【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稒C票消費者投訴熱線》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機票退票退太少的錢可以打12315投訴嗎
2、要是不退飛機票,怎么投訴?
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本篇文章給大家談?wù)劇稒C票消費者投訴熱線》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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飛機票退票退太少的錢可以打12315投訴嗎
可以投訴,全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。截至2016年,全國縣以上消費者協(xié)會已達3000多個,其中省,自治區(qū),直轄市31個。
要是不退飛機票,怎么投訴?
首先看清楚你購買機票的條款是不是能夠退票的?如果能夠退票的并且那你可以向航空公司去確認,你機票的退票費用是多少?然后先找。你買票的地方進行投訴協(xié)商處理,如果結(jié)果不滿意,那再找航空公司投訴以及消費者協(xié)會投訴。
飛機票退票退太少的錢可以打12315投訴嗎?
如果你覺得不滿意,投訴當然是可以的。但是因為機票這個東西他賣出的時候有的時候是特價機票,甚至打折打的比較狠,這種售出的時候就已經(jīng)有明確的說法,就是說如果退換票的話扣費較多,也就是說你雖然可以投訴,但是投訴起作用的效果不大。
機票投訴找哪個部門?
這個要看你是在哪里買票的?如果是在第三方機票銷售平臺,那么是先找他們的投訴部門進行投訴。如果是在航空公司買的機票,那么先找航空公司的投訴部門,如果不能解決,你的問題,那么就要找消息或者是法院。
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