【簡(jiǎn)介：】一、做IT技術(shù)總監(jiān)需要具備什么素質(zhì)和能力？人員管理：能根據(jù)公司需要確定產(chǎn)品開發(fā)周期及人員安排；全面監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制；能針對(duì)公司具體項(xiàng)目實(shí)施，控制項(xiàng)目需求變更

一、做IT技術(shù)總監(jiān)需要具備什么素質(zhì)和能力？

人員管理：

能根據(jù)公司需要確定產(chǎn)品開發(fā)周期及人員安排；

全面監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制；

能針對(duì)公司具體項(xiàng)目實(shí)施，控制項(xiàng)目需求變更,支持項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行；

技術(shù)：

軟件系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、軟件實(shí)現(xiàn)、性能優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié)及流程；

研發(fā)過程管理和控制，包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理等；

具備較強(qiáng)的研發(fā)過程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理等

二、做律師需要具備哪些素質(zhì)和能力？

轉(zhuǎn)發(fā)一篇我給法學(xué)院學(xué)生講課的講稿吧。

使我感覺到對(duì)于成為一個(gè)好的刑辯律師、一個(gè)成功的刑辯律師，他所應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，遠(yuǎn)比哪些所謂的技巧和經(jīng)驗(yàn)重要的多。就像我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到的一句話“先做人后做事”，因?yàn)槟闳绻痪邆溥@些素養(yǎng)，那么你連一個(gè)基本合格的刑辯律師都算不上，你如何去做一個(gè)好的刑辯律師、一個(gè)成功的刑辯律師呢？當(dāng)然，這些是我個(gè)人的片面之言和個(gè)人認(rèn)識(shí)，這里是和大家探討，不是法律強(qiáng)制性規(guī)定，我可沒有權(quán)力說哪位律師不是合格的刑辯律師啊。

一、專業(yè)的法律素養(yǎng)

1、專業(yè)的法律知識(shí)

專業(yè)的法律知識(shí)是辯護(hù)律師有效開展辯護(hù)工作的基本功和抓手。辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)全面掌握《刑法》、《刑事訴訟法》、《司法解釋》、《決定》、《批復(fù)》、《答復(fù)》、《通知》、《會(huì)議紀(jì)要》及《指導(dǎo)性案例》等涉及刑事方面的相關(guān)法律知識(shí)，并且做到熟練運(yùn)用，融會(huì)貫通；而且必須及時(shí)的知識(shí)更新。專業(yè)法律知識(shí)素養(yǎng)看起來是每個(gè)刑辯律師著手最早（從和你們現(xiàn)在一樣在法學(xué)院學(xué)習(xí)的那天就開始在儲(chǔ)備）、最基礎(chǔ)（不學(xué)個(gè)差不多連司法考試都過不了，就別說當(dāng)好律師了）、最直觀（全是書本知識(shí)，不用什么多少年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），但是實(shí)踐中很多人連最起碼的這一關(guān)都過不了，很多通過了司法考試的實(shí)習(xí)律師、執(zhí)業(yè)律師都過不了關(guān)。

常見兩種問題，一種是不能正確理解適用法律相關(guān)條文。最直觀的表現(xiàn)就是“錯(cuò)用法律規(guī)定”， 。究其原因是不用心，法律的基礎(chǔ)知識(shí)都沒有學(xué)好，不知道如何從法律的精神和原則上去理解適應(yīng)法律，只知道法律條文只言片語的字面意思，無法真正理解法律規(guī)定的意思。這樣的律師以前特別多，因?yàn)橐郧罢嬲▽W(xué)專業(yè)畢業(yè)的律師比較少，當(dāng)時(shí)的律師入職的考試、考核比較簡(jiǎn)單，基本法律條文理解都不全面的律師都有。現(xiàn)在因?yàn)樗痉荚嚨碾y度標(biāo)準(zhǔn)在這里，所以起碼的水平提高了不少，基本法律規(guī)定都能錯(cuò)的，這種犯低級(jí)錯(cuò)誤的奇葩確實(shí)少了很多。但是，又出現(xiàn)了不少機(jī)械、死板、生搬硬套地適用法條的律師。所以，我希望在坐的各位以后從事法律職業(yè)時(shí)，都能夠精準(zhǔn)地解讀法條及法條背后蘊(yùn)含的主要精神和立法本意，不要再犯這樣的錯(cuò)誤。不要讓法官在法庭上教你這一句法條應(yīng)該怎樣理解（我遇過比較客氣法官會(huì)說“某某律師這一條你的理解和通行的理解好像不太一樣吧”），過分點(diǎn)的法官會(huì)直接問你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，誰教你的。那就太丟臉了！不是玩笑話，我不止一次在法庭上遇到過這樣被法官問候老師的律師。

另一種是，法律專業(yè)知識(shí)掌握不完整，知識(shí)更新滯后，不知道新的法律規(guī)定。直觀表現(xiàn)就是“不知道法律還有這個(gè)規(guī)定”，我就遇到過有律師問我，刑法還有這個(gè)罪名呀，司法解釋還有這個(gè)規(guī)定呀，諸如此類的問題。 。特別是每次出現(xiàn)對(duì)常見罪名的修改之后，經(jīng)常會(huì)看到有律師出這樣的丑。跟不上新的形勢(shì)（醉駕實(shí)刑）。 。究其原因是知識(shí)不更新，不繼續(xù)學(xué)習(xí)。很多人考完司法考試就覺得自己很了不起了，還看什么法律書呀。臨時(shí)抱佛腳，遇到案子了再去翻法條！就像有些同學(xué)是應(yīng)付考試一樣?？墒牵蓭煹墓ぷ髂芟窨荚囈粯?，提前通知，提前準(zhǔn)備嗎？當(dāng)事人咨詢時(shí)，你答不出來或者答錯(cuò)了，案子、律師費(fèi)就沒了。法庭上，你對(duì)法律規(guī)定一臉茫然，法官會(huì)直接輕視這個(gè)律師以及這個(gè)律師所做的全部工作，和氣點(diǎn)的法官直接無視你的辯護(hù)意見；嚴(yán)格點(diǎn)的法官直接把你犯低級(jí)錯(cuò)誤的辯護(hù)意見歸納到刑事判決書上去“示眾”。

就專業(yè)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，我有兩個(gè)建議：1、在頭腦中構(gòu)建一個(gè)專業(yè)知識(shí)的體系，而不是死記硬背法律條文。我們都看過很多律政劇，律政劇上往往都用背法條的橋段來彰顯一個(gè)人是律師。但那是影視劇，現(xiàn)實(shí)生活中我可以負(fù)責(zé)任的告訴你，全中國(guó)甚至于全世界絕大多數(shù)好的、成功的律師都是不背法條的（可能有記憶天才的律師除外）。至于如何建立知識(shí)構(gòu)架，我只能舉個(gè)例子。比如刑法，我就以刑法規(guī)定罪名（現(xiàn)在是468個(gè)法定罪名）為點(diǎn)（不是以法條為點(diǎn)），以刑法分則罪刑各論部分十章十七節(jié)為體系，將罪名分門別類歸納進(jìn)體系。（原則上是熟練到能背誦，你可以打印或者抄寫在一張紙上，隨身攜帶，沒事就看看。這些加起來總共也就3000字左右，一個(gè)正常人都應(yīng)該可以背下來。）這一步完成后，我們就初步完成了刑法相關(guān)知識(shí)的構(gòu)架，我們?cè)賮硖畛溥@個(gè)框架。怎么填充？我們先用刑法本身所規(guī)定的每一個(gè)罪名的法條，對(duì)框架進(jìn)行整體的初步填充。通讀幾遍《中華人民共和國(guó)刑法》及其修正案，要求對(duì)大部分罪名的法條，只需要達(dá)到了解的程度就夠了，比如第一章的危害國(guó)家安全罪、第七章的危害國(guó)防利益罪、第十章的軍人違反職責(zé)罪一類的了解就夠了。為什么？大多數(shù)律師一輩子幾乎都遇不到（像軍隊(duì)律師除外）。最后，我們要突出重點(diǎn)了，對(duì)于盜竊罪、搶劫罪、貪污罪、受賄罪等等這些常見犯罪，你就認(rèn)認(rèn)真真的背條文，看《司法解釋》、看《決定》、看《批復(fù)》、看《答復(fù)》、看《通知》、看《會(huì)議紀(jì)要》、看《指導(dǎo)性案例》等等等等，篇篇都要對(duì)照著看，年年都要認(rèn)真的看，一直看到你不當(dāng)律師那天。

2、選擇幾本適用的專業(yè)工具書。當(dāng)你通過司法考試，決定從事律師職業(yè)的那天起，你所用的主要專業(yè)書就不應(yīng)該再是法律出版社、中國(guó)政法大學(xué)出版社這些學(xué)術(shù)出版社出版的什么學(xué)、什么概論，而應(yīng)該是最高人民法院出版社的《刑法罪名精釋》、《某某司法解釋的理解和適用》等等。為什么？因?yàn)?，法官只認(rèn)最高人民法院的理解呀！你和同學(xué)就學(xué)習(xí)發(fā)生了爭(zhēng)論，你可以說老師上課時(shí)這樣講的，你的同學(xué)認(rèn)可老師的權(quán)威，大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)論就結(jié)束。你能到法庭上說，這是老師上課講的，所以就是對(duì)的嗎？

可以告訴你們，司法考試什么都不是，他只是一個(gè)門檻，剛進(jìn)這個(gè)門，你如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，你什么都不是，什么你都做不了。從2002年司法考試開始到現(xiàn)在，襄陽律師人數(shù)增加了近700人，而今年襄陽從業(yè)三年以上的執(zhí)業(yè)律師平均年收入應(yīng)該能夠達(dá)到二十萬元（非官方的，我劉律師的保守統(tǒng)計(jì)），但是每天閑坐的、混個(gè)溫飽的律師也不是個(gè)別幾個(gè)。

刑訴法與民訴法“證人證言”規(guī)定的區(qū)別。

司法解釋及時(shí)更新。

2、專業(yè)的法律思維

律師應(yīng)當(dāng)會(huì)用獨(dú)特的法律思維方式，分析思考和處理社會(huì)問題、以法律人的眼光洞察社會(huì)萬象，并善于利用法律的方法處理社會(huì)糾紛。可以說，是否會(huì)從法律的角度觀察分析、處理問題，是律師區(qū)別其他職業(yè)的主要標(biāo)志。刑辯專業(yè)的法律思維有很多方面，我認(rèn)為最根本的有四個(gè)。第一個(gè)是理性而嚴(yán)密的邏輯思維能力，這是刑辯律師專業(yè)思維的基礎(chǔ)。刑辯律師必須是一個(gè)善于理性思維的人，一個(gè)無法用理性駕馭感性的人是做不好刑辯律師的。刑辯律師的邏輯思維就是使用科學(xué)的抽象方法，借助概念、判斷、分析、推理，揭示事物的本質(zhì)，表示案件的結(jié)果。我們?cè)诜▽W(xué)院學(xué)習(xí)的時(shí)候，邏輯學(xué)是必修課。第二個(gè)是沒有證據(jù)沒有發(fā)言權(quán)。一個(gè)專業(yè)的律師必須有證據(jù)為王，法律事實(shí)至上的概念。不要完全脫離案件的法律事實(shí)和證據(jù)，不講法理的，和圍觀群眾一樣去隨意胡扯案情。第三個(gè)是獨(dú)立分析判斷，不人云亦云。專業(yè)在哪里？專業(yè)就在于你獨(dú)到法律見解，在于你利用專業(yè)的法律思維先人一步的預(yù)判。辯護(hù)律師要有獨(dú)立的思辨能力，對(duì)各種理論學(xué)說要仔細(xì)甄別、分析判斷，不要人云亦云；對(duì)案件的事實(shí)、證據(jù)和法律規(guī)定要深入分析思考，努力做到厘清事實(shí)，還原真相，精準(zhǔn)定性，準(zhǔn)確適用法律。第四個(gè)是法入我心，我心合法。就是你在專業(yè)法律知識(shí)掌握到純熟的地步，遇到任何案件，你已經(jīng)不再需要去檢索他是刑法第幾條、是如何規(guī)定的，在你的腦海中會(huì)直接跳出來，這個(gè)行為可能構(gòu)成什么犯罪，構(gòu)成要件有哪些，定罪的標(biāo)準(zhǔn)是什么，量刑幅度是多少。

3、專業(yè)的工作方法

　　優(yōu)秀辯護(hù)律師具有獨(dú)特的辯護(hù)風(fēng)格和與眾不同的辯護(hù)技能。我把優(yōu)秀刑辯律師的專業(yè)的工作方法歸納為：兩種能力、三項(xiàng)技能和四項(xiàng)基本功。

　　兩種能力：歸納、鑒別證據(jù)，剖析案情的能力。刑事案件的事實(shí)全部由證據(jù)呈現(xiàn)，而證據(jù)又全部由偵查機(jī)關(guān)調(diào)取，所以對(duì)各類證據(jù)的形式和內(nèi)容進(jìn)行歸納和鑒別，對(duì)其合法性、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行論證，從而迅速地對(duì)全案事實(shí)作出準(zhǔn)確的分析和判斷，這是一個(gè)優(yōu)秀刑辯律師專業(yè)能力的體現(xiàn)。再有，深入淺出，解析法律的能力。罪與非罪、此罪彼罪、刑罰輕重，屬于法律適用問題，刑辯律師本身對(duì)每一條法律的立法精神要有深刻理解，但在運(yùn)用法律條文時(shí)，要盡量減少和避免使用深?yuàn)W難懂的專業(yè)術(shù)語，深入淺出地向當(dāng)事人說明白，向辦案人員說清楚，這同樣是刑辯律師專業(yè)能力的體現(xiàn)。

　　三項(xiàng)技能：首先，與眾不同的交叉詢問技巧。交叉詢問的一般要求大家都清楚：準(zhǔn)備要充分，重點(diǎn)要突出，提問要清晰，語言要簡(jiǎn)潔。但是優(yōu)秀辯護(hù)律師與眾不同的交叉詢問很講究技巧，很需要經(jīng)驗(yàn)和智慧，很具有觀賞性。提出問題的方式、手段多種多樣，最后總能產(chǎn)生意想不到的效果。提問時(shí)的語氣、節(jié)奏變化豐富，因?yàn)橹挥幸謸P(yáng)頓挫的語氣才能吸引聽眾的注意力，而沒有變化的聲調(diào)是很難突出重點(diǎn)的。最重要的一點(diǎn)，優(yōu)秀辯護(hù)律師有一項(xiàng)不同尋常的能力，就是“掌控答案”，因此很少出現(xiàn)“放出去收不回來”的失誤。

　　其次，出其不意的法庭應(yīng)對(duì)。老練與機(jī)智是優(yōu)秀辯護(hù)律師的最大財(cái)富之一。法庭上我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話，“我反對(duì)!”因?yàn)閮?yōu)秀辯護(hù)律師擅長(zhǎng)“反對(duì)”，充分表現(xiàn)出他對(duì)法律精神的深刻理解、一語破的的語言功力和維護(hù)當(dāng)事人訴訟權(quán)利的強(qiáng)烈意識(shí)。對(duì)于來自公訴人的反對(duì)和法官的阻止，他能夠不失風(fēng)度地解釋提問的合理性，用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)法官，于是巧妙地走出危機(jī)。他還善于從稍縱即逝的控方證人的證詞中或者公訴人的發(fā)言中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有利的細(xì)節(jié)從而加以渲染，以引起法庭足夠的注意。

　　最后，也是最重要的一項(xiàng)技能，優(yōu)秀辯護(hù)律師的辯護(hù)發(fā)言具有很高的境界，因?yàn)樗怯门c眾不同的脫稿演說來完成辯護(hù)發(fā)言。他口齒清楚，嗓音淳厚，富有感染力，體現(xiàn)了他豐富的語言儲(chǔ)備和嫻熟的修辭功力。自打做律師以來，我就十分欽佩對(duì)語言作細(xì)致深入研究的律師，所謂優(yōu)秀辯護(hù)律師，從某種意義上說就是法庭上的語言大師。最值得一提的是，優(yōu)秀辯護(hù)律師要有超強(qiáng)的記憶力。如果是一個(gè)團(tuán)伙犯罪案件，被告人多達(dá)十幾人，犯罪事實(shí)十?dāng)?shù)起甚至更多，他能夠把涉案人和若干證人的名字、每一起犯罪事實(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)，特別是關(guān)鍵情節(jié)中被告人之間、證人之間及其相互間的多次筆錄一致的和不一致的細(xì)節(jié)以及出自哪本案卷的第幾頁都記得一清二楚。對(duì)于所引用的法律、司法解釋，甚至專業(yè)性極強(qiáng)的有關(guān)規(guī)范性文件的內(nèi)容，可以毫不猶豫直接引述它的文字。只有這樣的脫稿辯護(hù)演說，才稱得上辯護(hù)發(fā)言的最高境界，只有這樣的辯護(hù)律師可以稱得上是法庭辯護(hù)大師。

　　四項(xiàng)基本功：從一名普通刑辯律師成長(zhǎng)為優(yōu)秀辯護(hù)律師，必須具備四項(xiàng)扎實(shí)的基本功：其一，“閱卷筆記基本功”，不論多大的律師，都要堅(jiān)持親自閱卷，用自己的方式制作閱卷筆記，便于案情梳理和記憶;其二，制作“調(diào)查筆錄”基本功，要善于抓住調(diào)查重點(diǎn)，合理進(jìn)行話題過渡，最后進(jìn)行合法性固定，等等;其三，案件事實(shí)“強(qiáng)化記憶基本功”，反復(fù)閱卷，系統(tǒng)整理，至少進(jìn)行三次以上的案情講述(向同事、家人、朋友講述)，以此記憶案情和歸納論點(diǎn)，同時(shí)尋找和發(fā)現(xiàn)最有說服力的表達(dá)方式;其四，“表達(dá)基本功”，一方面向有經(jīng)驗(yàn)的律師和演講專家學(xué)習(xí)觀摩，一方面進(jìn)行朗讀、辯論訓(xùn)練，由淺入深，由易到難，還要勇于在法庭上進(jìn)行脫稿演說的實(shí)踐。

二、全面而豐富的通識(shí)

1、法律專業(yè)知識(shí)的通識(shí)

在法律體系中，刑法和其他部門法的區(qū)別與其他部門法相互之間的區(qū)別，有本質(zhì)性的不同。其它部門法之間是以其調(diào)整的法律關(guān)系來區(qū)別，而刑法是以其強(qiáng)制性的嚴(yán)厲程度與其他部門法想?yún)^(qū)別的。刑法同時(shí)調(diào)整了幾乎其它所有部門法所調(diào)整的法律關(guān)系，區(qū)別只是在于刑法是對(duì)其它部門法所調(diào)整法律關(guān)系中最嚴(yán)重的違法行為，進(jìn)行最嚴(yán)厲的強(qiáng)制處罰。所以，根據(jù)刑事訴訟的特點(diǎn)，不僅要求辯護(hù)律師必須具有刑事法方面的專業(yè)知識(shí)，還要求辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)掌握一定的民商法、行政法、經(jīng)濟(jì)法（社會(huì)法）等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，尤其是在辦理刑民交叉、刑行交叉等案件時(shí)，需要用到其它部門法律的相關(guān)知識(shí)。

科學(xué)技術(shù)知識(shí)的通識(shí)

；對(duì)自然科學(xué)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、專門性問題）和社會(huì)科學(xué)知識(shí)（包括歷史、地理、宗教、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等）也要有一定的了解；甚至對(duì)風(fēng)俗習(xí)慣、村規(guī)民約和生活常識(shí)等也要有所知曉。

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3、社會(huì)知識(shí)的通識(shí)

　要有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)。刑辯律師即便做不到知識(shí)淵博，也要力求學(xué)識(shí)廣泛。既要有法學(xué)以及與之相關(guān)的法醫(yī)、物證、犯罪心理方面的專業(yè)知識(shí)，又要有刑事犯罪所涉及的多領(lǐng)域、多層次社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí);還要掌握漢語言文學(xué)、邏輯學(xué)、法庭演說等提高素質(zhì)、提高技能方面的輔助知識(shí)。只有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的、專業(yè)化的刑事案件，才能完成高質(zhì)量、高水平的辯護(hù)。

要培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)、勤于思考的學(xué)風(fēng)。刑辯律師豐富的知識(shí)并非完全來自接受職業(yè)培訓(xùn)，而主要是靠勤奮自學(xué)，博采眾長(zhǎng)。所謂善于學(xué)習(xí)，我的體會(huì)就是要多讀書，除了專業(yè)書之外，還要多讀雜書，但是要少看手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)上的快餐文學(xué)；要善于發(fā)現(xiàn)新事物，養(yǎng)成學(xué)習(xí)新事物的習(xí)慣，與新知識(shí)、新規(guī)則同步;所謂勤于思考，我的理解就是遇到問題多動(dòng)腦子，以自己的方式揭示問題的答案。知識(shí)需要消化，需要鞏固，通過學(xué)習(xí)和思考使知識(shí)得以升華，從而變成刑辯律師的智慧能量。

同時(shí)，要注重將法理與情理相結(jié)合，把“常識(shí)、常理、常情”融入到刑事辯護(hù)當(dāng)中，做到釋之以法，曉之以理，動(dòng)之以情，法理情兼具?？傊q護(hù)律師最好做到“上知天文，下知地理”，既是專家，又是雜家。

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三、敏捷而善于思辨的頭腦

1、反應(yīng)敏捷，善于思考

一是要基礎(chǔ)扎實(shí)。應(yīng)變能力，主要靠律師平時(shí)積累的淵博的知識(shí)和純熟的運(yùn)用。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。如果案件的證據(jù)材料不能準(zhǔn)備的爛熟于心，公訴人一說證據(jù)三證明被告人有什么情節(jié)，辯護(hù)律師蒙圈了，證據(jù)三是什么都不知道。你如何可以敏捷、正確的做出反應(yīng)？三是果斷決策。四是回答準(zhǔn)確。律師的應(yīng)變，往往表現(xiàn)在延遲表達(dá)上，這就要求律師用語要講究尺度，恰到好處，回答的有針對(duì)性，做到真實(shí)、科學(xué)、正確、及時(shí)。五是反應(yīng)迅速。出現(xiàn)變化的事態(tài)，證據(jù)的變化，供述、證言的變化等情況時(shí)，刑辯律師必須憑借你的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)迅速做出判斷，及時(shí)回應(yīng)。六是多思多想。在頭腦中，自己和自己對(duì)抗，自己和自己辯駁，提前發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在法庭上才能從容應(yīng)對(duì)，而不會(huì)手忙腳亂。

2、善辯

一是口頭上善辯。要成為優(yōu)秀刑辯律師，首先要自覺加強(qiáng)語言藝術(shù)的學(xué)習(xí)。刑辯律師應(yīng)該成為最會(huì)說話的人。口才源于博學(xué)，要有豐厚的知識(shí)儲(chǔ)備?？诓旁从谟?xùn)練，通過多種藝術(shù)形式的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)逐漸掌握說話的技巧和法庭演說技巧。比如從評(píng)書、相聲、播音主持等藝術(shù)形式中學(xué)習(xí)講述故事和表達(dá)感情的方法;從臺(tái)詞、聲樂教學(xué)和戲曲藝術(shù)中學(xué)習(xí)發(fā)聲、發(fā)音的方法，訓(xùn)練動(dòng)聽的嗓音。語言藝術(shù)最難得的就是敏捷、機(jī)智地應(yīng)對(duì)復(fù)雜、尷尬的場(chǎng)面，這就需要長(zhǎng)期的積累和觀察。

二是書面上的善辯。要培養(yǎng)好的語言文字表達(dá)能力。前面已經(jīng)說到，優(yōu)秀辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)是法庭上的語言大師。很多刑辯律師能說不能寫，或者能寫不能說，都是表達(dá)能力存在缺陷，這是執(zhí)業(yè)的短板，影響辯護(hù)水平的發(fā)揮。所以有志于成為優(yōu)秀刑辯律師的同學(xué)，必須致力于提高語言文字表達(dá)能力。

四、執(zhí)著而充滿激情的職業(yè)精神

辯護(hù)律師受人之托，應(yīng)當(dāng)盡自己最大的努力，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和其他合法權(quán)益，而不能敷衍了事，走過場(chǎng)。所謂“謀事在人，成事在天”，只有盡職盡責(zé)、服務(wù)到位，努力過了，內(nèi)心才不會(huì)有遺憾，不會(huì)有愧疚。

刑事訴訟具有對(duì)抗性強(qiáng)的特點(diǎn)，意味著辯護(hù)律師有時(shí)候需要非常激烈地同公檢法等公權(quán)力部門進(jìn)行抗衡，需要面對(duì)種種威脅和誘惑。所以，做一名好的辯護(hù)律師，除了專業(yè)能力之外，還需要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)精神和敢為公平正義、法治至上獻(xiàn)身的激情。

五、包容、謙和、不卑不亢的職業(yè)態(tài)度

辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)對(duì)不同觀點(diǎn)持開放性的態(tài)度，虛心聽取各方意見，不要固執(zhí)己見，自以為是。法律的本質(zhì)是經(jīng)驗(yàn)，英美法系是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，大陸法系是理性的構(gòu)建。經(jīng)驗(yàn)既是實(shí)踐的總結(jié)，同時(shí)也是一種個(gè)人的認(rèn)知。由于每個(gè)人的知識(shí)積累、工作經(jīng)歷、生活閱歷和所處立場(chǎng)不同，對(duì)一些法律問題的看法和傾向也往往不一致。刑辯律師應(yīng)當(dāng)對(duì)不同觀點(diǎn)、不同意見、不同做法持包容的態(tài)度，不能偏執(zhí)的要求別人必須和你的意見完全一致。

律師的謙和應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面，其一，與當(dāng)事人的地位相比較，應(yīng)當(dāng)居于次要地位。這樣理解并不是說律師在訴訟中的地位沒有當(dāng)事人重要，相反，在訴訟中律師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng)，指導(dǎo)好當(dāng)事人如何正當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)并敢于做沖鋒陷陣先鋒，敢于嚴(yán)正其詞地表達(dá)自己的代理觀點(diǎn)，但涉及到案件處理結(jié)果可能的得與失時(shí)，應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)、一心一意地為委托人考慮，不得為了顧及自己的形象而喪失當(dāng)事人的利益，從而違背了委托人將案件委托給你的根本目的。實(shí)踐中確有個(gè)別律師只圖自己一時(shí)痛快，與法官或者公訴人僵持不下，錯(cuò)過了良好的解決方案，最終面臨著對(duì)委托人不利判決，使當(dāng)事人承擔(dān)無謂的責(zé)任。其二、好律師不多言。律師辦理案件重在理清法律關(guān)系、搜集利用相關(guān)證據(jù)，然后在加以適當(dāng)?shù)恼f明和闡述足已，過分地賣弄和突出自己本領(lǐng)的技藝，其實(shí)是令法官非常反感的，反而對(duì)委托人不利。個(gè)別律師天生好表演且居于演講的天賦，一句話就能夠說明的，他偏要滔滔不絕，將法庭當(dāng)成普法課堂，在委托人面前，極盡表演之能力，卻所言無物、離題甚遠(yuǎn)，根本沒有抓住案件的關(guān)鍵點(diǎn)。碰到這樣的律師，法官要不想打瞌睡，要不就是不耐煩地制止。其實(shí)，一個(gè)案件就一個(gè)或者幾個(gè)法律關(guān)系，你只要說出它的要點(diǎn)或者關(guān)鍵點(diǎn)就可以了，沒有必要眉毛胡子一把抓，共性的、普遍的東西人人都知道的。何況，法官本來就是司法者，是內(nèi)行，你把這些一談，人家自然就知道的。我從來不敢把法庭當(dāng)成普法課題，不敢班門弄斧，我發(fā)表代理意見，原則上不超過三個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)，而且涉及到的法條也不統(tǒng)讀，點(diǎn)到為止，只要能夠達(dá)到法官知曉并能夠依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益、使委托人的利益最大化的效果足已。這樣做，是尊重法律、尊重法官，把法官當(dāng)成專家看。法官也是從事法律職業(yè)的，是具有深厚法學(xué)功底的，誰在法庭上給法官普法，就是不尊重法官，不尊重法庭，只會(huì)引起法官的反感，因?yàn)槁蓭熢诜ㄍサ牡陌l(fā)言主要是向法官作出的，你知道的法律法官也知道，沒有必要將法官當(dāng)成法盲看。但是這樣的表演是非常迎合當(dāng)事人的口味的，當(dāng)事人之所以喜歡這樣的律師，往往是不懂的法庭審判的規(guī)則。

雖然辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，不能一味妥協(xié)，更加不能唯唯諾諾，自廢武功，不敢多說一句話，但是也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成做事理性、平和、規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣。不能完全脫離案件事實(shí)和證據(jù)而“死磕”、“胡磕”、“亂磕”，而要講法、講理、講情。既不應(yīng)因?yàn)槊鎸?duì)的是“公檢法”這些國(guó)家強(qiáng)制機(jī)關(guān)而諾諾弱弱。也不因?yàn)榈美聿火埲耍m纏死磕。

六、誠(chéng)信而有良知的職業(yè)道德

誠(chéng)實(shí)守信是律師最重要的道德規(guī)范。在受案階段，如實(shí)告知當(dāng)事人案情和可能出現(xiàn)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，不像江湖游醫(yī)那樣包治百??；在訴訟過程中，如實(shí)告知當(dāng)事人訴訟中出現(xiàn)的新問題和自己的處理方案；在訴訟終結(jié)后，客觀如實(shí)地告訴當(dāng)事人判決結(jié)果正當(dāng)性或者非正當(dāng)性以及是否有上訴的必要，讓當(dāng)事人及時(shí)從自身利益的角度作出最佳判斷，以便妥善處理相關(guān)事務(wù)。

有人可能會(huì)問，?？墒遣徽f，但不能撒謊。

法律是最基本的道德，或者說法律有道德底線。雖然每個(gè)人心中的道德標(biāo)準(zhǔn)和正義觀不一樣，但是人類還是有共同良知的。雖然辯護(hù)律師不是正義的化身，也不代表正義，但是應(yīng)當(dāng)內(nèi)心有正義感，要努力做積極正面的事情，而不應(yīng)當(dāng)做泯滅良知的事情，必須恪守職業(yè)道德，遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律。不能為了謀取個(gè)人利益的最大化，什么事情都愿意干、什么事情都答應(yīng)，這樣子做不但很容易成為“騙子”，而且有可能走向違法犯罪的深淵。

七、健康而充滿活力的體魄

“身體是革命的本錢”，辯護(hù)律師“白天驅(qū)車忙辦案，夜晚案卷堆枕邊”，工作、生活大多沒有規(guī)律，休息時(shí)間常常被擠占，加上當(dāng)事人的各種要求，心理壓力特別大，只有擁有健康的體魄，才能勝任辯護(hù)律師這份職業(yè)。

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三、活動(dòng)策劃，需要具備什么素質(zhì)，能力，要求？

策劃是出決策出點(diǎn)子的謀士。我是做房地產(chǎn)策劃的。我們的房地產(chǎn)策劃人就是房子的超盤手，我們的目標(biāo)是要把房子賣出去，使開發(fā)商利潤(rùn)最大化。不管是做什么行業(yè)的策劃，都要：

1、都需要很全面的知識(shí)，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)要夠深，對(duì)你的產(chǎn)品要了如指掌。對(duì)其他相關(guān)的知識(shí)都要了解知識(shí)面要廣。因?yàn)椴邉澞芰Ψ从彻镜膶I(yè)水平，你不是蒙著頭閉門造車，你要了解市場(chǎng)，主意不是拍腦袋想出來的，而是通過市場(chǎng)檢驗(yàn)有理有據(jù)。

2、策劃要很好的表達(dá)能力，把你的想法給公司老板或是供應(yīng)商做提報(bào)必須條例清晰，邏輯性強(qiáng)。因?yàn)槟阋诤芏痰臅r(shí)間把問題說清楚，說明白，讓老總對(duì)你有好感，覺得你的提報(bào)建議確實(shí)不錯(cuò)。

3、策劃要有創(chuàng)新意識(shí)?，F(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間沒有純粹的賣點(diǎn)，只有靠自己提煉，找到市場(chǎng)空白點(diǎn)。只要產(chǎn)品比別人好那么一點(diǎn)，我們就要把這些地方用我們專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力去包裝，提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，比別人產(chǎn)品好很多就是核心價(jià)值，好一點(diǎn)就是附加值。

4.策劃要有責(zé)任心，產(chǎn)品賣得好與否不僅和銷售業(yè)務(wù)員有關(guān)，而且和策劃也相關(guān)。我們要對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé)，要有良好的職業(yè)操守，不能欺騙老板，更不能欺騙消費(fèi)者。沒有不能說有，賣點(diǎn)不是亂編的而是確實(shí)存在的。

5.策劃要能吃苦?，F(xiàn)在公司需要多面手，有的時(shí)候市場(chǎng)調(diào)查也要策劃去做，策劃的壓力很大，而且很多東西都是在變化，策劃要不斷學(xué)習(xí)充電，知道的知識(shí)要是新的，要是時(shí)尚的。

四、創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì)和能力？

1、戰(zhàn)略思考

創(chuàng)業(yè)者需要有戰(zhàn)略思考能力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，推進(jìn)的策略和速度、商業(yè)模式的分析、趨勢(shì)，都有自己的思考，而且能夠根據(jù)變化不斷調(diào)整思路。

2、自信心

創(chuàng)業(yè)是艱難的，在創(chuàng)業(yè)的過程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的苦惱、挫折、壓力甚至失敗，這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備承受挫折

3、應(yīng)變能力

創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，是指其自身所具備的基本條件和內(nèi)在要素的總和。商海變幻莫測(cè)，創(chuàng)業(yè)者作為小企業(yè)的代表和掌舵人，應(yīng)該具備以變應(yīng)變的能力。

以變應(yīng)變，要有敏銳的洞察力。當(dāng)今市場(chǎng)千變?nèi)f化，機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存，要抓住機(jī)會(huì)必須要有“先知先覺”，也要有冒險(xiǎn)精神，不敢冒險(xiǎn)就不敢前進(jìn)，一旦疏忽機(jī)會(huì)就稍縱即逝。

4、情緒能力

成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒，同時(shí)還比一般人具備更強(qiáng)的同理心，能夠換位思考，準(zhǔn)確把握他人需求和想法。體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中，他們不僅能使自己的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)得更符合用戶需要，也能在和投資人、用戶的溝通中，贏得更多好感和認(rèn)可。

5、領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的總和，這些行為能夠激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去要去的地方。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)人們，從現(xiàn)在的地方，到他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！眲?chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者更需要有超凡的個(gè)人魅力，吸引人們朝向他所描繪的愿景進(jìn)發(fā)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

五、航空機(jī)電設(shè)備維修需要具備什么素質(zhì)？

1、航空電子設(shè)備維修專業(yè)主要培養(yǎng)掌握民航飛機(jī)電子設(shè)備維修的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，能從事飛機(jī)電子維修工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

學(xué)生所在學(xué)校會(huì)提供學(xué)習(xí)時(shí)需要使用的電腦，一般情況下，不需要考生自帶電腦。。

2、航空機(jī)電設(shè)備維修是一項(xiàng)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求高、技術(shù)性強(qiáng)的工作。所以，報(bào)考要求也比較嚴(yán)格，錄取分?jǐn)?shù)高，競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。全國(guó)開設(shè)該專業(yè)的院校不到10個(gè)，有的院校錄取分?jǐn)?shù)超出高職提檔線100多分。

如中國(guó)民航大學(xué)的航空機(jī)電設(shè)備維修專業(yè)，明確規(guī)定不招色盲、色弱，每眼裸眼視力不低于4.3。

有些院校只招男生，并且對(duì)會(huì)考科目和成績(jī)等級(jí)有要求(如物理、化學(xué)等)，考生家長(zhǎng)一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)院校章程。

六、優(yōu)秀hr跟行政需要具備哪些素質(zhì)和能力？

必備素質(zhì)是良好的溝通技巧，懂得和不同的人使用不同的溝通方法，能把話說到人的心坎里去。

第二，要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，人力和行政都是和人和事打交道最多的，事出突然的情況很多，要會(huì)應(yīng)變，能抗壓。

七、做采購的需要具備怎么的素質(zhì)和能力？

說起來， 任何事情，想要做好，也不是那么簡(jiǎn)單的。

采購工作，其實(shí)，也并沒有想象中的那么好做。要做好一個(gè)采購人員，也需要具備一定的綜合能力的。

一、能力多樣化

采購其實(shí)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。

1、分析能力

由于采購員常常制定許多不同策略、面臨多項(xiàng)選擇，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、多維度篩選供應(yīng)商、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、合理的采購計(jì)劃……。因此，采購員要使用分析工具的技巧，并能根據(jù)分析結(jié)果做出有效的決策。

采購支出是是企業(yè)成本的主要部分，采購員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錙銖必爭(zhēng)，不可“大而化之”。同時(shí)，還要有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。否則最終造成損耗，得不償失。

2、預(yù)測(cè)能力

市場(chǎng)是不斷變化的，物料的價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)銷量、庫存、供應(yīng)商的物料價(jià)格變動(dòng)等，判斷貨源是否充裕；總之，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對(duì)物料將來供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。

3、表達(dá)能力

采購員與供應(yīng)商溝通的過程中，無論是書面或是語言溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)自己的采購需求，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。既要能“長(zhǎng)話短說，言簡(jiǎn)意賅”、又要能“曉之以理，動(dòng)之以情”，既不無謂的浪費(fèi)時(shí)間，又能爭(zhēng)取到合適的價(jià)格，這對(duì)采購人員的表達(dá)能力還是要求挺高的。

二、 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，現(xiàn)在的采購，不是我們簡(jiǎn)單的個(gè)人買賣行為，更不是只管花錢，不管其他，比較公司要控制成本。在做采購計(jì)劃時(shí)，要明確內(nèi)部需求，再去尋找供應(yīng)商、比價(jià)等，做到內(nèi)外部達(dá)成良性合作。

1、采購知識(shí)

采購工作涉及到的方面很多，對(duì)于供應(yīng)商管理、采購合同管理、談判、…… 每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有專業(yè)的知識(shí)。

不僅如此，還要對(duì)采購的產(chǎn)品，需要有足夠的了解。 才能找到契合需求的供應(yīng)商。

所以，采購員也要不斷更新采購知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：采購的課程、貿(mào)易性期刊、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

2、客觀理智

采購員在選擇商品時(shí)，必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最適合的商品，避免主觀因素主導(dǎo)采購策略。

3、專注投入

其實(shí)，任何工作都需要專注投入精力。想要做好采購，必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，當(dāng)生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)免不了的。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。

三、良好的品德

采購員必須具備如下良好的品德：

1、保持本心

采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，采購員必須廉潔，維持“平常心”、“不動(dòng)心”，不能做違背良心道德的事。若是“重利忘義”的人，最終采購職業(yè)之路只會(huì)越走越窄。

2、敬業(yè)精神

“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。

3、虛心與耐心

采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí)，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。

4、遵守紀(jì)律

采購員與供應(yīng)商之間的談判，一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，言談舉止既影響企業(yè)的效益，又影響企業(yè)的聲譽(yù)，因此，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

八、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力和素質(zhì)？

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備一定的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，有一定的學(xué)歷，綜合素質(zhì)要強(qiáng)，各個(gè)部門要知道做什么，要有一定的語言能力和心理素質(zhì)要強(qiáng)

九、黨員需具備哪些素質(zhì)和能力？

一、具有堅(jiān)定的政治思想覺悟和較高的政治理論水平。

二、具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合服務(wù)本領(lǐng)。

三、具有公道正派的高尚品格。

四、具有較高的廉潔自律意識(shí)。

五、具有愛崗敬業(yè)的扎實(shí)工作作風(fēng)。

六、具有良好的道德素質(zhì)修養(yǎng)。

七、具有銳意創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的時(shí)代精神。

十、行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力？

企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個(gè)英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油，適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。