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1、客人如果誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘怎么辦?
2、什么是漏乘? 旅客在售票站或經(jīng)停站過站時(shí)沒
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗦┏嗽趺崔k》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、客人如果誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘怎么辦?
- 2、什么是漏乘? 旅客在售票站或經(jīng)停站過站時(shí)沒有搭上指定的航班.
- 3、中轉(zhuǎn)飛機(jī)能在中途下嗎?
- 4、飛機(jī)漏乘旅客能起飛嗎
- 5、旅客誤機(jī),漏乘,錯(cuò)乘三者之間有何區(qū)別
客人如果誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘怎么辦?
旅客誤機(jī)后,可要求改乘后續(xù)航班或退票,在乘機(jī)機(jī)場(chǎng)或原購票地點(diǎn)辦理。退票時(shí)航空公司可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。
因航空公司原因漏乘,旅客可要求乘坐后續(xù)航班或退票,不收退票費(fèi)。若因旅客原因漏乘,退票時(shí)收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
旅客錯(cuò)乘飛機(jī),航空公司應(yīng)安排錯(cuò)乘旅客搭乘最早的航班飛往旅客客票上的目的地,票款不補(bǔ)不退。若由航空公司原因造成旅客錯(cuò)乘,如旅客要求退票,不收退票費(fèi)。
什么是漏乘? 旅客在售票站或經(jīng)停站過站時(shí)沒有搭上指定的航班.
:“漏乘”指旅客在航班始發(fā)站辦理乘機(jī)手續(xù)后或在經(jīng)停站過站時(shí)未搭乘上指定的航班。 旅客漏乘按下列規(guī)定處理:一、由于旅客原因發(fā)生漏乘,旅客要求退票,應(yīng)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù),承運(yùn)人可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi): 由于承運(yùn)人原因旅客漏乘,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)盡早安排旅客乘坐后續(xù)航班成行。如旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停站應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
參考民航管理?xiàng)l例
中轉(zhuǎn)飛機(jī)能在中途下嗎?
如果購買的是非聯(lián)程機(jī)票,是需要獨(dú)立完成兩段行程的,即第一段下機(jī)后,乘客要取出行李,再到國內(nèi)出發(fā)候機(jī)樓進(jìn)行第二段的領(lǐng)取登機(jī)牌,再托運(yùn)行李。
如果有乘客自愿在經(jīng)停站終止行程,根據(jù)乘客是否托運(yùn)行李為依據(jù),無如托運(yùn)行李,機(jī)長可自行決定是否需要地面協(xié)助進(jìn)行客艙清理,一般機(jī)長都會(huì)選擇自行客艙清理,即乘務(wù)組進(jìn)行客艙清理,當(dāng)所有過站旅客下機(jī)進(jìn)入航站樓后,開始客艙清理,乘客交由經(jīng)停站代辦工作人員引導(dǎo),通過離站通道離開。
如果乘客有托運(yùn)行李,則需要地面協(xié)助清艙,代辦工作人員根據(jù)行李單號(hào),由值機(jī)或配載截載人員(一般由值機(jī))通知行李房工作人員在貨艙內(nèi)找出該乘客行李后卸載并送至到達(dá)廳,乘客交由經(jīng)停站代辦工作人員引導(dǎo),通過離站通道離開。為了保證飛行安全,經(jīng)停的飛機(jī)在中轉(zhuǎn)站是全部要下機(jī)的,然后機(jī)艙要做例行檢查,同時(shí)核對(duì)行李等事宜,大約半小時(shí)至1小時(shí)之后,再重新上機(jī),進(jìn)行下半段的飛行.
經(jīng)停的飛機(jī)是同一架飛機(jī),半程半程的飛行,所以你的行李完全不用動(dòng),在武漢的時(shí)候,你只要下地面放松一下就可以.
經(jīng)停不同于中轉(zhuǎn),中轉(zhuǎn)是兩架飛機(jī),執(zhí)行各自的行程,所以中途行李要取出后重新托運(yùn)才可以.
如果購買的是非聯(lián)程機(jī)票,是需要獨(dú)立完成兩段行程的,即第一段下機(jī)后,乘客要取出行李,再到國內(nèi)出發(fā)候機(jī)樓進(jìn)行第二段的領(lǐng)取登機(jī)牌,再托運(yùn)行李。
如果有乘客自愿在經(jīng)停站終止行程,根據(jù)乘客是否托運(yùn)行李為依據(jù),無如托運(yùn)行李,機(jī)長可自行決定是否需要地面協(xié)助進(jìn)行客艙清理,一般機(jī)長都會(huì)選擇自行客艙清理,即乘務(wù)組進(jìn)行客艙清理,當(dāng)所有過站旅客下機(jī)進(jìn)入航站樓后,開始客艙清理,乘客交由經(jīng)停站代辦工作人員引導(dǎo),通過離站通道離開。
如果乘客有托運(yùn)行李,則需要地面協(xié)助清艙,代辦工作人員根據(jù)行李單號(hào),由值機(jī)或配載截載人員(一般由值機(jī))通知行李房工作人員在貨艙內(nèi)找出該乘客行李后卸載并送至到達(dá)廳,乘客交由經(jīng)停站代辦工作人員引導(dǎo),通過離站通道離開。
飛機(jī)漏乘旅客能起飛嗎
飛機(jī)都是按時(shí)起飛,不存在漏乘客的情況。時(shí)間到了必須起飛,乘客未到乘客自行承擔(dān)責(zé)任
旅客誤機(jī),漏乘,錯(cuò)乘三者之間有何區(qū)別
誤機(jī)是趕往機(jī)場(chǎng)乘機(jī),卻沒有趕上,錯(cuò)過了登機(jī)時(shí)間。漏乘是因個(gè)人原因忘記自己所乘航班,而未能搭乘飛機(jī)。錯(cuò)乘是在機(jī)場(chǎng)沒有乘坐預(yù)訂航班,不知不覺中乘坐了其它航班
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