【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空電話人工電話號碼多少》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)客服咨詢電話24小時(shí)
2、東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
3、
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空電話人工電話號碼多少》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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飛機(jī)客服咨詢電話24小時(shí)
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi))010-861095375(國際)
航空客服職責(zé)
1、國際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;
6、完成上級安排的工作任務(wù)。
東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料:
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):
1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善地處理客戶訂單;
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、完成上級安排的工作任務(wù)。
二、任職要求:
1、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;
3、良好的客戶服務(wù)意識;
4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。
參考資料來源:百度百科-95530
東方航空電話人工服務(wù)?
1.通過電話撥打95530進(jìn)行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530,使用手機(jī)撥號功能進(jìn)行撥打,會(huì)聽到語音播報(bào)信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會(huì)自動(dòng)接入中文語音助手,接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線:95530。
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
關(guān)于《東方航空電話人工電話號碼多少》的介紹到此就結(jié)束了。