【簡介：】本篇文章給大家談談《中國東方航空公司開票咨詢電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、買東航的機票怎么開報銷發(fā)票？
2、東方航空客服95530是24小時嗎?
本篇文章給大家談談《中國東方航空公司開票咨詢電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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買東航的機票怎么開報銷發(fā)票？
名”投訴“東方航空”，要求開電子發(fā)票，其中涉訴金額570元，目前投訴處理中。
消費者“匿名”在3月20日向黑貓投訴平臺反映：“2020年1月10號從寧波櫟社機場 飛往 信陽明港機場 。航班MU9965 ；機票號碼：781-2355431*** 由于疫情影響，封城后，未在一月內去機場領取電子客票行程單，超過打印時限而無法打印，于3月13日申請開電子發(fā)票，并且按照東方航空公司要求填寫開票信息，并轉發(fā)到制定郵箱，一個星期了還是未開發(fā)票。 在東方航空公司官方app聯(lián)系客服人員后，又多次重新發(fā)送郵件到東方航空公司指定郵箱，并且郵箱顯示已經成功投遞到對方郵箱，截止到2020年3月20號 ，東方航空公司還是遲遲不開電子發(fā)票。”
投訴詳情：要求東方航空公司按照提供的信息 開電子發(fā)票
免責聲明：文章內容來源于“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內容，僅代表投訴者本人，不代表新浪網立場。網 07-08 09:32 大
民航于7月1日起啟用新版《航空運輸電子客票行程單》。但該“行程單可否報銷、是否還需要另外索取發(fā)票”卻成近日消費者咨詢的焦點。對此，廣州市地稅局昨天專門作出了解釋。
市地稅局稱，民航自2008年7月1日起啟用新版《行程單》，舊版《行程單》使用至2008年8月31日。2008年7月1日至8月31日，各公共航空運輸企業(yè)和航空運輸銷售代理企業(yè)開具的《行程單》，可并行使用新、舊兩種版本；2008年9月1日起，一律開具新版《行程單》。新舊版《行程單》都可作為報銷憑證，無需另索取發(fā)票。
據(jù)了解，根據(jù)《國家稅務總局中國民用航空局關于印發(fā)航空運輸電子客票行程單管理辦法（暫行）的通知》的有關規(guī)定：《航空運輸電子客票行程單》作為旅客購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，同時具備提示旅客行程的作用。另外，《行程單》納入發(fā)票管理范圍，由國家稅務總局負責統(tǒng)一管理，套印國家稅務總局發(fā)票監(jiān)制章。經國家稅務總局授權，中國民用航空局負責全國《行程單》的日常管理工作。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責：
1、機票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通；
5、完成上級安排的工作任務。
二、任職要求：
1、計算機操作熟練，有一定的英文基礎；
2、普通話標準，口齒清晰，極強的溝通能力；
3、良好的客戶服務意識；
4、敬業(yè)，有責任感，有團隊精神，并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源：百度百科-95530
東方航空公司客服電話是多少
東方航空公司客服電話是: ４００８―９１６８３３【24小時人工服務】全國聯(lián)網訂票.改簽.退票.業(yè)務人工服務咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務!我們的服務宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務！“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！機票銷售方式發(fā)生巨大變化，在三大購票新方式的助力下，預計今年將是機場春運變化最大的一年。目前，為保證新的售票方式順利實行，民航部門提前對設備進行檢測，并落實維護措施，確保設備安全運行。民航部門將首次全面推行互聯(lián)網售票、電子支付票款等新的售票方式。電子票介紹：電子的全面普及為“網上購買飛機票”鋪平了道路，使用電子票，就不必，經過傳統(tǒng)機票的送、取等一系列程序，即可按照你需要的航程、起航地、到達地、起航日期、價錢等級選項，便可輕松實現(xiàn)銀行轉賬購買電子票。電子票付款方式有：網銀轉帳、ATM轉賬、銀行ATM機現(xiàn)金存款、銀行柜臺匯款辦理。如何用電話訂票系統(tǒng)訂飛機票？ 第一步：請您準備好您的身份證、所要去的機場所在地的電話區(qū)號、紙筆；通過電話訂票；票款只能通過銀行進行支付不能現(xiàn)金交易避免售票系統(tǒng)出錯，所以客戶必須先通過機場指定賬戶支付票款后才能為客戶預留票；第二步：撥打訂票電話號碼第三步：根據(jù)語音提示要求，等待人工服務專線接聽，提供您的登機場、登機日期、擬去飛機場所在地的電話號碼區(qū)號、訂票張數(shù)、身份證號碼等信息；第四步：支付票款訂票成功后，回撥訂票電話，客服人員會告訴您取票密碼，請務必及時記錄下來；第五步：到指定的取票窗口，憑身份證、取票密碼購買您所訂的飛機票。電話訂票成功后，請您于次日24：00前到指定取票點取票。 定票時間〖24小時服務〗特別聲明:1、請遵守中國航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務的用戶均要遵守手續(xù)流程。2、凡是訂票用戶必須提供真實有效旅客本人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機場票務部指定帳戶給您支付票款。4、在票務系統(tǒng)收到票款以后，會通過郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號。5、訂票旅客持本人有效證件，提前30分鐘到機場辦理登機手續(xù)。6、旅客必須在60分鐘內支付票款；然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結或取消您預訂的電子客票。7、在信用期限內付款。付款方式有a、網銀轉賬b、ATM 轉賬c、銀行柜臺取票方式：可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶取票密碼直接在機場售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解！中國航空總局客運部特版權！【中國航空總局旅客銀行卡購票公告】為方便旅客使用銀行卡購票，確保業(yè)務規(guī)范、交易及時準確、信息完整、資金安全，現(xiàn)將有關事項公告如下: 1．旅客可以在銀行atm機的購票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤的自動售票機（均標明可辦理銀行卡購票業(yè)務）上辦理購票業(yè)務。 2．受理銀行卡的種類:（1）在AMT機購票，必須在航空客服指導下購票，使用航空部門指定收單行所有銀行卡；（2）自動售票機上可使用標識銀行的所有銀行卡，以及帶銀聯(lián)標識的其他銀行借記卡和預付卡。收單行是指與商戶簽有協(xié)議或為持卡人提供服務，直接或間接憑交易單據(jù)參加交換的清算會員單位。3．旅客使用銀行卡購買機票時，一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。4．旅客使用銀行卡購買的機票，正面印有收單行標記（如工商銀行為、農業(yè)銀行為、中國銀行、建設銀行為、郵政銀行等）。5．在ATM購票時，旅客應根據(jù)售票員提示，將銀行卡放入ATM機上刷卡，旅客確認金額后扣款?？劭畛晒螅珹TM機自動打印兩聯(lián)“消費憑條”，第一聯(lián)（商戶存根聯(lián)）交由旅客簽字確認后去取票時交給機場留存，另一聯(lián)（持卡人存根聯(lián)）隨銀行卡交旅客。扣款成功，但ATM機憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時，所扣款項將通過銀行退回銀行卡,ATM機會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付, 旅客可按銀行規(guī)定時限查詢消費和退款信息?？劭畈怀晒η褹MT憑條未打出時，AMT會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。6.支付成功但制出的機票票面不清或票紙殘缺時，旅客應持票到改簽窗口辦理換票手續(xù)。由于設備原因無法退還銀行卡時，旅客應及時聯(lián)系車站工作人員到場處理。7．旅客為使用銀行卡購買的機票辦理改簽和退票時，應持原購票所用銀行卡，到安裝有ATM機改簽或退票辦理。始發(fā)改簽后的新票票價低于原票票價的，ATM機打印“退款憑條”；新票票價高于原票票價的，必須先用銀行卡支付新票全額票款，再辦理原票 退票, 原票全額票款退還至原購票所用銀行卡，ATM機打印“消費憑條”和“退款憑條”。始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的，應先辦理新票退票，ATM機打印“退款憑條”，再重新購票。辦理退票時，ATM機打印“退款憑條”。8．旅客為使用銀行卡購買的機票辦理中轉簽證時,需補收票款的,可用現(xiàn)金或銀行卡支付。9．遇有不可抗力、機場責任、ATM機故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況，并且不能連接ATM機進行退票等業(yè)務時，經上報審核后,售票員收回原票，給旅客開具“機票收回憑證”一式兩聯(lián)，第一聯(lián)旅客簽字后隨原票交車站留存，第二聯(lián)交旅客，旅客按銀行規(guī)定時限查詢退款信息。10．旅客購買機票后，應當當場取回銀行卡、機票及相關憑條；銀行卡丟失時要辦理退票的，經值班站長批準后，比照第9條辦理。11．旅客使用銀行卡購買機票后，因變更、退票等產生的應退款項按銀行有關規(guī)定時限退還至旅客購票所用的銀行卡賬戶中。12．未盡事項參見《航空旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)定，但涉及收、退款等銀行卡事項按照持卡人與發(fā)卡機構之間簽訂的銀行卡合同處理!....乘機需知購票需知1.訂座：出國人員為保證如期飛行，最好到航空公司售票處當面訂座， 如你擬乘坐的航班座位已滿，又不可能改變時間，你可申請列為候補， 前兩天下午到售票處購票。2.購票：定妥座位后，應按規(guī)定期限持護照、簽證、定座單、支票、中國銀行出具的專購買機票用的外匯證明， 自費者還需帶入學通知書復印件， 單位介紹信，審核機構證明，中國銀行購票證明（可用人民幣證明）以及外 幣等，自費出國（留學或探親）購買中國民航國際航班機票者，只要在定座 時申明是自費出國，即可享受一定折扣。但如果去美國， 加拿大就必須在飛機起飛前21－7天內定座和購票，否則就不能享受折扣,同購票后不能改 期或改變航班，否則按退票處理，如因故退票要收50%的退票費， 所以在 購票時必須詢問清楚。行李需知一、關于行李若使用新的行李箱，千萬要記得行李箱特征、顏色及尺寸，否則領取行李時，會茫茫然不知如何找起。各航空公司會提供行李名條，請顧客寫上聯(lián)絡地址及電話，一旦遺失，航空公司可按照行李名條，將行李送回。如果你所使用的行李箱非常大眾化，建議可在行李上貼上醒目的貼紙或是系上一條花色的手帕，以便尋找行李。1）托運行李：可攜帶托運行李兩件，兩件行李尺寸總和不得超過106英寸（269公分），其中任何一件不得超過62英寸（158公分），每件重量則不得超過70磅（31.75公斤）。2）手提行李：可攜帶手提行李一件，尺寸不得超過45英寸（158公分），重量不得超過50磅（22.67公斤）。手提行李中建議包括下列物品：換洗內衣褲一套、旅行支票及現(xiàn)金、護照、I-20、個人通訊錄、個人藥品、紙、筆、乳液、護唇膏、隱形眼鏡藥水、眼鏡、面紙、及打發(fā)時間的娛樂用品。男生應攜帶一把刮胡刀，隨時整頓儀容。機場需知行李托運、換登機牌您到達機場后,請到出發(fā)大廳指定的服務臺憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機和行李交運手續(xù),領取登機牌。飛機離站前30分鐘停止辦理乘機手續(xù)。購買機場建設費您需在指定柜臺買50元人民幣的機場建設費,8小時內中轉的旅客及12歲以下的兒童憑機票免交機場建設費。您還可自行決定是否購買保險。安全檢查通過安全檢查時,您應首先向工作人員出示登機牌、有效證件和飛機票.為了飛行安全,您及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查.行李物品要做x光機檢查,旅客要走金屬探測器門。候機及登機您可以根據(jù)登機牌所顯示的登機口號在相應的候機廳候機休息,聽廣播提示進行登機中國民用機場布局規(guī)劃《中國民用機場布局規(guī)劃》業(yè)經國務院批準頒布實施。規(guī)劃目標是到2020年民用機場總數(shù)達244個，初步形成規(guī)模適當、布局合理、層次分明、功能完善的現(xiàn)代化民用機場體系。規(guī)劃方案按照“加強資源整合、完善功能定位、擴大服務范圍、優(yōu)化體系結構”的布局思路，重點培育國際樞紐、區(qū)域中心和門戶機場，完善干線機場功能，適度增加支線機場布點，構筑規(guī)模適當、結構合理、功能完善的北方（華北、東北）、華東、中南、西南、西北五大區(qū)域機場群。具體是：北方機場群：由北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江8個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）內各機場構成在。既有30個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增北京第二機場、邯鄲、五臺山、阿爾山、長白山、漠河、撫遠等24個機場，機場總數(shù)達到54個。華東機場群：由上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東7個?。ㄖ陛犑校﹥雀鳈C場構成。在既有37個機場基礎上，布局規(guī)劃新增蘇中、麗水、蕪湖、三明、宜春明月山、上饒三清山、濟寧,、南京馬鞍國際機場等12個機場，機場總數(shù)達到49個。中南機場群：由廣東、廣西、海南、河南、湖北、湖南6?。ㄗ灾螀^(qū)）內各機場構成。在既有25個機場基礎上，布局規(guī)劃新增信陽、岳陽、衡陽、邵東、河池等14個機場，機場總數(shù)達到39個。西南機場群：由重慶、四川、云南、貴州、西藏5省（自治區(qū)、直轄市）內各機場構成。在既有31個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增和遷移宜賓、黔江、康定、騰沖、六盤水等21個機場，機場總數(shù)達到52個。西北機場群：由陜西、甘肅、青海、寧夏和新疆5省（自治區(qū)）內各機場構成。在既有24個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增天水、隴南、玉樹、喀納斯等26個機場，機場總數(shù)達到50個。 謝謝旅客配合與諒解！
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中國東方航空公司客服熱線是
中國東方航空公司客服熱線:400-6779-110(人工服務)，受理業(yè)務：查詢機票：
機票銷售：預定服務：
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