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航空公司柜臺上班時間安排

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-21 00:55:15

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展竟衽_上班時間安排》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)場工作人員工作時間是什么?


2、機(jī)場柜臺一般早晨幾點(diǎn)上班?


3、機(jī)場

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展竟衽_上班時間安排》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

機(jī)場工作人員工作時間是什么?

主要是看從事的工種。凡是和旅客和飛機(jī)直接有關(guān)系的工作都有夜班,比如運(yùn)輸(也就是旅客服務(wù),包括換登機(jī)牌,引導(dǎo)等工作),安全檢查,燃油供給,機(jī)務(wù)(飛機(jī)檢修)等等大概有10多中工作。一般業(yè)務(wù)崗位的工作時間是上一天休息一天,一般沒有節(jié)假日。如果從事的行政工作,那么和一般的機(jī)關(guān)一樣,上5休2,有節(jié)假日和帶薪休假。

機(jī)場是全年365天都開放的 所以每天都要有工作人員在工作 那么機(jī)場工作人員的休假就不可能都在雙休日 也不可能每個節(jié)假日都能放假休息。

機(jī)場工作崗位如下:

一、安檢:

1.指對民用航空器的旅客及行李物品和需要空運(yùn)的貨與物、郵品進(jìn)行檢查。

2.對進(jìn)入候機(jī)隔離區(qū)的工作人員、旅客及其行李物品實(shí)施監(jiān)控。

3.對進(jìn)出港的民用航空器實(shí)施監(jiān)護(hù)維護(hù)運(yùn)行,保障秩序,監(jiān)督檢查現(xiàn)場等情況。

二、值機(jī):為旅客辦理登記手續(xù)(更換登記牌,收運(yùn)旅客托運(yùn)的行李,安排旅客座位)每個航空公司和機(jī)場都有自己的值機(jī)柜臺。例如:東航、國航、BGS值機(jī)柜臺等。

崗位分布:國內(nèi)區(qū)國內(nèi)值機(jī)崗、國際區(qū)國際值機(jī)崗。

三、免稅店:免稅店設(shè)于機(jī)場隔離區(qū)內(nèi)(國際區(qū))主要是銷售各種國際品牌商品(只有國際航班的旅客才能有購買權(quán))。首都機(jī)場T2、T3航站樓設(shè)有(T1只有國內(nèi)航線和部分大興公司的國內(nèi)航班所以不設(shè))。

四、VIP:主要負(fù)責(zé)機(jī)場全程引導(dǎo)并且協(xié)助辦理登記手續(xù)和機(jī)場的貴賓廳服務(wù),設(shè)立在隔離區(qū)內(nèi),工作環(huán)境優(yōu)越。

五、要客:航空公司設(shè)立在機(jī)場的VIP里,一般負(fù)責(zé)接待乘坐本航空公司的重要客人而提供的全程服務(wù),走獨(dú)立VIP通道登機(jī)。

六、易登機(jī)貴賓廳接待:易登機(jī)服務(wù)是廣州白云機(jī)場股份有限公司于2000年推出的優(yōu)秀服務(wù)品牌,它主要為商務(wù)旅客提供全程不縫隙商旅服務(wù),包括國際,國內(nèi)機(jī)票,機(jī)場貴賓服務(wù)。

酒店預(yù)訂、租車、旅游、會務(wù)接待、公務(wù)機(jī)、包機(jī)等。易登機(jī)崗位工資待遇很好也屬于貴賓接待的范疇,限女性。

七、貴賓廳:航空公司設(shè)立在機(jī)場內(nèi)的貴賓休息廳,負(fù)責(zé)客人休息及機(jī)場業(yè)務(wù)而提供的服務(wù)為功能的地方。貴賓廳內(nèi)設(shè)有專門的安檢人員和設(shè)備。登機(jī)有獨(dú)立的VIP通道。貴賓廳工作人員屬航空公司要客部管轄,貴賓廳工作環(huán)境好,工資高,有小費(fèi)。

八、機(jī)場問詢:屬于機(jī)場形象大使范圍,主要為機(jī)場旅客提供指引咨詢等服務(wù)。

九、機(jī)場票務(wù):航空公司設(shè)在機(jī)場的票務(wù)柜臺,給旅客提供機(jī)票業(yè)務(wù)服務(wù),主要負(fù)責(zé)售票及票務(wù)咨詢等相關(guān)工作。組成形式:機(jī)場票務(wù)和航空公司票務(wù)兩種。崗位分布:國內(nèi)票務(wù)、國際票務(wù)。工資組成:基本工資和業(yè)務(wù)提成加獎金補(bǔ)助組成,保險除外。

十、機(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù):民航針對購買聯(lián)程機(jī)票的旅客開展的空地一條龍服務(wù),從售票這以環(huán)節(jié)開始每個部門都會把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù)、換乘航班情況通知后續(xù)部門,中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘機(jī)場后,只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺,便會有專人協(xié)助其提取行李,辦理后續(xù)航班登記手續(xù)通過安檢。

十一、行李查詢:旅客的行李發(fā)生不正常的運(yùn)輸,晚到,破損,內(nèi)物丟失等,航空公司和機(jī)場的查詢柜臺將負(fù)責(zé)為旅客進(jìn)行行李查詢,并核對旅客行李牌無誤的情況下向旅客交付托運(yùn)的行李。

十二、行李打包:為旅客的行李安全在值機(jī)大廳的值機(jī)島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務(wù),對酒類等需要封包的液體物品在打包時提供免費(fèi)紙盒,屬于首都機(jī)場物業(yè)公司管轄。

十三、行李分揀:旅客行李包裹上飛機(jī)前的分揀人員和篩選人員在航站樓內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)工作屬于一線操作人員。1500-2000,限男性。

十四、客橋:分為客橋維修和客橋駕駛。維修人員主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)??蜆蝰{駛則是操作客橋的人員就是移動橋與飛機(jī)對接,飛機(jī)停穩(wěn)后將橋(旅客上下飛機(jī)的通道)移動與飛機(jī)艙門對接好,工作及完成。1500-2000工作輕松提供住宿,限男性。

十五、商貿(mào):設(shè)于機(jī)場隔離區(qū)外,主要負(fù)責(zé)旅客想購買各物品的柜臺銷售工作。如:服飾,軟件,玉器首飾等。

十六、調(diào)配:指揮飛機(jī)起降、運(yùn)行車輛的停靠位置等。

十七、空乘:在各大航空公司擔(dān)任公共管理,機(jī)場協(xié)調(diào),空乘服務(wù),安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。

十八、機(jī)場監(jiān)控:保障航空安全為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)停機(jī)坪上負(fù)責(zé)飛機(jī)安全的一線人員,首都機(jī)場航空安保公司飛行區(qū)監(jiān)護(hù)人員。

十九、消防巡視:檢查機(jī)場內(nèi)部的消防設(shè)施和警衛(wèi)工作。

二十、航食:主要負(fù)責(zé)飛機(jī)上的旅客配餐。

機(jī)場柜臺一般早晨幾點(diǎn)上班?

國內(nèi)都是24小時倒班制,無休的,完全可以放心,都是有工作人員在的。

相關(guān)說明

值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。

人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式。而在國外,在最近十年的時間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。

這些自助值機(jī)方式也因?yàn)槁每徒Y(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機(jī)值機(jī)由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行;而網(wǎng)上值機(jī)和自助柜臺值機(jī)卻克服了這兩個缺點(diǎn),因而在最近幾年大行其道。

另外,相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對于機(jī)場而言,自助柜臺能夠給消費(fèi)者和機(jī)場都帶來便利和成本的節(jié)約。本文介紹了自助值機(jī)的應(yīng)用情況,并對自助值機(jī)柜臺的種類、擺放和投入方式等進(jìn)行了一定探究。

機(jī)場工作人員的工作時間是怎么安排?

不同崗位的上班時間是不同的:

1、機(jī)場交警大隊(duì)上班時間:

星期一至星期五:上午9時—12時,下午14時—18時。

周六:上午9時—12時,下午14時—16時。

周日、節(jié)假日休息。

2、安檢員的上班時間:

早班大概6點(diǎn)左右就要到機(jī)場了上到中午1點(diǎn)半有人接班;期間有3次休息每次10分鐘。

擴(kuò)展資料

在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。

調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。

國航客服上班時間

國航客服24小時人工電話:國內(nèi) 電話:0086-95583 | 0086-10-95583 營業(yè)時間:全天(24小時) 日本 電話: 0570-0-95583 營業(yè)時間:周一至周日:9:00-18:00 韓國 電話:001-800-86-100-999(韓國境內(nèi)) 營業(yè)時間:周一至周日:9:00-18:00。

中國國際航空公司是國內(nèi)三大航空公司之一,成立于1998年,如今通航城市可連接全球40個國際和地區(qū)。特殊乘客和首次乘坐國航的旅客可提前撥打電話咨詢,國內(nèi)電話為95583,國際客服電話分為多個。

拓展資料

國航,即中國國際航空集團(tuán)有限公司,成立于1998年,總部設(shè)在北京,企業(yè)標(biāo)志為傳統(tǒng)大紅色的鳳凰,予以吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意。鳳凰是光明使者,集美聚善,是人間祥瑞的象征。國航與東航和南航并成為中國三大航空公司,擁有7個維修基地和4家關(guān)聯(lián)企業(yè),79個國內(nèi)維修站點(diǎn)和45個國際維修站點(diǎn),國航一直秉承“安全第一、旅客至上“的理念。2007年12月國航加入星空聯(lián)盟,成為中國唯一的載旗航空公司,每周為旅客提供超過8500個航班,連接全球40個國家和地區(qū)的184個目的地。

國航的歷史最早可追溯到1955年的中國民航北京管理局飛行總隊(duì),1988年中國民航被分為多家航空公司,分別為中國東方航空,中國南方航空,中國北方航空,中國西南航空,中國西北航空和專門負(fù)責(zé)國際航線的航空公司中國國際航空,但國航在后期也負(fù)責(zé)國內(nèi)航線。

1990年代,中國政府大幅調(diào)查和改革民航事業(yè)。1994年,國務(wù)院批準(zhǔn)國外資金投資國內(nèi)機(jī)場建設(shè)和民航業(yè),放寬外國制造的民航機(jī)輸入中國,使中國航空公司的機(jī)隊(duì)急速現(xiàn)代化。90年代后期,國航的營運(yùn)狀況并不理想,更出現(xiàn)虧損情況。

國航的企業(yè)標(biāo)識由一只藝術(shù)化的鳳凰和鄧小平先生書寫的“中國國際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構(gòu)成。鳳凰是中華民族古代傳說中的神鳥,也是中華民族自古以來所崇拜的吉祥鳥。據(jù)《山海經(jīng)》中記述:鳳凰出于東方君子國,飛躍巍峨的昆侖山,翱翔于四海之外,飛到哪里就給哪里帶來吉祥和安寧。國航航徽標(biāo)志是鳳凰,同時又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術(shù)變形,顏色為中國傳統(tǒng)的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,正是希望這神圣的生靈及其有關(guān)它的美麗的傳說帶給朋友們吉祥和幸福。代表國航視每一位乘客及貨主為上賓看待。

四川航空人工客服工作時間

四川航空人工客服工作時間:24小時。

客服熱線:95378、028-88888888。

四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。

四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,為第一大股東;其他股東分別為中國南方航空、中國東方航空、山東航空、成都銀杏金閣投資有限公司。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國際航線,形成了國內(nèi)主次干線、支線網(wǎng)絡(luò)與國際地區(qū)航線的有機(jī)組合。

2018年3月,四川航空推出寵物機(jī)票;9月4日,中華全國總工會決定授予成功處置險情的四川航空3U8633航班機(jī)長劉傳健同志全國五一勞動獎?wù)?、四川航?U8633航班機(jī)組全國工人先鋒號。

2019年7月,榮獲全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè);9月1日,2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布,四川航空股份有限公司排名第218位。

關(guān)于《航空公司柜臺上班時間安排》的介紹到此就結(jié)束了。

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