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航空服務(wù)流程展示

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-01 02:25:42

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)流程展示》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟


2、機(jī)場登機(jī)手續(xù)辦理流程是什么?


3、乘機(jī)流程是什么?

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)流程展示》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟。飛機(jī)作為現(xiàn)代化常見的交通工具,擁有速度快、安全性高以及服務(wù)好的優(yōu)點(diǎn),但很多人沒有坐過飛機(jī),以下是我就為大家分享坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟,希望能幫到您。

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟1

一、國內(nèi)航班乘機(jī)流程:

1、換登機(jī)牌、行李托運(yùn):

到達(dá)機(jī)場后,請到出發(fā)大廳指定的服務(wù)臺憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理乘機(jī)和行李交運(yùn)手續(xù),領(lǐng)取登機(jī)牌。

2、購買航空保險(xiǎn):

旅客可自行決定是否購買保險(xiǎn)。

3、安全檢查:

通過安全檢查時(shí)應(yīng)首先向工作人員出示登機(jī)牌,旅客要走金屬探測器門。

4、候機(jī)及登機(jī):

旅客可以根據(jù)登機(jī)牌所顯示的登機(jī)口號在相應(yīng)的候機(jī)廳候機(jī)休息,聽廣播提示進(jìn)行登機(jī)。

二、國際航班乘機(jī)流程:

1、海關(guān)檢查:

旅客有若物品申報(bào)時(shí),請走紅色通道辦理海關(guān)后續(xù);如沒有,請走綠色通道。

2、行李托運(yùn)、換登記牌:

憑客票及本人有效身份證可以在指定值機(jī)柜臺辦理乘機(jī)和行李交運(yùn)手續(xù),領(lǐng)取登機(jī)牌。飛機(jī)離站前45分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。請注意護(hù)照、簽證及旅行證件應(yīng)隨身攜帶,不要放在交運(yùn)行李中運(yùn)輸。

3、購買航空保險(xiǎn):

旅客可自行決定購買航空保險(xiǎn)。

4、邊防檢查:

請確認(rèn)出境卡是否填好,并連同護(hù)照、簽證一并交邊防檢查站查驗(yàn)(中國旅客無需填寫出境卡)。

5、安全檢查:

為了飛行安全旅客及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查。帶入機(jī)內(nèi)的行李要做x光機(jī)檢查,旅客要走金屬探測器門。

6、候機(jī)及登機(jī):

旅客可以根據(jù)登機(jī)牌所顯示的登機(jī)口號在相應(yīng)的候機(jī)廳候機(jī)休息,聽廣播溫馨提示進(jìn)行登機(jī)。

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟2

1、購買機(jī)票現(xiàn)今已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,買機(jī)票直接使用日常使用的旅游APP買就可以了,你可以選擇淘寶、飛豬、攜程等APP購買,安全方便又靠譜。

2、出發(fā)去機(jī)場要注意到達(dá)機(jī)場的時(shí)間,要多留點(diǎn)時(shí)間在去的路上,避免塞車壞車等情況出現(xiàn),因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你最后在起飛前1個小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理,國際航班要3小時(shí)前到達(dá)機(jī)場。

3、辦理登機(jī)到達(dá)機(jī)場之后,找到航空公司柜臺辦理登機(jī),一般辦理登機(jī)的柜臺都在一樓大廳里,負(fù)一樓一般為到達(dá)時(shí)的出口,在一樓找到對應(yīng)的航空公司柜臺辦理即可,如果找不到地方就直接問機(jī)場工作人員吧,注意在辦理登記的過程中,要求大于20寸的行李箱需要托運(yùn)。

4、過安檢拿著你的證件和登機(jī)牌找到安檢入口,根據(jù)要求排隊(duì)等待過安檢就可以了,過安檢的時(shí)候要注意,你的所有飲料、茶、咖啡、水都要倒掉或者喝掉才去過安檢,不然會被沒收或者不允許過關(guān)。

關(guān)于過安檢要注意的事項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容,請看我的另一篇文章。第一次坐飛機(jī)要注意什么?六個重點(diǎn)事項(xiàng)要清楚

5、等待登機(jī)過完安檢出來之后就可以直接去你的登機(jī)口等待,在你的機(jī)票上會顯示你的登機(jī)口編號,你可以在你頭頂?shù)奶旎ò迳?,找到登機(jī)口引導(dǎo)標(biāo)識牌,跟著引導(dǎo)標(biāo)識牌走就可以找到你的登機(jī)口,這里要注意,一定要在你正確的登機(jī)口附近等待,避免登機(jī)口臨時(shí)更改了你也不知道。

6、登機(jī)進(jìn)入最后登機(jī)程序,在飛機(jī)起飛前30分鐘為登機(jī)時(shí)間,要注意這個時(shí)間段,拿出你的機(jī)票在入口等待航空公司人員的指示登機(jī)。

7、飛機(jī)起飛在飛機(jī)起飛前你需要綁好你的安全帶,不許站立和行走,你只能乖乖坐好,手機(jī)和其他電子設(shè)備要關(guān)機(jī),飛機(jī)起飛的一瞬間會有很大的推力和頭暈耳鳴等癥狀,這都屬于正常感覺。

8、飛行中起飛后20分鐘左右才可以解開安全帶,這時(shí)候也可以上洗手間,手機(jī)可以打開,但是要處于飛行模式下絕不允許打開網(wǎng)絡(luò)。注意:飛機(jī)起飛、降落、飛行中都不允許打開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和吸煙,在飛行中,空姐會提供水、飲料和餐食這些都是免費(fèi)的,除非你購買的是廉價(jià)航空公司機(jī)票。

9、飛機(jī)下降這時(shí)候你要關(guān)掉你的手機(jī)和電子設(shè)備,不可以上洗手間和四處走動,你只能做的就是乖乖坐好綁上安全帶。

10、取行李你從飛機(jī)下來之后就可以跟著其他機(jī)上的旅客去領(lǐng)取你的行李,一般都會在負(fù)一樓領(lǐng)取,拿完行李之后就可以出機(jī)場回家啦。

坐飛機(jī)的流程詳細(xì)步驟3

1、首先,選擇一種購買機(jī)票的方式。一般都是在各大APP上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買的,先確定好日期,時(shí)間,然后是地點(diǎn),接下來就看有沒有合適的機(jī)票了。

2、其次,在買機(jī)票的時(shí)候,要注意兒童票和成人票的區(qū)別。兒童票是指0-12歲(不含,以購買飛機(jī)票的時(shí)間為準(zhǔn)),兒童必須有一位家長陪同,不同的航空公司對于兒童票會有不同的價(jià)格。此外,你看到的價(jià)格并不是飛機(jī)票最終的價(jià)格,在你付款的時(shí)候,還會額外加上飛機(jī)的燃油費(fèi),一般都是60元。所有的飛機(jī)票價(jià)格都要加上這個燃油費(fèi)。

3、接著,就要收拾東西了。超過100ml的液體是不能帶的,此外還有其他一些非常細(xì)小的規(guī)定。如果不確定自己的東西能否帶上飛機(jī),就一樣?xùn)|西一樣?xùn)|西地百度即可。

4、然后,乘坐飛機(jī)建議提前兩個小時(shí)到達(dá),因?yàn)槿∑焙桶矙z以及尋找登機(jī)口會用掉大部分的'時(shí)間,并且有規(guī)定飛機(jī)的登機(jī)口在飛機(jī)起飛前的45分鐘就會關(guān)閉了。所以一定要提前兩個小時(shí)到達(dá)。

5、接著,在按時(shí)到達(dá)飛機(jī)場后,先去取票。如果都有身份證,就直接在自助取票機(jī)上取票即可。機(jī)器上會讓你自助選座位,如果你在APP上已經(jīng)選好了,這里就直接打印出來即可。如果你還沒選好,就可以在線選座,但如果買的是特價(jià)機(jī)票不支持自助選座,就直接選擇機(jī)器選座即可。

6、如果沒有身份證,就必須到人工窗口去取票,可以讓工作人員給你換一個靠窗的位置。如果需要托運(yùn)行李,也是在人工窗口托運(yùn)。但是要注意你買的是哪家航空公司的票,每個窗口前都有一個顯示屏,上面寫了此窗口可以辦理機(jī)票服務(wù)的航空公司,一定要看清楚。

7、取過票之后,就可以安檢了,在安檢之前有一個電腦驗(yàn)明本人的過程,需要飛機(jī)票和身份證。飛機(jī)場的安檢都十分嚴(yán)格,需要把自己隨身攜帶的包放進(jìn)小框里面,然后站在一個墩臺上接受安檢。

8、‘’過了安檢之后,就可以根據(jù)自己飛機(jī)票上的登機(jī)口號碼去尋找了,按照機(jī)場的指示牌就可以找到。在機(jī)場里面有免費(fèi)的熱水,充電口可以使用,凳子坐著也十分舒服。

9、找到指定的登機(jī)口之后,就可以在旁邊坐著等待的登機(jī)了。登機(jī)時(shí)間到了之后,檢票通過登機(jī)口(不用身份證了),通過長長的狹道,就可以上飛機(jī)了。一般的座位號,A、B、C號就在右手邊,A號靠窗,D、E、F號在左手邊,E號靠窗。一進(jìn)飛機(jī)的座位一般是右1,左2,右3,左4這樣排列的。

10、找到自己的座位之后,如果沒有帶行李箱,就可以直接坐好,把包放在自己的座位下方即可。帶了箱子就把它放進(jìn)座位上方的行李架上即可。

11、坐穩(wěn)之后,把座位上的安全帶系好,座椅扶手一側(cè)有一個圓按鈕,使勁按住不松手,同時(shí)身子向后靠就可以調(diào)整座椅了的傾斜度了。前方座椅后面有小桌子也可以放下來。但是桌子和座椅在飛機(jī)起飛時(shí)一定要恢復(fù)成原來的樣子。

12、 飛機(jī)在起飛前需要乘客關(guān)閉自己的通訊裝備,然后飛機(jī)會播放如果有險(xiǎn)情要怎么逃生,一定要仔細(xì)觀看,生命只有一次。起飛的時(shí)候可能會感覺到自己的耳朵十分不舒服,可以嘗試咽口水來緩解,或者是說說話,都能緩解這種不適感。如果你買的票靠近餐點(diǎn)時(shí)間,航空公司就會為你精心準(zhǔn)備一份飯食。

13、下飛機(jī)后有的機(jī)場是需要乘坐擺渡車到達(dá)飛機(jī)場的出口的,在出口附近,有托運(yùn)行李的乘客就可以拿自己的行李了。出了飛機(jī)場之后,會有機(jī)場大巴和出租車帶你去你想去的地方的。

機(jī)場登機(jī)手續(xù)辦理流程是什么?

1、辦理登機(jī)手續(xù)

把你的身份證或者其他有效身份證明給到航空公司值機(jī)柜臺,換取登機(jī)牌和托運(yùn)行李。 航班規(guī)定離站時(shí)間前30分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。辦理登機(jī)手續(xù)需要了解的事項(xiàng):

登機(jī)牌上一般有注明您的個人姓名、航班號、登機(jī)口、航班登機(jī)、起飛時(shí)間、分配給你的座位號等資料。請保管好您的登機(jī)牌,勿自行撕下登機(jī)聯(lián),它是您最后登機(jī)的唯一憑證。

2、通過安全檢查通道

辦理了登機(jī)手續(xù)后,就可以通過安全檢查通道。這里主要是查驗(yàn)?zāi)纳矸葑C件、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)票,對您的個人及隨身攜帶的行李進(jìn)行檢查,確保安全。

3、侯機(jī)室等侯登機(jī)

通過安檢通道后,你可以進(jìn)入侯機(jī)室等侯登機(jī)了。請您前往登機(jī)牌上標(biāo)明的指定侯機(jī)位置,等待登機(jī)。

4、登機(jī)

登機(jī)時(shí)間到后,您可以排隊(duì)登機(jī)了。登機(jī)時(shí)只檢查您的登機(jī)牌,工作人員將確認(rèn)您的登機(jī)牌已加蓋安檢章,并正確乘坐航班。同時(shí)注意:

侯機(jī)位置可能隨時(shí)變更,請及時(shí)關(guān)注相關(guān)變化,尤其是到了預(yù)計(jì)登機(jī)時(shí)間,注意收聽機(jī)場廣播,沒有動靜時(shí),應(yīng)考慮可能自己的侯機(jī)位置有誤,盡快與工作人員聯(lián)系。

行李聲明價(jià)值:

旅客的托運(yùn)行李,每公斤價(jià)值超過人民幣50元時(shí),可以辦理行李聲明價(jià)值,航空公司收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。聲明價(jià)值不能超過行李自身的實(shí)際價(jià)值。

每一旅客的行李聲明價(jià)值最高為人民幣8000元。已辦理行李聲明的行李丟失時(shí),按聲明價(jià)值賠償,行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。

乘機(jī)流程是什么?

飛機(jī)起飛前15分鐘之前必須進(jìn)登機(jī)口。否則會關(guān)閉登機(jī)口,無法進(jìn)入。

假如飛機(jī)十二點(diǎn)起飛,應(yīng)該在飛機(jī)起飛前1~2小時(shí)到達(dá)機(jī)場,辦理完登機(jī)手續(xù)后,然后排隊(duì)過安檢,這時(shí)候基本花費(fèi)1個小時(shí)左右,然后到候機(jī)廳候機(jī),準(zhǔn)備登機(jī)。

具體登機(jī)前的流程

1、到機(jī)場。你要注意時(shí)間,因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你最好在起飛前1個小時(shí)到機(jī)場。如果起飛前2小時(shí)到機(jī)場,時(shí)間會更加寬余。

2、辦理登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)。

看看你的航班在哪個柜臺辦理,機(jī)場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺,找到相應(yīng)柜臺,將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。

如果你有大件行李,就在這里托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的。要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品,辦完登機(jī)手續(xù),值機(jī)人員會將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票,身份證退回給你。

3、過安檢。到安檢通道,通道口有個安檢柜臺,你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題會在登機(jī)牌上面蓋章。然后過安檢門,隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過去,你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進(jìn)候機(jī)廳。

4、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面會標(biāo)明你的航班在哪個登機(jī)口登機(jī),找到與登機(jī)口對應(yīng)的候機(jī)廳,幾號登機(jī)口就在幾號候機(jī)廳候機(jī)。每個候機(jī)廳的位置,機(jī)場都會有顯示屏顯示,不清楚可以問機(jī)場服務(wù)人員。

找到候機(jī)廳就在那里休息吧,等廣播通知登機(jī)。如果你抽煙的話,可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。

5、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口會有服務(wù)人員撕登機(jī)牌,你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員,服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊,其他部分交回給你,你持登機(jī)牌跟著別人上飛機(jī)吧。

坐飛機(jī)的流程

坐飛機(jī)通常分為7個流程,到機(jī)場、辦理乘機(jī)手續(xù)、過安檢、候機(jī)、登機(jī)、餐食、到達(dá)目的地。下面詳細(xì)解析各個步驟。

1、到機(jī)場

航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),乘客需要在飛機(jī)起飛前的半小時(shí)辦好手續(xù),最好在起飛前1個小時(shí)到機(jī)場。

2、辦理乘機(jī)手續(xù)

侯機(jī)廳顯示屏有各個航班相對應(yīng)的辦理柜臺號,拿著身份證到指定柜臺交給辦理人員,服務(wù)人員會幫你打印機(jī)票以及登機(jī)牌,并且托運(yùn)行李。如果沒有行李,乘客可以直接在自助服務(wù)機(jī)器打印機(jī)票和登機(jī)牌。

3、過安檢

到安檢通道,你需要將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,審核通過后會在登機(jī)牌上面蓋章。乘客走過安檢門,隨身帶的物品要過X光安檢機(jī)。

4、候機(jī)

登機(jī)口號碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。找到與登機(jī)口對應(yīng)的候機(jī)廳,等候廣播通知登機(jī)。

5、登機(jī)

登機(jī)牌上標(biāo)明乘客的座位,數(shù)字代表從前到后的順序,字母代表從左至右的順序。找到位置坐下,扣上安全帶,起飛前關(guān)掉手機(jī)。

6、餐食

飛機(jī)上提供小食品和飲料。

7、到達(dá)

飛機(jī)到達(dá)目的地,按順序下機(jī),在前往出口的方向會有提示提取托運(yùn)行李的地方。

關(guān)于《航空服務(wù)流程展示》的介紹到此就結(jié)束了。

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