【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤改期了怎么辦》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、誤機(jī)了可以改簽嗎?
2、飛機(jī)延誤改簽怎么處理
3、飛機(jī)延誤改簽機(jī)票要補(bǔ)差
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤改期了怎么辦》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
誤機(jī)了可以改簽嗎?
如果是在航空公司購買的全價機(jī)票,一旦誤機(jī)可以在機(jī)場柜臺立即辦理改簽手續(xù),改簽的情況要視下一班飛機(jī)的起飛時間而定。如果購買的是打折力度很大或者廉價機(jī)票的話,誤機(jī)后一般沒有退改簽的可能了。
如果是天氣等不可抗拒原因造成飛機(jī)延誤,可以跟航空公司取得聯(lián)系進(jìn)行改簽,這種不可抗的原因造成的延誤一般是免費(fèi)改簽的。
如果天氣原因嚴(yán)重到當(dāng)日航班都無法起飛的話,最早也只能改簽至下一天了,在這種情況下,航空公司不會提供在機(jī)場的住宿。但如果延誤或取消的原因是航空公司的問題,乘客有權(quán)利要求航空公司提供在機(jī)場的住宿。
購買了聯(lián)程機(jī)票,誤了第一程,如果是乘客的責(zé)任,要立刻聯(lián)系航空公司,看是否能夠進(jìn)行后續(xù)航班的改簽,或者改換機(jī)票趕上后續(xù)航班,重新安排聯(lián)程航班的時間。
如果是航空公司的問題導(dǎo)致,這種情況下航空公司會為乘客統(tǒng)一安排改簽,如果需要過夜的話,還會負(fù)責(zé)餐宿的安排及費(fèi)用。
乘坐飛機(jī)的注意事項:
至少提前一個小時到機(jī)場。航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你需要在飛機(jī)起飛前的半小時辦好手續(xù),因此,最好根據(jù)交通情況提前到機(jī)場,特別是黃金周、春運(yùn)等交通擁堵的時候,一定要提前出門,最好在起飛前1個小時到機(jī)場。
帶齊證件辦登機(jī)手續(xù)。辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)。到機(jī)場后注意機(jī)場的顯示屏幕,你會看到你的航班在哪個柜臺。找到相應(yīng)柜臺,將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。
如果有大件行李,可以辦理托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李免費(fèi)。水果刀等管制刀具最好放在行李中托運(yùn),不然90%可能會沒收掉。
小動物不能帶上飛機(jī),要托運(yùn)也要有檢疫證明。盆栽植物、花卉類的可以。托運(yùn)的憑證一般貼在機(jī)票上,到達(dá)并取出行李后,會有工作人員檢查托運(yùn)憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對應(yīng)。
飛機(jī)延誤改簽怎么處理
飛機(jī)延誤可以免費(fèi)改簽,但旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補(bǔ)。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。
因承運(yùn)人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補(bǔ)。
第五十八條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由旅客自理。
第六十條 航班延誤或取消時,承運(yùn)人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
擴(kuò)展資料
《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定:
第三十一條 乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的,民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗訖標(biāo)識。
有效乘機(jī)身份證件的種類包括:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證;
外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則
飛機(jī)延誤改簽機(jī)票要補(bǔ)差價嗎
飛機(jī)延誤改簽機(jī)票不需要補(bǔ)差價。飛機(jī)延誤,無論是怎樣的原因?qū)е碌?,改簽機(jī)票時發(fā)生的任何費(fèi)用都不需要乘機(jī)人來負(fù)擔(dān)。在此時乘客想要退票,那么也可以全額退票,并且不需要支付手續(xù)費(fèi)。
飛機(jī)延誤改簽機(jī)票要補(bǔ)差價嗎
如果是乘客因為個人原因無法登機(jī),改簽到其他時段的航班,在出現(xiàn)折扣不同的情況下,新訂機(jī)票高于原有機(jī)票,那么需要由乘客負(fù)責(zé)補(bǔ)差價。如果低于原定機(jī)票價格,就不再退還中間差價。
飛機(jī)延誤了可以改簽嗎
;航班延誤了可以免費(fèi)改期或者退票 以下是
2017民航局新規(guī)定 關(guān)于延誤的新規(guī)
從2017年1月1日起民航將開始陸續(xù)實施很多新的乘機(jī)規(guī)定。新規(guī)規(guī)定由于天氣等原因造成航班延誤或取消,食宿要由旅客自理,而且以后男女會分開安檢了,從1月1日起,避免沒必要的麻煩。
關(guān)于延誤的新規(guī)
1、航班延誤了旅客可以向民航局提出確認(rèn)。
民航局為建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機(jī)制,切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,民航局在廣泛征求意見基礎(chǔ)上,制定《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》,明飛客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請需滿足的條件。費(fèi)胖覺得,這個政策看起來增大了透明度,但實施起來難度還是不小。
旅客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請需滿足以下條件:
(一)由旅客本人或其授權(quán)人提出,授權(quán)人須出具旅客本人授權(quán)證明;
(二)提供旅客定座或乘機(jī)憑證(包括電子憑證)
(三)有準(zhǔn)確的航班號、航班日期、始發(fā)地和目的地;
(四)申請確認(rèn)的航班應(yīng)當(dāng)是國內(nèi)承運(yùn)人航班,以及港澳臺地區(qū)承運(yùn)人、外國承運(yùn)人航班始發(fā)點(diǎn)或者經(jīng)停點(diǎn)在中國境內(nèi)(不含港澳臺)機(jī)場的航班
(五)提供有效聯(lián)系方式;
(六)自客票載明乘機(jī)日期之日起一年之內(nèi)提出。
民航局表示,飛客應(yīng)當(dāng)在中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站在線自行填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請單》。民航局運(yùn)行監(jiān)控中心應(yīng)在5個工作日內(nèi)在線填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請單》確認(rèn)結(jié)果。民航局消費(fèi)者事務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在收到運(yùn)行監(jiān)控中心確認(rèn)結(jié)果后2個工作日內(nèi)告知旅客自行登錄網(wǎng)站查詢結(jié)果。
本程序自2017年1月1日起施行。雖然說透明度大大增加,不再是某航空公司一家之言,但這流程也太長了點(diǎn)。
2、天氣原因等造成航班延誤,食宿費(fèi)用自理。
2017年1月1日起,由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排食宿,費(fèi)用由飛客自理。
按2015年數(shù)據(jù)計算,超6成的延誤或取消,航空公司將免責(zé),這樣意味著坐飛機(jī)的成本可能會增加,所以東部地區(qū)的飛客們盡量選擇高鐵吧。費(fèi)胖大膽預(yù)測屆時航班延誤糾紛投訴可能會激增。
3、超過十五分鐘就算延誤。
“航班延誤”,是指航班實際到港擋輪擋時間,晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”,是指航班實際出港撤輪擋時間,晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。不僅明確了超過“十五分鐘”就算是延誤,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機(jī)在機(jī)場滑行也算時間,很科學(xué)。
4、將乘客弄進(jìn)機(jī)艙“干等”算“機(jī)上延誤”。
以前將乘客弄進(jìn)飛機(jī),在里面坐等一個小時也是很常見的,現(xiàn)在有了規(guī)定“機(jī)上延誤”。航班飛機(jī)關(guān)艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內(nèi)等待,超過機(jī)場規(guī)定的地面滑行時間,就算是“機(jī)上延誤”。
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
可以直接去機(jī)場改簽,也可以電話或者在網(wǎng)絡(luò)平臺上改簽。
相信大多數(shù)人都有乘坐飛機(jī)的經(jīng)過,在乘坐飛機(jī)的時候,可能會因為天氣導(dǎo)致航班延誤或者取消,那么當(dāng)我們面對這種情況的時候應(yīng)該怎么辦呢?
首先可以進(jìn)入航空公司的官網(wǎng)或者官方App,經(jīng)過核實之后如果航班確實是被取消了,那么可以及時重新規(guī)劃自己的行程選擇退票,或者改簽。如果非自愿退票或者改簽的,航空公司會進(jìn)行相應(yīng)的賠償?shù)?。不同的平臺退票的方法也是不一樣的,大家一定要根據(jù)第三方平臺的要求進(jìn)行操作,不過需要注意的是不論是退票還是改簽,票務(wù)狀態(tài)一定是非值機(jī)狀態(tài)才能辦理,如果旅客的航班是在值機(jī)之后航班才取消的,那么航空公司會直接為旅客取消值機(jī),如果只是航班延,誤值機(jī)就不會自動取消,如果旅客想辦理退票或者改簽,那么必須要先自己取消值機(jī)。
在我們得到航班取消的消息的時候,首先要根據(jù)相關(guān)工作人員的指導(dǎo)取出自己的行李。如果延誤時間在12小時以內(nèi),航空公司會安排乘客免費(fèi)的用餐甚至住宿,如果超過24小時,航空公司一般會免費(fèi)為乘客更換航班,沒有哪個航空公司會扔下乘客不管不顧的,所以一定要等待航空公司的耐心解決,不要著急,配合航空公司的工作人員就可以了。
如果航空公司的解決辦法還是沒能讓你滿意的話,那么你就可以選擇退改簽。如果是因為航空公司導(dǎo)致的航班延誤,那么退改簽的話航空公司會全額退給你的。當(dāng)然我們誰都不希望航班延誤,因為那樣不僅影響我們的出行,還會給我們的旅途帶來一定的麻煩,但是這又是不可避免的情況,所以希望雙方都能夠多多理解。
關(guān)于《飛機(jī)延誤改期了怎么辦》的介紹到此就結(jié)束了。