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海南航空官網(wǎng)客服電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-27 06:02:59

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、關(guān)于海南航空網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)


2、海航可以網(wǎng)上選座嗎?


3、海南航空免費(fèi)

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

關(guān)于海南航空網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)

一、首先使用百度搜索功能找到海南航空官網(wǎng)并點(diǎn)擊進(jìn)入,如圖。

二、進(jìn)入以后選擇“預(yù)訂與服務(wù)”選項(xiàng),如圖所示。

三、然后打開(kāi)“網(wǎng)上值機(jī)”進(jìn)入,如圖所示。

四、進(jìn)入以后按系統(tǒng)要求輸入相應(yīng)信息辦理值機(jī),如圖。

五、值機(jī)成功以后即可在線選座了,如圖所示。

海航可以網(wǎng)上選座嗎?

海航可以網(wǎng)上選座的,具體規(guī)定如下:

辦理乘機(jī)手續(xù)后,可以在官網(wǎng)打印紙質(zhì)登機(jī)牌(僅限支持紙質(zhì)登機(jī)牌登機(jī)的城市);

也可在APP上生成電子登機(jī)牌登機(jī)(僅限支持電子登機(jī)牌的機(jī)場(chǎng):北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、鄭州、銀川、三亞、長(zhǎng)沙、蘭州、沈陽(yáng);

呼和浩特、重慶、珠海、濟(jì)南、廣州、???、桂林、烏魯木齊、貴陽(yáng)、南寧、南京、天津、大連、廈門(mén)、青島、武漢、太原、哈爾濱、南昌、長(zhǎng)春、合肥、上海浦東、煙臺(tái)、臺(tái)北桃園、東京羽田)。

海航網(wǎng)上辦理值機(jī)的渠道:

1、海南航空官網(wǎng)

2、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)

3、海南航空官方APP

4、海南航空微信公眾號(hào)

擴(kuò)展資料

網(wǎng)上辦理值機(jī)的優(yōu)勢(shì):

(1)網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)屬自助辦理,即由自己選擇并確認(rèn)座位;

(2)網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)的電子登機(jī)牌或A4紙登機(jī)牌,可以在部分機(jī)場(chǎng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的登機(jī)牌過(guò)安檢并登機(jī);

(3)網(wǎng)上辦理國(guó)內(nèi)航班乘機(jī)手續(xù)可在在航班起飛前一天14:00開(kāi)始辦理(由于機(jī)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間限制,個(gè)別航班的開(kāi)放時(shí)間會(huì)有延遲,請(qǐng)以機(jī)場(chǎng)實(shí)際開(kāi)放時(shí)間為準(zhǔn)),機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)需在航班起飛當(dāng)天辦理;

(4)網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)不受地點(diǎn)限制,能上網(wǎng)的地方都可辦理。

海航辦理網(wǎng)上值機(jī)的乘客、艙位要求:

1、可以在網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客:

(1)成人和兒童均可辦理,兒童旅客不能單獨(dú)辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù),須與18周歲(含18歲公歷生日當(dāng)天)以上成人旅客同時(shí)辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)。

(2)年齡超過(guò)70歲的老年旅客以及病患、擔(dān)架、殘疾、孕婦、無(wú)成人陪伴兒童、帶嬰兒的成人等需要特殊服務(wù)的旅客須到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理。

2、可以在網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)的航班:

(1)票號(hào)為880/895開(kāi)頭,且由海航(HU)、大新華(CN)承運(yùn)的已訂妥座位的航班可以辦理,其余航班不可辦理。

(2)支持承運(yùn)方為HU/CN的代碼共享航班進(jìn)行網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)辦理,其他代碼共享航班不能辦理(即航班號(hào)前帶*為代碼共享航班,例如*HU7527航班,如承運(yùn)方為CN則可以辦理,如承運(yùn)方為GS則不支持辦理);

溫馨提示:請(qǐng)按照航段順序辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)。

參考資料來(lái)源:海南航空-網(wǎng)上值機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題

海南航空免費(fèi)退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過(guò)海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機(jī)規(guī)定

(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。

(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。

海南航空官網(wǎng)英文名字是什么?

你好。海南航空官網(wǎng) 翻譯成英語(yǔ)是:Hainan Airlines official website。

——————希望幫到你,滿意請(qǐng)采納。

關(guān)于《海南航空官網(wǎng)客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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