【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司服務(wù)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空電話人工服務(wù)
2、山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)
3、山航客服電話
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司服務(wù)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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山東航空電話人工服務(wù)
山東航空24小時(shí)客服熱線95369。
一、當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時(shí)，您可通過(guò)此功能自助免費(fèi)辦理一次航班改期業(yè)務(wù)；
1、本服務(wù)僅適用于購(gòu)買山航國(guó)內(nèi)電子客票的成人旅客（兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用）；
2、變更航班僅適用于山航(SC)實(shí)際承運(yùn)且為324票證的國(guó)內(nèi)單程航班（港、澳、臺(tái)地區(qū)航班不適用）；
3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理，改期航班日期范圍為原航班計(jì)劃起飛日期前后3天(含)內(nèi)；如遇國(guó)慶、春節(jié)等假期特殊時(shí)段，改期航班日期范圍將會(huì)適當(dāng)調(diào)整，不再另行通知，敬請(qǐng)諒解；
4、已辦理值機(jī)手續(xù)的旅客需先行取消值機(jī)；
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用，如需改期服務(wù)請(qǐng)聯(lián)系山航客服95369：
1、申請(qǐng)或購(gòu)買無(wú)成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、預(yù)付費(fèi)行李、特殊餐食等特殊服務(wù)；
2、購(gòu)買團(tuán)隊(duì)客票；
3、購(gòu)買代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留的聯(lián)系人及手機(jī)號(hào)將作為后續(xù)服務(wù)通知使用，且多人同行時(shí)所有旅客將一同辦理，您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù)；
四、如有其他問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理異常，請(qǐng)您致電山航客服95369。
擴(kuò)展資料：
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買山航機(jī)票（324開(kāi)頭的客票，包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）的旅客，免收退票費(fèi)。航班包括山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛*SC航班號(hào)的代碼共享航班。
旅客可通過(guò)以下渠道辦理退票：
1、原購(gòu)票渠道辦理（旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等）；
2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服；
3、登錄“山東航空”微信公眾號(hào)或微信小程序聯(lián)系人工客服；
4、通過(guò)山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購(gòu)票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)選擇“非自愿”選項(xiàng)；通過(guò)攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請(qǐng)退票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)也請(qǐng)選擇“非自愿”選項(xiàng)。
參考資料：山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機(jī)票退票費(fèi)用的通知
參考資料：山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)
山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)是95369。95369是山東航空的24小時(shí)服務(wù)熱線，除了5號(hào)鍵和0號(hào)鍵是自助服務(wù)和自動(dòng)傳真外，按其它的鍵均可以進(jìn)入人工服務(wù)。但是在高峰期人工客服的電話很難接通，通常需要等待較長(zhǎng)的時(shí)間。用戶可以選擇在低峰期撥打電話，這樣接通人工客服的幾率較高些。
山東航空客服熱線功能
2014年11月30日，從山東航空公司了解到，從12月1日起，山航將啟用全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼——95369，全面升級(jí)呼叫中心服務(wù)功能。山航原96777客服熱線將并軌運(yùn)行7個(gè)月。
據(jù)山航工作人員介紹，山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線號(hào)碼95369，可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機(jī)票、機(jī)票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預(yù)訂。濟(jì)南、青島、煙臺(tái)三地的旅客，通過(guò)95369號(hào)碼預(yù)訂機(jī)票還可享受山航免費(fèi)送票服務(wù)。
山航客服電話
0531-82085586。
公司名稱：山東航空股份有限公司
股票名稱：山航B
股票代碼：200152
證券類別：深圳證券交易所B股
成立日期：1999年12月13日
上市日期：2000年9月12日
主承銷商：南方證券有限公司
電話：0531-82085586
簡(jiǎn)介。
根據(jù)山航“十二五”規(guī)劃，2015年末該公司機(jī)隊(duì)規(guī)模將增加到100架飛機(jī),實(shí)現(xiàn)從中型航空公司到大型航空公司的新跨越。山航經(jīng)營(yíng)航線110余條、每周1700多個(gè)航班飛往全國(guó)60多個(gè)大中城市，并開(kāi)通香港、臺(tái)灣等地區(qū)航線和韓國(guó)、日本國(guó)際航線。
總部位于濟(jì)南，在青島、煙臺(tái)、廈門、重慶、北京設(shè)有分公司，在?？凇⒗ッ?、烏魯木齊、貴陽(yáng)設(shè)有飛行基地，形成了“東西串連、南北貫通、覆蓋全國(guó)及周邊”的航線網(wǎng)絡(luò)。公司已連續(xù)保持了十六年的安全飛行記錄。
關(guān)于《山東航空公司服務(wù)電話》的介紹到此就結(jié)束了。
