【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票病退怎么辦理》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、生病了可以退機(jī)票嗎
2、河南一位老人因病退機(jī)票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票病退怎么辦理》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、生病了可以退機(jī)票嗎
- 2、河南一位老人因病退機(jī)票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
- 3、病退機(jī)票給全退么
- 4、航空公司辦理病退票務(wù)需要什么手續(xù)?
- 5、如何病退國際機(jī)票
- 6、鄭州一老人因病退機(jī)票,直到去世票仍未退成,成都航空對此作何回應(yīng)?
生病了可以退機(jī)票嗎
生病了可以退機(jī)票,但需提供醫(yī)療單位的證明。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第二十一條由于承運(yùn)人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
第二十四條旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
擴(kuò)展資料
旅客退票須知:
1、起飛前24小時以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi)。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時蓋上公章。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則
河南一位老人因病退機(jī)票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
河南一位老人因病退機(jī)票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
一、河南一位老人因病退機(jī)票直到去世仍未退成是怎么回事?
河南鄭州有一名女子給自己家里的老人買了一張去三亞的飛機(jī)票,但是在準(zhǔn)備出發(fā)的時候,這位老人的身體卻出現(xiàn)了狀況,隨后老人就住院了,這名女子就趕緊在網(wǎng)上申請了退票,但是直到老人去世,當(dāng)時購買機(jī)票的錢都沒有退回來,這名女子為了退錢多次打電話和航空公司聯(lián)系,可是卻一直都沒有結(jié)果。
二、這件事后續(xù)將如何處理 ?
這名女子在萬般無奈之下就聯(lián)系到了當(dāng)?shù)氐拿襟w當(dāng)?shù)孛襟w,在和這家航空公司溝通的過程當(dāng)中,航空公司表示,由于當(dāng)時這名女子申請的退票原因是因病退票,所以需要這名女子提供醫(yī)院的收費(fèi)單據(jù),但是根據(jù)這名女子的說法,他已經(jīng)多次向航空公司提交收費(fèi)單據(jù)了,之后在媒體的協(xié)調(diào)之下,這名女子又再次提交了收費(fèi)單據(jù),航空公司的工作人員表示,會盡快的在半個月之內(nèi)把這件事情處理好,由此可見會發(fā)生這樣的事情,航空公司方面在工作當(dāng)中確實(shí)存在一些疏漏,這才導(dǎo)致這名女子在長達(dá)半年的時間里面一直都沒有拿到航空公司退回來的機(jī)票錢。
三、怎么評價這件事?
由于媒體的介入,航空公司表示會盡快的處理這件事情,相信如果航空公司遵守承諾,半個月之內(nèi),這名女子應(yīng)該能拿到屬于自己的機(jī)票錢,畢竟這件事情已經(jīng)拖了半年之久,再繼續(xù)拖下去的話,不僅浪費(fèi)這名女子的經(jīng)歷,而且對航空公司也有著非常不好的負(fù)面影響,所以這件事情應(yīng)該很快就會落下帷幕,但是也希望航空公司今后在處理事情的時候能夠效率高一點(diǎn),不要一直推諉,這樣的態(tài)度難免會讓人心寒。
病退機(jī)票給全退么
以下是因病退票流程:
1.準(zhǔn)備好病退需要的材料:病例本原件,掛號單原件,200元以上的發(fā)票單原件,醫(yī)生開具的不宜乘機(jī)的證明原件,診斷書原件,身份證正反面復(fù)印件(證明開具日期最晚需是航班起飛前一天)
2.上述材料準(zhǔn)備好之后,可以聯(lián)系人工客服,發(fā)送您的證明,人工客服會幫您處理的。
航空公司辦理病退票務(wù)需要什么手續(xù)?
只要向航空公司提交所需資料就可以辦理病退票務(wù)了,只是每個航空公司所需提交的資料會不一樣。
一、廣州白云機(jī)場旅客如果因?yàn)樯∫笸似?,必須向航空公司或售票處提供以下憑證方可辦理免費(fèi)退票,不收取退票手續(xù)費(fèi):
1、提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的客票列明的航班飛行期間不宜乘機(jī)的診斷證明書原件。
2、醫(yī)藥費(fèi)在100元以上的交費(fèi)單原件或復(fù)印件。需要提醒注意的是,如果是由其他人代辦退票的,需要提供的患病旅客客票原件及客票復(fù)印件的相關(guān)證明,一起辦理退票。
二、國際航空CA 病退規(guī)定
1、對于因病不能乘機(jī)的旅客,退票時需提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的不適宜乘機(jī)診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上交費(fèi)單原件或復(fù)印件。請聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I業(yè)部進(jìn)行處理(即去營業(yè)部簽字蓋章)。
2、對于因中轉(zhuǎn)而造成的航班延誤,如前一航段是乘坐國航航班,請注明飛行日期和航班號,在我們確認(rèn)情況屬實(shí)后,按非自愿退票處理;如果前一航段乘坐國航以外的其他航空公司航班,將按正常退票處理。
如何病退國際機(jī)票
國際航空病退規(guī)定:
1、對于因病不能乘機(jī)的旅客,退票時需提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的不適宜乘機(jī)診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上交費(fèi)單原件或復(fù)印件。請聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I業(yè)部進(jìn)行處理(即去營業(yè)部簽字蓋章)。
2、對于因中轉(zhuǎn)而造成的航班延誤,如前一航段是乘坐國航航班,請注明飛行日期和航班號,在我們確認(rèn)情況屬實(shí)后,按非自愿退票處理;如果前一航段乘坐國航以外的其他航空公司航班,將按正常退票處理。
鄭州一老人因病退機(jī)票,直到去世票仍未退成,成都航空對此作何回應(yīng)?
成都航空對此回應(yīng)稱:“將重新審核盡快辦理”,并且工作人員表示將會在15個工作日內(nèi)退款。
如今人們的生活水平不斷提高,出門旅游和辦公是一件非常普遍的事情。再加上現(xiàn)在交通工具越來越發(fā)達(dá),飛機(jī)的成本也在不斷下降,很多人出門的時候都會選擇坐飛機(jī)。不過現(xiàn)在乘坐什么交通工具都是需要提前買票的,而一旦遇到突發(fā)情況的話,只能申請退票。這給不少人帶來了很多困擾。
有媒體報道,在河南鄭州有一位王女士反映,自己家的老人因病退機(jī)票,直到去世票仍未退成。這究竟是怎么一回事?后續(xù)將如何處理?下面一起來看看吧。
事情的經(jīng)過是這樣的,王女士在2021年10月時為家中的老人訂購了一張11月2日從鄭州飛往三亞的機(jī)票,但是老人身體卻因?yàn)槌霭l(fā)前幾日不適住院了,雖然她在當(dāng)天就在線申請了因病退票,可是直到老人去世,自己也打了近30個電話溝通,到現(xiàn)在580元的機(jī)票錢都沒有退還。
對于此事記者聯(lián)系了事發(fā)單位成都航空,客服解釋因病退票需要提供100元以上的醫(yī)藥收費(fèi)單。但是王女士卻說這些材料她在2022年2月就已經(jīng)提交多次。航空公司一直都沒有處理。于是在記者的協(xié)調(diào)之下,王女士再次提交了住院收費(fèi)單,成都航空的工作人員表示將重新審核盡快辦理,會在15個工作日內(nèi)辦理退票。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》第二十四條的規(guī)定,旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
關(guān)于《飛機(jī)票病退怎么辦理》的介紹到此就結(jié)束了。