【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空維修公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、怎么聯(lián)系東航人工客服?
2、東方航空客服電話是什么
3、東方航空的人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空維修公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
怎么聯(lián)系東航人工客服?
東航人工客服:95530。
中國東方航空集團有限公司是由中央直接管轄的國有獨資公司,也是國務(wù)院國有資產(chǎn)中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。
從事服務(wù)
東航主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中國貨運航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司,上海航空股份有限公司、中國聯(lián)合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。
東方航空客服電話是什么
東方航空全國統(tǒng)一: ( 400_9924518___400_9924518) (通話免費) 感謝您的支持!受理: 機票預訂,機票改簽,改期,機票退票,
價格查詢,行程單打印,行李托運,業(yè)務(wù)辦等!!!!!!!!
為了答謝廣大旅客對民航航空一貫以來的支持,特價機票中心近
期推出了各個航線最低2折起的特價機票,航空公司開始嘗試運
作模式,成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試
2002年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升,航空以旅游的訂購為
主,兼營賓館和機票的預訂業(yè)務(wù)。2004年5月,航空公司嘗試推
出新型旅游預訂模式——航空電子客票,即專門開辟出部分旅游
線路,以“網(wǎng)上 支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游
客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預訂到支付的
“ 一站式”旅游預 訂服務(wù)。據(jù)了解,航空電子客票具有方便
、快捷的特點?!半娮涌推本W(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開通后,旅客只需通
過航空熱線與客服人員預訂寫下訂單,就可以完成出票、網(wǎng)上支
付 票款、或是當?shù)貦C轉(zhuǎn)帳、還可以到當?shù)劂y行柜臺辦理票
款、數(shù)量有限,預訂從速! 中國民航航空股份有限公司是由中
國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立,以原中國民航航空公司為基礎(chǔ),
聯(lián)合中國 北方航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空
業(yè)公司。是中國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立并控股的航空公司。
手續(xù)流程: 1、通過客服電話,票款只能通過銀行進行支付不能
現(xiàn)金交易,客戶必須先支付票款后才能為客戶預留票
2 當客戶支付票款完畢以后,必須與人員聯(lián)系核實客戶的票款。
登記客戶的有效, 3、客戶可以憑著有效及身份證到工作人員指
定的窗口取票,或者送票上門。 4、旅客持本人有效
,提前30分鐘到機場辦理登機。 5、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票
款;然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預訂的電子客票。
6、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有:a、銀行柜臺 c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)
賬b、自助銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬 d、存款機無卡存款dfdd 取票方式: 1、可
以通過客戶所在地址免費送票上門。 2、可以憑客戶有效身份及
客戶訂單號直接在機場取票。 特別聲 明: 1、請遵守
本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流
程。 2、請遵守航空局客運部電子客票的規(guī)章制度。 3、凡是用
戶必須提供真實有效證件或有效以及聯(lián)系方式。 4、工作人
員為您電子客票成功下定單,然后提供航空路局客運部票務(wù)科指
定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以后,會通過郵件或
方式,把您的電子客票定單號發(fā)給您。 6、你可以根據(jù)發(fā) 給您
的電子客票定單號在網(wǎng)上查詢您的機票信息。 7、旅客持本人有
效,提前30分鐘到機場取票。 8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款
;否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預訂的電子客票、本公司
特價機票中心近期推出了各個航線最低2折起的特價機票,航空
公司開始嘗試電子商務(wù)運作模式,成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)
。經(jīng)過一年多的探索與嘗試,2002年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅
速攀 升,航空以旅游的訂購為主,兼營賓館和機票的預訂業(yè)務(wù)
。2004年5月,航空公司嘗試推出新型旅游預 訂模式——航空電
子客票, 即專門開辟出部分旅游線路,以“網(wǎng)上支付即可享受
30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提
供游客足不出 戶、從預訂到支付的“ 一站式”旅游預訂服務(wù)。
據(jù)了解,航空電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客票網(wǎng)
上支付”業(yè)務(wù)開 通后,旅客只需通過熱線與客服人員預訂寫下
訂單,就可以完成、辦理 票款、數(shù)量有限,預訂從速!中國民
航航空股份有限 公司是由中國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立,
東方航空的人工客服電話是多少?
東方航空公司服務(wù)熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能 與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認證。
2、2001年,東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”稱號,并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3、2002年12月12日,在“第七批中國企業(yè)新紀錄新聞發(fā)布會”上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀錄”。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”,順利實現(xiàn)安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司”,東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象,榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎。
7、2018年5月9日,“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布,中國東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國東方航空集團有限公司
中國東方航空集團有限公司官網(wǎng)-公司概況-集團簡介
百度百科-95530
東方航空公司人工服務(wù)電話是多少??急?。?/h2>
您好,東方航空客服熱線95530。撥完95530后,根據(jù)語音提示,按1選擇中文服務(wù),再按7建議和意見,就是人工咨詢服務(wù)了。
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東方航空客服電話
東方航空客服電話:(+86)95530 。中國東方航空集團有限公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊。
(1)上海靜安區(qū)營業(yè)部:服務(wù)時間09:00-17:00;對外電話95530;
(2)上海浦東新區(qū)營業(yè)部:服務(wù)時間周一至周五09:00-17:00(國定假日不營業(yè));對外電話95530。
擴展資料
截至2017年底,東航集團總資產(chǎn)超過2760億元,形成以航空客運為核心主業(yè),以航空物流、航空金融、航空地產(chǎn)、航空食品、融資租賃、進出口貿(mào)易、航空傳媒、實業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資等為相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)的“1+9”現(xiàn)代航空服務(wù)集成體系。
作為集團核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司,1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。
公司運營著超過650架、平均機齡5.39年的全球最年輕大型機隊,擁有75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊,開放手機等便攜式設(shè)備使用。
參考資料:中國東方航空-聯(lián)系我們
參考資料:中國東方航空-中國東方航空簡介
關(guān)于《東方航空維修公司》的介紹到此就結(jié)束了。