【簡介：】本篇文章給大家談談《西安航空公司客服電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、西安機場客服人工電話24小時
2、西安咸陽機場服務熱線？
3、機場客服電話
本篇文章給大家談談《西安航空公司客服電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
西安機場客服人工電話24小時
西安機場客服人工電話24小時是029-33736527，029-96788。
疫情常態(tài)化防控階段，為方便市民及游客咨詢相關信息，需要了解機場相關情況的人，目前可撥打029-33736527，24小時人工服務電話。據咸陽機場介紹，原服務熱線號碼（029-88798450、029-88796997）不僅較長，且辨識度低，服務涉及機場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話都是獨立號碼開展服務，旅客易混淆記憶。
而此次申請的96788服務熱線新號碼，將替代原有客服熱線，并在后期進行線路擴容、后臺升級，鏈接駐場集團及其它下屬產業(yè)與各航空公司熱線，統(tǒng)一負責旅客咨詢回復或一鍵連接至其它咨詢熱線。如自動接聽仍無法滿足旅客需求，可轉至人工服務繼續(xù)咨詢。
西安咸陽國際機場位于陜西省西安市西北面。西安咸陽國際機場是國內干線的重要航空樞紐港，國際定期航班機場，西安咸陽國際機場，是西安乃至西北地區(qū)的主要空中門戶，開辟有通往日本的東京、名古屋、新瀉、廣島、大阪、福岡，韓國的漢城、釜山，泰國的清邁、曼谷及香港、澳門的國際（地區(qū)）航線及國內60多個城市的80多條航線。
西安咸陽機場服務熱線？
西安咸陽機場服務熱線是(86)-029-96788。
西安咸陽機場愛心預約服務：
一、服務范圍
老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客
二、服務標準
(1)、旅客可通過029-96788電話提前預約送機、接機服務或在問訊柜臺現場預約“愛心接力”服務;
(2)、預約旅客到達柜臺后，首先告知旅客服務流程，其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”，確保整體服務流程由送機人、接機人及乘機人全部知曉；
(3)、指定服務專員協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，通過安檢并送至登機口，或由專人前往登機口接到旅客并與接機人做好交接；
(4)、將旅客送至登機口后電話反饋送機委托人旅客乘機情況；
(5)、T2、T3問訊柜臺各放置一臺輪椅和一輛嬰兒車，為特殊旅客提供便利服務;
(6)、在三座航站樓之間分別設立免費擺渡車，為有需求的旅客提供幫助；
(7)、建立與其他相關單位換乘服務的連接，如有需要幫助換乘的特殊旅客，由旅客服務科專人送至相對應的換乘點，與術接單位做好溝通，做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。
西安咸陽機場愛心預約服務保障流程
(1)、電話預約類
①接到信息后，做好記錄，傲好信息傳遞;
②安排專人與旅客對接，按照旅客預約時間提前半小時主動聯系旅客，并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;
③問詢柜臺填寫愛心協(xié)議，協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，將旅客送至登機口;
④符合航空公司特殊旅客條件的，引領旅客至相應柜臺，協(xié)助辦理申請手續(xù)；
(2)、現場預約類
①旅客至問詢柜臺，提出需求后做好記錄;
②填寫愛心協(xié)議，協(xié)助辦理乘機相關手續(xù)，將旅客送至登機口，或接到旅客后與接機人對接;
③符合航空公司特殊旅客條件的，引領旅客至相應柜臺，協(xié)助辦理中請手續(xù)。
以上內容參考：
西安咸陽國際機場官網-首頁-旅客服務熱線
西安咸陽國際機場官網-特殊人群服務
機場客服電話是多少？
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