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河北航空飛機延誤賠償標準

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-24 16:10:09

簡介:】本篇文章給大家談談《河北航空飛機延誤賠償標準》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消有賠償嗎


2、航班延誤補償標準實行的怎么樣?


3、航班號含義

本篇文章給大家談談《河北航空飛機延誤賠償標準》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航班取消有賠償嗎

飛機航班取消的,如果因天氣原因這類不可抗力取消的,沒有賠償,但航空公司應當負責改簽、食宿。如果不是因為天氣等不可抗力的,則需要承擔違約責任,根據合同的約定賠償。

【法律依據】

《民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百七十八條

當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。

航班延誤補償標準實行的怎么樣?

2016民航新規(guī)定《航班正常管理規(guī)定》發(fā)布時間:2016-07-22。

《航班正常管理規(guī)定》于2017年1月1日起正式施行?,F(xiàn)在10天過去了。42家航空公司公布航班延誤補償標準。

2017年1月9日,中國民航局發(fā)布關于國內航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關工作情況的通告(以下簡稱“《通告》”)。

《通告》中對國內航空公司公布的運輸總條件、機上延誤應急預案中關于航班延誤后的服務內容及補償方案進行了匯總。

《通告》顯示,中國國航、南方航空的航班延誤補償方案較為類似,有的航空公司直言“無論何種原因導致航班延誤或取消都不提供經濟補償。”

中國國航表示,航班在經停地點延誤或取消,或者國內航班發(fā)生備降,“無論何種原因,我們將向您提供餐食或住宿服務?!?/p>

中國國航的補償條件及標準如下:由于機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。

南方航空的補償條件及標準與中國國航類似。

在航班延誤補償標準上,深圳航空、山東航空、昆明航空、大連航空、國航內蒙古公司、重慶航空、海南航空、大新華航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、東海航空、西藏航空、青島航空、江西航空等對旅客的補償金額亦為最高不超過400元。

中國三大航空公司中,相較于國航、南航,東方航空的補償條件中多了“商務” 造成的航班延誤或者取消這一補充條件。此外,東航的補償條件中,對旅客進行補償?shù)目赡苁菛|航自身,也可能是東航的地面服務代理人。補償金額上,航班延誤4小時(含)至8小時,最低補償標準人民幣200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補償標準人民幣400元。東航云南分公司、上海航空的航班延誤補償標準與東航保持“步調”一致,即最高補償金有可能超過400元。

有的航空公司雖然制定了補償標準,但不如三大航“大方”。奧凱航空的補償標準是:1,延誤時間超過4小時(含)小于6小時并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣100元;2,延誤時間超過6小時(含)小于8小時并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣200元;3,延誤時間超過8小時(含)以上并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣300元;4,持嬰兒票,公司免票、優(yōu)惠票的旅客不予補償。

與奧凱航空一樣,航班出現(xiàn)延誤或取消時對旅客的補償最高為300元的航空公司還有:廈門航空、河北航空、揚子江航空、福州航空、幸福航空、云南紅土航空、多彩貴州航空。

華夏航空的補償標準為:1,延誤時間大于4 小時(含)小于8 小時,給予每位旅客100 元人民幣補償;2,延誤時間大于8 小時(含)以上,給予每位旅客200 元人民幣補償。

與華夏航空保持“隊形一致”,云南祥鵬航空、長龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對旅客的飛機延誤或取消的補償最高為200元。

成都航空的補償條件及標準較為“人性化”,照顧了兒童和嬰兒兩類人群,具體內容如下:因成都航空原因航班延誤、取消、次日補班。延誤時間 4(含)—8 小時,補償給旅客最高不超過200 元/人;延誤 8(含)小時以上,補償給旅客最高不超過 400 元/人;兒童按成人補償金額的 50%標準進行補償,嬰兒補償標準統(tǒng)一為 50 元/人。

此外,各大航空公司還對信息通告、餐飲服務提供時間、下機條件及限制等做出規(guī)定。同時,《通告》還披露了各大航空公司的網址、投訴電話及電子郵件地址。

航班號含義基本知識

航班號含義基本知識

1、國內航班:

目前我國國內航班的編號是由航空公司的兩字代碼加上4位阿拉伯數(shù)字組成。航空公司代碼由民航總局規(guī)定公布(兩位英文字母或數(shù)字加英文字母組合),后面四位數(shù)字的第一位(如CA1206中的1),代表該航空公司的基地所在地區(qū),第二位(如CA1206中的2)代表該航班基地的終點站所在地區(qū)。

其中數(shù)字1代表華北,2為西北,3為華南,4為西南,5為華東,6為東北,8為廈門,9為新疆。第三、第四位(如CA1206中的06)表示航班的班次,即該航班的具體編號,其中第四位數(shù)字若為奇數(shù),表示該航班由基地出發(fā)向外飛的航班;若為偶數(shù),則表示為該航班由終點站飛回基地的回程航班。

以CA1206為例,CA是中國國際航空公司的代碼,第一位數(shù)字1表示華北地區(qū),國航的基地在北京;第二位數(shù)字2表示西北,西安屬西北地區(qū);后兩位06為航班序號,末位6是雙數(shù),表示該航班為回程航班。CA1206則為國航由北京飛往西安的回程航班了。

再比如CZ3151,深圳---北京航班,CZ為南方航空公司的代碼,第一位數(shù)字3表示華南地區(qū),南航的基地在廣州;1表示華北,北京屬于華北地區(qū);51為航班序號,末位1為單數(shù),表示該航班為去程航班。 CZ3151則為南航由深圳飛北京的去程航班了。

2、國際航班:

中國國際航班的編號,是由航空公司的二字代碼加3位阿拉伯數(shù)字組成。第一位數(shù)字表示航空公司,后兩位為航班序號,與國內航班號相同的是最后一位是奇數(shù)表示為去程航班,如是偶數(shù)則表示為回程航班。

例如MU508,由東京飛往北京,是中國東方航空公司承運的回程航班。

知道了航班號的含義,就掌握了航班的承運公司、基地信息、飛往地點。這樣會給您購買機票、迎來送往省去不少的麻煩。

國內城市機場三字代碼

【北京】

首都PEK 南苑NAY 朝陽CHG

【天津】

天津TSN

【上?!?/p>

虹橋 SHA 浦東PVG

【廣東】

廣州CAN 珠海ZUH 南通NTG 湛江ZHA 汕頭SWA

【海南】

??贖AK 三亞SYX

【福建】

廈門XMN 福州FOC 晉江JJN 高琦GQI 武夷WUS 龍巖連城LCX

【湖北】

武漢WUH 南昌KHN 襄樊XFN 恩施ENH 宜昌YIH沙市SHS

【湖南】

長沙CSX 衡陽 HNY 常德CGD 張家界DYG 景德鎮(zhèn)JDZ

【云南】

昆明KMG 大理DLU 麗江LJG 臨滄LNJ 西雙版納JHG

【浙江】

杭州HGH 溫州WNZ 寧波NGB 義烏YIW 黃山TXN 衢州JUZ

黃巖HYN 丹山HSN

【江蘇】

南京NKG 蘇州SZV 無錫WUX 徐州XUZ 常州CZX 南通NTG 鹽城YNZ 連云港LYG

【廣西】

桂林KWL 南寧NNG 北海BHY 柳州LZH 梧州WUZ

【貴州】

貴陽KWE 銅仁TEN

【江西】

九江JIU 廬山LUZ 贛州KOW 吉安KNC

【寧夏】

銀川INC 西寧XNN

【甘肅】

蘭州LHW

【安徽】

合肥HFE 安慶AQG

【重慶】

重慶CKG 萬縣WXN

【四川】

成都CTU 綿陽MIG 廣元GYS 宜賓YBP 西昌XIC 南充NAO 達縣DAX 廣漢 GHN 梁平LIA

【陜西】

西安SIA 榆林UYN 漢中HZG 咸陽XIY 安康AKA 延安 ENY

【山東】

濟南TNA 青島TAO 煙臺YNT 臨沂LYI 威海WEH 濰坊WEF 東營DOY

【山西】

太原TYN 大同DAT 長治CIU

【內蒙】

包頭BAV 赤峰CIF 呼和浩特HET

【河南】

鄭州CGO 洛陽LYA 南陽NNY

【河北】

石家莊SJW

【新疆】

伊寧YIN 庫爾勒KRL 烏魯木齊URC

【西藏】

拉薩LXA 昌都BPX 林芝LZY

【遼寧】

沈陽SHE 大連DLX 錦州JUZ 丹東DDG

【吉林】

吉林JIL 長春CGQ 延吉YNJ

【黑龍江】哈爾濱HRB 佳木斯 JUM 齊齊哈爾NDG 黑河HEK

香港HKG 澳門MFM 臺北TPE

高雄 KHH 漢城 SEL 伯力 KHV

航班延誤補償標準

《航班正常管理規(guī)定》實施一周后,國內42家航空公司公布了航班延誤補償標準。

2017年1月9日,中國民航局發(fā)布關于國內航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關工作情況的通告(以下簡稱“《通告》”)。

《通告》中對國內航空公司公布的運輸總條件、機上延誤應急預案中關于航班延誤后的服務內容及補償方案進行了匯總。

《通告》顯示,中國國航(601111)、東方航空(600115)、南方航空(600029)的航班延誤補償方案較為類似,有的航空公司直言“無論何種原因導致航班延誤或取消都不提供經濟補償?!?/p>

中國國航表示,航班在經停地點延誤或取消,或者國內航班發(fā)生備降,“無論何種原因,我們將向您提供餐食或住宿服務?!?/p>

中國國航的補償條件及標準如下:由于機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。

南方航空、東方航空的補償條件及標準與中國國航類似。不過,東方航空的補償條件中多了“商務” 造成的航班延誤或者取消這一補充條件,對旅客進行補償?shù)目赡苁菛|航自身,也可能是東航的地面服務代理人。

海航航空的補償條件及標準為:由于機務維護、航班調配、機組等屬海航原因造成的國內航班延誤,海航將根據航班延誤時間的.實際情況,向旅客提供經濟補償。海航原因導致航班延誤4(含)至8小時之內,補償人民幣200元或者等額積分;海航原因導致航班延誤8小時(含)以上,補償人民幣400元或等額積分。多種原因導致航班持續(xù)延誤,以其中海航原因所致延誤時段計算延誤時間,并按照前述標準提供經濟補償。

有的航空公司雖然制定了補償標準,但不如三大航“大方”。奧凱航空的補償標準是:1,延誤時間超過4小時(含)小于6小時并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣100元;2,延誤時間超過6小時(含)小于8小時并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣200元;3,延誤時間超過8小時(含)以上并且已經按公司服務標準提供餐食或住宿服務,并補償人民幣300元;4,持嬰兒票,公司免票、優(yōu)惠票的旅客不予補償;

華夏航空的補償標準為:1,延誤時間大于4 小時(含)小于8 小時,給予每位旅客100 元人民幣補償;2,延誤時間大于8 小時(含)以上,給予每位旅客200 元人民幣補償。

不過,面對航班延誤或取消,有的航空公司卻“一毛不拔”。

西部航空稱,西部航空應和其他各保障單位相互配合,認真負責,共同保障航班正常,避免不必要的航班延誤。無論何種原因航班延誤或取消,西部航空不提供經濟補償。

烏魯木齊航空表示,無論何種原因導致航班延誤或取消,烏航不提供經濟補償。

春秋航空提示,無論何種原因航班延誤或取消,春秋航空不承諾提供任何其它補償。

成都航空的補償條件及標準較為“人性化”,照顧了兒童和嬰兒兩類人群,具體內容如下:因成都航空原因航班延誤、取消、次日補班。延誤時間 4(含)—8 小時,補償給旅客最高不超過200 元/人;延誤 8(含)小時以上,補償給旅客最高不超過 400 元/人;兒童按成人補償金額的 50%標準進行補償,嬰兒補償標準統(tǒng)一為 50 元/人。

此外,各大航空公司還對信息通告、餐飲服務提供時間、下機條件及限制等做出規(guī)定。同時,《通告》還披露了各大航空公司的網址、投訴電話及電子郵件地址。

2017年1月1日,《航班正常管理規(guī)定》(以下簡稱“《規(guī)定》”)正式實施?!兑?guī)定》明確了航班正常保障、航班延誤處置、旅客投訴管理等內容。

在航班正常保障上,《管理規(guī)定》明確,提供服務保障的單位必須減少因自身原因導致的航班延誤。當航班延誤或取消時,承運人、機場管理部門等需要每隔30分鐘向旅客發(fā)布動態(tài)信息。在延誤處置上,承運人應制定相應方案并明確告知旅客。方案應包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應明確補償條件、標準、方式等內容。

根據《規(guī)定》,若是由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

發(fā)生機上延誤后,承運人應制定并向社會公布機上延誤應急預案。機上延誤超過2小時(含)的,承運人應為機上旅客提供飲用水和食品;超過3個小時(含)且無明確起飛時間的,應當在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下,安排旅客下飛機等待。在此期間,應保證盥洗設備的正常使用。在夜間大面積航班延誤期間,機場管理機構應協(xié)調相關單位延長機場巴士運營時間。

另外,《規(guī)定》明確,旅客應文明乘機、合法維權,不得有破壞設施設備等擾亂民航運輸生產秩序的行為,否則將由公安機關依法予以處理。

飛機航班取消了有賠償嗎

在旅游或者出差的過程中,可能會經常乘坐飛機作為自己的交通工具。由于天氣、航空管制等原因,常常會出現(xiàn)延誤的情況。那么,如果飛機航班被取消后,乘客可以獲得相應的賠償嗎?接下來,就讓華律網小編為大家詳細地進行說明,希望會對您有所幫助。

飛機航班取消有賠償嗎

可以要求賠償。

華律網

《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》

第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據合同法規(guī)定應承擔相應賠償責任:

第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

只有航空公司自己的原因取消你的航班的情況下才有補償,比如說像航班超售,你可以獲得賠償,比如說航空公司由于自己的原因(工程機務,航班計劃,機械故障,空勤人員等)導致航班延誤和達到一定的時間,一般是航空公司的原因延誤達到的一定長的時間,你才能獲得補償。你航班被取消了一般情況是可以讓航空公司幫忙改簽到其他的日期的航班或者是對機票進行退票,沒有其他的辦法,建議你打航空公司電話問問取消的原因和詳細的操作方案。但是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>

也就是說屬于航空公司原因如:運力調配、機械故障可以要求補償。目前國內航空公司延誤補償標準為:延誤4-8小時補償100元;延誤8小時以上補償200元。補償是航空公司對于航班延誤表示的歉意,屬于贈與行為,不同于賠償,賠償是需要標的的,需要法律法規(guī)支持,仲裁部門裁定。非航空公司原因延誤,如空管管制、機場設施、天氣、航油保障等,航空公司不承擔責任但會盡社會義務,如安排餐食、飲料等。

相關知識:飛機取消航班如何索賠

飛機航班取消如果要進行保險索賠,首先,看一下保單,是否有這個保險責任(取消后應該會安排另外的航班給到你,對應來說事航班延誤,所以看看保單是否有旅程延誤或航班延誤的責任);其次,要找航空公司給您出具航班取消的證明,取消的原因是什么,取消后延誤的時間多長,這樣就知道原因是否在保險事故范圍內,以及能夠賠付到多少錢;最后提供這個證明、個人身份證\銀行卡復印件和索賠申請書、機票或電子客票給到保險公司辦理理賠。

飛機航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補償,如果是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹T诼糜位蛘叱霾畹倪^程中,可能會經常乘坐飛機作為自己的交通工具。由于天氣、航空管制等原因,常常會出現(xiàn)延誤的情況。那么,如果飛機航班被取消后,乘客可以獲得相應的賠償嗎?接下來,就讓華律網小編為大家詳細地進行說明,希望會對您有所幫助。

飛機航班取消有賠償嗎

可以要求賠償。

華律網

《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》

第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據合同法規(guī)定應承擔相應賠償責任:

第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

只有航空公司自己的原因取消你的航班的情況下才有補償,比如說像航班超售,你可以獲得賠償,比如說航空公司由于自己的原因(工程機務,航班計劃,機械故障,空勤人員等)導致航班延誤和達到一定的時間,一般是航空公司的原因延誤達到的一定長的時間,你才能獲得補償。你航班被取消了一般情況是可以讓航空公司幫忙改簽到其他的日期的航班或者是對機票進行退票,沒有其他的辦法,建議你打航空公司電話問問取消的原因和詳細的操作方案。但是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>

也就是說屬于航空公司原因如:運力調配、機械故障可以要求補償。目前國內航空公司延誤補償標準為:延誤4-8小時補償100元;延誤8小時以上補償200元。補償是航空公司對于航班延誤表示的歉意,屬于贈與行為,不同于賠償,賠償是需要標的的,需要法律法規(guī)支持,仲裁部門裁定。非航空公司原因延誤,如空管管制、機場設施、天氣、航油保障等,航空公司不承擔責任但會盡社會義務,如安排餐食、飲料等。

相關知識:飛機取消航班如何索賠

飛機航班取消如果要進行保險索賠,首先,看一下保單,是否有這個保險責任(取消后應該會安排另外的航班給到你,對應來說事航班延誤,所以看看保單是否有旅程延誤或航班延誤的責任);其次,要找航空公司給您出具航班取消的證明,取消的原因是什么,取消后延誤的時間多長,這樣就知道原因是否在保險事故范圍內,以及能夠賠付到多少錢;最后提供這個證明、個人身份證\銀行卡復印件和索賠申請書、機票或電子客票給到保險公司辦理理賠。

飛機航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補償,如果是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>

河北航空2022退票規(guī)定

根據查詢相關信息顯示:針對疫情期間機票是完全可以全額退款的,尤其是飛往中高風險地區(qū)。一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費,起飛前22以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于什么時間申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用,最好查詢當?shù)叵嚓P部門獲得第一手權威信息。

關于《河北航空飛機延誤賠償標準》的介紹到此就結束了。

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