【簡介:】一、怎么投訴航空延誤?1、可為的維權(quán)航班延誤后,第一時間要保留相關(guān)的證據(jù),包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失的憑
一、怎么投訴航空延誤?
1、可為的維權(quán)航班延誤后,第一時間要保留相關(guān)的證據(jù),包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失的憑證,必要時可以錄音和拍照,并與同機的乘客相互留下聯(lián)系方式,以便日后維權(quán)之用。在保留好證據(jù)后,乘客可通過與機場或航空公司協(xié)商的方式,調(diào)解解決此問題,亦可通過向航空公司總部或消費者協(xié)會進行投訴的方式,維護自身的權(quán)利。如果上述方式均不能保證權(quán)益的實現(xiàn)的話,則可通過民事訴訟的方式,通過司法途徑來保障自身的權(quán)益。
2、不可為的維權(quán)因航班延誤的乘客人數(shù)眾多,在維權(quán)情急之下,常有人懷著法不責(zé)眾的想法,采取一些不理智的過激行為,如:聚眾鬧事、阻礙飛機起飛、發(fā)布虛假信息。這些行為不但不能解決航班延誤的問題,相反還會影響機場的正常管理秩序,侵害了其他乘客的合法權(quán)益。根據(jù)我國《刑法》、《治安管理處罰法》以及《民用航空安全保衛(wèi)條例》等有關(guān)規(guī)定,公安機關(guān)可對采取過激行為的旅客處以警告、罰款、拘留,重則追究其刑事責(zé)任?,F(xiàn)實中,各地機場均出現(xiàn)過乘客因維權(quán)過度而被處罰的事例,故維權(quán)過程中,切忌使用上述方式。
二、春秋航空延誤退票規(guī)定?
旅客購票后因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件
法律依據(jù):《旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》 第二十三條 旅客非自愿退票,即不論是否是承運人原因,當航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票的,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
三、陽光航空延誤險標準?
陽光保險航班延誤險是淘寶旅行聯(lián)合陽光保險推出針對淘寶用戶的航班延誤險,每份的保費是12元保費,如果旅客搭乘的航班延誤,且實際到達時間超過計劃到達時間兩個小時(北京、上海、廣州超過4個小時),就能獲賠200元。
四、江西航空延誤賠償流程?
以下是一般情況下,江西航空的航班延誤賠償流程:
1. 確定延誤:當航班延誤發(fā)生時,旅客應(yīng)及時通過航空公司的官方網(wǎng)站、手機APP、客服電話等渠道查詢航班動態(tài),確認延誤情況。
2. 收集證明材料:在航班延誤發(fā)生后,旅客需要保留相關(guān)證據(jù),如登機牌、延誤通知、購買機票時的電子確認單等。
3. 聯(lián)系航空公司:如果需要,旅客應(yīng)盡快與航空公司的客服部門取得聯(lián)系,說明情況并提供相關(guān)證明材料。航空公司會根據(jù)延誤的具體情況為旅客提供相應(yīng)的賠償方案。
4. 提交索賠申請:根據(jù)航空公司的要求,旅客需要提交索賠申請,包括但不限于延誤證明、旅客的個人信息等。請務(wù)必確保索賠申請的信息準確無誤。
5. 審核和賠付:航空公司會對旅客提交的索賠申請進行審核。審核通過后,旅客將獲得航空公司的賠償。賠償?shù)男问娇赡馨ìF(xiàn)金、機票優(yōu)惠券、積分等。
6. 注意事項:在航班延誤的處理過程中,請旅客保持耐心,積極配合航空公司的工作。同時,請注意遵守相關(guān)的法律法規(guī),確保索賠行為的合規(guī)性。
請注意,以上流程僅供參考,具體的航班延誤賠償流程可能因航空公司而異。建議在航班延誤發(fā)生時,及時與航空公司取得聯(lián)系,了解詳細的賠償規(guī)定和流程。
五、南方航空延誤賠償流程?
南方航空的延誤賠償流程大致如下:
1.確保您的航班確實延誤了,并獲取相關(guān)信息。
2.向南航提出延誤賠償請求。您可以在南航官網(wǎng)或者客服電話4006695539上提交申請。
3.提供必要的證明,如機票、行程單、身份證等。
4.南航會根據(jù)航班延誤的情況,給出相應(yīng)的賠償方案,如提供免費酒店住宿或退一部分機票費用等。
5.如果您對南航的賠償方案不滿意,您可以向民航局投訴,尋求更多的解決方案。
總之,南航在處理航班延誤賠償方面,有完善的流程與措施,您只需按照要求操作即可。
六、深圳航空延誤率高嗎?
分時間
根據(jù)多家在線旅游公司統(tǒng)計,從航班時刻來看,乘坐15時以后起飛的航班,延誤的概率會比中午前起飛的航班高很多,而早7時至8時起飛的航班則很少會遇到長時間延誤。 從航線來看,由深圳飛往上海的旅客最容易碰到航班延誤。
七、奧凱航空延誤賠償方案?
現(xiàn)金人民幣¥1500加上之后任意空閑班次的自由選擇權(quán)。
八、西部航空延誤險怎么理賠?
西部航空屬于廉價航空。 無論何種原因航班延誤或取消,西部航不提供經(jīng)濟補償。
九、青島航空延誤險怎么買?
可以再網(wǎng)上買,也可以去機場柜臺購買,統(tǒng)一價格
十、深圳航空延誤險怎么理賠?
對于航班延誤險怎么賠付這一問題,頗受人們的關(guān)注,既然買了保險,就要在保險事故發(fā)生時得到相應(yīng)的保障。下面就說一說航班延誤險理賠的相關(guān)問題。
一般情況下,航班延誤險的索賠條件可以分為兩部分:
1) 在什么樣的情況下,才能能夠提出索賠?比如因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、流量控制等自然原因而導(dǎo)致飛機延誤的情況一般都在賠付的范圍內(nèi)。
2) 延誤時間達到多久才會獲取相應(yīng)的賠償?比如延誤時間超過2小時的、3小時的、4小時的……能否獲得相應(yīng)的賠付。
航班延誤險怎么賠付?在這里我們需要知道的是航班延誤險有2種形式,一種是機票中所包含的;另一種是單獨購買的。
機票中包含的延誤險保險人一般是航空公司,自從2016年交通部對航班延誤做出了新的規(guī)定之后,明確了航班延誤補償?shù)姆秶?、條件、標準等內(nèi)容。雖然新規(guī)定發(fā)布但是不同的航空公司規(guī)定也不盡相同。
航班延誤險怎么賠付?下面就說一說單獨在保險公司購買的延誤險的理賠流程吧。
1) 告知保險公司,并保留延誤證據(jù)
在這里需要注意的是:在發(fā)生延誤并超過一定的時間后,一定要求航空公司出示相關(guān)證明。比如飛機延誤證明、飛機票、登機牌以及身份證復(fù)印件等等。
2) 準備理賠的材料
航班延誤險條款相對簡潔,理賠程序并不復(fù)雜,審核時間也很短,只要材料完備,一些保險公司甚至可以當場理賠。準備材料基本上都是航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復(fù)印件、登機牌以及身份證復(fù)印件等。