【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延誤8個小時》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機延誤了可以改簽嗎?
2、航班延誤多久可以免費改簽
3、飛機延誤改簽怎么處
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延誤8個小時》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機延誤了可以改簽嗎?
- 2、航班延誤多久可以免費改簽
- 3、飛機延誤改簽怎么處理
- 4、航空公司原因或目的地機場設(shè)施原因?qū)е卵诱`8小時,能否要求免費改簽或全額退票買其他航班
- 5、飛機延誤多久可以免費改簽
- 6、航班延誤多長時間能退票
飛機延誤了可以改簽嗎?
航班延誤了可以免費改期或者退票
2017民航局新規(guī)定 關(guān)于延誤的新規(guī):
關(guān)于延誤的新規(guī)
1、航班延誤了旅客可以向民航局提出確認
旅客提出航班延誤、取消原因的確認申請需滿足以下條件:
(一)由旅客本人或其授權(quán)人提出,授權(quán)人須出具旅客本人授權(quán)證明。
(二)提供旅客定座或乘機憑證(包括電子憑證)。
(三)有準確的航班號、航班日期、始發(fā)地和目的地。
(四)申請確認的航班應(yīng)當是國內(nèi)承運人航班,以及港澳臺地區(qū)承運人、外國承運人航班始發(fā)點或者經(jīng)停點在中國境內(nèi)(不含港澳臺)機場的航班。
(五)提供有效聯(lián)系方式。
(六)自客票載明乘機日期之日起一年之內(nèi)提出。
2、天氣原因等造成航班延誤,食宿費用自理
2017年1月1日起,由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排食宿,費用由飛客自理。
3、超過十五分鐘就算延誤
“航班延誤”,是指航班實際到港擋輪擋時間,晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”,是指航班實際出港撤輪擋時間,晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。不僅明確了超過“十五分鐘”就算是延誤,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機在機場滑行也算時間,很科學(xué)。
4、將乘客弄進機艙“干等”算“機上延誤”
以前將乘客弄進飛機,在里面坐等一個小時也是很常見的,現(xiàn)在有了規(guī)定“機上延誤”。航班飛機關(guān)艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內(nèi)等待,超過機場規(guī)定的地面滑行時間,就算是“機上延誤”。
航班延誤多久可以免費改簽
飛機延誤只要延誤就可以免費改簽,沒有時間規(guī)定,隨時可以改簽。旅客可通過專柜改簽、電話改簽、手機自助改簽和自助值機終端改簽四種方式進行航班延誤后的改簽。
航班為什么會延誤
天氣原因,飛機起降的機場一旦遇到霧、雪、雨、云和風(fēng)等天氣,導(dǎo)致跑道能見度低于一定標準時,航班便無法正常起降。
調(diào)配原因,因為某些特殊原因,原定執(zhí)行本次航班任務(wù)的飛機因為故障臨時被替換,或者被臨時調(diào)配去執(zhí)行其他飛行任務(wù),完畢后才執(zhí)行本次航班,造成本次航班延誤。
空勤人員原因,如果個別空勤人員責(zé)任心不強,沒能在正常時間登機準備飛行任務(wù),也可能造成航班延誤。
飛機延誤改簽怎么處理
飛機延誤可以免費改簽,但旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》:
第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班。
因承運人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
第五十八條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。
第六十條 航班延誤或取消時,承運人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
擴展資料
《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定:
第三十一條 乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。對旅客、有效乘機身份證件、有效乘機憑證信息一致的,民航安檢機構(gòu)應(yīng)當加注驗訖標識。
有效乘機身份證件的種類包括:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證;
外籍旅客的護照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機身份證件。
十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機關(guān)出具的身份證明。
參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則
航空公司原因或目的地機場設(shè)施原因?qū)е卵诱`8小時,能否要求免費改簽或全額退票買其他航班
一般如果是航空公司的責(zé)任,要求改簽或更改其他航班是沒問題的。但至于全額退款,那就麻煩很多了,而且也不可能全額退還,因為要扣除一定的手續(xù)費,及其他費用。一般在購票聲明中會有相關(guān)的說明。
飛機延誤多久可以免費改簽
飛機延誤只要延誤就可以免費改簽,但旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定:
第十九條航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班。
因承運人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
擴展資料
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定:
第五十八條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。
第五十九條 航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)負責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。
第六十條 航班延誤或取消時,承運人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則
航班延誤多長時間能退票
只要延誤就可以提出退票,規(guī)定如下:
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鐘以上或航班取消,民航總局出臺《航班延誤賠償指導(dǎo)意見》督促航空公司改進服務(wù),減少航班延誤。
善后措施
1、及時要求改簽其他航班。
2、要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。
3、向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
4、向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
5、不可罷乘、霸機,否則可能導(dǎo)致受到警方的治安處罰。
以上內(nèi)容參考人民網(wǎng)-航班延誤不要慌 先查動態(tài)再變更
以上內(nèi)容參考百度百科-航班延誤
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