【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司貴賓服務員和貴賓接待是一個工作嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機場貴賓室有什么服務?
2、機場vip怎么辦理?
3、貴
本篇文章給大家談談《航空公司貴賓服務員和貴賓接待是一個工作嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、機場貴賓室有什么服務?
- 2、機場vip怎么辦理?
- 3、貴賓休息室有什么服務?
機場貴賓室有什么服務?
機場貴賓服務即指機場或其他服務機構為乘客提供的機場特殊服務,包括貴賓休息廳、離港陪同、貴賓中心停車場泊車等。
送機服務:
1、預約服務。
2、到達貴賓中心停車場 。
3、進入貴賓中心休息廳(茶點、飲料、報紙、雜志) 。
4、專人辦理乘機手續(xù)及行李托運 。
5、貴賓專用安檢通道 。
6、專人、專車送往登機。
接機服務:
1、預約服務。
2、專人機艙口舉牌接機。
3、專車送至貴賓廳與接機人員會合。
4、行李提取。
5、送至貴賓停車場。
1、貴賓室都提供簡單餐食和無限量飲料。當然具體水準如何,還要看是哪家機構運營。土豪航空公司的自助餐是很贊的,國內(nèi)很多貴賓室的點心好些是吃不下的。不過經(jīng)濟艙的朋友要是過了安檢再進貴賓休息室,可以拿一瓶飲用水再上飛機,畢竟在飛機上面需要多補水。
2、如果你飛長途,在某個中轉(zhuǎn)機場要等上2-3個小時,不妨在貴賓休息室洗個澡吧,提神醒腦,身心也會愉快很多。當然不是每個貴賓休息室都有淋浴設備,需要提前查看。
3、長途飛行很容易疲勞,就算飛頭等艙也不例外,所以按按總歸能舒服些。土豪航空公司某些機場的頭等艙休息室為人工按摩的,其他提供的是機器按摩。4、很多VIP貴賓室有單獨的安檢通道,可以優(yōu)先登機,在上下飛機還有專門的小車接送,不用和大隊人馬一起排隊。
機場vip怎么辦理?
要使用機場VIP,可通過信用卡辦理,以招商銀行為例:
鉆石信用卡和百夫長白金卡禮遇周期內(nèi),本人全年不限次,可免費攜帶1位嘉賓,招商銀行高端信用卡貴賓可享受全球100余家機場貴賓廳登機禮遇。
使用細則:
1、僅限客戶本人出行方可使用,不可持卡送人或?qū)⒖ㄞD(zhuǎn)借他人
2、為了保障使用體驗,建議提前2小時到達貴賓廳
3、客戶在一次出行禮遇中不可重復刷卡使用,包括一張卡刷多次或一次刷多張卡
4、客戶可根據(jù)機場的規(guī)則攜帶嘉賓,嘉賓需與持卡人同一航班出行
5、付費使用的收費標準以各地機場貴賓廳公布價格為準
機場貴賓廳逐漸減少:
為落實中央“八項規(guī)定”的精神,中國移動、電信、聯(lián)通三大運營商曾表態(tài)關閉了機場貴賓廳。
但工商銀行表示,機場貴賓室持有工商銀行白金信用卡的客戶可以使用,白金卡是比較高端的信用卡。辦理條件是如果有其他銀行的白金卡可以申請,或者月均存款在50萬,或者可以提供100萬存款證明,都是可以提出申請的。
對于運營商撤走機場貴賓廳,一些正在公共候機區(qū)的乘客表示,具有“特權”性質(zhì)的貴賓休息廳的撤銷,不一定是壞事。
以上內(nèi)容參考招商銀行-機場貴賓廳
以上內(nèi)容參考中國經(jīng)濟網(wǎng)-三大運營商關閉機場貴賓廳 銀行VIP休息室仍在
貴賓休息室有什么服務?
以南航廣州白云機場貴賓休息室為例:
1、國內(nèi)明珠貴賓休息室
南航明珠國內(nèi)休息室實行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務。兩艙旅客休息室區(qū)設置了網(wǎng)絡區(qū)、睡眠區(qū)、旅客餐區(qū)、旅客休息區(qū)、自助餐臺、閱讀區(qū)、淋浴間、母嬰休息室、中華茶藝展示區(qū)等功能區(qū),同時可以為旅客提供行李暫存服務。
金銀卡旅客休息室區(qū)設置了旅客餐區(qū)、休息區(qū)、商務區(qū)等主要功能區(qū),同時行李寄存區(qū)也可以為旅客提供行李暫存服務。
2、國際明珠貴賓休息室
南航明珠國際休息室實行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務。兩艙旅客休息區(qū)設置了旅客餐區(qū)、自助餐臺、酒吧區(qū)、兒童活動區(qū)、母嬰休息室、商務中心上網(wǎng)區(qū)、淋浴間、Vip房及睡眠區(qū)等,同時可以為旅客提供行李暫存的服務。
金銀卡旅客休息區(qū)主要接待南航明珠金銀卡、南航代理服務的外航貴賓等,為旅客提供餐區(qū)、IT展示區(qū)、閱讀區(qū)、淋浴間等功能區(qū)。
升級VIP服務
2019年8月22日,全新升級裝修的國航貴賓休息室在白云機場盛裝開業(yè),新的休息室融入了室內(nèi)園林主題概念,讓旅客有了別致的感受,這是白云機場聯(lián)合航空公司深挖“廣式服務”特質(zhì),打造特色休息室、改善旅客出行體驗,提升服務品質(zhì)的又一新嘗試。
新休息室裝修融入室內(nèi)園林主題概念,充分利用開闊的玻璃幕墻長廊打造了具有50米觀景線的室內(nèi)園林區(qū),以明凈大玻璃窗映入的綠樹紅花自然景觀打造了獨立的窗景休息區(qū)。巧妙的通透隔斷,讓旅客體驗“風景隨行”的隱約之美,考究的細節(jié)彰顯出對旅客的用心與專注。
在新休息室,還設有自動密碼鎖的行李儲存區(qū),以及全區(qū)域的無線網(wǎng)絡覆蓋和眾多的USB及電源插口,極大地方便了旅客出行。
包括為滿足來自全國各地旅客的不同口味需求,供應嶺南特色的布拉腸、豬腸粉、老火靚湯,也提供炸醬面、陽春面等北方人喜歡的面食,還有辣子雞、紅燒肉等美食滿足不同旅客的味蕾。國際頭等艙休息室還貼心地為旅客提供手工現(xiàn)磨拉花咖啡。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日,白云機場的部分休息室還會舉辦各式極具民俗文化特色的活動,加強與旅客互動,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。如端午節(jié)與旅客一起包粽子、中秋節(jié)賞燈吃月餅、春節(jié)邀請書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送祝福等,讓旅客體驗更加美好……
以上內(nèi)容參考:中國民航網(wǎng)-升級VIP服務 國航白云機場特色貴賓休息室開業(yè)
以上內(nèi)容參考:中國南方航空-廣州白云國際機場T2航站樓
關于《航空公司貴賓服務員和貴賓接待是一個工作嗎》的介紹到此就結(jié)束了。