【簡介：】事跡 材料主體的寫作以事跡為主要內(nèi)容，寫出先進單位或人物的工作經(jīng)歷、工作事跡及取得的成績。下面我給大家?guī)碜o士個人優(yōu)秀事跡材料6篇，希望能幫助到大家!
護士個人優(yōu)秀

事跡 材料主體的寫作以事跡為主要內(nèi)容，寫出先進單位或人物的工作經(jīng)歷、工作事跡及取得的成績。下面我給大家?guī)碜o士個人優(yōu)秀事跡材料6篇，希望能幫助到大家!

護士個人優(yōu)秀事跡材料1

6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王玲，是一名護師,一直在“三院”精神科護理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。

由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護理人員，每遇到這種情況，王玲總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的心靈。小岑(化名)，一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，王玲每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王玲的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家!”此時王玲沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來。”小岑根本不聽勸說，并把杯子里的水往王玲身上潑去。同事們連忙趕過來，王玲卻說：“小岑是爸媽的小女兒，沒這么快適應(yīng)的!”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習慣，而且紙塞得很深,王玲發(fā)現(xiàn)后立刻 報告 醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出，但是紙巾塞得太深了，需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀大,出遠門不方便，于是由醫(yī)護人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。

精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王玲微笑著走進病房，把每一位病人都當作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理發(fā)師呢!一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而王玲像親人一樣無微不至地照顧著老人。

現(xiàn)在，小岑可勤快啦!主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習慣。小岑的家屬擔心女兒遂來探訪。王玲熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn)，這使從大老遠趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的 父親節(jié) 啊!岑老爹感動得還專門寫了一封 感謝信 給王玲!信上寫道：您那種高尚風格、樂于助人的美德將永遠銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。

晨會上，護士長還特意表揚了王玲，并囑咐大家要好好向王玲學習。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續(xù)!

護士個人優(yōu)秀事跡材料2

__市第四人民醫(yī)院精神科護士――盧__，她用真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛，用火一樣的熱情點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。

在玉林市第四人民醫(yī)院工作，護士隨時可能面對意想不到的危險。有一次，盧敏在護士站內(nèi)被病人掐住了脖子，病人揚言要掐死她。在緊急狀況下，盧敏面不改色，以多年的護理 經(jīng)驗 冷靜沉著應(yīng)對，同時采取說服 教育 的方式，制止了突發(fā)事件。

在這里，收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發(fā)病時經(jīng)常伴有幻聽、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀，發(fā)起病來異于常人，經(jīng)常辱罵、踢打醫(yī)生和護士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以，護士常常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但盧敏一點怨言也沒有，而是更耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心，盡全力配合醫(yī)生做好護理工作。

值夜班的時間，是不能睡覺的，因為隨時要巡視病房。平時盧敏就守在靠門邊的位置上，每隔20分鐘在病區(qū)巡視一次，看看病人有沒有按時休息，有沒有自殺輕生的異常情況，就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來。

無論是從細致的生活護理還是到復雜的心理護理，盧敏不以工作累工作苦為借口，不以病人的不是而怨聲載道，一切以病人為中心，一切為了把工作做好為己任。

盧敏說既然選擇了護理工作，就注定選擇了奉獻，作為一名精神科護士，她無悔當初的選擇。

護士個人優(yōu)秀事跡材料3

她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她 愛崗敬業(yè) ，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。

一、改變排班模式，加強責任護理

1、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8―11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎(chǔ)護理

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反復強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

三、規(guī)范護理服務(wù)

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、 自我介紹 、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時 總結(jié) ，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。

四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。

護士個人優(yōu)秀事跡材料4

我是一名普通的護理工作者，從走出校門到如今細算已工作十二年了，12年在護理這個工作崗位上我經(jīng)歷了成長有風風雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。我做過急診的護士，外科病房的責任護士，現(xiàn)在是手術(shù)室護士長，在這些崗位上，我都是一個極其認真負責的人，因為在我的心中有一份承諾，那就是善待他人，無私奉獻!

也許，有人認為，工作投入是壓力所致，而我則認為工作是一種快樂，是一種幸福。穿上白大褂，踏入醫(yī)院大門，我的心中便只有醫(yī)院和病人，同事們看到的是一個言語爽朗，工作風風火火的好同事，病人看到的`是一個充滿愛心，耐心細致的好護士。09年4月9日我們手術(shù)室來了一位年僅21歲的骨科患者，診斷是“左股骨髁，脛骨平臺，髕骨骨折，”患者家里經(jīng)濟非常困難，據(jù)說是賣了 拖拉機 才來看病的。面對如此大的手術(shù)，術(shù)后劇痛的難免的，小伙子恐懼不安，我看出了小伙子的擔心，便耐心的向他介紹，術(shù)后的止痛 方法 ，并一直陪伴著他，直到病人情緒平靜，手術(shù)很順利，可全麻一清醒，病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭，喊著：“痛死了，痛死了…”聽著病人的哭喊，我的心也跟著著急，怎么辦?我要幫幫他，我急忙找麻醉師，“快，再想想辦法，能否再加用一些止痛藥!”麻醉師估量后，決定再用一定量的鎮(zhèn)痛藥，“可能要半小時起效”，“痛死了，痛死了…”病人還在叫，我也心急如焚?！霸賵猿?，一定要堅持”，就這樣，從手術(shù)室到復蘇室，我一直守候著病人，終于，漫長的半小時過去了，病人漸漸平靜，我也松了一口氣。病人安全的回到了病房，而我也重新開始了忙碌。下班了回到家，想著一天的工作，忽然想起還有一件事沒做，不行，我得回醫(yī)院，我要去看那個病人，不知道他疼痛是否緩解了，想到這里，我返身回到醫(yī)院，匆匆走進了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快樂，為自己的善良和病人的平安而幸福!

每天我們都在緊張而有序的忙碌，身為護士長，我?guī)ьI(lǐng)著五位年輕的護士，要完成十幾臺的手術(shù)配合，及時完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒，更換工作，以便隨時可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下，我的團隊也是工作第一，特別團結(jié)肯吃苦，只要有未做完的手術(shù)或 其它 工作，沒有人會去休息?？苾?nèi)成員24小時通訊通暢，無論節(jié)假日還是白天黑夜，只要工作需要，我們都會及時趕到，毫無怨言。手術(shù)室護士長就像一個大管家，年輕的我，有時自己都覺得自己像個婆婆一樣管這管那，滴水不漏。平時一塊紗布，一根針，都不許大家亂扔，及時關(guān)燈，節(jié)約用水，我經(jīng)常對科內(nèi)年輕護士說：“對待醫(yī)院的東西就要像對待家里的東西一樣，隨手關(guān)燈，懂得節(jié)約，我們每個人都要有主人翁意識”。每次手術(shù)時，醫(yī)生都會開玩笑的說，你們管家婆呢，我們沒有浪費哦!

近兩年，我們醫(yī)院傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)已被先進的腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)所取代，前列腺汽化電切代替了損傷較大的開放手術(shù)，膽道鏡，胸腔鏡等微創(chuàng)手術(shù)的成功開展，都傾注了我和我的團隊的辛勤付出。

我是一名白衣天使，我就是擁有天使的本色，我愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻著自己的光和熱!

護士個人優(yōu)秀事跡材料5

__，女，25歲，護理專業(yè),大專 畢業(yè) ,__醫(yī)院護士。她的十佳護士事跡如下：

在從事護理工作5年來，視患者利益高于一切，以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和勇于吃苦的精神，得到了同事的尊敬，患者的信賴。在平凡的工作崗位上以不平凡的表現(xiàn)得到了組織的肯定，獲得了醫(yī)院優(yōu)秀護士稱號。

在從事護士工作五年來，我牢固樹立一切為了病人待病人如親人，堅持以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻給每位患者。護理工作是繁雜而辛苦的，在臨床一線的工作中，做好等級護理，對病情較重，變化較快的情況，及時準確地為病人做基礎(chǔ)護理，耐心細致的為病人做好病情觀察，“三查七對”從不含糊，熟練運用護理操作技能，真正做到待患如親人。

記得在某次值班的一個晚上，一位年過七旬的老人，是因腦出血而入院。病人家屬焦急的跑到護士辦公室叫我，說老人家已經(jīng)四、五天未解大便，現(xiàn)在正腹痛，腹脹難忍。醫(yī)生又關(guān)照過不能用力解便，以預防出血再次加重。當時我也深知這個道理，我急切的走進才人家的病房，優(yōu)秀護士先進事跡安慰老人家不要著急，一定會有解決辦法，當時是大冬天，我先將自己的雙手捂熱，然后放在老人家的腹部行順時針工的循環(huán)按摩。囑老人家不要焦急，深呼吸，慢慢的，老人家似乎沒之前那么難受了，可我又想，如果大便解不出來，這個似乎解決不了什么問題，在醫(yī)生的同意下我動作輕柔的幫老人家在肛周打了兩只開塞露，眼看大便就快出來了，可卻堵在肛門口。當時老人家又痛苦的呻吟起來了，我當時也有點急了，心想千萬不能讓病人再這樣痛苦了，看此情景，于是毫不猶豫的帶起手套，手指輕柔的插進病人的肛門，將堵在肛門口的糞塊擱了出來。這時，老人家終于停止了呻吟輕松了。在場的每一位家屬都驚呆了，他們感激的對我說：“太感謝你了，小王護士，你幫我家人解決了痛苦，不怕臟不怕累，我們都不如你啊。雖說是我們的家人，真要說起來，優(yōu)秀護士事跡我們恐怕都沒這個勇氣幫家人擱大便，更何況我們只是病人而已，您真是把病人當親人待啊!”我笑著回答他們：“不用謝，我們要把以病人為中心的服務(wù)體現(xiàn)在實際工作中，從一點一滴做起，從小事做起?！?/p>

記得是去年一位患子宮肌瘤的婦女住進我院，令醫(yī)生護士感到奇怪的是，一連幾天，病人的丈夫都沒有在病房露過面。一打聽，才知道他們正面臨感情危機，正是因為鬧著離婚，丈夫才不來照顧妻子。了解情況后，院里安排照料了生活起居，我們總是準時把飯菜送到病人的床頭，我還經(jīng)常開導病人人，要以包容理解的心態(tài)對待任何事情。妻子得到很好的照料的消息傳到丈夫耳朵里時，他還不相信，傍晚時分，我下班后，正和半臥床的病人聊天，他悄悄來到病房，看著我和妻子網(wǎng) 說說 笑笑的。談心時，丈夫不由愧疚不已，感慨萬分。向我連連道謝，并握著妻子的手，自責地說：“非親非故的護士都能如此照顧你，我還有什么理由對你不管不顧不問呢?就沖著這些好心人，我們也要好好地重新來過。”是的，這就是愛，雖然平凡，但卻偉大。

還有一次，一位產(chǎn)婦住院分娩，由于家境貧寒，嬰兒衣服包裹等沒有置辦，護士先進事跡一家人個個愁容滿面，面對這一切，我們又一次獻出了關(guān)愛，大家紛紛從家中拿來衣服、被褥，望著躺在我們捐贈的包裹里甜甜睡著的嬰兒，產(chǎn)婦臉上露出了寬慰的笑容，這樣的例子很多，正因為做的比說的多，做的比說的好，所以贏得了家屬的贊譽，領(lǐng)導的肯定。我深知要做一名好護士，工作不能網(wǎng)簡單地停留在打針、發(fā)藥執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要地豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗?zāi)芰?，為了提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識，培養(yǎng)理論強，技術(shù)硬的基本技能，我會堅持理論指導實踐，實踐檢驗理論，注意融會貫通，學以致用。

最后，我要謝謝領(lǐng)導和同事們給我的幫助，肯定和榮譽。今后，我會更加努力工作，為醫(yī)院，為護理工作做出貢獻。

護士個人優(yōu)秀事跡材料6

為加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有半年，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，特別是護士冉雪蓮，在開展優(yōu)質(zhì)護理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：

自20__年__月底以來，我們改變了以往的護理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4)，每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機維持著生命，那時患者肺部感染特別嚴重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們責任護士為患者提供連續(xù)，全程的護理服務(wù)，包括從入院時的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護理，到出院時的出院指導。這樣形成了護士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責任護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉，而當病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫(yī)生對病人有了某項治療 措施 時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進了醫(yī)護患三方的溝通，提高了患者的滿意度。

建立良好的護患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、責任護士，病區(qū)護士長和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時候脾氣非?；鸨?，對醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責任護士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。

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