎng)絡(luò)訂機票名字寫錯了怎么辦
• 2、去哪兒網(wǎng)定了一張廈門到鄭州的機票名字錯了一個字山航的 我要怎么辦呢
• 3、山航手機官網(wǎng)訂的機票乘機人姓名錯了可以改嗎
• 4、攜程網(wǎng)上訂的機票，名字寫錯一個字，同音不同字，如何改？
• 5、機票改簽基本流程

網(wǎng)絡(luò)訂機票名字寫錯了怎么辦

工具/原料

航空公司客服電話、代購網(wǎng)站客服電話

常出現(xiàn)的錯誤：名字寫錯別字、名字少字或多字、身份證號碼錯誤等

方法/步驟

1

我

是2016.04.29下午在一家某某旅游網(wǎng)站上買的某某航空公司的機票，為避免廣告嫌疑，就不說具體名字，是提前半個月買的，因為輸入法問題，導致名字

沒有輸全，就是少了一個字，提交訂單后，支付時就只核對了身份證號，航班時間，出發(fā)到達港，然后就支付了，也沒在意，完了就是出票了，收到一條短信提醒，

一看，立馬著急了，姓名少了一個字。

2

我就立馬聯(lián)系某某旅游網(wǎng)站客戶，語氣很好的和客服人員說明情況，請求幫忙處理下，客服人員就核實了下資本資料，問題所在，就說可以提交下，完了會電話答復。

接下來，我就搜到定的那家航空公司官網(wǎng)，上面找到客服電話，打過去咨詢了關(guān)于姓名沒寫全的處理規(guī)定，并說了我的情況，客服說這個是可以更改的。

然后，我就去民航官網(wǎng)查詢相關(guān)政策，確認現(xiàn)在信息錯誤是可以更改的，這下就稍微放心點

接著就是等待，通過該旅游網(wǎng)站的微信號，可以看到我的機票訂單發(fā)生了變動，我點進去還是看到名字沒改過來，然后大約過了一個小時，我就又打某某旅游網(wǎng)站客服電話，說明自己很著急，希望幫忙盡快處理

3

現(xiàn)在，就是關(guān)注處理結(jié)果，可以格一個小時打一次電話詢問，但是不能太頻繁，那樣會讓人煩，大概兩小時后，某某旅游網(wǎng)站打電話來說已經(jīng)改好了，但是網(wǎng)站是看不到變化的，需要上官網(wǎng)去查詢，說實話聽到那話，真的好激動啊，因為如果退票，那就是五六百的損失啊!

END

方法/步驟2

其

實現(xiàn)在我國法律也是逐漸完善了，服務(wù)水平也有了很大的改善，出現(xiàn)問題，我首先肯定承認是自己錯誤造成的，不能把問題推給旅游網(wǎng)站或航空公司，你想啊你都怪

人家，誰還會好心幫你改，就算能改，也會找理由推脫了，所以我總結(jié)了下，希望再發(fā)生機票的姓名等信息錯誤時，可以做個參考：

1.下單支付時，一定要核實所有的信息，有些網(wǎng)站會記住常用聯(lián)系人，但是這是不保險的，一定要再核實；

2.收到出票通知短信，要再次核實所有的信息，確認姓名，航班，時間，出發(fā)到達港；

3.如果發(fā)現(xiàn)姓名、電話或其它機票信息有誤，一定要第一時間聯(lián)系購票網(wǎng)站客服，記住，態(tài)度一定要好，不要那么沖的讓別人幫你改，換個角度想，是你你會怎么做？

4.聯(lián)系機票所屬航空公司，說明自己是他們公司的?？?，經(jīng)常乘坐他們的航班，感覺服務(wù)不錯，然后說明自己遇到的問題，希望幫忙解決，一般情況下，對待老客戶都會很熱情協(xié)助解決的；

5，關(guān)注處理進展，并適當電話詢問，但是注意間隔，而且語氣要好，很多時候政策是死的，人是活的，看在那么貴的機票份上，說幾句好話，就幫你改了；

6，最后你要相信，機票只要沒有打印行程單，系統(tǒng)里是可以改的，就看幫不幫你改，因為都知道，要是不改，重新買票的話，誰賺了大家心里都清楚，實在不行，就直接登機時在柜臺蓋個章注明下就可以過安檢，但是不建議這么做，因為那天柜臺美女心情不好不給你蓋就頭大了

·····下面是可以查詢機票信息的地方，大家參考·····

END

注意事項

和客服溝通態(tài)度一定要好，要讓她相信你信任她可以幫你搞定這件事情

得到信息改好后一定要去查下機票，以防萬一

其實，大家還是要在訂單支付時確認清楚，才是避免麻煩的最好辦法

去哪兒網(wǎng)定了一張廈門到鄭州的機票名字錯了一個字山航的 我要怎么辦呢

網(wǎng)上訂機票，打錯名字的一個字

一、打錯名字你與機場都負有責任；

1、打錯本身是你的錯；

2、機票實行實名制，姓名與身份證號碼不符，是不能完楊訂票的。

二、你訂購的往返航班票，可能是折扣票，而退票時可能算的你是全價機票，如果屬于誤票，這樣計算還可以說得過去。

三、你參照一下民航購票的基村規(guī)定；

退票：旅客(團體旅客另行規(guī)定)自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件辦理：

(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票，需支付客票價20%的退票費；在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理。

(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按上述規(guī)定辦理。

(三)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。

(四)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。定期客票的退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。

山航手機官網(wǎng)訂的機票乘機人姓名錯了可以改嗎

如果確定已經(jīng)出票，就不能更改了，只能退票。如果票未出，也許還有可能。燦爛陽光網(wǎng)每天公布各地特價機票信息，在預訂機票時一定確保個人信息準確，以免帶來不必要的損失

攜程網(wǎng)上訂的機票，名字寫錯一個字，同音不同字，如何改？

讓客戶退票重買·這個是非常對的·我就試過幾次了·你說的值班經(jīng)理證明·那個很難遇上的·你不可能冒這風險來賭吧？飛機可不等人，

強烈建議重買·或者大多幾次攜程·要求處理快點

機票改簽基本流程

機票改簽基本流程

機票改簽包括兩種，更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。下面我為大家分享機票改簽基本流程，歡迎大家閱讀瀏覽。

機票改簽流程

1、首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改，改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。

2、國內(nèi)航線一般經(jīng)濟艙全價票及其以上艙位(指公務(wù)艙和頭等艙)是可以簽轉(zhuǎn)和更改的，而經(jīng)濟艙6折以上至95折是可以更改而不可以簽轉(zhuǎn)，6折以下不可以簽轉(zhuǎn)和更改，有些特殊類型的票甚至不可以退票。這些信息你可以在機票左上角的“簽注”欄里看到。

3、更改：可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改，如果更改后的航班沒有原航班那么低折扣，就要選擇高的，這叫“升艙”，你要補足其差價，如果艙位相同則不收費，如較低艙位，當然可以改至低艙位，當時不退差價，所以一般不會有人這樣做的;更改后，代理人會在票面貼上一種IATA(國際航協(xié))專用更改條，把更改以后的信息寫在上面。

4、簽轉(zhuǎn)：只能在航空公司的直屬首票點或航空公司柜臺進行。

5、有些航空公司的折扣票也可以簽轉(zhuǎn)，但只能免費簽轉(zhuǎn)一次，再次簽轉(zhuǎn)是要收費的，如山東航空公司。

6、對特殊的簽轉(zhuǎn)、更改規(guī)定，代理人在出票時會告訴你，或者打印在機票“簽注”欄內(nèi)。

7、幫別人改機票沒有什么特別要求，只要你持有機票就行，也有些嚴格的代理人要求你持有乘機人的身份證甚至是授權(quán)書，但是這種情況較少。

8、告訴你一條竅門：如果你誤機了，要退票只能拿回票價50%的錢，但是你可以做更改至一年內(nèi)的任意時間，這樣是不收誤機費的。但更改后要退票還是按原誤機處理。

9、國際航班的簽轉(zhuǎn)、更改要看你使用的票價情況，用特價票一般是要收費的(國際票一般的都是買特價票，全價票只有富翁才會買哦)，也會在機票的簽注欄或票價計算欄內(nèi)打出，但都是用英文的縮寫，相關(guān)情況可向原出票代理人詢問。

看來機票改簽流程是分情況介紹的，很明顯比火車票的.改簽復雜很多，不過朋友們只要操作過一次就熟悉了此流程。

機票退票

一般退票規(guī)定

旅客購票后因故不能成行，可到購票處辦理退票。退票時，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

非折扣機票退票：

在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi)，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費;在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票，收取客票價20%的退票費;在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機處理，收取客票價50%的退票費。

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，該售票點只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

機票名字錯誤：

1、機票是實名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無法換其他姓名，也不能轉(zhuǎn)給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯，一般只能辦理退票，然后再重新預訂(須是在機票可以退票的前提下)。但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同，如果發(fā)現(xiàn)機票上的名字錯了，應(yīng)立即聯(lián)系購票處，極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進行更換。

2、若機票上的證件號碼錯了，可以在航班起飛前致電預定機票的代理進行更改，以免延誤航班。

不能退機票的情況：

1、航空公司推出的特價機票，價格低廉，但在退、改、簽的政策上都會有較多限制。

2、往返程機票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

3、過了有效期的機票也是不可以退票的。

拓展： 兒童機票規(guī)定

不滿兩周歲的嬰兒乘機按成人票價的l0%購買嬰兒票;年齡滿兩周歲、但不滿l2周歲的兒童按成人票價的50%購買兒童票。購買兒童票時，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶口簿等。

2-12周歲兒童機票規(guī)定：年齡2-12周歲(個別航空公司不執(zhí)行此標準)，以起飛日期為準;國內(nèi)機票按照同一航班成人普通全票價的50%購買兒童票，免機場建設(shè)費，燃油附加費收取50%，提供座位;國際機票有成人陪伴的兒童可享受成人銷售價75%的價格，個別航空公司在個別航線上略有不同。免收機場建設(shè)費，其它稅項以航空公司規(guī)定為準。無成人陪伴的兒童(5-12 周歲)需購買成人票，在航空公司柜臺辦理。

購票須和成人票捆綁

一般來說，嬰兒、兒童坐飛機都得要有成人陪同。嬰兒機票、兒童機票在購買時，其信息都需要和成人票捆綁。按規(guī)定，不滿兩周歲的嬰兒乘機，按成人票價的10%購買嬰兒機票，免機場建設(shè)費和燃油稅，但不提供座位。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數(shù)須購買兒童票。一般情況下，嬰兒車是無法帶上機艙的，只能托運。已滿兩周歲但未滿12周歲的兒童，按同一航班成人普通票價的50%付費，免機場建設(shè)費，燃油稅減半，提供座位。

須注意的是，購買嬰兒機票、兒童機票時，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶口簿、身份證等。嬰兒機票和兒童機票，可免費享受退票和改簽。

嬰兒機票每班限購18張

有的家長不習慣提前購置嬰兒票、兒童票，片面地以為可以到機場現(xiàn)場“補票”，殊不知這樣做并不保險。以嬰兒票為例，航空公司提醒家長，嬰兒乘機雖然不受座位影響，但是根據(jù)規(guī)定，單趟航班最多允許搭載18名嬰兒，提前購票也是上上之選。

兒童購特價成人票不能退改簽

由于一些國內(nèi)航線機票常有兩折、三折這樣的“白菜價”，于是出現(xiàn)打完5折的兒童機票，反倒可能比成人機票更貴的情況。對此，各大航空公司已經(jīng)放開政策，允許兒童購買折扣更低的成人艙位。航空公司方面表示，兒童購買成人機票，依然可以享受免機場建設(shè)費，燃油稅減半的優(yōu)惠，但是退改簽將有所限制。如果兒童購買成人特價票的話，需按照所購買的成人票相應(yīng)的退改簽規(guī)定執(zhí)行。

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