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航空公司無人陪伴服務(wù)

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-21 16:15:31

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緹o人陪伴服務(wù)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請問四川航空客服電話號碼是多少?


2、廣州白云機場無人陪伴乘坐熱線


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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緹o人陪伴服務(wù)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

請問四川航空客服電話號碼是多少?

四川航空客服電話號碼是95378及028-88888888。

川航開通24小時直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務(wù)。

1、提供機票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。

3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。

6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。

擴展資料

四川航空的特殊服務(wù):

一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)

1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購票及辦理乘機手續(xù)時,請將有關(guān)信息告訴川航工作人員。

2、對于患病和懷有身孕的旅客,在購票及辦理乘機手續(xù)時請如實告訴川航工作人員有關(guān)情況,便于川航采取相應(yīng)的措施。

二、川航為獨自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務(wù)

1、年齡在5—12歲的兒童,在購買機票時憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機構(gòu)申請。

2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務(wù)。

參考資料來源:四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾

廣州白云機場無人陪伴乘坐熱線

“白云機場我?guī)湍w”提示您:你乘坐那個航空公司的航班,就撥打航空公司的服務(wù)熱線就可以了

鄭州機場辦無人陪伴的孩子乘飛機手續(xù)辦理

一、申請。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機票之前必須撥打航空公司的有關(guān)電話申請。申請獲得批準(zhǔn)后才能為小孩辦理無人陪伴乘機。按照規(guī)定,每個航班最多只能接收5個無人陪伴的兒童。

二、登記與購票。申請成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機票并填寫“無人陪伴兒童乘機登記表”,留下送機人和接機人姓名、地址和聯(lián)系電話。

三、登機與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機起飛前90分鐘或120分鐘前抵達(dá)機場在辦理登機手續(xù)時與機場地面服務(wù)人員辦理交接。交接時兒童將佩戴由地面服務(wù)人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機票放入卡片中。交接完畢后地面服務(wù)人員將兒童帶到專門的候機室候機。

四、乘機與交接。兒童由地面服務(wù)人員帶上飛機后機組將指定一名乘務(wù)員專門為其服務(wù)。通常情況下無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機落地后兒童由乘務(wù)員統(tǒng)一帶領(lǐng)下飛機交給前來接待的機場(目的地)地面服務(wù)人員,由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。

提醒家長(監(jiān)護人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時送小孩乘機時一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開而接機人要在航班抵達(dá)前到達(dá)機場。

目前,只有始發(fā)地機場開辦了此項業(yè)務(wù)。各航空公司都為無人陪伴兒童準(zhǔn)備了豐富的兒童讀物和玩具。兒童的旅途將不再寂寞。

個人建議,供借鑒參考采納。如有問題,歡迎追問。

機場有沒有專門陪同老人登機的服務(wù)?

有,可以辦理的;下面以南方航空公司為例:年齡超過65周歲,且行動不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機,需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客,請在訂座時向南航直屬售票處提出或致電客服中心;

目前南航為老年旅客提供以下服務(wù):

1)對于在空中需要特殊照顧和陪護,但行動方便,不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客,此類旅客參照無人陪伴兒童的運輸程序經(jīng)南航同意予以承運。由于每個航班承運無人陪伴兒童的數(shù)量有限,請盡早聯(lián)系我們申請該項服務(wù)。

2)對于需要借助輪椅(WCHS或WCHC)或擔(dān)架運輸?shù)奶厥饫夏曷每?,按照公司病殘旅客的運輸政策和程序承運,并須滿足相關(guān)限制規(guī)定。如需申請,請聯(lián)系客服中心咨詢相關(guān)事宜。

3)對于僅需要地面接送和起止于客機停機坪的輪椅服務(wù),而在客艙中不需要特殊照顧和陪護的特殊老年旅客,其承運數(shù)量不受限制。

航班不正常處理:

如您所訂座的航班發(fā)生不正常,我們會:

1)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員免費變更至能夠提供特殊服務(wù)的航班上;

2)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。

溫馨提示:

1.老人應(yīng)由陪護人協(xié)助辦理乘機手續(xù),并在到達(dá)地點安排人員予以迎接和照料。

2.需要申請無成人陪伴老人服務(wù)的,老人或陪護人所提供的,在到達(dá)站安排的接送人,需經(jīng)南航接到上述地點復(fù)電,核實無誤后,方可接受運輸。

3. 乘客應(yīng)在乘機當(dāng)日,航班離站時間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。

飛機無人陪伴要怎么接孩子啊,去哪里找誰呢

到航空公司營業(yè)廳辦理兒童票,提供送機人和接機人的身份證復(fù)印件,并留下電話號碼,聯(lián)系地址,填寫兩張表格主要內(nèi)容就是要坐飛機的時間,始發(fā)站,到站,航班號,兒童的姓名,年齡,送機人電話地址,接機人電話地址,接機人與兒童的關(guān)系,然后到收銀臺付錢,這樣兒童票就購買好了.到坐飛機那天把孩子送到機場換登機牌就會有專人把孩子送上飛機,到站后,有專人會把孩子帶到接機口,不過是走最后面,所以接機的時候會等很久,如果送孩子的工作人員沒有看到接機人,會直接打電話給你.因為接機人電話在購買兒童票的時候就記錄好的,所以你不用擔(dān)心

如何辦理無人陪同

坐飛機嗎?

一、申請。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機票之前必須撥打航空公司的有關(guān)電話申請。申請獲得批準(zhǔn)后才能為小孩辦理無人陪伴乘機。按照規(guī)定,每個航班最多只能接收5個無人陪伴的兒童。

二、登記與購票。申請成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機票并填寫“無人陪伴兒童乘機登記表”,留下送機人和接機人姓名、地址和聯(lián)系電話。

三、登機與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機起飛前90分鐘或120分鐘前抵達(dá)機場?在辦理登機手續(xù)時與機場地面服務(wù)人員辦理交接。交接時?兒童將佩戴由地面服務(wù)人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機票放入卡片中。交接完畢?地面服務(wù)人員將兒童帶到專門的候機室候機。

四、乘機與交接。兒童由地面服務(wù)人員帶上飛機后?機組將指定一名乘務(wù)員專門為其服務(wù)。通常情況下?無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機落地后?兒童由乘務(wù)員統(tǒng)一帶領(lǐng)下飛機?交給前來接待的機場(目的地)地面服務(wù)人員?由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。

提醒家長(監(jiān)護人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時?送小孩乘機時一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開?而接機人要在航班抵達(dá)前到達(dá)機場。

目前,只有始發(fā)地機場開辦了此項業(yè)務(wù)。各航空公司都為無人陪伴兒童準(zhǔn)備了豐富的兒童讀物和玩具?兒童的旅途將不再寂寞。

關(guān)于《航空公司無人陪伴服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。

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