【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇锻对V航空公司在哪里投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、投訴航空公司在哪投訴
2、如何投訴航空公司最有效?
3、投訴航空公司
本篇文章給大家談?wù)劇锻对V航空公司在哪里投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
投訴航空公司在哪投訴
您好,
有很多渠道,包括但不限于撥打航司客服熱線投訴、航司官網(wǎng)投訴、12315投訴、民航局投訴等,但是否能投訴成功就要考驗(yàn)?zāi)愕拿窈椒芍R(shí)以及投訴技巧了,不然很可能被航司一兩句話就打發(fā)了,因?yàn)槟静恢篮剿窘o出的理由對(duì)不對(duì),也不知道如何驗(yàn)證和反駁。
綜上,您可以先嘗試下自行投訴或者委托第三方民航維權(quán)平臺(tái)Fedup代為投訴,這個(gè)平臺(tái)我用過(guò),挺實(shí)用的。若嘗試了各種投訴都無(wú)效的話,那只能考慮訴訟維權(quán)了。如需幫助,可私信。
祝您順利。
如何投訴航空公司最有效?
以難易順序排序,由簡(jiǎn)到難:
1、直接投訴領(lǐng)班/主管,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
2、先成行,即先斬后奏。旅行結(jié)束后,投訴至航空公司對(duì)應(yīng)部門(mén)。
3、直接投訴到航空公司專(zhuān)門(mén)的投訴部門(mén)。
4、投訴到民航總局消費(fèi)者投訴信箱·威脅訴諸法律。
5、如涉及其他國(guó)家,可尋求其他國(guó)家民航監(jiān)管機(jī)構(gòu)接入。
6、尋求包攬?jiān)V訟(champerty)幫助。
7、微博微信知乎等媒體公眾平臺(tái)。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具,以空中運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來(lái)的,他們可以獨(dú)立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)模可以從只有一架運(yùn)輸郵政或貨物的飛機(jī)到擁有數(shù)百家飛機(jī)提供各類(lèi)全球性服務(wù)的國(guó)際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國(guó)內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機(jī)服務(wù)。各大航空公司通常已經(jīng)在國(guó)際民航組織登記自己的呼號(hào)。
呼號(hào)通常都是航空公司的名稱(chēng),但也有例外的,再在呼號(hào)后加上航班編號(hào),一些滿(mǎn)載的大型航機(jī)會(huì)在呼號(hào)后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
投訴航空公司打什么電話最有效
您好,直接向航司投訴的話可以必答航司的客服熱線轉(zhuǎn)投訴部門(mén);向民航局投訴的話可以撥打民航局消費(fèi)者事務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線12326;向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或市監(jiān)投訴的話可以打12315,還可以打市民熱線12345。
相對(duì)來(lái)說(shuō),打12326個(gè)人感覺(jué)更有效點(diǎn),因?yàn)槊窈骄窒M(fèi)者事務(wù)中心是專(zhuān)門(mén)處理消費(fèi)者在公共航空運(yùn)輸中與航司所產(chǎn)生糾紛的機(jī)構(gòu)。不同的人通過(guò)同一渠道做同一件事,產(chǎn)生的效果是不一樣的,因?yàn)槊窈酵对V比較考驗(yàn)投訴人的民航法律知識(shí)和投訴經(jīng)驗(yàn)。您可以先嘗試自行投訴,效果不好,建議及時(shí)委托專(zhuān)業(yè)的第三方民航維權(quán)平臺(tái)Fedup或?qū)I(yè)律師幫忙。祝您順利。
投訴航空公司最有效的方式或電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說(shuō),在民航遇到問(wèn)題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門(mén)、找得到人、找得到答案。
12326的發(fā)展歷史:
2019年3月3日,中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動(dòng)12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開(kāi)通。以后,旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后,如果沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
關(guān)于《投訴航空公司在哪里投訴》的介紹到此就結(jié)束了。