【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇誯座是靠窗嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空人工客服24小時(shí)電話
2、四川航空電話
3、川航全稱是什么
四川
本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇誯座是靠窗嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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- 1、四川航空人工客服24小時(shí)電話
- 2、四川航空電話
- 3、川航全稱是什么
四川航空人工客服24小時(shí)電話
四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽(tīng)各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。
四川航空電話
四川航空電話是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。95378是四川航空客服電話。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。同時(shí)在重慶和昆明分別設(shè)有分公司,在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設(shè)有運(yùn)行基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空電話服務(wù)內(nèi)容
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見(jiàn)。
川航全稱是什么
四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines,簡(jiǎn)稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。 四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,為第一大股東;其他股東分別為中國(guó)南方航空、中國(guó)東方航空、山東航空、成都銀杏金閣投資有限公司。從成立至今,川航已經(jīng)安全飛行32年[1],連續(xù)盈利12年。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,[2]形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。[3]航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開(kāi)通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開(kāi)羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國(guó)際航線,形成了國(guó)內(nèi)主次干線、支線網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際地區(qū)航線的有機(jī)組合。[4]
2018年3月,四川航空推出寵物機(jī)票。[5]2019年7月,榮獲全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。[6]2019年9月1日,2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布,四川航空股份有限公司排名第218位。[7]
2018年9月4日,中華全國(guó)總工會(huì)正式批復(fù),決定授予成功處置險(xiǎn)情的四川航空3U8633航班機(jī)長(zhǎng)劉傳健同志全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、四川航?U8633航班機(jī)組全國(guó)工人先鋒號(hào)。
來(lái)源:百度百科網(wǎng)頁(yè)鏈接
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