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海南航空公司退票規(guī)則

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-03 09:17:10

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展就似币?guī)則》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?


2、海南航空免費退票政策


3、海南航空退票

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展就似币?guī)則》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?

不同航空公司續(xù)費不同,機票折扣越低,手續(xù)費越高,具體如下:

1、中國東方航空公司機票退票規(guī)定:

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費;

9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票。

2、海南航空公司機票退票規(guī)定:

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;

9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。

3、南方航空公司機票退票規(guī)定:

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:免費退票;

9-7折:收取10%退票費;6.5-5折:收取20%退票費;4.5-4折:收取50%退票費。

4、深圳航空公司機票退票規(guī)定:

頭等、公務(wù)艙及經(jīng)濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。

7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費;6-4折經(jīng)濟艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。

擴展資料:

退機票地點:

由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預(yù)訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。

如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話,只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續(xù)。

參考資料:火車網(wǎng)——飛機票退票扣多少手續(xù)費

海南航空免費退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請在海航網(wǎng)站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達(dá)賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機規(guī)定

(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。

(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。

海南航空退票政策

關(guān)于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進出港航班國內(nèi)客票特殊處置方案的通知

發(fā)布時間:2021-07-28 17:12:00

尊敬的旅客:

為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,盡可能為旅客提供便利,體現(xiàn)民航真情服務(wù),根據(jù)成都新冠疫情防控現(xiàn)狀,現(xiàn)下發(fā)海航控股、大新華航空涉及成都進出港國內(nèi)航班票務(wù)特殊處置方案,具體如下:

1 適用范圍

1.1 適用出票日期:2021年7月28日(含)之前;

1.2 適用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);

1.3 適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及成都進出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及成都進出港國內(nèi)代碼共享航班。

2 客票處理方案

2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。

2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊“其他原因”提交退票申請。

2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之間的航班除外)同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如您按照以上原則辦理過客票變更后,再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之間的航班或退票申請,需在客票有效期內(nèi)按照客票使用條件辦理。

2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

2.2.3 辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4 如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。

2.3 已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票渠道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。

本方案自2021年7月28日起生效。請您在出行前務(wù)必及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。

感謝您的理解與支持。

海南航空控股股份有限公司

1000快錢的機票如果退票可以退多少?

你好,退票費等于票面價乘以退票費率,在航班規(guī)定起飛時間24小時以前應(yīng)支付原票款10%的退票費,24小時以內(nèi)應(yīng)支付原票款20%的退票費,兩小時以內(nèi)應(yīng)支付原票款的30%的退票費,誤機應(yīng)支付原票款50%的退票費。

飛機票退票費是多少????

您好

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